Эльвира, где клиенты в beauty?
162 subscribers
164 photos
43 videos
50 links
Вывела косметолога на доход из 25тыс в 270к без рекламы
Салон красоты - с 150к в 450к/месяц

Здесь о том, как:
• привлекать новых клиентов без рекламы
• повышать цены
• увеличить доход в 3-5 раз без работы 24/7

Получи разбор своей ситуации @elvira_spb
Download Telegram
📣 ПРЯМОЙ ЭФИР: как поднять цены и что мешает это сделать

Дорогие мастера, сегодня в 14:00 по Москве проведу эфир, где:
- поговорим о страхах повышения цены
- о мифах, которые в голове каждого мастера
- ты увидишь себя со стороны, когда увеличишь цены
- ты поймёшь, что на самом деле хочет от тебя клиент и за счет чего ты сможешь поднимать прайс
- я анонсирую и расскажу о групповой работе, старт которой 15 сентября

Жду всех, кто хочет работать дорого и хорошо зарабатывать!

—————
Вопросы по эфиру пишите прямо здесь
1
Live stream finished (44 minutes)
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🔴ПРЯМОЙ ЭФИР: как поднять цены и что мешает это сделать бьюти мастеру

• Рассказала, как можно легко повысить цену
• На что конкретно идет клиент, когда приходит на процедуры
• Чем именно его можно зацепить
• О мифах и психозащитах, которые мешают идти вперед
• Дала полезную практику, которая поможет сделать шаги к изменениям
• И подарила два подарка☺️ пиши мне в личку кодовые слова с эфира @elvira_spb, чтобы их получить

Делитесь вашими эмоциями, пишите вопросы в комментариях 👇
2
Хочешь ли ты, чтобы твой прайс на услуги был дороже, чем есть сейчас?
Anonymous Poll
75%
Очень!
0%
Хочу, но страшно повышать
25%
Хочу, но у меня мало опыта
0%
Нет, меня все устраивает
Подвели итоги месяца с Лизой⬇️

до лета средний заработок на маникюре был около 30.000₽

В июле были чужие клиенты от коллеги, которая ушла в отпуск (соответственно, клиенты не перейдут к Лизе)
Своих же клиентов было 22 человека
То есть без чужих клиентов заработок был ➡️39.700₽
Средний чек 1.806₽

В августе мы начали работать с Лизой
• почти каждый клиент записывался на повторное посещение сразу же (до этого никогда такого не было)
• увеличен средний чек до 1.833₽
• добавлена новая процедура - педикюр
• пошли записи через инстаграм, тк составили стратегию его ведения

КАК ИТОГ:
- хорошая запись на сентябрь еще с августа (раньше записи вперед не было, планирования и стабильности не было)
- увеличение среднего чека
- увеличение заработка на 25%

У каждого мастера свой темп, особенно при индивидуальной работе. Группа в этом плане больше подстегивает к скорости😁

Мы внедрили только треть того, что было нужно и лишь на 1/4 навели порядок. Представьте, какие результаты будут при 100% вовлечении? #реалити
3
В СРЕДУ проведу ПРЯМОЙ ЭФИР в 12:00 по Москве

Расскажу, какую силу имеет невидимый сервис и как с помощью него в течение месяца ты уже:
💰повысишь свои средние чеки
🔝отстроишься от конкурентов, что выделит тебя для клиентов
💬внедришь скрипты по общению с клиентами для гарантированного их доведения до записи
🫰🏻сможешь делать легко продажи без продаж
💵повысишь свои цены без потери в деньгах

🔴Приходи на БЕСПЛАТНЫЙ прямой эфир В СРЕДУ 13 сентября 12:00 по Москве

И узнаешь шаги невидимого сервиса, которые сможешь применить в работе.
1🔥1
😱Самая частая ошибка бьюти мастеров

👀 Смотришь на все эти аккаунты других мастеров и думаешь, вот у них рилсы залетают, сторисы красивые, идей много, сколько таланта, везения.. а у меня не выходит, я что-то делаю не так

💭 И из-за этого не могу повышать цены, ведь мне надо их как-то оправдать. А как я это сделаю? О, знаю, схожу еще на повышение квалификации!

Стоп хватит делать хаотичные действия, которые делают все. Ты видишь лишь верхушку айсберга. Вся остальная работа просто не видна.

Итак, топ3 самых распространенных ошибок бьюти мастеров в погоне за заработком:
1 ходить на повышения квалификации и копить сертификаты, пытаясь так аргументировать повышение цен для клиентов
2 вкладывать большие деньги в видимый сервис: брендированный шоколадки, дорогие товары в интерьере, дорогой интерьер и тд
3 делать разные акции и скидки, заниматься демпингом - в надежде привлечь больше клиентов

Что делать? Начать делать новые действия и перестать уже равняться на других

Все это решает новая стратегия, а именно - невидимый сервис. Его не видно, его невозможно содрать под копирку, конкуренты будут гадать, что ж ты такое делаешь, что приводит к успеху

Что дает невидимый сервис:
⁃ Отстройку от конкурентов: клиенту понятно, почему надо идти именно к тебе
⁃ Спокойное Повышение цен на твои услуги без потери клиентов
⁃ Легкие продажи без продаж доп услуг и товаров
⁃ Повторная запись 9 из 10 клиентов прямо на процедуре
⁃ Увеличение средних чеков

Это то, что можно посчитать и увидеть. Вместе с этим всем ты получаешь понимание своей ценности и экспертности, свободу в планировании времени, заряд и мотивацию к работе, легкость и удовольствие.

Классно же? Я знаю, о чем говорю, ведь это моя личная стратегия, которую я разработала, структурировала и использовала как мастер на протяжении 10 лет, внедряла в работу своих мастеров студии и обучала мастеров, которые приходили на повышение ко мне.

Все это мы будем делать на групповом сопровождении с 15 сентября в мини группе. За счет этого формат приближен к индивидуальной работе. Количество мест ограничено, их осталось только 3. Пиши + в комментариях или сразу мне в личку @elvira_spb, я скину подробную информацию, и ты займешь свое место в группе 🔥
2
УЖЕ СЕГОДНЯ проведу ПРЯМОЙ ЭФИР в 12:00 по Москве

Расскажу, какую силу имеет невидимый сервис и как с помощью него в течение месяца ты уже:
💰повысишь свои средние чеки
🔝отстроишься от конкурентов, что выделит тебя для клиентов
💬внедришь скрипты по общению с клиентами для гарантированного их доведения до записи
🫰🏻сможешь делать легко продажи без продаж
💵повысишь свои цены без потери в деньгах

🔴Приходи на БЕСПЛАТНЫЙ прямой эфир СЕГОДНЯ 13 сентября 12:00 по Москве

И узнаешь шаги невидимого сервиса, которые сможешь применить в работе.
1
Live stream scheduled for
Live stream finished (43 minutes)
Прямой эфир: НЕВИДИМЫЙ СЕРВИС⬇️
✍️СКРИПТЫ В БЬЮТИ - зачем они нужны

Скрипты есть как в переписке, так и в общении. Они позволяют построить диалог так, чтобы дойти в точку Б. В случае с услугами - довести клиента до покупки.

Но на практике часто бывает, что клиент уходит думать. Почему? Потому что диалог составляется на бытовом уровне - как бы ответили маме, знакомым, подружке, коллегам.

С помощью скриптов ты получаешь все разновидности сценариев диалога, которые максимально приведут тебя к нужному результату.

Можно просто отвечать, как обычно. И делать 1 запись из 10.
А можно составить скрипт и делать 8 из 10. Как бы хотела ты?

Подробно составляем и адаптируем структуру скриптов мы на обучении. Плотно будем заниматься этим в групповом сопровождении, которое стартует 15 сентября. Там же будем работать над стратегией невидимого сервиса, увеличением чеков и роста в доходе.

Ну а сейчас в рамках постов рассмотрим один из примеров. Посмотрите на скрин ниже и скажите, все ли верно ответил мастер?⬇️
Проголосуйте, а также напишите в комментариях свое мнение. Чуть позже сделаю разбор этого диалога и пошагово все покажу и расскажу
Разбор диалога со скриншота⤴️. Подкаст на тему скриптов с клиентами. Слушайте на скорости х1,5-2

Уже завтра стартует групповое сопровождение, где в программу помимо всего прочего входит составление скриптов под конкретного мастера, чтобы делать высокую конверсию в запись. Чтобы занять место, пиши мне в личку @elvira_spb, чтобы не делать такие ошибки и наконец отстроиться от конкурентов и продавать на высокие чеки.

БОНУС: Кидайте свои скрины для разбора в комментариях ⬇️
1
КАК ТЕБЯ ДОЛЖЕН НАЙТИ КЛИЕНТ? 🔍

Сегодня стартовала первая группа сопровождения, провели диагностику текущей ситуации каждого.

И чем хочу поделиться: часто у мастера нет понимания, что делать и как, чтобы привлечь клиента

А клиент в свою очередь не понимает, как найти того самого мастера, как его выбрать?

Поэтому первое, с чего стоит начать - это понять, а как тебя может найти клиент? А может ли вообще? А проявляешься ли ты, чтобы твой потенциальный клиент тебя вообще увидел?

Зайдите в свой профиль и гляньте взглядом клиента - понятно ли, почему надо тебя выбрать?
Банально - стоит ли у тебя геолокация или клиент должен провести расследование по твоим сторис и постам, чтобы понять, где ты живешь и работаешь. Скинь ссылку/скрин своей страницы для разбора в комментариях ⬇️

Еще есть возможность присоединиться к группе и наконец начать делать шаги к изменениям и результатам. Для брони места пиши скорее мне в личку ГРУППА @elvira_spb, хватит откладывать и надеяться на то, что клиент прозреет сам. Не прозреет, раз не сделал этого до сих пор;)
2