دکتر مرتضی احمدی‌منش/معجزه ذهن

✳️ ادامه از قبل...

♦️ قسمت 10 کتاب :
بازاریابی لاک پشتی فروش خرگوشی

"نكات كليدی فروش"

1) چرا اکثر فروشندگان در فروش ناکام‌اند؟
اکثر بازاریابانی که بدون نتیجه گرفتن و فروش، از این مشتری به آن مشتری می‌روند، فکر می‌کنند مشکل از محصول یا شرایط اقتصادی است. در صورتی که:
1- نیازهای مشتریان را تشخیص نمی‌دهند.
2- محصول خود را درست نمی‌شناسند.
3- در معرفی و ارائه درست محصول خود ناتوانند.
4- مهارت پاسخگویی به اعتراضات و سئوالات مشتری را نیاموخته‌اند.
5- نمی‌دانند چگونه فروش را تمام کنند.

2) موانع ذهنی فروشندگان چیست؟
اکثر بازاریابان از شکست، بی‌اعتنایی، بدبرخوردی و نـه شنیدن هراس دارند.

اگر از نـه شنیدن می‌ترسید، شغل‌تان را عوض کنید، چرا که نـه شنیدن لازمه بازاریابی و فروش است. مشتری حق دارد نـه بگوید." نـه" چاقو نیست که این قدر شما را به وحشت می‌اندازد! مشتری، نـه را به محصول یا قیمت آن می‌گوید نه به شما، پس دلیلی ندارد شما را ناراحت و مأیوس کند.

80% فروش‌ها نیاز به 5 بار تماس و ملاقات دارند، اما فقط 10% فروشندگان بیش از 5 بار تماس می‌گیرند.
پس باید جسارت و مداومت داشته باشید. هر چه بیشتر این دو را به کار بگیرید، زياد‌تر می‌شوند. مانند یک عضله که با تمرین رشد می‌کند.

داشتن ترس و هیجان در ابتدای راه طبیعی است. در فروش‌های اول آنها را جدّی نگیرید، مطمئن باشید که خیلی زود به این روزها می‌خندید، پس صبور باشید!

همچنین برای برنده شدن در کسب و کار باید اراده برنده شدن را داشته باشید. فروشندگان موفق بدون توجه به وضعیت اقتصادی و اخبار روزنامه‌ها، به قله‌های فروش می‌رسند. آنان نیز به لحظات تردید و ناکامی دچار می‌شوند، اما عقب‌نشینی نکرده و تسلیم نمی‌شوند.

3) دفتر کارتان خوب تزئین شده باشد.
ارزان کاری در دکوراسیون دفتر، اهمیت کارتان را پایین نشان می‌دهد، پس در نوع لوازم اداری و چیدمان دفتر خود بسیار دقت کنید.

4) اتاق‌تان تميز و آراسته و میز کار و كيف‌تان خلوت باشد.
وسایل رومیزی و داخل فایل‌ها و کشوها تا حد امکان خلاصه و کم باشند. موارد غیرضروری را دور ریخته یا همه را در یک دفتر تجمیع کنید.
میزتان مرتب و خلوت باشد، در غیر این‌صورت نشان از کمبود مدیریت، صلاحیت و موفقیت شما دارد. این امر بهره‌وری شما را دو تا سه برابر افزایش می‌دهد.

خلاصه هر چه محل کارتان تمیزتر و مرتب‌تر باشد، فروش بیشتری خواهید داشت، چرا که روحیه بهتر و تمرکز بیشتری دارید.

5) نحوه پاسخگویی به تلفن، اطلاعات موجود در سایت اینترنتی، بروشورها، تبلیغات و... همگی باید مانند محصول‌تان درجه یک باشند.

6) استراتژی فروشندگان موفق را به سایر فروشندگان تیم آموزش دهید.

7) منتظر ایجاد انگیزه از مدیر فروش نباشید.
او فقط رابطی بین شما و مدیریت است. برای انگیزه دادن و رشد فروش شما،کسی جز خودتان مؤثر نخواهد بود.

#دکتر_احمدی_منش

👈 ادامه دارد...

جهت رشد و پیشرفت فرزندان ایران زمین، لطفأ در نشر مطالب کوشا باشید...🌷

t.me/DrAhmadiManesh