НЕОБЫЧНОЕ В ПРИВЫЧНОМ: как запомниться клиентам

Моя любимая рубрика) на примере из жизни)


Обычный капучино. Мы привыкли его получать с пенкой в виде сердечка ❤️ ☕️

Здесь же вместо стандарта создали картину. Которую сидишь разглядываешь и получаешь эстетическое удовольствие;) и связано с текущей новогодней тематикой.


Какой эффект получается 👇

✨неожиданности/сюрприза (=выделяешься среди конкурентов из толпы) мозг выделяет тебя среди белого шума и автоматом запоминает

✨эмоции (погружаешься в приятные детские эмоции) а значит положительное связывается с этим место

Мозг выделяет место среди других, запоминает его, дополняет положительными эмоциями. Так, кстати, происходит влюбленность между М и Ж)))
Задача выполнена ✅


КАК ПРИМЕНИТЬ В БЬЮТИ:

Сделай обычное непривычным, заложив в это положительные эмоции.

И конечно, для сохранения неожиданного эффекта - не надо трубить об этом в соц сетях. Именно по этой причине у меня в студии подарки всегда срабатывали на ура ❤️

Пример: даришь щеточку/пилочку после процедуры - положи в пакетик с предсказанием на 2025 год.


Как у вас с подарками, девочки? Готовите или нет?

#новыйгод #салонкрасоты #записьнаброви #маркетинг #маркетингвбьюти

Бьюти декабрь❄️что нас ждёт👇

Кто хорошо выстроил коммуникацию, идет по правильной стратегии, тот уже получил полные записи на декабрь и январь.

Кто этого не сделал, тот ждёт наполнения на декабрь, хаотично перебирая действия, которые мало что приносят. Поэтому.. Хватит ждать и совершать действия, которые не дают желаемого результата!

Приглашаю тебя перейти из второго лагеря в первый;) в декабре открыты места:

🔜 консультация, 1 час - 10.000₽, пакет из 3 консультаций - 25.000₽

Здесь мы решаем любой твой запрос и ты уходишь с четким порядком в голове и пониманием ситуации, отпускаешь груз и обретаешь легкость)

🔜 стратегическая консультация, 2-3 часа - 20.000₽

Здесь под твой конкретный запрос, который требует плана и стратегии, мы составляем пошагово и четко. Например, заполнить первую половину декабрь или создать мероприятие и тд

🔜 закрытый бьюти клуб - подписка на месяц 2.500₽

🔜групповое сопровождение - 3 места на декабрь

🔜личное сопровождение - 1 место на декабрь

Индивидуальная работа, где мы на связи почти 24/7. Попасть можно через разбор или консультацию.

🔜🔜🔜 разбор твоей ситуации (если ты ни разу у меня не была) - 4 места бесплатно

Здесь смотрим в целом твою ситуацию: почему нет записей, почему низкий чек/прайс, что делать в целом, учитывая твой опыт, локацию и возможности

Для резидентов закрытого клуба действует особое предложение на услуги - минус 10%

Для записи пиши мне в личку @elvira_spb

ДО НГ 22 дня. И МАЛО ЗАПИСЕЙ 😱НЕ ЖДЁМ, ДЕЛАЕМ ЗАПИСИ НА ДЕКАБРЬ И ЯНВАРЬ!

Сейчас активно провожу консультации. Смотрю, у многих тенденция - МАЛО ЗАПИСЕЙ на декабрь, хотя сегодня уже 10 число.

Конкуренция сильно увеличилась, выбор салонов/мастеров возрос. У клиентов раздолье)

Конечно, к плотному месяцу нужно готовиться заранее. Но и сейчас есть инструменты, которые мы внедряем. В зависимости от ситуации каждого мастера: план выбираем индивидуально.

И отмечу, что большинство не думает о январе. А зря. Именно сейчас самое время позаботиться о записи в январе. Как - тоже индивидуально подбираем решение. Останется только все по шагам сделать.


Если у тебя еще нет особой записи на декабрь и январь, приходи на консультацию. Возьму 3 человек на спец условиях. Пиши в личку @elvira_spb НГ

🚗🔴🎄КАК ГАРАНТИРОВАННО СДЕЛАТЬ
ЗАПИСЬ НА НГ И ЯНВАРЬ

Ниша бьюти перегрета. Ждать у моря погоды, когда клиенты сами очухаются, смысла нет. Тем более если до сих пор у вас мало записей.

Также проверьте, что у вас с записью на январь!! Пусто? Это можно исправить ТОЛЬКО СЕЙЧАС. В январе уже будет поздно..



🎄Дала 6 инструментов для гарантированных записей в декабре и январе

🎄Рассказала, как применить 5 каналов восприятия для подсознательного желания записаться;) это то, что НИКТО НЕ ИСПОЛЬЗУЕТ, так как об этом не рассказывают нигде

🎄Поделилась структурой создания эффективных флаеров. Теперь твои флаеры будут давать 100% эффективность и делать тебе записи на январь!!

🎄Поговорили о подарках: как их делать, какая их цель и что дарить. Хватит тратить кучу денег на подарки и не получать результата. Я рассказала, как 50₽ принесут тебе записи 🎄

Все это рассказала на часовом вебинаре ЗАПИСИ К НГ И ЯНВАРЕ. Он доступен в закрытом клубе, либо можно приобрести отдельно. Доступ ты получаешь сразу! И уже завтра можешь внедрять и получать результаты.

Чтобы купить вебинар, пиши мне в личку @elvira_spb ВЕБ /стоимость подписки 2.500₽/мес. для вступления в клуб/

УВЕЛИЧИМ ЧЕК, ДАЖЕ КОГДА ТОНЕМ😂

«Все получилось даже лучше, чем я могла представить»

Часто мы фокусируемся на проблеме, а не ее решении. И накручиваем себя так, что ситуация кажется безвыходной.

Но даже когда есть ошибка мастера и вспыльчивый клиент, все можно решить в свою пользу. Главное понимать как❤️

И за часовую консультацию мы расставили все по местам и получили по итогу вот такой классный результат ❤️ хотя мастер рисковал потерять всё

ЭТО НЕ ПОВЛИЯЕТ НА ЗАПИСИ И ПРОДАЖИ 🙅🏻‍♀️

У каждого действия, особенно, если мы говорим о бизнесе, должна быть продуманная стратегия: для чего ты это делаешь? Чтобы что получить?

Вот наглядный пример, сняла сегодня 13 декабря. Один из магазинов украшает витрину к НГ. Имеет ли смысл?

Ну в целом, красиво будет. 🔴Но на этом все.
А можно было получить еще и выгоду. Об этом рассказала в вебинаре ЗАПИСИ К НГ И ЯНВАРЬ. Но поделюсь и здесь частью, потому что это важно понимать!


Сейчас запишу подкаст про то, какие цели можно преследовать и результаты получить даже при банальном украшении входной группы и интерьера✨

🚗🔴🎄НОВОГОДНИЕ УКРАШЕНИЯ СПОСОБСТВУЮТ ЗАПИСЯМ

Рассказала о двух стратегиях:

• когда украшательство дает прогрев и плоды в виде записей и покупок

• когда просто повышает общее настроение и прямой выгоды нет

🎁КАКИЕ ПОДАРКИ ДАРИТЬ КЛИЕНТАМ, ЧТОБЫ БЫЛИ ЗАПИСИ

2 стратегии:

• экологичный путь

• манипуляция (используют многие компании)

Также рассказала о себестоимости подарков.

Доступ на вебинар ЗАПИСИ К НГ И ЯНВАРЬ - пиши в личку @elvira_spb ВЕБИНАР

🎄🎄Внимание внимание! Повышаем узнаваемость и сарафан с помощью украшения


Наверняка видели зеркала с наклейками, где есть контакты
И такие варианты я рассказывала/показывала и тут и в закрытом клубе


Сейчас, если вдруг запоздали с прогревом украшения, есть возможность немного получить выгоды)

Красиво украсьте зеркало по-новогоднему, чтобы был стимул в нем сфотографироваться. Можно фразу на зеркале написать даже помадой или белым маркером/карандашом (можно распечатать, но это лазерная резка - сложно найти и время на изготовление уйдёт). И пожалуйста, получайте отметки с вашей студией у ваших клиентов.

Красивая локация, необычно оформленная, всегда притягивает внимание 🫶🎄

P.s. Я сделала фото прямо на выходе из ресторана, пока ждала лифт.

СДАМ В АРЕНДУ КАБИНЕТ СПБ в новом доме с ремонтом

Уютное пространство для ваших самых красивых клиентов, которые будут оставлять самые высокие чеки💵. Можете въезжать уже сейчас - не нужно делать ремонт и тратить на это деньги! Принимайте клиентов в новом чистом уютном пространстве уже сейчас 💓

24 кв м планировка правильный квадрат, без мебели для вашего удобства
📍Адрес: Пулковское ш99к6

Теплые полы, светлая квартира, евро ремонт, никто не жил/не работал. Санузел совмещенный. Выход на свою терассу 🌳

Квартира теплая на 5 этаже (из 5), парковка вдоль дома. Транспортная доступность

Для нового арендатора проведу консультацию бонусом по любому запросу❤️


Если от вас придет мастер и арендует помещение, то вам подарю доступ в закрытый клуб на месяц 💋

P.s. Буду благодарна за репост❤️


#кабинетмастеру #кабинетваренду #салонкрасоты #мастерспб #бровиспб #шугарингспб #лазерспб #ресницыспб

ПУСТЬ САМИ ЗАПИСЫВАЮТСЯ! Я ЖЕ КРУТОЙ СПЕЦИАЛИСТ 😎

Сколько я слышу это от мастеров на консультациях. И у каждого непонимание:

Почему меня не выбирают, а идут в другое место, где хуже???

Но реалии таковы, что предложения на сегодня СИЛЬНО превышает спрос. И просто хорошо делать и налить чаек уже не проходит;)

Давай рассмотрим стандартные стратегии, возможно, увидишь себя
👇👇👇

Кто-то выбирает стратегию демпинга.. Ок. История рабочая, но утопичная. Потому что работа за низкий прайс на постоянке убивает желание делать по красоте и приводит по итогу к… выгоранию

Смотрим далее: выполнить качественно процедуру, облизать клиента, закупить дорогие материалы/оборудования, пройти доп курсы.
Ок, рабочая стратегия. Только так делают почти все🙈
Поэтому это постоянная гонка, где ты просто все больше и больше тратишь денег на все доп манипуляции. Вроде заработала, а вроде все и пустила в ход. Масштаб не случается.

🔜Что делать, чтобы из всего изобилия конкурентов выбирали и, самое главное, оставались именно с тобой?

Подробную стратегию мы прорабатываем в личной работе, тк отталкиваемся от базовых знаний, опыта и индивидуальных особенностей мастера/салона.

👇НО Я ПОДЕЛЮСЬ СХЕМОЙ:👇

1. Правильно ведем коммуникацию с клиентом ДО визита к вам: это и контент и общение при записи/консультации на процедуры

2. Выявляем и закрываем потребности клиента, создавая тем самым ценность. Уже это тебя выделит на фоне конкурентов и создаст нужную лояльность клиента, чтобы он дошел именно до тебя.

3. Доводим клиента до визита (!), чтобы он не слился, не забыл, не ушел в другое место

4. На самой процедуре выстраиваем коммуникацию так, чтобы показать свою экспертность, создать максимальное доверие и сделать клиента постоянным.

5. Поддерживать связь с клиентом, чтобы он продолжал оставаться твоим постоянником

И тут нет вложений денег в рекламу, дорогие подарки. Тут не надо подкупать клиента, манипулировать скидками и тд. Просто один раз грамотно простроить стратегию и следовать ей. И твоя база клиентов будет только расти.


Для бесплатного разбора осталось 2 места в этом декабре. Пиши в личку РАЗБОР @elvira_spb
И начни свой год уже с плотных записей, а не ожиданий, что клиенты наконец сами поймут, что к тебе нужно записаться)

«2 года в этом находилась и не понимала, что делать»

«Я бы уже всех уволила и в декабре одна с админом бы осталась»

Я почти не делюсь отзывами, решила исправляться.


История длиною в год) Год назад была первая консультация и была та самая точка невозврата. И большинство думает, что

Управлять салоном - а что там сложного? Мастера работают, а я деньги считаю

Но…

Но на деле оставив все как есть, спустя год Марина пришла в состоянии - закрыть салон, всех уволить. И все прямо перед новогодним жирным Месяцем..🙈

Как из этого

🔜«Я бы уже всех уволила и в декабре одна с админом бы осталась»

Мы пришли к этому
👇
«А они сейчас работают зайки, план выполняют»

И я в который раз убеждаюсь, что пока петух конкретно в 🍑 не клюнет, многие ждут, что все решится само.. а по факту сидят в этом год-два-три и с каждым разом болото засасывает сильнее. И выбраться все сложнее. И апатия, и выгорание приходят на смену энтузиазма при открытии.

Что мы делали напишу ниже. А пока дайте реакций, порадуемся вместе с Мариной ее результатам🥰