#یک_فنجان_تفکر ☕️

روش برخورد درست با افراد ناراضی

چندی پیش که به مطب یک دکتر مراجعه کردم روش درست برخورد با افراد ناراضی را به طور عملی دیدم. حدودا یک ساعتی بود که به همراه چند نفر دیگر در اتاق انتظار نشسته بودیم و خبری از دکتر نبود.
مردی که روبروی من نشسته بود از منتظر بودن کلافه شده بود و تمام مدت یک سری مجله ی پاره پوره را ورق می زد و دائما در صندلی اش وول می خورد. بی صبرانه پاهایش را تکان می داد و هر چند دقیقه یک بار به ساعتش نگاه می کرد. بالاخره صبرش تمام شده و به طرف متصدی پذیرش رفت و محکم به شیشه ی اتاقکش ضربه زد.
او در را باز کرده و گفت:
بله آقا؟ می توانم کمکی کنم؟
مرد با تحکم گفت:
این چه وضعش است؟ من ساعت سه وقت داشتم. الآن ساعت چهار است و هنوز دکتر را ندیده ام!
متصدی به جای هر گونه توضیحی گفت:
مرحله ۱ (موافقت): حق با شماست آقا. شما ساعت سه وقت دکتر داشتید.
مرحله ۲ (عذر خواهی): متاسفم که این قدر معطل شدید.
مرحله ۳ (بیان دلیل): دکتر درگیر عمل جراحی شده.
مرحله ۴ (اقدام): اجازه دهید به بیمارستان تلفن کنم و بپرسم چقدر طول می کشد کارشان تمام شود.
مرحله ۵ (قدر دانی): متشکرم که موقعیت را درک می کنید و ممنونم که این قدر صبور هستید.
خشم آن مرد بعد از دیدن رفتار متصدی و شنیدن این جملات، فروکش کرد.
در برابر چنین مهربانی و لطفی چه کار دیگری می توانست بکند؟
بنابراین در برخورد با افراد ناراضی به جای تلف کردن وقتمان با توضیح و توجیه، تنها کاری که لازم است انجام دهیم روبه راه کردن اوضاع با بیان جملاتی درست و به موقع است.

📕 روش برخورد با افراد دشوار
✍🏻 #سم_هورن

@binesh_novin

همایش بزرگ و بینظیر :

🔱 « موفقیت در دوران تلاطم » 🔱

💢 مبتنی بر مدیریت ذهن و آرامش فردی 💢

🎤 سخنران : استاد سید حمیدرضا محتشمی

➕ با حضور اساتید ، هنرمندان و مدیران ارزشمند کشور و......

🔴 جمعه ۲۱ تیرماه ۱۳۹۸

🔵 ساعت ۱۷ الی ۲۱ شب

⚪ تهران ، مرکز همایشهای بین المللی دانشگاه شهید بهشتی ، سالن ابوریحان


🔶 میهمان ویژه همایش : استاد بهروز فروتن
"بنیانگذار محصولات غذایی بهروز"



تهیه بلیط :

🔺سایت ایران کنسرت :
www.iranconcert.com

🔺 موفقیت در دستان کسانی است که هرگز منتظر دیگران نمی مانند!!

☆ تلفن جهت کسب اطلاعات بیشتر :
۲۶۴۱۰۶۲۵،۶

🔻دلیل عجیب یک زن ژاپنی برای انجام 300 عمل زیبایی

🔹یک زن ژاپنی به دلیلی کاملاً عجیب و باورنکردنی تاکنون 300 بار خود را به تیغ جراحان زیبایی سپرده است.

🔹پایگاه اطلاع‌رسانی Oddity Central به نقل از این زن ژاپنی نوشت: تنها به خاطر حرف‌های مادرم دست به این کار زدم.

🔹«تسوباکی تومومی»، که یک مدل است، در گفت‌وگو با تلویزیون ملی ژاپن گفت: از زمان نوجوانی مادرم همواره مرا زشت خطاب می‌کرد و همین امر باعث شد تا دچار تزلزل شخصیتی شوم و هیچ گاه از ظاهر خود احساس رضایت نکنم.

🔹او عمل‌های زیبایی خود را از سن 18 سالگی آغاز و طی 21 سال اخیر 280 هزار دلار خرج این کار کرده است.


@binesh_novin

مردم هیچ وقت از چیزی راضی نمی شوند.
اگر کم داشته باشند زیاد می خواهند.
اگر زیاد داشته باشند، بیشتر می خواهند.
اگر بیشتر داشته باشند، می خواهند به کم راضی باشند.
اما دیگر کاری از دستشان برنمی آید.
یعنی نمیفهمند که رسیدن به خوشبختی
خیلی آسان است؟

#پرنده_تنهاست
#پائولو_کوئلیو

@binesh_novin

#یک_فنجان_تفکر ☕️

‍ پولدارها چکار میکنند؟!

📌تام کارلی، نویسنده آمریکایی برای مدت ۵ سال، عادات روزانه ۲۳۳ پولدار و ۱۲۸ فرد با وضع خراب مالی را دنبال کرد و کتاب پرفروش Rich Habits را نوشت.
او در این کتاب ۲۰۰ رفتار مشترک میان پولدارها را شناسایی کرده و توضیح می‌دهد که عادات روزانه پولدارها و غیرپولدارها به شدت متفاوت است و با توجه به عادات روزانه یک شخص می‌توان وضعیت مالی‌اش را پیش‌بینی کرد.
او در مورد این طبقه پولدار که درباره‌شان تحقیق کرده نوشته: "جالب اینجاست ۸۵ تا ۸۸ درصد میلیونرهای آمریکایی پولدارهایی خودساخته و نسل اولی هستند."

📍این ده عادت را بدانیم :

✅ حدود ۷۰ درصد پولدارها روزانه کمتر از ۳۰۰ کالری هله‌هوله (junk food) مصرف می‌کنند و حدود ۹۷ درصد بی‌پول‌ها روزانه بیشتر از ۳۰۰ کالری هله‌هوله می‌خورند.

✅ حدود ۸۰ درصد پولدارها روی " یک" هدف مشخص تمرکز کرده‌اند و فقط ۱۲ درصد بی‌پول‌ها چنین کاری می‌کنند.

✅ حدود ۷۶ درصد پولدارها چهار روز در هفته ورزش می‌کنند ولی ۲۳ درصد بی‌پول‌ها اهل ورزش مرتب هستند.

✅ حدود ۶۳ درصد پولدارها موقع رفتن سر کار به کتاب‌های صوتی گوش می‌دهند ولی فقط ۵ درصد بی‌پول‌ها چنین عادتی دارند.

✅ حدود ۸۱ درصد پول‌دارها کارهایی را که باید انجام بدهند لیست می‌کنند ولی فقط ۱۹ درصد بی‌پول‌ها to-do list دارند.

✅ حدود ۶۳ درصد والدین پولدار بچه‌هایشان را مجبور می‌کنند که ماهی دو جلد یا بیشتر کتاب غیرداستانی بخوانند و فقط ۳ درصد بی‌پول‌ها چنین عادتی دارند.

✅ حدود ۲۳ درصد پولدارها اهل قمار هستند ولی ۵۲ درصد بی‌پول‌ها قمار می‌کنند.

✅ حدود ۸۰ درصد پولدارها به دیگران زنگ می‌زنند تا تولدشان را تبریک بگویند ولی فقط ۱۱ درصد بی‌پول‌ها چنین کاری می‌کنند.

✅ حدود ۶۷ درصد پولدارها اهداف‌شان را روزی کاغذ می‌آورند و فقط ۱۷ درصد بی‌پول‌ها از این کارها می‌کنند.

✅ حدود ۸۸ درصد پولدارها روزی نیم ساعت یا بیشتر را به مطالعه با هدف کاری یا آموزشی می‌گذرانند و فقط ۲ درصد بی‌پول‌ها چنین عادتی دارند.

@binesh_novin

#یک_قاچ_کتاب 🍉

حقیقت این است که در این دنیا، همیشه کسی هست که با کمال میل،
بخواهد جایش را با شما عوض کند،
بخواهد مثل شما نفس بکشد،
مثل شما راه برود،
در جایی که شما زندگی می کنید، زندگی کند.
آیا اخیرا خداوند را به خاطر خانواده، دوستان، سلامتی و فرصت هایی که به شما داده است، شکر کرده اید؟


#هر_روز_پنجشنبه_است
#جوئل_اوستین

@binesh_novin

#یک_فنجان_تفکر ☕️

توصیه های ده گانه "برنامه محیط زیست سازمان ملل(یونپ)به شهروندان جهان

" یونپ" معتقد است هر کدام از هفت میلیاردوسیصد میلیون نفر شهروند ساکن زمین
می تواند گام های موثری برای حفاظت از آن بردارد.


1- "هر نفر یک روز در هفته از رژیم غذایی گیاهی استفاده کرده و گوشت نخورد".

با رعایت این توصیه ، پس از یک سال، میزان "کاهش تولید گازهای گلخانه ای" توسط هر نفر تقریبا برابر است با بیرون نیاوردن خودرو از منزل به مدت یک ماه.

2- " هر کسی بلیت سفرهای خود را الکترونیکی تهیه کرده و "بلیت کاغذی" دریافت نکند".
این اقدام در کاهش میزان مصرف کاغذ، قطع درختان و سایر هزینه ها تاثیر گذار است.

3-" لوله های آب دارای نشتی به منظور جلوگیری از هدر رفت آب ، تعمیر و بهسازی شوند ".
اگر تنها و تنها یک لوله آب دارای نشتی ،تعمیر و بهسازی شود،سالیانه به صورت میانگین از هدر رفت حدود ۴۰ هزار لیتر "آب در دسترس" جلوگیری می شود.

4- " لامپ های کم مصرف، جایگزین لامپ های معمولی شوند".
جایگزینی یک لامپ معمولی یا رشته ای با یک لامپ کم مصرف، موجب ۷۵ درصد صرفه جویی در مصرف انرژی برق می شود.

5- "هیچکس وسایل و ابزارهای الکترونیکی کهنه را دور نینداخته و به عنوان زباله تلقی نکند ، بلکه این دستگاه ها را بازیافت نموده و از قطعات آنها استفاده کند".

6- "برخی فعالیت های خانگی از طریق اینترنت، تلفن و سایر وسایل الکترونیکی و ارتباطی انجام شده و برای انجام برخی کارها از تردد غیر ضروری (بخصوص با اتومبیل شخصی) خوداری شود".

7- "برای مصرف آب به جای بطری های یک بار مصرف پلاستیکی از قمقمه و بطری های دائمی استفاده شود".

8- "شیشه و آلومینیم ازسایر زباله ها جدا گشته و به مراکز بازیافت تحویل داده شوند".

9- "هر شهروندی در صورت امکان و زمینه مناسب با استفاده از دوچرخه به محل کار خود برود".
اگر کسی با دوچرخه به محل کار خود برود، در ازای هر کیلومتر مسافت ، زمین را از شر ۲۵۰ گرم کربن خلاص می کند.

10- "هر کسی تلاش کند تا غذا را در خانه بخورد
و از ظروف یکبار مصرف پلاستیکی استفاده نکند".

با رعایت این توصیه ،علاوه بر کاهش تولید زباله های پلاستیکی، ۲۶۰ گونه جانوری نیز از خطر مرگ ناشی از خوردن زباله های پلاستیکی و گیر افتادن در آنها نجات پیدا می کنند .

تدوین وتنظیم : دکتر برهان ولد بیگی

@binesh_novin

#کارگاه_آموزشی_تربیت_مشاور_تحصیلی
بیستمین دوره تربیت مشاور تحصیلی
🔴ویژه روان شناسان و مشاوران
👨🏻‍🏫مدرس: دکتر فرزاد پازوکی
کارگاه مقدماتی
تاریخ برگزاری: ۱۲ و ۱۳ و ۱۴ تیر ماه ۹۸
🕘ساعت ۹ الی ۱۷
همراه با ارایه گواهینامه معتبر

🔴🔴
ثبت نام👇👇
09211875933
02122915386

ایدی ثبت نام 👇
@emshahem

@binesh_novin

#حرف_حساب


👭تاثیر مهمانی زنانه برای زنان‼️


‎در یک کلاس بعدازظهر در دانشگاه استنفورد، آخرین سخنرانی در مورد ارتباط ذهن و بدن بود، (بررسی ارتباط بین استرس و بیماریها)

‎سخنران جلسه در حین صحبت هایش به این موضوع پرداخت که، یکی از بهترین کارهایی که یک مرد میتواند برای سلامتی اش انجام دهد، "ازدواج کردن با یک زن است"!! در حالی که یکی از بهترین کارهای كه یک زن می تواند در این راه انجام دهد، تقویت روابطش با دوستان هم جنس اش است

‎زنان به طرز متفاوتی با یکدیگر ارتباط
برقرار می کنند و یک سیستم حمایتی فراهم می آورند که استرس و دشواری های زندگی را با یکدیگر تقسیم کرده و از شدت آن می کاهند. این کیفیت که به «وقت گذرانی با دوستان مؤنث» تعبیر می شود، در بدن به تولید سروتونین بیشتر کمک می کند؛ نوعی انتقال دهنده عصبی که با افسردگی مقابله می کند و در بدن احساس سرزندگی و نشاط به وجود می آورد.

‎زنان احساسات شان را با یکدیگر در میان می گذارند، در حالی که مردان اغلب، روابطشان را بر مبنای کار و فعالیتشان شکل می دهند. آنها به ندرت با رفقایشان در مورد اینکه راجع به یک مسئله مشخص چه احساسی دارند و یا زندگی خصوصی شان چطور پیش میرود، حرف می زنند، بله!! آنها اغلب در مورد کار، ماشین، ماهیگیری، شکار، گلف و فوتبال ... حرف می زنند، ولی در مورد احساساتشان؟
بعید است!!

‎با زنان اما همیشه چنین کاری میسر است. ما از اعماق روحمان با خواهرانمان و مادرانمان، سهیم می شویم و ظاهرا این کار برای سلامتی ما خیلی مفید است. وقت گذراندن با یک دوست، درست به اندازه پیاده روی و بدنسازی برای سلامت عمومی بدن اهمیت دارد

‎یک تفکر رایج این است که وقتی ورزش می کنیم داریم فعالیت مفیدی برای سلامتی جسممان انجام می دهیم، اما زمانی را که با دوستانمان صرف می کنیم، وقت تلف کردن به حساب می آوریم و فکر میکنیم که باید آن را به کار مفیدتری اختصاص دهیم؛ این درست نیست. در واقع، نداشتن یا از دست دادن روابط صمیمانه با انسان های دیگر، به اندازه سیگارکشیدن و دخانیات، برای سلامتی بدن خطرناک است

‎بنابراین هر زمان که شما با یک دوست مؤنث، در مورد چیزهای بی اهمیت و روزمره زندگی حرف می زنید، بر پشت خود دست نوازشی بکشید و به خودتان تبریک بگویید که کار مفیدی در راستای
سلامت جسم و روحتان انجام می دهید!


ما به راستی بسیار بسیار خوش شانسيم
یکدیگر را دوست بداريم!!🙋🏻‍♀️



🆔 @binesh_novin

با سلام خدمت دوستان عزیزم
با توجه به برگزاری دوره سوپر ویژن به صورت غیر حضوری و آماده شدن گواهینامه های شما قبل از رفتن دکتر ذوالفقاری از ایران جهت شرکت اعلام آمادگی فرمایید که گواهینامه شما صادر گردیده و در تاریخ مقرر دوره به صورت آنلاین تحت نظارت سوپر وایزر و فسیلیور برگزار گردد.
افرادى كه مایل به شرکت در دوره سوپر ویژن هستند گذراندن دوره ای اف تی مقدماتی و پیشرفته و همدلی و حضور درمانی الزامی می باشد.

جهت ثبت نام با شماره های زیر تماس بگیرید
۰۹۲۱۰۷۷۴۹۶۹
۰۲۱۲۲۲۲۳۴۶۹
@binesh_novin

ویژگی افرادی که می‌خواهند خود را کشف کنند و خویشتن خود را تحقق بخشند، این است که آن‌ها بیشتر مایل‌اند «فرایند» چیزی باشند و نه «فرآورده» یا محصول آن.
کارل راجرز

@binesh_novin

💢ماهیت ازدواج:

ما با آدمی که وارد رابطه ازدواج میشویم، در حال بازی یک سناریو هستیم.
درست شبیه صحنه یک نمایش.
هر نقشی را که ما بپذیریم، قطعا آدم مقابلمان باید نقش رو به روی ما را بازی کند. این نمیشود که گلایه کنیم یک عمر به من ظلم کرد و طاقت آوردم، پس او ظالم قطعی است.
در حقيقت تو پذیرفتی که نقش مظلوم و قربانی برای تو باشد، تو رُل خود را بازی کردی ، رُل یک قربانی! به خوبی هم بازی کردی! و این پذیرش تو از آدمی که نقش مقابل توست، ظالم قوی تری ساخت. تو خواستی مظلوم بمانی، پس ظالم را تقويت کردی.
♻️رابطه ازدواج فقط دو حالت دارد:
برد - برد.
باخت_ باخت.
این نمیشود که یکی دیکتاتور و زورگو و بی عاطفه باشد و مادام با تهدید طرف مقابل و ایجاد محدودیت به اهداف خودش برسد و بگوید: من برنده شدم و او بازنده یا فخر کند به اینکه آدمش کردم.
اتفاقاً آدمی که با مسلکی این چنین به اهدافش میرسد بازنده است.
زورگویی، خودخواهی، با تهدید به اهداف رسیدن، بی وفایی، شما را به قطع بازنده میکند.
چرا که شما با این رفتارها دل میشکنید و میترسانید و آرام آرام آدم مقابل از شما فاصله میگیرد، و در این فاصله آنچه آسیب خواهد دیدید قطعاً رابطه است
@binesh_novin

*
یاد بگیریم آدم های به موقعی باشیم!
آدم هايي که سر وقت در برابر احساس ها و رفتارها عکس العمل نشان می دهند
به موقع محبت می کنند و به موقع گله و شکایت…
یاد بگیریم که در برابر ترس، ناکامی نگرانی، خشم
و دلخوری… سکوت نکنیم
و پنهان کردن احساسات یا به اصطلاح "در خودمان ریختنشان" را دور بریزیم…
اگر انسان را به زمین تشبیه کنیم
یک زلزله قوی می تواند همه چیز را نابود کند اما پس لرزه های خفیف خیلی هم برای آن مفیدند!!
پس از واکنش ها نترسیم…
اگر حال خوبی داریم شادیمان را
و اگر از چیزی دلخوریم ناراحتی مان را نشان دهیم…
همین احساس های سرکوب شده ، همین حرف هايي که به موقع گفته نشده در انسان ها تبدیل به عقده می شوند!
و آدمی که در طول زندگي اش عقده های زیادی را با خودش حمل مي كند.

هرگز نمی تواند زیبا زندگی کند…!!

‏
@binesh_novin

💎💎💎💎💎

"کریستن دی لارسن” در کتابی تحت عنوان توصیه هایی برای خوش بینان می گوید :

"انسان سالم"
کينه نمي ورزد،
دوست مي دارد،
خجالت نمي کشد،
خود را باور دارد،
خشمگین نمیشود و مهربان است...

"انسان سالم"
حرص نمي خورد،
همه چيز را کافي مي داند،
حسد نمي ورزد و خود را لايق مي داند...

"انسان سالم"
نيازي به رقص و پايکوبي و تظاهر به
خوشي ندارد،زيرا شادکامي را در درون
خويش مي جويد و مي يابد...

"انسان سالم"
براي بزرگداشت خود احتياج به تحقير
ديگران ندارد، زيرا خوب مي داند که هر
انسان تحفه الهي است...

"انسان سالم"
دوست خواهد داشت و مهر خواهد
@binesh_novin