Блиц-опрос. А вы бы хотели, чтоб на вашей пластиковой карте не печатался cvv? Чтобы его можно было посмотреть только в приложении.

👍 — Хочу, чтоб cvv на пластиковой карте не было.
👎 — Оставьте cvv на пластике.

P.s. Вдруг кто пропустил, в нашем приложении для просмотра cvv надо «перевернуть» карту :)

​Вчерашний запуск Apple Pay неожиданно помог нам в неочевидном вопросе.

Мы ведем переговоры с несколькими финансовыми компаниями о подключении monobank к их системам.

Все они очень щепетильно относятся к тому, с какими банками интегрироваться, и из заграницы им не всегда очевидно, чем монобанк отличается от других банков, у которых клиентов пока что больше.

А запуск Apple Pay им показал, что наш условный “due diligence” компания Apple уже провела. И уже вчера мы почувствовали, что переговоры пошли легче.

Так что, надеюсь, наши клиенты скоро получат услуги от новых партнеров.

​Смотрите, какой интересный график. На нем показано количество регистраций новых клиентов monobank. Синие столбики — Android, зеленый — iPhone.

Видите на этом графике что-то интересное? Во вторник впервые в истории monobank количество регистраций iOS превысило Android.

Вот это эффект Apple Pay.

Минутка интересной статистики.

Клиенты monobank, которые пользуются Telegram, почти в два раза лучше возвращают кредиты, чем пользователи Viber.

Правда, если вы хотите получить от нас выше кредит, не спешите менять Viber на Telegram. Этот параметр мы в своей модели определения рисков не используем, так как мессенджер и проблемность являются не причиной и следствием, а оба — следствием общих причин.

​Интересный график браков и разводов в Украине.

Обратите внимание на то, как падает количество свадеб в високосные годы и растет за год до них. Судя по всему, проявление народных суеверий.

Мы в монобанке очень любим простоту. Нет ничего проще, чем создать сложный продукт. А оставаться простым — сложно.

Сегодня мы запустили вклады на сроки 1 и 3 месяца. И ради простоты решили пойти на необычный для банков ход и поставили одинаковую депозитную ставку 16% на все сроки.

Все ради того, чтоб клиенты не мучались, брать ли «маленькие раки по три» или «большие, но по пять».

У нас какая-то череда рекордов пошла.

На этой неделе мы начали выдавать более 3000 карт в день. Связываем с запуском Apple Pay, а также открытием новых точек оформления карты (список на сайте).

Кстати, на следующей неделе достигнем 400.000 клиентов.

А еще, с запуском новых депозитных продуктов у нас рекорды по привлечению. Например, вчера привлекли 10 млн грн.

В общем, чем дальше, тем более массовым становится проект. Это позволяет нам задумываться даже об инфраструктурных проектах. Например, Shake to tip, о котором я сегодня писал в Фейсбуке.

О тесном мире.

Помимо monobank, наша команда сейчас работает над запуском банка в Британии. И вот, нам понадобилось пообщаться о возможном партнерстве с британским Google Pay.

Начали искать выходы на Google... и вдруг оказалось, что глава Google Pay Europe — мой бывший одноклассник из MBA школы! Я чуть со стула не упал, когда увидел его имя!

Сижу теперь думаю, чего б такого эдакого попросить у Google.

Кстати, вот вам интересный инсайд о запуске Apple Pay.

Apple очень ревностно относится к дате запуска. Она тщательно выверяется с другими информационными поводами, днями недели и чуть ли не лунным календарем.

Когда еще весной мы, наконец, согласовывали запуск Apple Pay в августе, нас честно предупредили, что у нас нет права на осечку. Если мы где-то задержимся в тестировании, то в конце августа и сентябре нам запуститься не разрешат, а разрешат только в октябре. Почему? Потому что в сентябре у Apple проходит Big event, и они не хотят делить этот месяц ни с кем другим.

Эта угроза послужила нам, конечно, дополнительной мотивацией. Впоследствии сотрудники Apple нам сказали, что monobank — самый быстрый банк, с которым им доводилось работать.

У нас кипит работа над Smartass. А ведь Smartass, между прочим, это не только спортивный клуб, но и крутые ресторан и даже бар.

Мы считаем, что здоровый образ жизни не обязательно связан с ограничениями. Большинство людей, в том числе спортсменов, могут в пятницу вечером пропустить по коктейлю-другому. И если уж пить алкоголь, то почему бы не делать это правильно?

Поэтому мы работаем над коктейльной картой, где напитки содержат правильные ингредиенты, и, в первую очередь, не содержат сахара.

«Невозможно сделать вкусные коктейли без сахара!», — убеждают нас бармены. Но мы-то знаем, что возможно. Не-такие-вредные-но-вкуснейшие коктейли — это настоящий тренд на Западе, и мы хотим вовлечь в него Украину.

Поэтому мы накупили книжек с рецептами, периодически собираемся с ручками и блокнотами и изводим барменов, которые имели несчастье подрядиться на разработку.

Сегодня мы выставим на канале @smartass_club короткое забавное видео с последнего заседания нашего комитета.

​Интересное явление в британских банках. Регулятор требует от них вывешивать результаты независимых исследований в своих отделениях.

На этом фото, например, «уголок клиента» в Barclays (на достаточно видном месте, кстати). Так, чтобы все клиенты Barclays знали, что по большинству параметров есть банки с лучшим рейтингом.

Думаю, от этой регуляции рынок только выигрывает.

​Периодически получаем в iGov такие письма за то, что помогаем внедрять е-сервисы в регионах. Страшно поддерживает.

В течение осени, надеюсь, утрясем все формальности по передаче iGov государству, и с новой силой начнем внедрение по всей Украине.

​Люблю графики, которые рассказывают истории (мысль не моя, а редактора одного известного журнала).

Вот, например, график с динамикой оформления рассрочки клиентами monobank. Он, по-видимому, рассказывает историю о том, как люди начинают более активно покупать технику (самый частый кейс для рассрочки), когда начинает падать курс гривны.

​В новой iOS, которая станет доступной всем на следующей неделе, Apple сделала более удобный ввод СМС-паролей. Теперь это можно сделать в одно нажатие, как показано на этом скриншоте.

Для этого приложениям нужно доработать пару мелочей. Мы эту доработку сделали, так что monobank стал еще чуточку удобней.

Кстати, в этом плане Apple перегнала Google. Делать автоматический ввод СМС-пароля в Android можно было давно, но для этого приложению нужен доступ ко всем СМС пользователя, что, справедливо, многих смущало. А в iOS для этого доступ к СМС давать не нужно.

Тут British Airways объявили, что у них украли данные 350.000 клиентов, которые покупали их билеты с 21 августа по 5 сентября.

Мне повезло, я попал в число этих счастливчиков. Эх, придется перевыпускать карту mono (кстати, скоро процесс перевыпуска карты будет не таким болезненным — благодаря новому проекту с Мастеркардом, о котором я напишу как-нибудь позже).

Если в число этих клиентов попали и вы — напишите в нашу службу поддержки, мы вам поможем перевыпустить карту. Перевыпуск именной карты сделаем за наш счет.

Upd. Собственно, мы сами посмотрим, кто из наших клиентов мог попасть в это число, и сами с ними свяжемся для перевыпуска.

Много лет назад, еще в Привате и до войны, мы давали нашим клиентам возможность указать при регистрации свой профиль Вконтакте. На основании этой информации мы строили прогнозные модели.

Например, мы установили, что если клиент любит классическую музыку, то его кредитный риск в три раза лучше по сравнению с любителем дабстепа.

Но больше всего меня поразил параметр, который выстрелил в наших маркетинговых моделях — это айди Вконтакте (порядковый номер, который Вконтакте присваивает своим пользователем). Полностью этот параметр считался так: разница между id клиента и средним id клиентов того же возраста.

Звучит сложно, но, если задуматься, очень логично. Он показывает, насколько клиент готов пробовать что-то новое. Чем раньше ты зарегистрировался в соцсети когда-то давно по сравнению со своими сверстниками, тем больше тебя можно назвать ранним последователем (early adopter). Тем, скорее всего, ты лучше воспримешь рекламу.

К слову, у моего отца этот показателя зашкаливает — более энергичного ёрли адоптера я никогда не встречал.

​Прочел интереснейшую книгу «Время Березовского». Ее написал другой российский олигарх Петр Авен, совладелец Альфы (бывший друг Березовского, который в конце концов с ним рассорился).

Как бы мне ни противны были некоторые персонажи этой книги, читается она на одном дыхании. Книга построена в виде интервью ключевых действующих лиц того времени — от Чубайса до Доренко.

В книге описывается жизнь Бориса Березовского, олигарха и «серого кардинала», очень неординарной и масштабной личности. Через его биографию попутно раскрываются все ключевые исторические события того времени — «лихие 90-е», приватизация, переизбрание Ельцина, избрание путина и многое другое. Как «Намедни» Парфенова, только больше эксклюзива.

Авен даже дошел до того, что раскрывает совсем интимные стороны жизни Березовского, о которых было даже как-то неловко читать... Например, история о том, как БАБ возил эскорт девушек для Президента Лукашенко и заприметил в этом эскорте 21-летнюю модель, в которую влюбился и сделал предложение.

Особый интерес, конечно, вызывали места об Украине. Например, участие БАБ в Оранжевой революции или пленки Мельниченко.

В общем, книга зайдет тем, кому интересно через щелочку заглянуть в этот странный мир, и кто помнит, условно, что такое «Коробка из-под ксерокса».

​Я тут сделал одно лингвистическое открытие.

Знаете это дивное явление в регби, когда игроки наваливаются друг на друга, пытаясь завладеть мячом (фото)? Обычно получается какая каша-мала, и все надолго застряют в одном месте.

Так вот, эта штука в регби называется скрам!

Думаю, в этом месте многие айтишники должны сказать «Агаааа...» и прослезиться 😢