Артем Цогоев | Недвижимость
13.6K subscribers
2.96K photos
394 videos
238 files
2.93K links
💰 Канал Артёма Цогоева об инвестициях в недвижимость.

🔍Обо мне: atsogoev.ru и atsogoev.com

⚠️ НИКОГДА не пишу в л.с. «одолжить/вложить деньги»⚠️

🚩₽€КЛАМА: @vviikkttoory

💸Реклама: telega.in/c/atsogoev

Отвечаю лично: @ArtemTsogoev
Download Telegram
🗓Между прочим через две недели (с небольшим) начинается высокий сезон на рынке недвижимости. Лето, конечно, тоже было горячим, а сейчас вообще в некоторых сегментах огонь, но традиционно самая высокая активность в году начинается примерно 15 сентября, а заканчивается... иногда прямо 31 декабря.

🚧 Чем же нас встретит сентябрь? Высокая ключевая ставка, продолжающаяся неопределенность на рынке новостроек, сдвиг предпочтений покупателей на рынке коммерческой недвижимости... список можно продолжать.

💸А с другой стороны у особой, очень важной категории игроков рынка недвижимости - у инвесторов - есть огромное желание вкладывать деньги и делать сделки.

🥺 К сожалению, частные инвесторы - самая состоятельная, лояльная и адекватная, но и самая плохо обслуживаемая категория покупателей на рынке недвижимости. Лишь немногие агенты по недвижимости умеют работать с частными инвесторами.

2️⃣2️⃣ августа в 16.30 по МСК я проведу вебинар специально для агентов по недвижимости, на котором расскажу:

Как зарабатывать часто и много на сделках с частными инвесторами
Как увеличить поток инвесторов, обращающихся за консультациями
Какие идеи будут расти, а что лучше не рекомендовать в сентябре-декабре 2023 года

☑️ Подчеркну, вебинар прежде всего будет полезен для профессионалов рынка недвижимости: агентов, брокеров, риэлторов, консультантов.

💼 Подготовьтесь к высокому сезону, приходите на вебинар:
atsogoev.com/webs
atsogoev.com/webs
atsogoev.com/webs

#советникинвестора
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
1️⃣ июля - важная дата, ждём с нетерпением.

📜Ранее я делился, что особо ничего не изменится и профессионалы рынка недвижимости найдут чем себя занять и на чём заработать. Но просто не будет.

✍️И как я уже писал, особая, крайне обеспеченная, но специфическая категория покупателей - инвесторы - не получают услуг должного качества.

☝️Итак, вы брокер и хотите активно и системно работать с инвесторами, при посредничестве и консультационной поддержке помогать в покупке (и продаже) инвестиционных продуктов рынка недвижимости.

С чего начать?

1️⃣ База проектов. Сейчас на рынке представлено достаточно большое количество инвестиционных продуктов. Строящиеся офисы, доходная загородная недвижимость, доходные апартаменты, ГАБ в секторе стрит-ритейла, коллективные инвестиции, зарубежная недвижимость и т.д. Это позволяет создать достаточно обширный портфель проектов с разным риск-профилем, подходящий разным инвесторам. Необходимо подписать агентские договоры с компаниями, которые продают инвестиционные проекты.

2️⃣ База инвесторов. Если совсем кратко, то инвесторы рядом с нами: необходимо лишь отделить инвесторов от неинвесторов, определить их риск-профиль и предложить инвестиционные продукты из своей базы. С точки зрения привлечения инвесторов: реклама, построение личного бренда, нетворкинг и т.д.

3️⃣ Повышение экспертности. Инвесторы покупают вашу экспертизу, поэтому чем более информированный и погруженный в отрасль эксперт будет с ними взаимодействовать, тем выше будут результаты советника, инвестиционного консультанта и выше удовлетворенность инвесторов от сотрудничества. Этот момент может быть решен через дополнительное обучение, прежде всего в сфере инвестиционного анализа, но и также продаж, психологии, маркетинга и т.д.

🗓️ Действующим агентам по недвижимости перейти к продаже инвестиционных продуктов намного проще, чем людям без опыта. Если уже есть компетенции в сфере купли-продажи недвижимости, то переход может занять менее полугода и даже быстрее - я знаком с такими кейсами.

👉 Если тема интересна, ставьте 🔥, напишу ещё.

#советникинвестора
Встреча VS Переписка

📟 Вчера получил вопрос от одного из консультантов, проходящих мои обучающие онлайн-программы для профессионалов («Советник Инвестора» и «Продажи Инвестиционной Недвижимости»).

🤔 Ситуация: чтобы эффективно коммуницировать с инвестором необходимо «вытащить» его на разговор по телефону / на zoom / на личную встречу. Однако большинство людей (во всяком случае в России) сейчас всё чаще предпочитают переписку в мессенджерах, ссылаясь на отсутствие времени, занятость, плохую связь и т.д. Переписка часто идет неэффективно - с длительными паузами в ответах, с отстутствием обратной связи и т.д.

Как убедить инвестора выделить время на разговор?

Давайте разберемся!

✒️Как и всё в этом мире, встречу или видеозвонок необходимо «продать».

🔌Начинать целесообразно с обозначения ценности живого общения. Объясните, что 20-40 минут видеозвонка могут заменить дни переписки. В личной беседе откроются возможности лучше понять потребности инвестора, его риск-профиль и инвестиционный горизонт. И как следствие, инвестиционные решения, которые будут предлагаться инвестору консультантом станут более адресными и будут соответствовать целям. Это ключевые моменты для построения успешной стратегии, которые сложно передать через текстовые сообщения.

💰 Предложите конкретную выгоду от встречи. Подготовьте краткую, но информативную презентацию, адаптированную под первичный запрос инвестора. Инсайты, свежая аналитика рынка, данные по сделкам, спросу и т.д. - пообещайте поделиться чем-то эксклюзивным и интересным, доступными только при личном общении. Это создаст дополнительный стимул для встречи.

🕒 Уважайте время инвестора. Четко обозначьте продолжительность и цель встречи. Предложите структурированную повестку, показывая, что вы цените каждую минуту общения. Если инвестор колеблется, предложите короткий 15-минутный (и лучше видео-) звонок для знакомства, который может перерасти в более длительную беседу / личную встречу офлайн, если возникнет взаимный интерес.

🧬 Будьте гибкими в формате общения. Если инвестор настаивает на переписке, согласитесь, но продолжайте мягко предлагать личную встречу или видеозвонок, подчеркивая их преимущества. Давить не нужно! Помните, ваша цель — не просто «продать» встречу, а начать построение долгосрочных, доверительных и взаимовыгодных отношений.

🤳 Используйте силу социального доказательства. Поделитесь историями успеха других инвесторов, с которыми вы начали сотрудничество с личной встречи. Расскажите, как такой формат помог им достичь лучших результатов в инвестировании. Это может стать решающим аргументом для сомневающегося инвестора.

🏆И конечно же, личный бренд консультанта сильно помогает организовать личную встречу или zoom!

☝️Кстати говоря, мало провести встречу - необходимо зафиксировать её результаты и наметить следующие шаги. Если хотите новый пост на эту тему - дайте огня 🔥

#советникинвестора
Как консультанту эффективно провести встречу с инвестором, чтобы зафиксировать её результаты и наметить следующие шаги? Начинал писать об этом здесь.

☯️ Ответ на этот вопрос следует разделить на две составляющие:
🅰️ Техническая часть
🅱️ Стратегическая часть

✍️ В рамках этого длинного поста я расскажу о технической части, во всяком случае о том, как я чаще всего провожу встречи с инвесторами.

0️⃣ Квалификация. А вообще-то нужна ли встреча?? Как только приходит запрос от потенциального инвестора, задачей консультанта становится «продажа» встречи и подготовка к ней. Но по результатам квалификации встреча может и не состояться.

🔣 Квалификация позволяет понять, может ли консультант помочь инвестору в его / её задаче. Для того, чтобы квалифицировать лид и получить данные для подготовки к встрече, можно написать такой текст:

Уважаемый Иван Иванович, чтобы ваши время-деньги не были потрачены впустую, давайте поймём, действительно ли я могу быть вам полезен. Не могли бы вы голосовым надиктовать ваши вопросы /задачи, чтобы я мог лучше подготовиться к встрече?

📱Лично у меня 98% коммуникаций переведены в telegram. Так вот Telegram Premium позволяет расшифровать голосовое сообщение и превратить его в текст. Раньше я тратил довольно много времени на адаптацию часто неструктурированного текста в конкретные пункты запроса.

🤖 Сейчас мне помогает ИИ - я отправляю промт с расшифровкой голосовых сверхразуму, которые превращает их в логичный и красивый запрос инвестора (из 5-6 пунктов). Теперь его нужно оправить обратно и получить уточнения /дополнения или подтверждения того, что запрос понят верно.

1️⃣ Встреча. Лично я стараюсь проводить встречи в Zoom (Яндекс.Телемост), потому что к этому инструменту все привыкли в период пандемии, он удобен и позволяет экономить время обеих сторон. Но самое важное - он позволяет делать записи встречи с инвесторами (только с согласия инвестора, конечно). Если встреча происходит offline необходимо получить согласие на запись, что воспринимается намного хуже и иногда напрягает участников встречи...

📐Хорошая встреча проходит по заранее намеченному плану, а план создается под ранее одобренный инвестором запрос. На встрече происходит много всего интересного и важного. Запись фиксирует договоренности, дополнительные запросы от инвестора и следующие шаги. Важно всё это запротоколировать и послать инвестору после встречи в виде плана дальнейшей работы!

2️⃣ Протоколирование. Я перепробовал довольно много программ, позволяющих распознавать запись наших разговоров с инвесторами и превращать их в текст. В итоге остановился на Speech2text, на мой взгляд, одном из самых качественных решений на рынке. Распознанный текст (что важно, со знаками препинания, абзацами и разделением на спикеров) я опять в сопровождении специально написанного промта отправляю ИИ, а он возвращает мне протокол с планом дальнейших шагов. Важно сделать действия по созданию протокола в течение 2-х часов после встречи, чтобы помнить основные моменты и иметь возможность оценить верность протокола, созданного ИИ.

3️⃣ Follow Up («последующие действия»). Очень интересный этап, на котором инвестор может пропасть, а консультант может включить режим «забыл/забил».

👉 Как эффективно построить систему Follow Up, напишу отдельный пост - если будет 50🔥

#советникинвестора
💼 Искусство Follow Up: как удержать внимание инвестора в недвижимость

И опять полезный пост для профессионалов.

📞 Follow Up - это процесс последующего контакта с потенциальным клиентом или инвестором после первичной встречи или презентации. Цель - поддержать интерес, предоставить дополнительную информацию и подтолкнуть к принятию инвестиционного решения. В сфере инвестиций в недвижимость этот навык особенно ценен. Давайте разберемся, как овладеть этим искусством.

🤝 Умение грамотно проводить Follow Up после первой встречи с инвестором может стать ключом к успешной сделке. Но как найти баланс между настойчивостью и навязчивостью?

🎭 Прежде всего, важно принять тот факт, что отсутствие немедленной реакции – это часть процесса. Примерно каждая третья встреча может закончиться временным молчанием со стороны инвестора. Не стоит воспринимать это как личную неудачу или оценивать как провал. Вместо этого, сосредоточьтесь на качественном Follow Up.

🎯 Ваша стратегия Follow Up должна быть многоступенчатой. Начните с сообщения через 2-3 дня после встречи, предложив конкретный план действий или дополнительную информацию по обсуждаемому объекту недвижимости. Например: «Дорогой Борис Маркович! За эти дни я подготовил детальный анализ рентабельности объекта, о котором мы говорили. Давайте обсудим?”

🌐 Следующим шагом может стать ненавязчивое напоминание о себе в социальных сетях. Найдите вашего контрагента и добавьте «в друзья», подпишитесь или «полайкайте» публикации и даже напишите адекватный комментарий, желательно связанные с бизнесом. Лучше не писать прямых сообщений – само ваше присутствие в ленте уже напомнит о вас.

📱 Если предыдущие шаги не принесли результата, не бойтесь сделать написать сообщение с просьбой о звонке и (в случае отсутствия ответа) сделать звонок на 7-10 день после встречи. Важно помнить, что не стоит упрекать инвестора в игнорировании ваших сообщений. Просто продолжите разговор с того места, где вы остановились на встрече, предложив новые идеи или информацию по рынку недвижимости.

💡 В случае продолжающегося молчания, пробуйте нестандартные подходы. Например, отправьте актуальный аналитический материал: «Борис Маркович, вышло новое исследование по рынку коммерческой недвижимости в интересующем вас районе. Думаю, эта информация будет полезна для вас». Или попробуйте краткое: « Есть интересные новости по проекту Х. Удобно обсудить?»… Только сильно желательно, чтобы новости и правда были, да еще и интересные!

Если все предыдущие попытки не увенчались успехом, на 14-й день можно отправить «прощальное» письмо или сообщение. Цель такого текста – не попрощаться навсегда, а дать инвестору возможность вернуться к диалогу в будущем, когда он будет готов. Иногда инвесторам, как хорошему вину, требуется время, чтобы раскрыть свой потенциал.

🏁 И наконец, важно помнить, что некоторые инвесторы двигаются только и исключительно в своем темпе, и никакие техники продаж не заставят их принять решение раньше, чем они сами того захотят. Ваша задача - установить контакт, предоставить всю необходимую информацию и быть готовым к продуктивному диалогу, когда инвестор будет готов его вести.

😢Как всё не забыть? Как понять кому сегодня слать «прощальное» письмо, а кого лайкать в соцсетях? Вести CRM - да опять эта противная Сираэм! Работать с CRM муторно, но необходимо. Нужна мотивация и самодисциплина. Но если будет 50🔥 я напишу как облегчить себе страдания.

#советникинвестора