🔊 Завдяки швидкому реагуванню і злагодженим діям наших спеціалістів, послуги Інтернету і ТБ уже відновлені. Просимо вибачення за тимчасові незручності.

🔊 До уваги абонентів!

❗️ 19 листопада з 02:00 до 04:00 по всій мережі АСТРА відбуватимуться планові модернізаційні роботи. Послуги Інтернету і ТБ у вказаний проміжок часу будуть недоступними.

🙂 Просимо вибачення за тимчасові незручності. Дякуємо за розуміння.

🔊 Шановні абоненти!

11 листопада з 6:45 до 9:00 у зв'язку з роботами на оптичній магістралі будуть відсутніми послуги Інтернету і ТБ за такими адресами:

🔹 Яцкова 11,13,18а, 24, 25
🔹 Шевченка 72, 80а, 80б, 80в, 80г
🔹 Шевченка 60 корп.5, 6, 9, 10, 11, 16
🔹 Золота 21, 23, 25, 26, 30, 32, 34, 36, 38, 40
🔹 Д.Гуні
🔹 Скляна 5

Просимо вибачення за тимчасові незручності. Сподіваємось на ваше розуміння.

🔊 До уваги абонентів!

У четвер, 11 листопада, з 14:00 до 20:00 будуть відсутні послуги Інтернету і ТБ за адресами: Тернопільська 7, 9, 4, і 6/а.

Просимо вибачення за тимчасові незручності. Дякуємо за розуміння.

⭐️ Не обов’язково купувати роутери чи медіаприставки, адже їх можна просто взяти в оренду! 🙂

Для абонентів АСТРА, які з тих чи інших причин не бажають придбати у власність телекомунікаційне обладнання, або ж воно потрібне їм тимчасово, діє послуга «Оренда обладнання».

Орендувати можна оптичні перетворювачі, Wi-Fi роутери і медіаприставки за ціною від 30 до 60 грн/міс. Деталі на сайті 👉 https://bit.ly/3dHCSE8

🌐 Вітаємо телевізійників, радійників та всіх фахівців, що забезпечують світ зв’язком, з професійним святом!

АСТРА також дарує людям можливість ставати ближчими, адже ми забезпечуємо понад 20 тисяч абонентів високоякісним інтернет-з’єднанням і ТБ! 🚀

📣 До уваги абонентів!
👉 У середу, 17 листопада, з 9:00 до 18:00 проводитиметься модернізація лінії — протягом 30 хвилин будуть відсутні послуги Інтернету і ТБ. Роботи виконуватимуться за адресами: вул. Панаса Мирного, вул. Енергетична та вул. Садівнича.
🤝 Просимо вибачення за тимчасові незручності. Дякуємо за розуміння.

Чи є тут олди, які пам’ятають цю гру? 🙂

І хоча сьогодні є чимало сучасних відеоігор, у які, до речі, можна хмарно геймитись завдяки швидкісному Інтернету від АСТРА, Контра завжди викликає у серцях ностальгію.

🔊 Шановні абоненти!

Виникла аварійна ситуація, в результаті якої відсутні послуги Інтернету і ТБ. Наші спеціалісти займаються вирішенням проблеми. Найближчим часом доступ до мережі Інтернет буде відновлено.

Перепрошуємо за незручності.

Шановні абоненти

Неполадку усунено, інтернет має працювати, у кого не працює, зробіть наступне:
Роутер вимкніть з розетки на 20 секунд, підключіть назад ( жодні кнопки на роутері не натискайте), після цього, якщо інтернет не відновлюється до 10 хв, звертайтесь до нас

У зв'язку з тим що звернень може бути більше ніж звичайно, і лінії можуть бути перегружені, пишіть в скайп/вайбер/телеграм, ми обов'язково з Вами зв'яжемось для вирішення питання, всі звернення будуть оброблятись в порядку черги

📢 Про вчорашню аварію.

🌐 В неділю близько 22-ї години вийшла з ладу одна з плат керування на одному з центральних маршрутизаторів. Це спричинило відсутність сервісів у суттєвої частини абонентів. Намагання технічного персоналу відновити її дієздатність не були успішними. Тому, в період прийняття рішень, частина абонентів була перенаправлена на резервний маршрутизатор. Тим часом, технічна бригада виїхала до серверної, де було фізично замінено несправну плату на нову. Станом на 2 год 00 хв. ситуація була виправлена. Залишились поодинокі випадки відсутності послуги в окремих абонентів, чиї роутери автоматично не відновили зв’язок. Компанія АСТРА просить вибачення за спричинені незручності та докладає зусиль, щоб такого не траплялося, а час простою був мінімальним.

👉 Підписуйтесь на нашу сторінку, залучайте друзів та сусідів, щоб бути в курсі подій. Адже через свої пабліки ми в реальному часі інформуємо своїх клієнтів про перебіг подій і не тільки. Будь ласка, підписуйтесь на АСТРА-інформер (https://t.me/joinchat/Q9dgMz2dT1AAx5hk) в Telegram та (https://invite.viber.com/...) у Viber.

Як підготуватися до Чорної п’ятниці так, щоб не витратити зайві кошти та придбати дійсно потрібні товари? 🤔

✅ Заздалегідь складіть список покупок та відкладіть на них гроші.
✅ Виберіть цікаві для вас магазини, промоніторте товари та ціни, перегляньте новини магазинів на сайтах та в соцмережах, підпишіться на розсилки.
✅ Шопінгуйтесь онлайн зі швидкісним Інтернетом від АСТРА! 🙂 Адже безконтактні покупки наразі в пріоритеті.

А що ви плануєте купити цієї Чорної п’ятниці?
Бажаємо вдалого полювання на знижки!

📢 Увага-увага! Чорна п’ятниця в АСТРА!

1️⃣ Нові абоненти, які подадуть заявку на підключення в період з 25.11 до 28.11 і оберуть тариф з ТБ, отримають ТВ-приставку лише за 1 гривню!

2️⃣ Тариф «Чорна сотка» — 100 Мбіт/с за 49 грн протягом року 🤩 Таке буває лише раз у рік! Саме зараз — в Чорну п'ятницю! Не прогав! Оформити тариф можна у період з 25.11 до 28.11.

Для оформлення заявок щодо вказаних акцій абонент повинен звернутись особисто 👌 Акції діють лише для нових абонентів. Тільки у багатоквартирних будинках.

Передайте інформацію тим, кому вона може бути цікава 😉

Шановні абоненти!
Приблизно з 20-45 Ви могли спостерігати відсутність інтернету, або низьку швидкість з високим пінгом, станом на 21-50 неполадку усунено, перевірте чи змінилась ситуація, і якщо ні, пишіть нам або телефонуйте.

Також (якщо все досі погано працює) радимо вимкнути роутер з розетки на секунд 15 і підключити назад, до 10 хв з'єднання відновиться. Не натискайте на роутері кнопку ресет, інакше роутер зіб'ється на заводські параметри і для відновлення роботи його потрібно буде налаштовувати заново.
Просимо вибачення за тимчасові незручності

🌐 Друзі, не забудьте поповнити ваші рахунки за Інтернет і ТБ до 1 грудня! Це потрібно, щоб мати безперебійний доступ до мережі, який так необхідний більшості з вас.

💬 Нагадуємо про спецпропозицію «Ви — нам, ми — Вам!». Вона допоможе уникнути відключення Інтернету 1 числа, а також дозволить отримати бонус: https://bit.ly/3k30wxY

Сплачуйте за послуги безконтактно онлайн за допомогою:

◾️ телеграм-бота @paySISbot;
◾️ Приват24 — для миттєвого зарахування;
◾️ платіжних карток Visa та MasterCard (iPay.ua);
◾️ monobank (https://bit.ly/3r4Iwol);
◾️ Особистого кабінету;
◾️ IBOX (https://bit.ly/3e1qKNR);
◾️ мобільної версії А-Банк (https://www.astra.in.ua/oplata/abank).

👉 Як здійснити платіж, ви можете знайти на нашому сайті в розділі оплати: https://astra.in.ua/

📢 До уваги абонентів!

З 30.11 23:50 до 01.12 8:00 буде відсутня послуга Інтернету та телебачення у зв'язку з нічними роботами на магістральній оптичній лінії зв'язку за такими адресами:

1. вул. Художня
2. вул. Коновальця
3. вул. Сельських
4. вул. Залізняка
5. вул. Конотопська
6. вул. Перемиська
7. вул. Квітнева
8. вул. Барвінок
9. вул. Червона
10. вул. Моршинська
11. вул. Природна
12. вул. Княгині Ольги (парні номери)
13. вул. Єфремова

🙂 Просимо вибачення за тимчасові незручності. Дякуємо за розуміння.

📢 До уваги абонентів! Viber АСТРА заблокований через велику кількість звернень.

Просимо використовувати інші ресурси для зв’язку з нами:

✅ Користуйтесь чат-ботом у Telegram: @astraispbot.
✅ Skype: astra-net.support.
✅ Телефонуйте: +380 97 418-38-38 (а якщо додзвонитися складно, пишіть на цей номер у telegram/messenger); +380 93 170-29-77; (032) 232-88-08.

Ми завжди вам допоможемо 24/7. Залишайтесь із нами на зв’язку!

Хто любить дивитися цікаві неординарні фільми, не витрачаючи на перегляд 1,5-2 години, – підніміть руку! 🙂✋ Для тих, хто цінує свої хвилини відпочинку, просто створений канал короткого метру Flix Snip на АСТРА TV.

🎬 Що на ньому показують? В ефірі мовника стрічки для всієї родини, відзначені на престижних кінофестах, – комедії, мелодрами, трилери, бойовики, анімація. Тривалість усіх кінокартин – не більше 20 хвилин.

Рандомно наведемо опис кількох стрічок, що транслюватиме Flix Snip у п’ятницю, 3 грудня 2021.

📺 «Марс 4», Франція, фантастика

Чотири космонавти та робот вирушають в експедицію на Марс, де їм доводиться тулитися у підземному бункері. Одне несподіване відкриття покладає на них відповідальність перед усім людством, але жахливі галюцинації ставлять екіпаж під загрозу.

Продовження читайте на нашій сторінці у Фейсбук: https://bit.ly/3ryLofp

📢 Шановні абоненти!

У п'ятницю, 3 грудня, з 10:00 до 12:00 послуга Інтернету буде відсутньою у селах Перемишлянського та Жидачівського районів.

🙂 Просимо вибачення за тимчасові незручності. Дякуємо за розуміння.

Уявляєте: у світі 2,9 млрд людей (а це 37% населення планети) ніколи не користувались Інтернетом! 😯

🌐 І навіть серед 4,9 мільярда, які вважаються інтернет-користувачами, багато сотень мільйонів можуть лише зрідка виходити в мережу через загальні пристрої або швидкості підключення, які помітно обмежують їхню корисність.

Чудово, що користувачам АСТРА пощастило мати швидкісний та якісний інтернет-зв’язок і не перейматись подібними питаннями 🙂

А ви уявляєте своє життя без Інтернету в теперішньому світі? 🤔