8 продуктовых вызовов для фаундера
Краткое изложение инсайтов Райана Глазго, СЕО Sprig, из подкаста «In Depth» от First Round Review.
Опыт серийного продакт-менеджера, ставшего предпринимателем: Райан поделился проблемами, с которыми столкнулся на каждом этапе запуска стартапа.
Вызов #1 Какой продукт создать? Правильно ли выбрана идея для стартапа?
Начните с опроса широкой аудитории. Соберите все результаты, которые важны для решения проблемы вашей ЦА, применяя фреймворк Jobs To Be Done.
Получив 20-40 ответов, попросите контрольную группу оценить, насколько существующие на рынке продукты решают задачи пользователей. Потребности, которые не удовлетворены, и есть те задачи, которые мог бы решить ваш бизнес.
Вызов #2 Кто мой идеальный клиент? Как отстроиться от конкурентов?
Приходя на перенасыщенный рынок, тщательно продумайте свою продуктовую стратегию и определите сегмент рынка. Так вы сможете найти незакрытые потребности аудитории и создать продукт, который полюбят.
Вызов #3 Как подтвердить гипотезу? Какой подход применить к ранним кастдевам?
1. Сохраняйте хладнокровие. Никогда не вовлекайте в кастдевы людей, которых вы знаете лично, их ответы могут ввести в заблуждение.
2. Сосредоточьтесь на результатах, которые важны для вашей аудитории. Не стоит просить у будущих клиентов советы о том, что и как строить. Выясните, каких результатов они хотят достичь.
Вызов #4 На что нацелить MVP?
Когда пришло время строить прототип продукта, убедитесь, что он решает те задачи, которые вы изначально собирались решить.
Вызов #5 Как быстро собирать фидбек и вносить изменения в первую версию продукта?
Относитесь к кастдевам как one-on-one совещаниям с вашим подчиненным. Не бойтесь задавать неловкие вопросы, например, «О какой функции вы не будете жалеть, если мы ее уберем?». Старайтесь как можно скорее проверить свои гипотезы, иначе команда потратит ресурсы и время впустую.
Вызов #6 Найти свой product / market fit
Есть большая разница между соответствием продукта выбранному сегменту рынка и поиском рынка для продукта. Может уйти лет 10, чтобы проверить, правильно ли выбран product / market fit.
Вместо этого измерьте серьезность проблемы и уровень заинтересованности клиентов в ее решении. Если вы сможете глубоко понять потребность клиента, то найдете product / market fit без необходимости создавать реальный продукт.
Вызов #7 Советы о founder-led продажах
Founder-led продажи — модель, при которой успешность продаж определяется брендом или популярностью основателя/главного лица компании.
Общаясь с потенциальным клиентом, не дайте ему почувствовать, что он обязан принять решение прямо сейчас. В начале каждой встречи сообщите потенциальному клиенту о мини-решении, которое необходимо принять в конце беседы. Подумайте, какие вопросы и информация помогут клиенту сделать выбор.
Вызов #8 Что дальше?
Когда вы найдете свой product / market fit, можно переходить к следующей фазе роста. Подумайте, какие функции дополнят основной продукт. Постарайтесь найти вспомогательную, а не второстепенную задачу клиента.
На этапе роста сохраните ориентацию на текущую целевую аудиторию и продолжайте создавать продукт, способный удовлетворить более изощренные потребности.
Вывести продукт на рынок в наши дни легко. Но даже если вы запустились не в конкурентной среде, то быстро в нее попадете. Умение формулировать стратегию продукта и компании — один из самых недооцененных навыков.
Краткое изложение инсайтов Райана Глазго, СЕО Sprig, из подкаста «In Depth» от First Round Review.
Опыт серийного продакт-менеджера, ставшего предпринимателем: Райан поделился проблемами, с которыми столкнулся на каждом этапе запуска стартапа.
Вызов #1 Какой продукт создать? Правильно ли выбрана идея для стартапа?
Начните с опроса широкой аудитории. Соберите все результаты, которые важны для решения проблемы вашей ЦА, применяя фреймворк Jobs To Be Done.
Получив 20-40 ответов, попросите контрольную группу оценить, насколько существующие на рынке продукты решают задачи пользователей. Потребности, которые не удовлетворены, и есть те задачи, которые мог бы решить ваш бизнес.
Вызов #2 Кто мой идеальный клиент? Как отстроиться от конкурентов?
Приходя на перенасыщенный рынок, тщательно продумайте свою продуктовую стратегию и определите сегмент рынка. Так вы сможете найти незакрытые потребности аудитории и создать продукт, который полюбят.
Вызов #3 Как подтвердить гипотезу? Какой подход применить к ранним кастдевам?
1. Сохраняйте хладнокровие. Никогда не вовлекайте в кастдевы людей, которых вы знаете лично, их ответы могут ввести в заблуждение.
2. Сосредоточьтесь на результатах, которые важны для вашей аудитории. Не стоит просить у будущих клиентов советы о том, что и как строить. Выясните, каких результатов они хотят достичь.
Вызов #4 На что нацелить MVP?
Когда пришло время строить прототип продукта, убедитесь, что он решает те задачи, которые вы изначально собирались решить.
Вызов #5 Как быстро собирать фидбек и вносить изменения в первую версию продукта?
Относитесь к кастдевам как one-on-one совещаниям с вашим подчиненным. Не бойтесь задавать неловкие вопросы, например, «О какой функции вы не будете жалеть, если мы ее уберем?». Старайтесь как можно скорее проверить свои гипотезы, иначе команда потратит ресурсы и время впустую.
Вызов #6 Найти свой product / market fit
Есть большая разница между соответствием продукта выбранному сегменту рынка и поиском рынка для продукта. Может уйти лет 10, чтобы проверить, правильно ли выбран product / market fit.
Вместо этого измерьте серьезность проблемы и уровень заинтересованности клиентов в ее решении. Если вы сможете глубоко понять потребность клиента, то найдете product / market fit без необходимости создавать реальный продукт.
Вызов #7 Советы о founder-led продажах
Founder-led продажи — модель, при которой успешность продаж определяется брендом или популярностью основателя/главного лица компании.
Общаясь с потенциальным клиентом, не дайте ему почувствовать, что он обязан принять решение прямо сейчас. В начале каждой встречи сообщите потенциальному клиенту о мини-решении, которое необходимо принять в конце беседы. Подумайте, какие вопросы и информация помогут клиенту сделать выбор.
Вызов #8 Что дальше?
Когда вы найдете свой product / market fit, можно переходить к следующей фазе роста. Подумайте, какие функции дополнят основной продукт. Постарайтесь найти вспомогательную, а не второстепенную задачу клиента.
На этапе роста сохраните ориентацию на текущую целевую аудиторию и продолжайте создавать продукт, способный удовлетворить более изощренные потребности.
Вывести продукт на рынок в наши дни легко. Но даже если вы запустились не в конкурентной среде, то быстро в нее попадете. Умение формулировать стратегию продукта и компании — один из самых недооцененных навыков.
👍2
👉 Epic jobs: лучшие вакансии про рост продуктов за неделю!
Менеджер по маркетингу и PR в рекрутинговое агентство DigitalHR.
Подробнее
Head of Acquisition в американский EdTech-стартап, который помогает своим пользователям получить новую профессию в творческой среде.
Подробнее
Performance manager в MIXIT — один из крупнейших российских косметических интернет-магазинов.
Подробнее
Content manager в Happy Numbers — образовательную онлайн-платформу, которая позволяет геймифицировать процесс обучения в школе.
Подробнее
Product designer в Tilda — международный конструктор сайтов.
Подробнее
Content Director в Dbrain — компанию, которая делает автоматизацию распознавания документов с помощью ИИ.
Подробнее
👉 Больше вакансий — на Epic Jobs:
— 34 вакансии в Marketing & Growth
— 14 вакансий в Product
— 8 вакансий в Business Management & Strategy
— 18 ваканский в других областях
Смотреть
Чтобы попасть в подборку в канале, не забудьте зафичерить вакансию при размещении на jobs.epicgrowth.ru 🤘
Менеджер по маркетингу и PR в рекрутинговое агентство DigitalHR.
Подробнее
Head of Acquisition в американский EdTech-стартап, который помогает своим пользователям получить новую профессию в творческой среде.
Подробнее
Performance manager в MIXIT — один из крупнейших российских косметических интернет-магазинов.
Подробнее
Content manager в Happy Numbers — образовательную онлайн-платформу, которая позволяет геймифицировать процесс обучения в школе.
Подробнее
Product designer в Tilda — международный конструктор сайтов.
Подробнее
Content Director в Dbrain — компанию, которая делает автоматизацию распознавания документов с помощью ИИ.
Подробнее
👉 Больше вакансий — на Epic Jobs:
— 34 вакансии в Marketing & Growth
— 14 вакансий в Product
— 8 вакансий в Business Management & Strategy
— 18 ваканский в других областях
Смотреть
Чтобы попасть в подборку в канале, не забудьте зафичерить вакансию при размещении на jobs.epicgrowth.ru 🤘
Исследование онбординга пользователей: зарубежный опыт
Epic Growth Summit еще в разгаре, а мы уже делимся инсайтами!
Appcues провели классное исследование, которое поможет вам переосмыслить онбординг и экспериментально повлиять на активацию и выручку. Из интересного:
▪️ 90% тех, кто покупает продукты, хотят реально потрогать продукт, попользоваться им и самостоятельно изучить. И только 10% покупают сразу или хотят общаться с отделом продаж.
▪️ 89% предпочтут купить те продукты, у которых какую-то часть опыта можно получить бесплатно (триальный период или фримиум модель).
▪️ 48% признались, что целью использования продукта стало знакомство с ним — какую ценность он принесет мне? Только 27% уже знали, что это за продукт и как его использовать. Вывод: делайте онбординг с учетом, что большинство пользователей не знают о вашем продукте ничего и не имели никакого опыта использования.
▪️Первое касание с вашим продуктом часто происходит на лендинге, где пользователи смотрят на заголовки — они редко читают мелкий текст, в основном скроллят по странице взглядом и изучают продукт.
Эти данные приводят нас к важному выводу: продукт должен обучать.
⚡️ Впереди еще 3 насыщенных дня с зарубежными спикерами Epic Growth Summit: Wrike, Вооking.соm, Miro, Notion и другими!
По подписке Epic Growth PREMIUM вы можете смотреть прямые эфиры на английском, а все доклады с дубляжом появятся в подписке совсем скоро.
Активируйте подписку и получите первые 7 дней до бесплатно.
Epic Growth Summit еще в разгаре, а мы уже делимся инсайтами!
Appcues провели классное исследование, которое поможет вам переосмыслить онбординг и экспериментально повлиять на активацию и выручку. Из интересного:
▪️ 90% тех, кто покупает продукты, хотят реально потрогать продукт, попользоваться им и самостоятельно изучить. И только 10% покупают сразу или хотят общаться с отделом продаж.
▪️ 89% предпочтут купить те продукты, у которых какую-то часть опыта можно получить бесплатно (триальный период или фримиум модель).
▪️ 48% признались, что целью использования продукта стало знакомство с ним — какую ценность он принесет мне? Только 27% уже знали, что это за продукт и как его использовать. Вывод: делайте онбординг с учетом, что большинство пользователей не знают о вашем продукте ничего и не имели никакого опыта использования.
▪️Первое касание с вашим продуктом часто происходит на лендинге, где пользователи смотрят на заголовки — они редко читают мелкий текст, в основном скроллят по странице взглядом и изучают продукт.
Эти данные приводят нас к важному выводу: продукт должен обучать.
⚡️ Впереди еще 3 насыщенных дня с зарубежными спикерами Epic Growth Summit: Wrike, Вооking.соm, Miro, Notion и другими!
По подписке Epic Growth PREMIUM вы можете смотреть прямые эфиры на английском, а все доклады с дубляжом появятся в подписке совсем скоро.
Активируйте подписку и получите первые 7 дней до бесплатно.
Про классный проект хотим вам рассказать: www.growthmentor.com — менторы по подписке.
Можно найти ментора по куче разных тем:
— Growth Marketing
— Product Analytics
— Go to Market Strategy
— Startup Funding
и много чего еще.
В подписку входит:
⁃ Сколько угодно консультаций с менторами, готовыми помогать бесплатно
⁃ Возможность докупать консультации за деньги
⁃ Всяческий еженедельный саппорт
Большой плюс проекта в том, что это англоговорящие менторы. Можно не только получить консультацию, но и прокачать английский. Зачем платить за курсы и говорить на странные темы про окружающий мир, если можно совмещать 2 в 1?
Ребята помогли нам с продвижением нашего англоязычного саммита, мы помогаем им в ответ. К тому же уверены, что нашей аудитории это будет мегаполезно.
🎁 А промокод epicgrowth дает пожизненную скидку 15% на их подписку.
Оформляю
Можно найти ментора по куче разных тем:
— Growth Marketing
— Product Analytics
— Go to Market Strategy
— Startup Funding
и много чего еще.
В подписку входит:
⁃ Сколько угодно консультаций с менторами, готовыми помогать бесплатно
⁃ Возможность докупать консультации за деньги
⁃ Всяческий еженедельный саппорт
Большой плюс проекта в том, что это англоговорящие менторы. Можно не только получить консультацию, но и прокачать английский. Зачем платить за курсы и говорить на странные темы про окружающий мир, если можно совмещать 2 в 1?
Ребята помогли нам с продвижением нашего англоязычного саммита, мы помогаем им в ответ. К тому же уверены, что нашей аудитории это будет мегаполезно.
🎁 А промокод epicgrowth дает пожизненную скидку 15% на их подписку.
Оформляю
🔥 Жара! Три крутейших события на этой неделе:
Amplitude Insights: как развивать продукт и искать точки роста с помощью продуктовой аналитики
👉 Вторник, 14 сентября, 17:00 по МСК
Когда нет налаженной системы аналитики, работа над продуктом строится на интуиции, а не на данных. Это значит, что команды чаще всего не знают, как ведут себя пользователи и в чем они видят ценность.
Если ваша цель — кратно растить продукт, нужно тестировать много гипотез. Их генерация и последующие стратегические решения должны основываться на данных.
Совместно с Adventum проведем митап, где разберем, как с помощью системы аналитики Amplitude выстроить data-driven подход в работе над продуктом. Воркшоп + 4 кейса.
Регистрация
Зачем Сбер купил Muzlab и что это даст бизнесу?
👉 Среда, 15 сентября, 16:00 по МСК
В апреле 2021 года Сбер объявил, что покупает сервис аудиостриминга для бизнеса Muzlab. Сервис стал частью СберЗвука, провёл ребрендинг и сменил название на СберЗвук Бизнес.
Клиенты СберЗвук Бизнеса смогут создавать плейлисты для магазинов, ресторанов, салонов красоты и других публичных мест, размещать в них рекламу, а также брендировать собственные плейлисты.
Регистрация
Epic UX: как топовые компании взламывают дизайн, исследования и продукт
👉 Четверг-пятница, 16-17 сентября
В сфере дизайна пользовательского опыта есть как свои устоявшиеся порядки, так и зоны для экспериментов и «взломов». На митапе Epic UX 16-17 сентября спикеры из топовых компаний расскажут, как лидеры рынка используют различные приёмы, чтобы повысить эффективность дизайн-отделов и способствовать росту продукта.
Регистрация
📅 Синхронизируйте календарь событий Epic Growth, чтобы ничего не пропустить.
Добавить календарь
Amplitude Insights: как развивать продукт и искать точки роста с помощью продуктовой аналитики
👉 Вторник, 14 сентября, 17:00 по МСК
Когда нет налаженной системы аналитики, работа над продуктом строится на интуиции, а не на данных. Это значит, что команды чаще всего не знают, как ведут себя пользователи и в чем они видят ценность.
Если ваша цель — кратно растить продукт, нужно тестировать много гипотез. Их генерация и последующие стратегические решения должны основываться на данных.
Совместно с Adventum проведем митап, где разберем, как с помощью системы аналитики Amplitude выстроить data-driven подход в работе над продуктом. Воркшоп + 4 кейса.
Регистрация
Зачем Сбер купил Muzlab и что это даст бизнесу?
👉 Среда, 15 сентября, 16:00 по МСК
В апреле 2021 года Сбер объявил, что покупает сервис аудиостриминга для бизнеса Muzlab. Сервис стал частью СберЗвука, провёл ребрендинг и сменил название на СберЗвук Бизнес.
Клиенты СберЗвук Бизнеса смогут создавать плейлисты для магазинов, ресторанов, салонов красоты и других публичных мест, размещать в них рекламу, а также брендировать собственные плейлисты.
Регистрация
Epic UX: как топовые компании взламывают дизайн, исследования и продукт
👉 Четверг-пятница, 16-17 сентября
В сфере дизайна пользовательского опыта есть как свои устоявшиеся порядки, так и зоны для экспериментов и «взломов». На митапе Epic UX 16-17 сентября спикеры из топовых компаний расскажут, как лидеры рынка используют различные приёмы, чтобы повысить эффективность дизайн-отделов и способствовать росту продукта.
Регистрация
📅 Синхронизируйте календарь событий Epic Growth, чтобы ничего не пропустить.
Добавить календарь
Хотим поближе познакомить вас со спикерами Epic Growth Conference’21
На EGC мы стремимся приглашать новые для рынка продукты. В этом году пригласили Head of Growth в Vivid Money, Андрея Шахтина.
Vivid — финтех-стартап, запущенный в нескольких странах Европы, вырос до 100К+ клиентов за полгода после запуска. Этого конкурента Revolut запустили топ-менеджеры Тинькофф. Во многом такой рост случился благодаря виральности.
27 сентября на Epic Growth Conference Андрей раскроет тему системного подхода к виральности: поделится механиками роста и оценкой эффективности на примере Vivivd.Money.
💡Мы спросили у Андрея, как он тестирует гипотезы, когда нет времени и ресурсов, чтобы пилить сложные системы аналитики. Делимся с вами советами:
1. Используйте готовые платформы для настройки и мониторинга. Например: Leanplum, Amplitude, Notion.
2. Выстройте единую структуру экспериментов для всех команд с пошаговым планом. Это поможет держать все эксперименты в одном формате для всех команд.
3. Делитесь результатами с другими командами.
3. Мониторьте аплифт-метрики после раскатки эксперимента еще какое-то время, чтобы подтвердить корректность выводов.
🔥 Опыт лидеров рынка у вас в кармане! Смотрите записи всех выступлений EGC’21 и внедряйте новые решения в свой продукт.
ПОЛУЧИТЬ ВИДЕОЗАПИСИ
На EGC мы стремимся приглашать новые для рынка продукты. В этом году пригласили Head of Growth в Vivid Money, Андрея Шахтина.
Vivid — финтех-стартап, запущенный в нескольких странах Европы, вырос до 100К+ клиентов за полгода после запуска. Этого конкурента Revolut запустили топ-менеджеры Тинькофф. Во многом такой рост случился благодаря виральности.
27 сентября на Epic Growth Conference Андрей раскроет тему системного подхода к виральности: поделится механиками роста и оценкой эффективности на примере Vivivd.Money.
💡Мы спросили у Андрея, как он тестирует гипотезы, когда нет времени и ресурсов, чтобы пилить сложные системы аналитики. Делимся с вами советами:
1. Используйте готовые платформы для настройки и мониторинга. Например: Leanplum, Amplitude, Notion.
2. Выстройте единую структуру экспериментов для всех команд с пошаговым планом. Это поможет держать все эксперименты в одном формате для всех команд.
3. Делитесь результатами с другими командами.
3. Мониторьте аплифт-метрики после раскатки эксперимента еще какое-то время, чтобы подтвердить корректность выводов.
🔥 Опыт лидеров рынка у вас в кармане! Смотрите записи всех выступлений EGC’21 и внедряйте новые решения в свой продукт.
ПОЛУЧИТЬ ВИДЕОЗАПИСИ
👍1
O2O-маркетинг умных устройств: как перенести принципы продвижения в онлайне на офлайн
Даниил Колесников, руководитель маркетинга Алисы в Яндексе, рассказал на SEASONS:
• Об атрибуции в активацию/подписку
• О unit-экономике для всех каналов, включая — трейд-маркетинга
• О персонализированных оферах
• Об измеримости на всех этапах
Выложили доклад в открытый доступ для всех!
Смотрите бесплатно:
На Youtube
В подписке Epic Growth
Даниил Колесников, руководитель маркетинга Алисы в Яндексе, рассказал на SEASONS:
• Об атрибуции в активацию/подписку
• О unit-экономике для всех каналов, включая — трейд-маркетинга
• О персонализированных оферах
• Об измеримости на всех этапах
Выложили доклад в открытый доступ для всех!
Смотрите бесплатно:
На Youtube
В подписке Epic Growth
YouTube
O2O-маркетинг умных устройств. Даниил Колесников, Яндекс
🔥Смотрите более 70 кейсов роста от самых быстрорастущих компаний в IT-сериале от Epic Growth x Яндекс: https://bit.ly/epicseasons1
Epic Growth в коллаборации с Яндекс запустили образовательный IT-сериал SEASONS для продакт-менеджеров и маркетологов. В проекте…
Epic Growth в коллаборации с Яндекс запустили образовательный IT-сериал SEASONS для продакт-менеджеров и маркетологов. В проекте…
👍1
Как системно растить продукты через маркетинг 🤘
Запускаем курс — Growth Marketing Manager!
Традиционный маркетинг полагается на одни и те же проверенные методы привлечения клиентов. С их помощью можно добиться определенных результатов, но со временем рост пойдет на спад. Запросы клиентов меняются, и удовлетворить их со старой стратегией не получится.
Growth-подход в маркетинге основан на регулярных экспериментах с различными каналами и стратегиями для каждого этапа воронки. Такой метод поможет оптимизировать тесты и даст понимание, как лучше всего расходовать маркетинговый бюджет.
🔥 Мы запускаем новый курс для продвинутых — Growth Marketing Manager!
С каждым годом рынок перенасыщается все больше, и у стартапов уже нет времени на раскачку. Поэтому компании привлекают специалистов, которые умеют быстро выводить продукт в топ.
На курсе научим системно мыслить и строить логические модели. Вместе трансформируем ваш маркетинг в измеримые метрики и эксперименты. Вы не услышите универсальных рецептов и точечных хаков, а получите фундаментальное понимание того, как работает рост и маркетинг.
Как и на курсе Growth Product Manager, мы проводим отбор студентов. Обучение рассчитано на опытных специалистов и не подойдет новичкам.
Старт 10 октября, 6 недель обучения.
Автор курса — Кирилл Макаров, head of UA в Grow Food, ex-head of Mobile Growth в Mobio.
В чем отличие от курса Growth Product?
В курсе Growth Product Manager мы говорим про рост через продукт, больше фокусируемся на онбординге, активации, вовлечении пользователей. Курс Growth Marketing сфокусирован на привлечении пользователей, экономике и математических моделях.
Спешите заполнить заявку!
На курс Growth Product было столько желающих, что пришлось открыть вейт-лист на следующий поток.
👉 Стать Growth Marketing Manager
Запускаем курс — Growth Marketing Manager!
Традиционный маркетинг полагается на одни и те же проверенные методы привлечения клиентов. С их помощью можно добиться определенных результатов, но со временем рост пойдет на спад. Запросы клиентов меняются, и удовлетворить их со старой стратегией не получится.
Growth-подход в маркетинге основан на регулярных экспериментах с различными каналами и стратегиями для каждого этапа воронки. Такой метод поможет оптимизировать тесты и даст понимание, как лучше всего расходовать маркетинговый бюджет.
🔥 Мы запускаем новый курс для продвинутых — Growth Marketing Manager!
С каждым годом рынок перенасыщается все больше, и у стартапов уже нет времени на раскачку. Поэтому компании привлекают специалистов, которые умеют быстро выводить продукт в топ.
На курсе научим системно мыслить и строить логические модели. Вместе трансформируем ваш маркетинг в измеримые метрики и эксперименты. Вы не услышите универсальных рецептов и точечных хаков, а получите фундаментальное понимание того, как работает рост и маркетинг.
Как и на курсе Growth Product Manager, мы проводим отбор студентов. Обучение рассчитано на опытных специалистов и не подойдет новичкам.
Старт 10 октября, 6 недель обучения.
Автор курса — Кирилл Макаров, head of UA в Grow Food, ex-head of Mobile Growth в Mobio.
В чем отличие от курса Growth Product?
В курсе Growth Product Manager мы говорим про рост через продукт, больше фокусируемся на онбординге, активации, вовлечении пользователей. Курс Growth Marketing сфокусирован на привлечении пользователей, экономике и математических моделях.
Спешите заполнить заявку!
На курс Growth Product было столько желающих, что пришлось открыть вейт-лист на следующий поток.
👉 Стать Growth Marketing Manager
Новый выпуск EdTech подкаста! Гость — Харитон Матвеев, Skyeng/Skypro 🔥
Харитон — co-founder Skyeng и СЕО университета рентабельных профессий Skypro. Строит образовательные продукты с 20 лет, вместе с командой успешно вывел Skyeng на европейский рынок и запустил стремительно растущий Skypro.
Подкаст — must-see для всех, кто строит образовательные продукты. Делимся отрывком интервью:
Skyeng — лидер рынка EdTech, почему вдруг решили создать Skypro и обучать взрослых профессиям?
— Ковид внес не разовое изменение, а ускорил движение всех сегментов рынка. Самое сильное ускорение в Edtech было внутри профессионального образования. С другой стороны, у нас давно зрела миссионерская цель: максимально влиять на экономику и жизнь людей. Профессиональное образование позволяет этого добиться.
Не получается ли сильный дефокус компании? Это резкий прыжок в новый продукт.
— У эдтеха есть 2 варианта развития: делать самый лучший продукт с фокусом на определенном сегменте и Job To Be Done или строить экосистему. Крупные игроки строят образовательную экосистему с полным набором продуктов.
После «клюшкообразного» роста в Edtech-компаниях многим тоже захотелось запустить образовательный проект. Что посоветуешь?
— Совет №1: запускайтесь исходя из своих компетенций, это сэкономит время.
— Совет №2: делайте ‘one person love’-продукт, делать посредственность уже поздно.
— Совет №3: на перегретом рынке давайте много ценного контента бесплатно.
👉 Смотреть бесплатную версию на YouTube
Слушать бесплатную часть на аудиоплощадках:
Soundcloud
Google podcasts
Apple Podcasts
Яндекс.Музыка
Полная версия подкаста — в подписке Epic Growth PREMIUM. 7 дней бесплатно.
👉 Смотреть по подписке
Ждем ваших лайков и комментариев! ❤️
Партнер этого выпуска — Selectel.
Создайте гибкую облачную базу данных для EdTech-проекта любого масштаба: https://slc.tl/Io7He
Харитон — co-founder Skyeng и СЕО университета рентабельных профессий Skypro. Строит образовательные продукты с 20 лет, вместе с командой успешно вывел Skyeng на европейский рынок и запустил стремительно растущий Skypro.
Подкаст — must-see для всех, кто строит образовательные продукты. Делимся отрывком интервью:
Skyeng — лидер рынка EdTech, почему вдруг решили создать Skypro и обучать взрослых профессиям?
— Ковид внес не разовое изменение, а ускорил движение всех сегментов рынка. Самое сильное ускорение в Edtech было внутри профессионального образования. С другой стороны, у нас давно зрела миссионерская цель: максимально влиять на экономику и жизнь людей. Профессиональное образование позволяет этого добиться.
Не получается ли сильный дефокус компании? Это резкий прыжок в новый продукт.
— У эдтеха есть 2 варианта развития: делать самый лучший продукт с фокусом на определенном сегменте и Job To Be Done или строить экосистему. Крупные игроки строят образовательную экосистему с полным набором продуктов.
После «клюшкообразного» роста в Edtech-компаниях многим тоже захотелось запустить образовательный проект. Что посоветуешь?
— Совет №1: запускайтесь исходя из своих компетенций, это сэкономит время.
— Совет №2: делайте ‘one person love’-продукт, делать посредственность уже поздно.
— Совет №3: на перегретом рынке давайте много ценного контента бесплатно.
👉 Смотреть бесплатную версию на YouTube
Слушать бесплатную часть на аудиоплощадках:
Soundcloud
Google podcasts
Apple Podcasts
Яндекс.Музыка
Полная версия подкаста — в подписке Epic Growth PREMIUM. 7 дней бесплатно.
👉 Смотреть по подписке
Ждем ваших лайков и комментариев! ❤️
Партнер этого выпуска — Selectel.
Создайте гибкую облачную базу данных для EdTech-проекта любого масштаба: https://slc.tl/Io7He
👉 Epic jobs: лучшие вакансии про рост продуктов за неделю!
Virtual Selling Lead в компанию, один из лидеров мировой beauty-индустрии
Подробнее
Performance Marketing manager в Ясно — сервис видео-консультаций с психотерапевтами
Подробнее
Team Lead of Product Analytics в Quadсode — международную IT-компанию, разрабатывающую программное обеспечение для индустрии трейдинга и инвестиций
Подробнее
Digital designer в Adv.Cake — компанию, создающую высоконагруженные сервисы в сфере интернет-маркетинга
Подробнее
Product analyst в Авито — крупнейший сервис объявлений в Европе
Подробнее
👉 Больше вакансий — на Epic Jobs:
— 33 вакансии в Marketing & Growth
— 14 вакансий в Product
— 8 вакансий в Business Management & Strategy
— 21 вакансия в других областях
Смотреть
Чтобы попасть в подборку в канале, не забудьте зафичерить вакансию при размещении на jobs.epicgrowth.ru 🤘
Virtual Selling Lead в компанию, один из лидеров мировой beauty-индустрии
Подробнее
Performance Marketing manager в Ясно — сервис видео-консультаций с психотерапевтами
Подробнее
Team Lead of Product Analytics в Quadсode — международную IT-компанию, разрабатывающую программное обеспечение для индустрии трейдинга и инвестиций
Подробнее
Digital designer в Adv.Cake — компанию, создающую высоконагруженные сервисы в сфере интернет-маркетинга
Подробнее
Product analyst в Авито — крупнейший сервис объявлений в Европе
Подробнее
👉 Больше вакансий — на Epic Jobs:
— 33 вакансии в Marketing & Growth
— 14 вакансий в Product
— 8 вакансий в Business Management & Strategy
— 21 вакансия в других областях
Смотреть
Чтобы попасть в подборку в канале, не забудьте зафичерить вакансию при размещении на jobs.epicgrowth.ru 🤘
Bolt: как запустить сервис аренды электросамокатов в 40+ городах за месяц 🛴
Продолжаем знакомить вас со спикерами Epic Growth Conference
В августе продукт Bolt привлек €600 млн при оценке в более €4 млрд. Всего за три года Bolt стал одним из крупнейших провайдеров электросамокатов в Европе. И первым транспортным сервисом с функцией мобильного платежа.
Что помогает расти Bolt с такой скоростью?
1. Низкая стоимость аренды электросамокатов Bolt по сравнению с конкурентами;
2. Свое производство — это ускоряет процесс разработки и помогает быстрее менять продукт в соответствии с потребностями пользователей;
3. ML-решения для безопасного использования электросамокатов. И другие хаки!
⚡️ 27 сентября на Epic Growth Conference Михаил Щеглов, Group Product Owner в Bolt, расскажет, как команде удается запускать по 40 городов в месяц, как использовать хитрые алгоритмы data science на скутерах и кратно расти!
Осталось всего 7 рабочих дней до Epic Growth Conference!
Поспешите купить билет!
Продолжаем знакомить вас со спикерами Epic Growth Conference
В августе продукт Bolt привлек €600 млн при оценке в более €4 млрд. Всего за три года Bolt стал одним из крупнейших провайдеров электросамокатов в Европе. И первым транспортным сервисом с функцией мобильного платежа.
Что помогает расти Bolt с такой скоростью?
1. Низкая стоимость аренды электросамокатов Bolt по сравнению с конкурентами;
2. Свое производство — это ускоряет процесс разработки и помогает быстрее менять продукт в соответствии с потребностями пользователей;
3. ML-решения для безопасного использования электросамокатов. И другие хаки!
⚡️ 27 сентября на Epic Growth Conference Михаил Щеглов, Group Product Owner в Bolt, расскажет, как команде удается запускать по 40 городов в месяц, как использовать хитрые алгоритмы data science на скутерах и кратно расти!
Осталось всего 7 рабочих дней до Epic Growth Conference!
Поспешите купить билет!
Как развивать продуктовое лидерство. Каньон роста, пустота делегирования и другие истории.
Илья Трегубов развивает в PandaDoc новое продуктовое движение — Product Ops. А еще он ментор по стратегии и OKR, тренер по управлению продуктами. На Epic Growth Conference Илья расскажет про свой путь самурая — с какими препятствиями он встречался на пути к директору по продукту.
Чем дольше идет работа над продуктом, тем проще потерять work-life balance и трек рабочего времени. Важно следить за своим эмоциональным состоянием, иначе выгорание неизбежно.
💡 Несколько приемов от Ильи, которые помогут не выгорать на работе:
Weekly plans + expected results
Каждую неделю я составляю недельные планы из 3-5 целей с обязательным пояснением в скобках ожидаемого результата.
К примеру, цель — завершить создание PMM-процесса.
В скобках будет ожидаемый результат: процесс презентован на лидершип встрече, средняя оценка >4.5/5.
В конце недели оцениваю сделанное и пишу комментарии по итогам. Такой подход учит быть более конкретным в достижении целей, а также тренирует мышцу оценки своих возможностей.
Google forms для рефлексии
Один из самых простых инструментов рефлексии — кастомные Google-формы. К примеру, каждое утро я заполняю форму «Рефлексия утром», в которой несколько вопросов:
1) Насколько легко я проснулся?
2) Сколько часов спал?
3) Уровень настроения
4) Уровень энергии
5) Уровень сфокусированности
Настроение, энергию и фокус я чекаю регулярно. Это помогает понять, как на меня влияют те или иные события в жизни (long term и short term).
«Встал и вышел»
Простой лайфхак, который стал применять по утрам. После пробуждения сразу надеваю спортивную форму и выхожу на улицу, успев лишь умыться. Начинаю с прогулки, затем перехожу на бег. Весь ритуал упакован в два слова, поэтому гораздо проще объяснить себе с утра, что нужно делать.
***
На Epic Growth Conference Илья рассказал, как развивать продуктовое лидерство: про каньон роста, пустоту делегирования и другие истории.
Послушать доклад Ильи на EGC
Илья Трегубов развивает в PandaDoc новое продуктовое движение — Product Ops. А еще он ментор по стратегии и OKR, тренер по управлению продуктами. На Epic Growth Conference Илья расскажет про свой путь самурая — с какими препятствиями он встречался на пути к директору по продукту.
Чем дольше идет работа над продуктом, тем проще потерять work-life balance и трек рабочего времени. Важно следить за своим эмоциональным состоянием, иначе выгорание неизбежно.
💡 Несколько приемов от Ильи, которые помогут не выгорать на работе:
Weekly plans + expected results
Каждую неделю я составляю недельные планы из 3-5 целей с обязательным пояснением в скобках ожидаемого результата.
К примеру, цель — завершить создание PMM-процесса.
В скобках будет ожидаемый результат: процесс презентован на лидершип встрече, средняя оценка >4.5/5.
В конце недели оцениваю сделанное и пишу комментарии по итогам. Такой подход учит быть более конкретным в достижении целей, а также тренирует мышцу оценки своих возможностей.
Google forms для рефлексии
Один из самых простых инструментов рефлексии — кастомные Google-формы. К примеру, каждое утро я заполняю форму «Рефлексия утром», в которой несколько вопросов:
1) Насколько легко я проснулся?
2) Сколько часов спал?
3) Уровень настроения
4) Уровень энергии
5) Уровень сфокусированности
Настроение, энергию и фокус я чекаю регулярно. Это помогает понять, как на меня влияют те или иные события в жизни (long term и short term).
«Встал и вышел»
Простой лайфхак, который стал применять по утрам. После пробуждения сразу надеваю спортивную форму и выхожу на улицу, успев лишь умыться. Начинаю с прогулки, затем перехожу на бег. Весь ритуал упакован в два слова, поэтому гораздо проще объяснить себе с утра, что нужно делать.
***
На Epic Growth Conference Илья рассказал, как развивать продуктовое лидерство: про каньон роста, пустоту делегирования и другие истории.
Послушать доклад Ильи на EGC
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Все больше компаний уходят в digital, а значит растет спрос на специалистов, умеющих считать аналитику и извлекать смыслы из цифр.
Илья Красинский — основатель и продакт-директор системы аналитики Riсk.аi, создатель курса для продактов Неrоеs.саmр. За свою карьеру успел поработать с сотнями компаний, накопил весомый багаж опыта и рад делиться им с другими.
В 11й серии IT-сериала SEASONS Илья рассказал про важность первой сессии, которую часто недооценивают продуктовые команды. Этот доклад Илья готовил 3 месяца и упаковал опыт работы с сотнями продуктов в яркие кейсы.
[ В предыдущем посте мы поделились инсайтами из этой серии — об ошибках компаний, которые строят продуктовые гипотезы только на основе поведения платящих пользователей ]
Также в докладе Илья рассказал, как уйти от confirmation bias (поиска подтверждения точки зрения) и широко открытыми глазами посмотреть на аналитику конверсии, с разбором кейса онлайн-кинотеатра.
Полное выступление Ильи и другие кейсы по продуктовой аналитике — ЗДЕСЬ
Илья Красинский — основатель и продакт-директор системы аналитики Riсk.аi, создатель курса для продактов Неrоеs.саmр. За свою карьеру успел поработать с сотнями компаний, накопил весомый багаж опыта и рад делиться им с другими.
В 11й серии IT-сериала SEASONS Илья рассказал про важность первой сессии, которую часто недооценивают продуктовые команды. Этот доклад Илья готовил 3 месяца и упаковал опыт работы с сотнями продуктов в яркие кейсы.
[ В предыдущем посте мы поделились инсайтами из этой серии — об ошибках компаний, которые строят продуктовые гипотезы только на основе поведения платящих пользователей ]
Также в докладе Илья рассказал, как уйти от confirmation bias (поиска подтверждения точки зрения) и широко открытыми глазами посмотреть на аналитику конверсии, с разбором кейса онлайн-кинотеатра.
Полное выступление Ильи и другие кейсы по продуктовой аналитике — ЗДЕСЬ
Сокращение time-to-value приводит к росту конверсии
Перевели пост Kieran Flanagan, Senior Vice President Marketing в HubSpot
Time-to-value — время, за которое пользователь получит первую ценность от продукта. Чем меньше time-to-value, тем быстрее пользователь обнаружит ценность. Как топовые продукты работают с этой метрикой?
Time-to-value = 1 клик
Во время первого касания с продуктом не заставляйте пользователей регистрироваться или совершать покупку, чтобы получить ценность.
Пользователю Airbnb достаточно одного клика, чтобы найти съемное жилье.
В SimilarWeb вы получите анализ сайта или приложения за пару секунд.
Пользователь, которому отправили доску Miro, может сразу начинать совместную работу в продукте без регистрации.
В Calendly новый пользователь сразу получает ссылку на свободные слоты в вашем календаре — мгновенная ценность.
Можно пойти дальше и раскрывать ценность постепенно:
1) Позвольте новым пользователям получить ценность уже на первом шаге.
Предоставьте доступ к той версии продукта, где будет видна ценность, но не в полном объеме. Здесь можно предложить пользователям зарегистрироваться.
2) После регистрации продемонстрируйте фичи, которые ранее были скрыты. Например, SimilarWeb дает доступ к полному отчету и цифрам конкурентов.
Круто, если ваш продукт помогает начать с того места, на котором пользователь остановился во время прошлой сессии. Airbnb показывает доступность локаций, которые просматривались ранее.
Используя эти продуктовые пути, вы увеличите шансы превратить посетителей в платящих пользователей.
Перевели пост Kieran Flanagan, Senior Vice President Marketing в HubSpot
Time-to-value — время, за которое пользователь получит первую ценность от продукта. Чем меньше time-to-value, тем быстрее пользователь обнаружит ценность. Как топовые продукты работают с этой метрикой?
Time-to-value = 1 клик
Во время первого касания с продуктом не заставляйте пользователей регистрироваться или совершать покупку, чтобы получить ценность.
Пользователю Airbnb достаточно одного клика, чтобы найти съемное жилье.
В SimilarWeb вы получите анализ сайта или приложения за пару секунд.
Пользователь, которому отправили доску Miro, может сразу начинать совместную работу в продукте без регистрации.
В Calendly новый пользователь сразу получает ссылку на свободные слоты в вашем календаре — мгновенная ценность.
Можно пойти дальше и раскрывать ценность постепенно:
1) Позвольте новым пользователям получить ценность уже на первом шаге.
Предоставьте доступ к той версии продукта, где будет видна ценность, но не в полном объеме. Здесь можно предложить пользователям зарегистрироваться.
2) После регистрации продемонстрируйте фичи, которые ранее были скрыты. Например, SimilarWeb дает доступ к полному отчету и цифрам конкурентов.
Круто, если ваш продукт помогает начать с того места, на котором пользователь остановился во время прошлой сессии. Airbnb показывает доступность локаций, которые просматривались ранее.
Используя эти продуктовые пути, вы увеличите шансы превратить посетителей в платящих пользователей.
Forwarded from Управление изменениями и трансформация бизнеса
Управление изменениями или движ вокруг изменений?
На заре трудовой деятельности в рекламном агентстве запомнилась популярная среди сотрудников диагноз-фраза после встречи с новым и, судя по всему, трудным клиентом – «Ну что, будем работать долго и тяжело». Как ни странно, подобный планово тяжкий труд не всегда (или скорее никогда) не приводил к лучшим результатам.
Похожую ситуацию можно наблюдать и на больших и малых трансформациях, где проектные команды работают от рассвета до заката, чистосердечно утрахиваются в пыль и при этом ничего совершенно не меняется. Как в старом анекдоте - собеседуют человека на должность директора по трансформации и нанимающий руководитель говорит: «Вижу у вас впечатляющий опыт в изменениях. Мы хотели бы, чтобы вы провели масштабную радикальную трансформацию нашей операционной модели, полностью пересмотрели процессы и оргструктуру, организовали тотальную цифровизацию и внедрили новую культуру так, чтобы ничего не изменилось. Сможете?»
Интересный взгляд на проблему тяжелого безрезультатного труда предлагает Пол Грэм, предприниматель и основатель крупнейшего в мире акселератора Y-Combinator, в своем эссе How to Work Hard («Как правильно тяжело работать»). Тут много поразительно логичных английских букв, масса полезных мыслей, но основная по нашей теме – тяжело работать надо над реальными проблемами (real work), а не вообще. Просто тяжело работать – не приводит ни к каким результатам, интересным миру, кроме зарплаты 5-го и 20-го.
Кажется, сверхочевидно, что работать надо над реальными проблемами, но, как показывает практика, люди предпочитают работать ВОКРУГ реальных проблем.
Например, есть смертельные инциденты на производстве и реальная проблема – то, что это не очень важно руководству. Вместо того, чтобы разбираться с реальной проблемой, есть большая проектная команда, которая проводит обучение, аудиты и прочие полезные вещи по промбезопасности, которые не решают реальную проблему и потому не приносят никаких результатов. Или – больше года внедряется проектное управление в гигантской государственной организации. Регламенты, шаблоны, инструкции, обучение всех и вся, собрания с солнцеликими. На воркшопе по управлению изменениями задаю вопрос проектной команде – а зачем тут нужно проектное управление (Awareness – ADKAR), какие именно важные проблемы это решает? Ответа внятного нет.
Огромное количество калорий тратится на формальное исполнение процедур вместо поиска ответа на ключевой вопрос и прислонения изменения к реальным потребностям организации.
Самопроверка: Какую реальную, насущную, наболевшую проблему организации вы решаете в вашем проекте изменений?
Если всю эту энергию и бюджеты направить на решение реальных проблем, то страшно даже представить, как преобразился бы мир:-)
Юрий Проскурня, and Change
На заре трудовой деятельности в рекламном агентстве запомнилась популярная среди сотрудников диагноз-фраза после встречи с новым и, судя по всему, трудным клиентом – «Ну что, будем работать долго и тяжело». Как ни странно, подобный планово тяжкий труд не всегда (или скорее никогда) не приводил к лучшим результатам.
Похожую ситуацию можно наблюдать и на больших и малых трансформациях, где проектные команды работают от рассвета до заката, чистосердечно утрахиваются в пыль и при этом ничего совершенно не меняется. Как в старом анекдоте - собеседуют человека на должность директора по трансформации и нанимающий руководитель говорит: «Вижу у вас впечатляющий опыт в изменениях. Мы хотели бы, чтобы вы провели масштабную радикальную трансформацию нашей операционной модели, полностью пересмотрели процессы и оргструктуру, организовали тотальную цифровизацию и внедрили новую культуру так, чтобы ничего не изменилось. Сможете?»
Интересный взгляд на проблему тяжелого безрезультатного труда предлагает Пол Грэм, предприниматель и основатель крупнейшего в мире акселератора Y-Combinator, в своем эссе How to Work Hard («Как правильно тяжело работать»). Тут много поразительно логичных английских букв, масса полезных мыслей, но основная по нашей теме – тяжело работать надо над реальными проблемами (real work), а не вообще. Просто тяжело работать – не приводит ни к каким результатам, интересным миру, кроме зарплаты 5-го и 20-го.
Кажется, сверхочевидно, что работать надо над реальными проблемами, но, как показывает практика, люди предпочитают работать ВОКРУГ реальных проблем.
Например, есть смертельные инциденты на производстве и реальная проблема – то, что это не очень важно руководству. Вместо того, чтобы разбираться с реальной проблемой, есть большая проектная команда, которая проводит обучение, аудиты и прочие полезные вещи по промбезопасности, которые не решают реальную проблему и потому не приносят никаких результатов. Или – больше года внедряется проектное управление в гигантской государственной организации. Регламенты, шаблоны, инструкции, обучение всех и вся, собрания с солнцеликими. На воркшопе по управлению изменениями задаю вопрос проектной команде – а зачем тут нужно проектное управление (Awareness – ADKAR), какие именно важные проблемы это решает? Ответа внятного нет.
Огромное количество калорий тратится на формальное исполнение процедур вместо поиска ответа на ключевой вопрос и прислонения изменения к реальным потребностям организации.
Самопроверка: Какую реальную, насущную, наболевшую проблему организации вы решаете в вашем проекте изменений?
Если всю эту энергию и бюджеты направить на решение реальных проблем, то страшно даже представить, как преобразился бы мир:-)
Юрий Проскурня, and Change
Делимся крутым постом о том, как важно работать над реальными проблемами, а не вокруг них. Часто много энергии уходит на поиск решения, а в реальности проблема кроется в неверно поставленном вопросе. В контексте изменений поиск корня проблемы — ключевой этап.
Пост из канала Change Makers — сообщества по управлению изменениями, которое развивает Юрий Проскурня, Director, and Change CIS.
⚡️EGC! Мы открыли новый тип билета, который включает в себя посещение воркшопа и онлайн-трансляцию конференции. Остальные билеты, к сожалению, sold out. Пока — это единственный шанс попасть на воркшоп вживую.
О чем воркшоп «Управление изменениями»?
Вы получите инструменты для эффективного управления изменениями в контексте продакт-менеджмента и структурируете свои знания в этом подходе.
УСПЕТЬ КУПИТЬ (WORKSHOP + ONLINE)
Пост из канала Change Makers — сообщества по управлению изменениями, которое развивает Юрий Проскурня, Director, and Change CIS.
⚡️EGC! Мы открыли новый тип билета, который включает в себя посещение воркшопа и онлайн-трансляцию конференции. Остальные билеты, к сожалению, sold out. Пока — это единственный шанс попасть на воркшоп вживую.
О чем воркшоп «Управление изменениями»?
Вы получите инструменты для эффективного управления изменениями в контексте продакт-менеджмента и структурируете свои знания в этом подходе.
УСПЕТЬ КУПИТЬ (WORKSHOP + ONLINE)
Как и зачем формировать команды роста. Хаки от Антона Елфимова, партнера Growth Academy
Как ускорять рост, если ваш бэклог забит на полгода вперед, а команда застряла в операционке?
Вам нужна growth-команда, которая тестирует более 10 качественных гипотез в неделю. Ее состав зависит от масштабов компании, но существуют три основные роли:
— Growth Leader руководит процессом, заряжен на развитие бизнеса
— Growth Marketer отвечает за лидогенерацию
— Growth Engineer способен быстро написать код, чтобы оперативно проверить гипотезу
Если вы только приступаете к созданию команды роста, стоит начать с mini growth team и выделить 2-4 человека из продуктовой команды. Они будут посвящать часть своего времени экспериментам, которые можно отправить в разработку. Важно вовлекать в работу команды роста и другие подразделения: например, проводить демо-дни для всех сотрудников. Это не только дает новые идеи, но и укрепляет культуру устойчивого роста внутри компании.
Команда роста внутри продуктовой команды может включать 2 growth-инженера, один из которых полностью сфокусирован на локальных изменениях внутри продукта. Это могут быть fake-интерфейсы, которые создают специально для проверки гипотез.
Выделенная команда роста обычно появляется в результате расширения mini growth team. Следующим этапом развития становится формирование нескольких выделенных команд на все этапы воронки.
Каждый в команде должен быть готов к тому, что большинство гипотез могут не сработать. Важно сохранять мотивацию, «срывать низко висящие фрукты» и поступательно двигаться к росту.
Как ускорять рост, если ваш бэклог забит на полгода вперед, а команда застряла в операционке?
Вам нужна growth-команда, которая тестирует более 10 качественных гипотез в неделю. Ее состав зависит от масштабов компании, но существуют три основные роли:
— Growth Leader руководит процессом, заряжен на развитие бизнеса
— Growth Marketer отвечает за лидогенерацию
— Growth Engineer способен быстро написать код, чтобы оперативно проверить гипотезу
Если вы только приступаете к созданию команды роста, стоит начать с mini growth team и выделить 2-4 человека из продуктовой команды. Они будут посвящать часть своего времени экспериментам, которые можно отправить в разработку. Важно вовлекать в работу команды роста и другие подразделения: например, проводить демо-дни для всех сотрудников. Это не только дает новые идеи, но и укрепляет культуру устойчивого роста внутри компании.
Команда роста внутри продуктовой команды может включать 2 growth-инженера, один из которых полностью сфокусирован на локальных изменениях внутри продукта. Это могут быть fake-интерфейсы, которые создают специально для проверки гипотез.
Выделенная команда роста обычно появляется в результате расширения mini growth team. Следующим этапом развития становится формирование нескольких выделенных команд на все этапы воронки.
Каждый в команде должен быть готов к тому, что большинство гипотез могут не сработать. Важно сохранять мотивацию, «срывать низко висящие фрукты» и поступательно двигаться к росту.
В продакт-менеджменте пока нет четких правил.
Да, существуют фреймворки, но сказать, какому стоит следовать, пока нельзя. Все продукты разные.
Мы поговорили о стратегии с руководителем образовательных программ для продактов в Высшей школе бизнеса НИУ ВШЭ и автором канала @strategic_move, Юлией Билинкис.
Для начала стоит понять, что процесс создания стратегии и процесс Product Discovery взаимосвязаны и работают вплотную друг с другом. Часто в компаниях стратегия разрабатывается руководством и «доводится» до продуктовых команд. В результате компания превращается в feature factory, теряется связь с потребностями клиентов.
Еще одна сложная зона — приоритизация. Исторически для приоритизации использовались подходы на базе баллов: ICE — самый известный, RICE — его развитие. Часто ими пользуются от незнания более простых альтернатив.
IMPACT — оценка влияния через связь продуктовых метрик с бизнес-результатами. Оценить степень этого влияния не баллами, а количественным образом можно через Cost-of-delay.
CONFIDENCE — оценка уверенности, основанная на качественных или количественных исследованиях. Основная проблема — выравнивание уровня уверенности по одной шкале. Для этих целей есть замечательный фреймворк Итамара Гилада: в нем перечислены распространенные типы тестов и доказательств, и уровень достоверности, который они обеспечивают.
EASE — оценка уровня сложности проверки гипотезы. Этот этап подразумевает расстановку приоритетов для следующего шага Product Discovery, а не подсчет человеко-часов команды разработки (Product Delivery): насколько легко проверить вашу гипотезу, запустить эксперимент для проверки возможности? В этом есть смысл, так как на этом этапе могут быть еще непонятны все критерии успешного решения.
Часто команды останавливаются на ICE и выбирают возможности в порядке приоритета. Но выбор должен быть более комплексным. Намного эффективнее делать оценку на основе продуктовой стратегии, и только потом дополнять ее ICE-скорингом. Иначе к оценке возможностей подходят аналогично оценке бэклога, а это абсолютно разные области.
Продуктовая стратегия и дорожная карта: как их создать?
🔥 Узнаете на воркшопе «Продуктовая стратегия» Юлии Билинкис на EGC!
Попасть очно еще можно по билету Воркшоп + Онлайн-трансляция конференции, осталось совсем немного мест!
Успеть на воркшоп
Да, существуют фреймворки, но сказать, какому стоит следовать, пока нельзя. Все продукты разные.
Мы поговорили о стратегии с руководителем образовательных программ для продактов в Высшей школе бизнеса НИУ ВШЭ и автором канала @strategic_move, Юлией Билинкис.
Для начала стоит понять, что процесс создания стратегии и процесс Product Discovery взаимосвязаны и работают вплотную друг с другом. Часто в компаниях стратегия разрабатывается руководством и «доводится» до продуктовых команд. В результате компания превращается в feature factory, теряется связь с потребностями клиентов.
Еще одна сложная зона — приоритизация. Исторически для приоритизации использовались подходы на базе баллов: ICE — самый известный, RICE — его развитие. Часто ими пользуются от незнания более простых альтернатив.
IMPACT — оценка влияния через связь продуктовых метрик с бизнес-результатами. Оценить степень этого влияния не баллами, а количественным образом можно через Cost-of-delay.
CONFIDENCE — оценка уверенности, основанная на качественных или количественных исследованиях. Основная проблема — выравнивание уровня уверенности по одной шкале. Для этих целей есть замечательный фреймворк Итамара Гилада: в нем перечислены распространенные типы тестов и доказательств, и уровень достоверности, который они обеспечивают.
EASE — оценка уровня сложности проверки гипотезы. Этот этап подразумевает расстановку приоритетов для следующего шага Product Discovery, а не подсчет человеко-часов команды разработки (Product Delivery): насколько легко проверить вашу гипотезу, запустить эксперимент для проверки возможности? В этом есть смысл, так как на этом этапе могут быть еще непонятны все критерии успешного решения.
Часто команды останавливаются на ICE и выбирают возможности в порядке приоритета. Но выбор должен быть более комплексным. Намного эффективнее делать оценку на основе продуктовой стратегии, и только потом дополнять ее ICE-скорингом. Иначе к оценке возможностей подходят аналогично оценке бэклога, а это абсолютно разные области.
Продуктовая стратегия и дорожная карта: как их создать?
🔥 Узнаете на воркшопе «Продуктовая стратегия» Юлии Билинкис на EGC!
Попасть очно еще можно по билету Воркшоп + Онлайн-трансляция конференции, осталось совсем немного мест!
Успеть на воркшоп
История о том, как расти и не лажать с закупкой трафика
Scentbird — американский сервис подписки на парфюм с более 500 тыс. активных подписчиков и маркетинговым бюджетом $2M в месяц.
В 2019 Scentbird переживал бурный рост с отличными результатами в большинстве рекламных каналов. Команда много экспериментировала, и даже была достаточно опытна, чтобы не забывать об инкрементальности, САС и атрибуции. Тем не менее темп роста выручки стал снижаться, а Burn Rate и Churn росли.
«Кажется мы закупаем трафик неправильно», — поняли в Scentbird и разработали план В.
Что сделали?
1. Причесали данные и инфраструктуру
2. Посчитали LTV и CAC по каналам
3. Собрали все в Growth-модель
4. Получили крутой результат
Но как анализировать пользователей в подписной модели, где есть только одна точка касания раз в месяц?
— Раскладываем базу подписчиков на месячные когорты
— Выбираем группировку пользователей (например, канал + купон)
— Представляем когорты в формате «группа» — «количество пользователей»
— Считаем retention / revenue кривые для каждой такой группы
— Сравниваем результат модели и факт
Результат: с помощью этой модели удалось получить +30% ROI. И как побочный эффект — автоматизация экономит кучу времени и помогает моделировать различные маркетинговые миксы.
27 сентября на EGC Александр Подольский, Marketing Analytics Lead в Scentbird провел мастер-класс по построению Growth-модели, аналитике маркетинговых сценариев и росту ROI.
СМОТРЕТЬ ЗАПИСЬ
Scentbird — американский сервис подписки на парфюм с более 500 тыс. активных подписчиков и маркетинговым бюджетом $2M в месяц.
В 2019 Scentbird переживал бурный рост с отличными результатами в большинстве рекламных каналов. Команда много экспериментировала, и даже была достаточно опытна, чтобы не забывать об инкрементальности, САС и атрибуции. Тем не менее темп роста выручки стал снижаться, а Burn Rate и Churn росли.
«Кажется мы закупаем трафик неправильно», — поняли в Scentbird и разработали план В.
Что сделали?
1. Причесали данные и инфраструктуру
2. Посчитали LTV и CAC по каналам
3. Собрали все в Growth-модель
4. Получили крутой результат
Но как анализировать пользователей в подписной модели, где есть только одна точка касания раз в месяц?
— Раскладываем базу подписчиков на месячные когорты
— Выбираем группировку пользователей (например, канал + купон)
— Представляем когорты в формате «группа» — «количество пользователей»
— Считаем retention / revenue кривые для каждой такой группы
— Сравниваем результат модели и факт
Результат: с помощью этой модели удалось получить +30% ROI. И как побочный эффект — автоматизация экономит кучу времени и помогает моделировать различные маркетинговые миксы.
27 сентября на EGC Александр Подольский, Marketing Analytics Lead в Scentbird провел мастер-класс по построению Growth-модели, аналитике маркетинговых сценариев и росту ROI.
СМОТРЕТЬ ЗАПИСЬ
👉 Epic jobs: лучшие вакансии про рост продуктов за неделю!
Growth Product manager в Prequel — один из лучших фото- и видеоредакторов на мировом рынке
Подробнее
Product owner (выделенные серверы) в облачный провайдер Selectel
Подробнее
Product owner в Яндекс.Практикум — сервис онлайн-образования
Подробнее
Руководитель продукта в команду Авито Авто
Подробнее
Creative Producer в Buddу.аi — детский голосовой репетитор английского языка с искусственным интеллектом
Подробнее
Программный продюсер в Epic Growth — это конференции, сообщество и образовательная подписка про рост продуктов и все, что с этим связано
Подробнее
👉 Больше вакансий — на Epic Jobs:
— 32 вакансии в Marketing & Growth
— 24 вакансий в Product
— 8 вакансий в Business Management & Strategy
— 21 вакансия в других областях
Смотреть
Чтобы попасть в подборку в канале, не забудьте зафичерить вакансию при размещении на jobs.epicgrowth.ru 🤘
Growth Product manager в Prequel — один из лучших фото- и видеоредакторов на мировом рынке
Подробнее
Product owner (выделенные серверы) в облачный провайдер Selectel
Подробнее
Product owner в Яндекс.Практикум — сервис онлайн-образования
Подробнее
Руководитель продукта в команду Авито Авто
Подробнее
Creative Producer в Buddу.аi — детский голосовой репетитор английского языка с искусственным интеллектом
Подробнее
Программный продюсер в Epic Growth — это конференции, сообщество и образовательная подписка про рост продуктов и все, что с этим связано
Подробнее
👉 Больше вакансий — на Epic Jobs:
— 32 вакансии в Marketing & Growth
— 24 вакансий в Product
— 8 вакансий в Business Management & Strategy
— 21 вакансия в других областях
Смотреть
Чтобы попасть в подборку в канале, не забудьте зафичерить вакансию при размещении на jobs.epicgrowth.ru 🤘
