Forwarded from مجمع خیرین کارآفرین کشور
وقتی قوانین برای فعالیت های مولد اقتصادی دست و پاگیر می شود، تجارت های زیرزمینی شکل می گیرند!
@k_karafarin
@k_karafarin
♦️ آزادسازی نیروی درونی (قسمت 1)
همراهان گرامی سلام
بارها برای همگی ما پیش آمده که خود را در این دنیا تک و تنها حس کرده و ترسهای مختلفی به سراغمان آمده است. علت این است که آنقدر درگیر زندگی روزمره شدهایم که علیرغم اعتقاد به خدا، فراموش کردهایم که او در درونِ ما وجود دارد و ما تنها نیستیم، لذا ترسی هم نباید داشته باشیم. پس چرا اینگونه نیست؟!...
چون ما زندگی خود را محدود به زمان و مکان کردهایم و تا زمانی که خود را از قید زمان و مکان رها نکنیم، این ترسها و نگرانیها همراه ما هستند. پس اگر بتوانیم به منِ درونی یعنی خداوند متصل شویم، بیشک به روشنبینی واقعی و در نتیجه آرامش خواهیم رسید و وقتی آرامش داریم، به موفقیت و کامیابی هم میرسیم.
ما برای موفقیت در زندگی معمولاً به راهکارهای خلاقانه نیاز داریم. فکر خلاق زمانی ایجاد میشود که از نیرویی حقیقی سرچشمه بگیرد و زمانی ما میتوانیم فکر خود را به نیروی حقیقی متصل کنیم که به درستی از ذهن خود استفاده نموده و حتی یک قدم فراتر نهاده و بالاتر از ذهن، فکر کنیم. ولی متأسفانه قضیه برعکس است و ذهن بر ما مسلط شده و اوست که از ما استفاده میکند. ذهنی که هیاهوی آن، آرامش درونی ما را بهم ریخته و اجازه نمیدهد ما به منِ درونی خود یعنی خدا متصل شویم. زمانی ما میتوانیم از ذهن خود درست استفاده کنیم که فقط در زمان حال زندگی کنیم، نه در گذشته و نه در آینده.
همه ما در طول دوران زندگی بر حسب تربیت شخصی و فرهنگی خود، یک تصور ذهنی از خود میسازیم که آن را منِ ذهنی یا نـفس مینامیم. برای منِ ذهنی، لحظۀ حال تقریباً وجود ندارد و فقط گذشته و آینده مهم است. او پیوسته میخواهد گذشته را زنده نگه دارد و نیز به دنبال خشنودی در آینده است و مدام میگوید:
« یک روز وقتی این یا آن اتفاق بیافتد، من راضی، خوشحال و آرام شده و آن وقت تازه از زندگیام لذت خواهم برد.»
در این حالت ما هیچگاه زمان حال خود را نمیبینیم، زیرا یا از دریچۀ گذشته به آن نگاه میکنیم و یا ارزش حال را در حد وسیلهای در راه رسیدن به اهدافی گنگ در آینده کاهش میدهیم. در گذشته برخی موارد مطابق میل ما پیش نرفته و در نتیجه آنچه را که هست، نمیپذیریم، همچنین امـید (که مربوط به آینده است) ما را پیش میبرد، اما چون تمرکزمان را بر آینده نگه میدارد، موجب فراموشی و نابودی حال و در نتیجه ناخشنودی ما میگردد. اگر ذهن را هویت خود بدانیم، منِ ذهنی، زندگیمان را اداره میکند و رنج بیشتری خواهیم کشید.
شاید شما معتقد باشید که مشکلات شما از شرایط خاص زندگیتان ناشی میشود. ظاهراً حق با شماست، اما تا هنگامی که وابستگی ذهن به گذشته و آینده بوده و به حال خود توجه نکنید، حتی اگر مشکلات فعلیتان حل شود، تنها اتفاقی که میافتد این است که مشکلات، جای خود را به مشکلی دیگر میدهند. وجود مشکل در زندگی به این معناست که شما در ذهن خود دربارۀ وضعیتی فکر میکنید ، بیآنکه واقعاً بخواهید (یا ممکن باشد) که در این باره کاری انجام دهید.
👈 ادامه دارد...
#دکتر_احمدی_منش
جهت رشد و پیشرفت فرزندان ایران زمین، لطفأ در نشر مطالب کوشا باشید...🌷
t.me/DrAhmadiManesh
همراهان گرامی سلام
بارها برای همگی ما پیش آمده که خود را در این دنیا تک و تنها حس کرده و ترسهای مختلفی به سراغمان آمده است. علت این است که آنقدر درگیر زندگی روزمره شدهایم که علیرغم اعتقاد به خدا، فراموش کردهایم که او در درونِ ما وجود دارد و ما تنها نیستیم، لذا ترسی هم نباید داشته باشیم. پس چرا اینگونه نیست؟!...
چون ما زندگی خود را محدود به زمان و مکان کردهایم و تا زمانی که خود را از قید زمان و مکان رها نکنیم، این ترسها و نگرانیها همراه ما هستند. پس اگر بتوانیم به منِ درونی یعنی خداوند متصل شویم، بیشک به روشنبینی واقعی و در نتیجه آرامش خواهیم رسید و وقتی آرامش داریم، به موفقیت و کامیابی هم میرسیم.
ما برای موفقیت در زندگی معمولاً به راهکارهای خلاقانه نیاز داریم. فکر خلاق زمانی ایجاد میشود که از نیرویی حقیقی سرچشمه بگیرد و زمانی ما میتوانیم فکر خود را به نیروی حقیقی متصل کنیم که به درستی از ذهن خود استفاده نموده و حتی یک قدم فراتر نهاده و بالاتر از ذهن، فکر کنیم. ولی متأسفانه قضیه برعکس است و ذهن بر ما مسلط شده و اوست که از ما استفاده میکند. ذهنی که هیاهوی آن، آرامش درونی ما را بهم ریخته و اجازه نمیدهد ما به منِ درونی خود یعنی خدا متصل شویم. زمانی ما میتوانیم از ذهن خود درست استفاده کنیم که فقط در زمان حال زندگی کنیم، نه در گذشته و نه در آینده.
همه ما در طول دوران زندگی بر حسب تربیت شخصی و فرهنگی خود، یک تصور ذهنی از خود میسازیم که آن را منِ ذهنی یا نـفس مینامیم. برای منِ ذهنی، لحظۀ حال تقریباً وجود ندارد و فقط گذشته و آینده مهم است. او پیوسته میخواهد گذشته را زنده نگه دارد و نیز به دنبال خشنودی در آینده است و مدام میگوید:
« یک روز وقتی این یا آن اتفاق بیافتد، من راضی، خوشحال و آرام شده و آن وقت تازه از زندگیام لذت خواهم برد.»
در این حالت ما هیچگاه زمان حال خود را نمیبینیم، زیرا یا از دریچۀ گذشته به آن نگاه میکنیم و یا ارزش حال را در حد وسیلهای در راه رسیدن به اهدافی گنگ در آینده کاهش میدهیم. در گذشته برخی موارد مطابق میل ما پیش نرفته و در نتیجه آنچه را که هست، نمیپذیریم، همچنین امـید (که مربوط به آینده است) ما را پیش میبرد، اما چون تمرکزمان را بر آینده نگه میدارد، موجب فراموشی و نابودی حال و در نتیجه ناخشنودی ما میگردد. اگر ذهن را هویت خود بدانیم، منِ ذهنی، زندگیمان را اداره میکند و رنج بیشتری خواهیم کشید.
شاید شما معتقد باشید که مشکلات شما از شرایط خاص زندگیتان ناشی میشود. ظاهراً حق با شماست، اما تا هنگامی که وابستگی ذهن به گذشته و آینده بوده و به حال خود توجه نکنید، حتی اگر مشکلات فعلیتان حل شود، تنها اتفاقی که میافتد این است که مشکلات، جای خود را به مشکلی دیگر میدهند. وجود مشکل در زندگی به این معناست که شما در ذهن خود دربارۀ وضعیتی فکر میکنید ، بیآنکه واقعاً بخواهید (یا ممکن باشد) که در این باره کاری انجام دهید.
👈 ادامه دارد...
#دکتر_احمدی_منش
جهت رشد و پیشرفت فرزندان ایران زمین، لطفأ در نشر مطالب کوشا باشید...🌷
t.me/DrAhmadiManesh
Telegram
دکتر مرتضی احمدیمنش/معجزه ذهن
خرید محصول، مشاوره سرمایهگذاری و..
@ir_Movafagh
محصولات
t.me/joinchat/AAAAAEPaYbsYFDVSXsJOxA
نظرات دانشآموختگان
t.me/joinchat/AAAAAEooAZHKpxHy1oC_7w
ویدئوها
t.me/joinchat/AAAAAFP7w6zDmQkx3650Ag
سوابق و مسئولیتها
t.me/joinchat/AAAAAFL8wUlot8lDLFQvlA
@ir_Movafagh
محصولات
t.me/joinchat/AAAAAEPaYbsYFDVSXsJOxA
نظرات دانشآموختگان
t.me/joinchat/AAAAAEooAZHKpxHy1oC_7w
ویدئوها
t.me/joinchat/AAAAAFP7w6zDmQkx3650Ag
سوابق و مسئولیتها
t.me/joinchat/AAAAAFL8wUlot8lDLFQvlA
Forwarded from ایرانیان موفق
♦️ تعريف سواد از نظر سازمان يونسكو 2017:
١- سواد عاطفی :
توانايی ارتباط عاطفی عميق با فرد مورد علاقه
٢- سواد ارتباطی :
توانايی تعامل و روابط اجتماعی
٣- سواد مالی :
توانايی مديريت اقتصادی روی درآمد و سرمايهگذاری
٤- سواد رسانه :
توانايی تشخيص صحت اخبار
٥- سواد آموزش و پرورش :
توانايی آموزش به ديگران
٦- سواد رايانه :
توانايی استفاده از فنآوری اطلاعات
👉 @irMovafagh
١- سواد عاطفی :
توانايی ارتباط عاطفی عميق با فرد مورد علاقه
٢- سواد ارتباطی :
توانايی تعامل و روابط اجتماعی
٣- سواد مالی :
توانايی مديريت اقتصادی روی درآمد و سرمايهگذاری
٤- سواد رسانه :
توانايی تشخيص صحت اخبار
٥- سواد آموزش و پرورش :
توانايی آموزش به ديگران
٦- سواد رايانه :
توانايی استفاده از فنآوری اطلاعات
👉 @irMovafagh
♦️ برگرفته از کتاب رومیزی "قدرت کلمات"
اثر: #دکتر_احمدی_منش
ثروت و موفقیت راز ندارد، راه دارد...😄
join @DrAhmadiManesh
✳️ نویسنده، سخنران و مشاور "کارآفرینی، اقتصادی و توسعه تجاری برپایه علوم ذهنی"
اثر: #دکتر_احمدی_منش
ثروت و موفقیت راز ندارد، راه دارد...😄
join @DrAhmadiManesh
✳️ نویسنده، سخنران و مشاور "کارآفرینی، اقتصادی و توسعه تجاری برپایه علوم ذهنی"
👈 ادامه از قبل...
♦️ آزادسازی نیروی درونی (قسمت 2)
در واقع شما چنان به این مشکلات عادت کرده و در وضعیت زندگی خود غرق میشوید که حس زندگی و حس بودن را از دست میدهید و به جای آنکه توجه خود را به کاری که اکنون میتوانید انجام دهید معطوف بدارید، دیوانهوار صدها کاری را که شاید باید در آینده انجام بدهید، هماکنون با خود حمل میکنید!
بدانید که وضعیت زندگی شما در زمان شکل میگیرد، اما زندگی شما در حال است. وضعیت زندگی شما از جنس ذهن است، اما زندگی شما حقیقی است. بدانید هنگامی که لبریز از مشکلات هستید، جایی برای ورود هیچ چیز جدیدی وجود ندارد و راهحلی نمیتواند وارد شود.
کلید رهایی، حضور در حال است. پس سعی کنید حال را به مرکز توجه زندگی خود تبدیل کرده و به این باور برسید که لحظۀ حال تنها موردی است که دارید. اگر خود را از ذهن جدا کنید، همه چیز تغییر میکند. باز تکرار می کنم که ذهن، همیشه شما را به گذشته یا به آینده برده و هیچگاه اجازه نمیدهد که شما در زمان حال زندگی کنید.
باید عادت کنید که همیشه از خود بپرسید: "هماکنون در درون من چه میگذرد؟"
این پرسش، شما را به مسیر درست هدایت میکند. دقت کنید که در پاسخ به این سؤال، خود را تجزیه و تحلیل نکنید. توجه کنید که برای رسیدن به پاسخ صحیح باید تمرکز خود را متوجه درون کرده و تمام حواس خود را به طور کامل به کار بگیرید.
برای موفقیت در این کار احتیاج به تمرین زیادی دارید. پس از همین حالا شروع کنید، به اطراف خود نگاه کنید. به صداهای اطراف گوش دهید. به سکوت پشت صداها توجه کرده و یا چیزی را لمس کنید، فرقی نمیکند هر چیزی را ، و بودن آن را با تمام وجود پذیرا باشید. به صدای تنفس خود، به هوای دم و بازدم توجه نموده و انرژی حیات را در درون خود احساس کنید. حتی زمانی که از پله بالا و پایین میروید، به هر گام، هر لحظه و هر نفس خود با دقت توجه نمایید. هنگام شستن دست به تمامی دریافتهای حسی مربوط به این کار توجه کنید: صدا و احساس آب، حرکت دستها، عطر صابون و...
برای اندازهگیری میزان موفقیت شما در این تمرین، معیار معینی وجود دارد:
"مقدار آرامشی که در درون احساس میکنید." برای موفقیت در تمرین زندگی در حال و برقراری ارتباط با منِ درونی، لازم است تا آنجا که میتوانید به ندای درونی خود گوش دهید.
آری عزیزان!
هنگامی که به ندای درونی خود که شاید سالها شنیده ولی به آن اهمیت ندادهاید، بدون تعصب گوش داده و در موردش داوری و قضاوت نکنید، نه تنها به ذهن آگاه میشوید، بلکه تسلط ذهن بر شما از بین میرود، زیرا شما دیگر خود را با ذهن یکی ندانسته، بلکه فقط شاهد و آگاه به آن هستید و بدینگونه به بعد جدیدی از آگاهی وارد میشوید و این آغاز پایان تفکر اجباری است.
پس تحول خود را آغاز کرده و خود را فراتر از ذهن ببرید تا احساس سکون و آرامش را تجربه کنید. پس از آن در شما حس لطیفی از نشاط دست میدهد که از اعماق وجودتان برمیخیزد که همان نشاط منِ درونی است، یعنی همان چیزی است که خداوند برای شما میخواهد...🌷
#دکتر_احمدی_منش
جهت رشد و پیشرفت فرزندان ایران زمین، لطفأ در نشر مطالب کوشا باشید...🌷
t.me/DrAhmadiManesh
♦️ آزادسازی نیروی درونی (قسمت 2)
در واقع شما چنان به این مشکلات عادت کرده و در وضعیت زندگی خود غرق میشوید که حس زندگی و حس بودن را از دست میدهید و به جای آنکه توجه خود را به کاری که اکنون میتوانید انجام دهید معطوف بدارید، دیوانهوار صدها کاری را که شاید باید در آینده انجام بدهید، هماکنون با خود حمل میکنید!
بدانید که وضعیت زندگی شما در زمان شکل میگیرد، اما زندگی شما در حال است. وضعیت زندگی شما از جنس ذهن است، اما زندگی شما حقیقی است. بدانید هنگامی که لبریز از مشکلات هستید، جایی برای ورود هیچ چیز جدیدی وجود ندارد و راهحلی نمیتواند وارد شود.
کلید رهایی، حضور در حال است. پس سعی کنید حال را به مرکز توجه زندگی خود تبدیل کرده و به این باور برسید که لحظۀ حال تنها موردی است که دارید. اگر خود را از ذهن جدا کنید، همه چیز تغییر میکند. باز تکرار می کنم که ذهن، همیشه شما را به گذشته یا به آینده برده و هیچگاه اجازه نمیدهد که شما در زمان حال زندگی کنید.
باید عادت کنید که همیشه از خود بپرسید: "هماکنون در درون من چه میگذرد؟"
این پرسش، شما را به مسیر درست هدایت میکند. دقت کنید که در پاسخ به این سؤال، خود را تجزیه و تحلیل نکنید. توجه کنید که برای رسیدن به پاسخ صحیح باید تمرکز خود را متوجه درون کرده و تمام حواس خود را به طور کامل به کار بگیرید.
برای موفقیت در این کار احتیاج به تمرین زیادی دارید. پس از همین حالا شروع کنید، به اطراف خود نگاه کنید. به صداهای اطراف گوش دهید. به سکوت پشت صداها توجه کرده و یا چیزی را لمس کنید، فرقی نمیکند هر چیزی را ، و بودن آن را با تمام وجود پذیرا باشید. به صدای تنفس خود، به هوای دم و بازدم توجه نموده و انرژی حیات را در درون خود احساس کنید. حتی زمانی که از پله بالا و پایین میروید، به هر گام، هر لحظه و هر نفس خود با دقت توجه نمایید. هنگام شستن دست به تمامی دریافتهای حسی مربوط به این کار توجه کنید: صدا و احساس آب، حرکت دستها، عطر صابون و...
برای اندازهگیری میزان موفقیت شما در این تمرین، معیار معینی وجود دارد:
"مقدار آرامشی که در درون احساس میکنید." برای موفقیت در تمرین زندگی در حال و برقراری ارتباط با منِ درونی، لازم است تا آنجا که میتوانید به ندای درونی خود گوش دهید.
آری عزیزان!
هنگامی که به ندای درونی خود که شاید سالها شنیده ولی به آن اهمیت ندادهاید، بدون تعصب گوش داده و در موردش داوری و قضاوت نکنید، نه تنها به ذهن آگاه میشوید، بلکه تسلط ذهن بر شما از بین میرود، زیرا شما دیگر خود را با ذهن یکی ندانسته، بلکه فقط شاهد و آگاه به آن هستید و بدینگونه به بعد جدیدی از آگاهی وارد میشوید و این آغاز پایان تفکر اجباری است.
پس تحول خود را آغاز کرده و خود را فراتر از ذهن ببرید تا احساس سکون و آرامش را تجربه کنید. پس از آن در شما حس لطیفی از نشاط دست میدهد که از اعماق وجودتان برمیخیزد که همان نشاط منِ درونی است، یعنی همان چیزی است که خداوند برای شما میخواهد...🌷
#دکتر_احمدی_منش
جهت رشد و پیشرفت فرزندان ایران زمین، لطفأ در نشر مطالب کوشا باشید...🌷
t.me/DrAhmadiManesh
Telegram
دکتر مرتضی احمدیمنش/معجزه ذهن
خرید محصول، مشاوره سرمایهگذاری و..
@ir_Movafagh
محصولات
t.me/joinchat/AAAAAEPaYbsYFDVSXsJOxA
نظرات دانشآموختگان
t.me/joinchat/AAAAAEooAZHKpxHy1oC_7w
ویدئوها
t.me/joinchat/AAAAAFP7w6zDmQkx3650Ag
سوابق و مسئولیتها
t.me/joinchat/AAAAAFL8wUlot8lDLFQvlA
@ir_Movafagh
محصولات
t.me/joinchat/AAAAAEPaYbsYFDVSXsJOxA
نظرات دانشآموختگان
t.me/joinchat/AAAAAEooAZHKpxHy1oC_7w
ویدئوها
t.me/joinchat/AAAAAFP7w6zDmQkx3650Ag
سوابق و مسئولیتها
t.me/joinchat/AAAAAFL8wUlot8lDLFQvlA
♦️ ۴۲روش کاربردی برای پیشرفت در زندگی
@DrAhmadiManesh
✳️ نویسنده، سخنران و مشاور "کارآفرینی، اقتصادی و توسعه تجاری برپایه علوم ذهنی"
@DrAhmadiManesh
✳️ نویسنده، سخنران و مشاور "کارآفرینی، اقتصادی و توسعه تجاری برپایه علوم ذهنی"
👈 ادامه از قبل...
♦️ قسمت 12 کتاب :
بازاریابی لاک پشتی فروش خرگوشی
14) از رقبایتان بدگویی نکنید.
اگر از شرکت رقیبتان سؤال کردند، بگویید: « شرکت خوبی است و محصولات مناسبی دارد، اما به نظر من محصولات ما بهتر است، چون . . . . . . . »
در جلسات فروش، شما نام رقبایتان را نبرید و در صورت لزوم از کلمه "شرکتهای دیگر" یا "فروشندگان دیگر" استفاده کنید.
مشتری: رقبای شما چه کسانی هستند؟
فروشنده: راستش ما رقیب خاصی نداریم، چند تا شرکت به نوعی در این زمینه فعالیت دارند و محصولاتی هم مشابه ما تولید کردهاند، اما ما . . . . . . .
سپس با تأکید روی وجه تمایز، محصول متفاوت خود را بفروشید.
هرگز در مورد رقبایتان سخنان ناخوشایند، زننده و منفی نزنید.
15) بعد از قرارداد با مشتری تماس بگیرید.
چنانچه در بحث تحویل محصولات به مشتریان مشکلی پیش آمد، قبل از اینکه مشتری به شما زنگ بزند، شما به او زنگ زده و قضیه را بگویید و عذرخواهی کنید و یک بازه زمانی به او بدهید که مشکل رفع خواهد شد. اگر دست دست کنید و او به شما زنگ بزند، دیگر لحن معمولی نخواهد داشت و ممکن است روابط حاصله از بین برود.
اگر هم مشكلي پيش نيامد، با او تماس گرفته و ضمن تشكر از خريدش، اطمينان تحويل محصول را در زمان مقرر به او بدهيد.
16) بعد از تحویل با مشتری تماس بگیرید.
پس از هر فروش، حضوری يا تلفنی با خریدار تماس گرفته و اشکالات او را پس از خرید برطرف نمایید. کاربرهایی که محصول شما را میگیرند، ممكن است در کاربرد آن (چه فنی و چه غیر فنی) دچار اشتباه شوند.
طبق آمار 30% از مشتریان پس از تهیه محصول، در کاربرد آن اشتباه میکنند که ناشی از استفاده نادرست از محصول و یا نخواندن دستورالعملهاست. شما باید تواناییهای مشتریانتان را بشناسید و در صورت لزوم به آنها آموزش مناسب بدهید.
اما متأسفانه اکثر فروشندهها وقتی فروشی را انجام میدهند ، خريدار را کنار گذاشته و در فکر تماس با مشتریهای جدید هستند.
طبق آمار دومین شکایت اصلی مطرح شده توسط خریداران، ناموفق بودن فروشندگان در پیگیری پس از فروش است.
پس به فکر مشتریان خود باشید و ببینید اگر ایرادی وجود دارد آن را رفع کنید، اگر در نحوه استفاده از محصولات دچار مشکل هستند، به آنها راهنمایی و کمک کنید. این کار شما باعث دلگرمی و استحکام دوستی شما با مشتری خواهد شد.
همچنین با 10 مشتری اخیر خود تماس گرفته و نظرشان را راجع به محصول جویا شوید و بپرسید:
1- چرا از ما خریدید و نه از دیگران؟
2- محصول ما چه فایده خاصی برایتان دارد؟
3- چگونه میتوانیم کمک بیشتری در آینده به شما بکنیم؟
4- به نظر شما چه افرادی میتوانند از محصول ما بهره ببرند؟
5- هنگام خرید محصول ما آیا حس کردید که کار خاصی برایتان میکند؟
احتمالاً 80% آنان دلیل واحدی را برای خرید از شما بیان میکنند. از آن به بعد به مشتریان جدید بگویید: « اغلب مشتریان ما علت خریدشان . . . . . . . . . . . بوده، آیا برای شما هم این موضوع اهمیت دارد؟»
#دکتر_احمدی_منش
👈 ادامه دارد...
جهت رشد و پیشرفت فرزندان ایران زمین، لطفأ در نشر مطالب کوشا باشید.🌷
t.me/DrAhmadiManesh
♦️ قسمت 12 کتاب :
بازاریابی لاک پشتی فروش خرگوشی
14) از رقبایتان بدگویی نکنید.
اگر از شرکت رقیبتان سؤال کردند، بگویید: « شرکت خوبی است و محصولات مناسبی دارد، اما به نظر من محصولات ما بهتر است، چون . . . . . . . »
در جلسات فروش، شما نام رقبایتان را نبرید و در صورت لزوم از کلمه "شرکتهای دیگر" یا "فروشندگان دیگر" استفاده کنید.
مشتری: رقبای شما چه کسانی هستند؟
فروشنده: راستش ما رقیب خاصی نداریم، چند تا شرکت به نوعی در این زمینه فعالیت دارند و محصولاتی هم مشابه ما تولید کردهاند، اما ما . . . . . . .
سپس با تأکید روی وجه تمایز، محصول متفاوت خود را بفروشید.
هرگز در مورد رقبایتان سخنان ناخوشایند، زننده و منفی نزنید.
15) بعد از قرارداد با مشتری تماس بگیرید.
چنانچه در بحث تحویل محصولات به مشتریان مشکلی پیش آمد، قبل از اینکه مشتری به شما زنگ بزند، شما به او زنگ زده و قضیه را بگویید و عذرخواهی کنید و یک بازه زمانی به او بدهید که مشکل رفع خواهد شد. اگر دست دست کنید و او به شما زنگ بزند، دیگر لحن معمولی نخواهد داشت و ممکن است روابط حاصله از بین برود.
اگر هم مشكلي پيش نيامد، با او تماس گرفته و ضمن تشكر از خريدش، اطمينان تحويل محصول را در زمان مقرر به او بدهيد.
16) بعد از تحویل با مشتری تماس بگیرید.
پس از هر فروش، حضوری يا تلفنی با خریدار تماس گرفته و اشکالات او را پس از خرید برطرف نمایید. کاربرهایی که محصول شما را میگیرند، ممكن است در کاربرد آن (چه فنی و چه غیر فنی) دچار اشتباه شوند.
طبق آمار 30% از مشتریان پس از تهیه محصول، در کاربرد آن اشتباه میکنند که ناشی از استفاده نادرست از محصول و یا نخواندن دستورالعملهاست. شما باید تواناییهای مشتریانتان را بشناسید و در صورت لزوم به آنها آموزش مناسب بدهید.
اما متأسفانه اکثر فروشندهها وقتی فروشی را انجام میدهند ، خريدار را کنار گذاشته و در فکر تماس با مشتریهای جدید هستند.
طبق آمار دومین شکایت اصلی مطرح شده توسط خریداران، ناموفق بودن فروشندگان در پیگیری پس از فروش است.
پس به فکر مشتریان خود باشید و ببینید اگر ایرادی وجود دارد آن را رفع کنید، اگر در نحوه استفاده از محصولات دچار مشکل هستند، به آنها راهنمایی و کمک کنید. این کار شما باعث دلگرمی و استحکام دوستی شما با مشتری خواهد شد.
همچنین با 10 مشتری اخیر خود تماس گرفته و نظرشان را راجع به محصول جویا شوید و بپرسید:
1- چرا از ما خریدید و نه از دیگران؟
2- محصول ما چه فایده خاصی برایتان دارد؟
3- چگونه میتوانیم کمک بیشتری در آینده به شما بکنیم؟
4- به نظر شما چه افرادی میتوانند از محصول ما بهره ببرند؟
5- هنگام خرید محصول ما آیا حس کردید که کار خاصی برایتان میکند؟
احتمالاً 80% آنان دلیل واحدی را برای خرید از شما بیان میکنند. از آن به بعد به مشتریان جدید بگویید: « اغلب مشتریان ما علت خریدشان . . . . . . . . . . . بوده، آیا برای شما هم این موضوع اهمیت دارد؟»
#دکتر_احمدی_منش
👈 ادامه دارد...
جهت رشد و پیشرفت فرزندان ایران زمین، لطفأ در نشر مطالب کوشا باشید.🌷
t.me/DrAhmadiManesh
Telegram
دکتر مرتضی احمدیمنش/معجزه ذهن
خرید محصول، مشاوره سرمایهگذاری و..
@ir_Movafagh
محصولات
t.me/joinchat/AAAAAEPaYbsYFDVSXsJOxA
نظرات دانشآموختگان
t.me/joinchat/AAAAAEooAZHKpxHy1oC_7w
ویدئوها
t.me/joinchat/AAAAAFP7w6zDmQkx3650Ag
سوابق و مسئولیتها
t.me/joinchat/AAAAAFL8wUlot8lDLFQvlA
@ir_Movafagh
محصولات
t.me/joinchat/AAAAAEPaYbsYFDVSXsJOxA
نظرات دانشآموختگان
t.me/joinchat/AAAAAEooAZHKpxHy1oC_7w
ویدئوها
t.me/joinchat/AAAAAFP7w6zDmQkx3650Ag
سوابق و مسئولیتها
t.me/joinchat/AAAAAFL8wUlot8lDLFQvlA
♦️ چرا مردم کارهای خود را نیمهکاره رها میکنند؟!
@DrAhmadiManesh
✳️ نویسنده، سخنران و مشاور "کارآفرینی، اقتصادی و توسعه تجاری برپایه علوم ذهنی"
@DrAhmadiManesh
✳️ نویسنده، سخنران و مشاور "کارآفرینی، اقتصادی و توسعه تجاری برپایه علوم ذهنی"
♦️ اگر رنگین کمان را می خواهی،
ابتدا باید بارش بارانش را تحمل کنی!
@DrAhmadiManesh
✳️ نویسنده، سخنران و مشاور "کارآفرینی، اقتصادی و توسعه تجاری بر پایه علوم ذهنی"
ابتدا باید بارش بارانش را تحمل کنی!
@DrAhmadiManesh
✳️ نویسنده، سخنران و مشاور "کارآفرینی، اقتصادی و توسعه تجاری بر پایه علوم ذهنی"
♦️ برگرفته از کتاب رومیزی "قدرت کلمات"
اثر: #دکتر_احمدی_منش
ثروت و موفقیت راز ندارد، راه دارد...😄
join @DrAhmadiManesh
✳️ نویسنده، سخنران و مشاور "کارآفرینی، اقتصادی و توسعه تجاری برپایه علوم ذهنی"
اثر: #دکتر_احمدی_منش
ثروت و موفقیت راز ندارد، راه دارد...😄
join @DrAhmadiManesh
✳️ نویسنده، سخنران و مشاور "کارآفرینی، اقتصادی و توسعه تجاری برپایه علوم ذهنی"
✳️ ادامه از قبل...
♦️ قسمت 13 کتاب :
بازاریابی لاک پشتی فروش خرگوشی
17) از مشتری تشکر کرده و ارتباطتان را با او قطع نکنید.
تا جایی که میتوانید از مشتریانتان به صورت تلفنی یا در قالب نامه و SMS تشکر کنید. قدرت تشکر خیلی زیاد است و باعث میشود همیشه مشتریانتان با شما بمانند.
مثال:
« از خرید شما تشکر كرده و از رابطهای که ایجاد شده، بسیار خوشحالیم.»
این پیام تشکر میتواند سالها در ذهن مشتری بماند و او از شما به عنوان یک فروشنده و مشاور باشخصیت و با ادب یاد کند، فروشندهای که هم قابل اعتماد است و هم اینکه صلاحیت معرفی به سایر دوستان را نیز دارد. مردم اول شخصیت افراد را میخرند و بعد محصول را...
هر از چند گاهی نیز با مشتریان خود تماس گرفته یا برای آنها کارت تبریک، کارت تولد، SMS، نامه، بروشور جدید، خبرنامه، نشریه و... بفرستید.
18) فقط فروشندگان نیستند که در فروش شرکت مؤثرند.
مدیران و همکاران شما باید از شما حمایت کرده و کمکتان کنند که سازمان موفق جلوه کرده و مشتریان به شما نظر مثبتی داشته باشند.
تمام کارکنان شرکتهای موفق (مدیران، پرسنل، مهندسان، طراحان و...) به نوعی فروشندهاند و با یادگیری مهارتهای فروش، به افزایش سود شرکت کمک میکنند.
تحویل دیر، خدمات ضعیف و پشتیبانی ناکافی برای مشتری نگرانی ایجاد میکند. مشتریان به این اهمیت نمیدهند که چه کسی مقصر است. شما به عنوان یک فروشنده موظف هستید مشکلات به وجود آمده را (حتی اگر مربوط به شما نیست و مربوط به بقیه سازمان است.) برطرف نمایید. مشتری علاقهای به توجیه ندارد.
بیشتر سازمانها از رقبایشان میترسند، در حالی که باید از ناکارآمدیها و خدمات نامناسب داخلی خودشان، کشمکشها و مشکلات داخلی خودشان بترسند که باعث عدم رشدشان میشود. نسبت به مشتریان خود و نگرانیهایشان برخوردی مسئولانه داشته باشید.
19) مديران را مرتبط نمایید.
از مدیرعاملتان درخواست کنید که یک مکالمه دوستانه با مدیرعامل شرکت مشتری داشته باشد. یکی از دلایل مهم فروشهای انجام نشده، عدم ارتباط مدیران است.
20) از مشتریان راضی خود، رضایتنامه بگیرید.
لیستی از مشتریان و سوابق آنها درست کرده و تا حد امکان از آنها رضایتنامه بگیرید. همین کار کوچک تقریباً بیش از 90% از موانع را از پیش پای شما برداشته و خریدار را مجاب به خرید از شما میکند.
برای تهیه رضایتنامه، از مشتریان راضی خود بخواهید که به سؤالاتی مثل: « بزرگترین مزیّتی که شما از محصول ما برخوردار شدید، چیست؟» پاسخ دهند.
اعتراضهای احتمالی مشتریان جدید در برابر محصولتان را نوشته و در رضایتنامههایی که از مشتریانتان میگیرید، بخواهید که به نوعی به آن اشاره کنند. همین استراتژی به ظاهر ساده، فروش شما را حداقل سه برابر خواهد کرد.
#دکتر_احمدی_منش
👈 ادامه دارد...
جهت رشد و پیشرفت فرزندان ایران زمین، لطفأ در نشر مطالب کوشا باشید...🌷
t.me/DrAhmadiManesh
♦️ قسمت 13 کتاب :
بازاریابی لاک پشتی فروش خرگوشی
17) از مشتری تشکر کرده و ارتباطتان را با او قطع نکنید.
تا جایی که میتوانید از مشتریانتان به صورت تلفنی یا در قالب نامه و SMS تشکر کنید. قدرت تشکر خیلی زیاد است و باعث میشود همیشه مشتریانتان با شما بمانند.
مثال:
« از خرید شما تشکر كرده و از رابطهای که ایجاد شده، بسیار خوشحالیم.»
این پیام تشکر میتواند سالها در ذهن مشتری بماند و او از شما به عنوان یک فروشنده و مشاور باشخصیت و با ادب یاد کند، فروشندهای که هم قابل اعتماد است و هم اینکه صلاحیت معرفی به سایر دوستان را نیز دارد. مردم اول شخصیت افراد را میخرند و بعد محصول را...
هر از چند گاهی نیز با مشتریان خود تماس گرفته یا برای آنها کارت تبریک، کارت تولد، SMS، نامه، بروشور جدید، خبرنامه، نشریه و... بفرستید.
18) فقط فروشندگان نیستند که در فروش شرکت مؤثرند.
مدیران و همکاران شما باید از شما حمایت کرده و کمکتان کنند که سازمان موفق جلوه کرده و مشتریان به شما نظر مثبتی داشته باشند.
تمام کارکنان شرکتهای موفق (مدیران، پرسنل، مهندسان، طراحان و...) به نوعی فروشندهاند و با یادگیری مهارتهای فروش، به افزایش سود شرکت کمک میکنند.
تحویل دیر، خدمات ضعیف و پشتیبانی ناکافی برای مشتری نگرانی ایجاد میکند. مشتریان به این اهمیت نمیدهند که چه کسی مقصر است. شما به عنوان یک فروشنده موظف هستید مشکلات به وجود آمده را (حتی اگر مربوط به شما نیست و مربوط به بقیه سازمان است.) برطرف نمایید. مشتری علاقهای به توجیه ندارد.
بیشتر سازمانها از رقبایشان میترسند، در حالی که باید از ناکارآمدیها و خدمات نامناسب داخلی خودشان، کشمکشها و مشکلات داخلی خودشان بترسند که باعث عدم رشدشان میشود. نسبت به مشتریان خود و نگرانیهایشان برخوردی مسئولانه داشته باشید.
19) مديران را مرتبط نمایید.
از مدیرعاملتان درخواست کنید که یک مکالمه دوستانه با مدیرعامل شرکت مشتری داشته باشد. یکی از دلایل مهم فروشهای انجام نشده، عدم ارتباط مدیران است.
20) از مشتریان راضی خود، رضایتنامه بگیرید.
لیستی از مشتریان و سوابق آنها درست کرده و تا حد امکان از آنها رضایتنامه بگیرید. همین کار کوچک تقریباً بیش از 90% از موانع را از پیش پای شما برداشته و خریدار را مجاب به خرید از شما میکند.
برای تهیه رضایتنامه، از مشتریان راضی خود بخواهید که به سؤالاتی مثل: « بزرگترین مزیّتی که شما از محصول ما برخوردار شدید، چیست؟» پاسخ دهند.
اعتراضهای احتمالی مشتریان جدید در برابر محصولتان را نوشته و در رضایتنامههایی که از مشتریانتان میگیرید، بخواهید که به نوعی به آن اشاره کنند. همین استراتژی به ظاهر ساده، فروش شما را حداقل سه برابر خواهد کرد.
#دکتر_احمدی_منش
👈 ادامه دارد...
جهت رشد و پیشرفت فرزندان ایران زمین، لطفأ در نشر مطالب کوشا باشید...🌷
t.me/DrAhmadiManesh
Telegram
دکتر مرتضی احمدیمنش/معجزه ذهن
خرید محصول، مشاوره سرمایهگذاری و..
@ir_Movafagh
محصولات
t.me/joinchat/AAAAAEPaYbsYFDVSXsJOxA
نظرات دانشآموختگان
t.me/joinchat/AAAAAEooAZHKpxHy1oC_7w
ویدئوها
t.me/joinchat/AAAAAFP7w6zDmQkx3650Ag
سوابق و مسئولیتها
t.me/joinchat/AAAAAFL8wUlot8lDLFQvlA
@ir_Movafagh
محصولات
t.me/joinchat/AAAAAEPaYbsYFDVSXsJOxA
نظرات دانشآموختگان
t.me/joinchat/AAAAAEooAZHKpxHy1oC_7w
ویدئوها
t.me/joinchat/AAAAAFP7w6zDmQkx3650Ag
سوابق و مسئولیتها
t.me/joinchat/AAAAAFL8wUlot8lDLFQvlA
♦️ برگرفته از کتاب رومیزی "قدرت کلمات"
اثر: #دکتر_احمدی_منش
ثروت و موفقیت راز ندارد، راه دارد...😄
join @DrAhmadiManesh
✳️ نویسنده، سخنران و مشاور "کارآفرینی، اقتصادی و توسعه تجاری برپایه علوم ذهنی"
اثر: #دکتر_احمدی_منش
ثروت و موفقیت راز ندارد، راه دارد...😄
join @DrAhmadiManesh
✳️ نویسنده، سخنران و مشاور "کارآفرینی، اقتصادی و توسعه تجاری برپایه علوم ذهنی"
دو سوره در قرآن، با کلمه "ویل" شروع شده
"ویل" یکی از شدیدترین تهدیدهای قرآن است،
و اون دو آیه اینها هستند:
👈 وَیْلٌ لِّلْمُطَفِّفِینَ
وای بر کم فروشان...
👈 وَیْلٌ لِّكُلِّ هُمَزَةٍ لُّمَزَةٍ
وای بر عیبجویان طعنه زننده...
اولی در مورد مال مردم
دومی در مورد آبروی مردم
مراقب هر دو باشیم که عمدأ این دو را خدشهدار نکنیم.
join @DrAhmadiManesh
✳️ نویسنده، سخنران و مشاور "کارآفرینی، اقتصادی و توسعه تجاری برپایه علوم ذهنی"
"ویل" یکی از شدیدترین تهدیدهای قرآن است،
و اون دو آیه اینها هستند:
👈 وَیْلٌ لِّلْمُطَفِّفِینَ
وای بر کم فروشان...
👈 وَیْلٌ لِّكُلِّ هُمَزَةٍ لُّمَزَةٍ
وای بر عیبجویان طعنه زننده...
اولی در مورد مال مردم
دومی در مورد آبروی مردم
مراقب هر دو باشیم که عمدأ این دو را خدشهدار نکنیم.
join @DrAhmadiManesh
✳️ نویسنده، سخنران و مشاور "کارآفرینی، اقتصادی و توسعه تجاری برپایه علوم ذهنی"
زندگی هميشه عالی نيست، هميشه احتمال مشکل هست.
مشکل آخر کار نيست، بلکه
شروع يک زندگی متفاوت و تازه است...
@DrAhmadiManesh
✳️ نویسنده، سخنران و مشاور "کارآفرینی، اقتصادی و توسعه تجاری برپایه علوم ذهنی"
مشکل آخر کار نيست، بلکه
شروع يک زندگی متفاوت و تازه است...
@DrAhmadiManesh
✳️ نویسنده، سخنران و مشاور "کارآفرینی، اقتصادی و توسعه تجاری برپایه علوم ذهنی"
♦️ هر که در خردیاش ادب نکنند،
در بزرگی فلاح از او برخاست...
"سعدی"
امروزه تمام توجه و افتخار ما این است که فرزندمان دروس ریاضی، جغرافی، تاریخ و... را 20 بگیرد و به کلاسهای آموزش زبان دوم و... برود.
آیا به این نکته هم توجه میکنیم که قرار است بعداً با این آموختهها چه بکند؟!
آیا از خودمان میپرسیم که به طور مثال درس جغرافی اساساً به چه دردی می خورد؟
آیا کاربرد خاصی در زندگی او در آینده دارد؟
اینکه به او خواندن و نوشتن بیاموزیم خوب است، ولی آیا اینکه چه چیزی بخوانیم و بنویسیم را هم به او میآموزیم؟!
اینکه مصرانه در پی آن باشیم که کودکمان درس ریاضی را 20 بگیرد و ما از دیدنش حظ کنیم، این یعنی دقیقأ به دنبال چه هستیم؟
قرار است این کودک در بزرگسالیاش با این فرمولهای ریاضی چه بکند؟
قرار است کجای این جهان را با این آموختهها آباد کند؟
او امروز در حال ذخیره چه چیزی است که فردا توشه راهش باشد؟
وقتی درست زمانی که او باید خودش را، جهان را و زندگی را بشناسد، او را درگیر یادگیری لهجه غلیظ زبان دوم میکنیم، یا در اسارت کلاسهای ریاضی، جغرافی و... به بند میکشیم.
پس او کی و کجا باید فرصت آن را بیابد که معنای زندگی را بفهمد؟
آخر این روح به بند کشیده قرار است فردا چه گلی به سر خودش و جهانش بزند؟!
@DrAhmadiManesh
✳️ نویسنده، سخنران و مشاور "کارآفرینی، اقتصادی و توسعه تجاری برپایه علوم ذهنی"
در بزرگی فلاح از او برخاست...
"سعدی"
امروزه تمام توجه و افتخار ما این است که فرزندمان دروس ریاضی، جغرافی، تاریخ و... را 20 بگیرد و به کلاسهای آموزش زبان دوم و... برود.
آیا به این نکته هم توجه میکنیم که قرار است بعداً با این آموختهها چه بکند؟!
آیا از خودمان میپرسیم که به طور مثال درس جغرافی اساساً به چه دردی می خورد؟
آیا کاربرد خاصی در زندگی او در آینده دارد؟
اینکه به او خواندن و نوشتن بیاموزیم خوب است، ولی آیا اینکه چه چیزی بخوانیم و بنویسیم را هم به او میآموزیم؟!
اینکه مصرانه در پی آن باشیم که کودکمان درس ریاضی را 20 بگیرد و ما از دیدنش حظ کنیم، این یعنی دقیقأ به دنبال چه هستیم؟
قرار است این کودک در بزرگسالیاش با این فرمولهای ریاضی چه بکند؟
قرار است کجای این جهان را با این آموختهها آباد کند؟
او امروز در حال ذخیره چه چیزی است که فردا توشه راهش باشد؟
وقتی درست زمانی که او باید خودش را، جهان را و زندگی را بشناسد، او را درگیر یادگیری لهجه غلیظ زبان دوم میکنیم، یا در اسارت کلاسهای ریاضی، جغرافی و... به بند میکشیم.
پس او کی و کجا باید فرصت آن را بیابد که معنای زندگی را بفهمد؟
آخر این روح به بند کشیده قرار است فردا چه گلی به سر خودش و جهانش بزند؟!
@DrAhmadiManesh
✳️ نویسنده، سخنران و مشاور "کارآفرینی، اقتصادی و توسعه تجاری برپایه علوم ذهنی"
اگه میخوای مثل همه زندگی کنی، همون کاری رو بکن که همه دارن انجام میدن.
ولی مطمئن باش یه روز پشیمون میشی!
@DrAhmadiManesh
ولی مطمئن باش یه روز پشیمون میشی!
@DrAhmadiManesh
بیشتر آدمها، بزرگترین موفقیتشان را یک قدم جلوتر از جایی پیدا میکنند که فکر میکردند بزرگترین شکستشان است.
@DrAhmadiManesh
✳️ نویسنده، سخنران و مشاور "کارآفرینی، اقتصادی و توسعه تجاری
@DrAhmadiManesh
✳️ نویسنده، سخنران و مشاور "کارآفرینی، اقتصادی و توسعه تجاری