АСТРА - інформер
4.2K subscribers
1.41K photos
32 videos
3 files
844 links
Інформаційний Telegram-канал провайдера АСТРА

Техпідтримка: @astraispbot

Сайт: astra.in.ua?ref_us=tg
Магазин: astra.in.ua
Хмара: cloud.astra.in.ua
Інстаграм: instagram.com/astra.shop_ua
Фейсбук: facebook.com/astraisp
ТікТок: tiktok.com/@astra.in.ua
Download Telegram
Оплата послуг через додаток Privat24!

Для Вашої зручності ми запровадили багато різних способів оплатити наші послуги. Один з них - оплата через додаток популярного банку ПриватБанк.

Цей спосіб зручний, адже потребує мінімум часу та зусиль. Все що потрібно - увійти у персональний кабінет мати додаток на смартфоні та кошти на картці.

Якщо Ви хочете здійснити платіж через додаток та не знаєте як це зробити, скористайтеся нашою детальною відеоінструкцією (КЛІК).

Інші способи оплатити наші послуги Ви можете знайти на нашому сайті у розділі "Інформація/Оплата" (ТИЦЬ).

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Помічали подібні коробки?

Їх часто можна зустріти на електроопорах та в під'їздах. Та що це таке і що знаходиться всередині - знають далеко не всі.

Пропонуємо це виправити. Для цього ми вже опублікували нове відео у YouTube (ТИЦЬ) чи TikTok (ЖМЯК).

Наш ТікТок: tiktok.com/@astra.in.ua
Наш YouTube: youtube.com/channel/UCe8yZnZIfsaXmBIraBmhAMA

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Пропустили матч Олександрія-Шахтар в понеділок?

Вболівальники планували переглянути протистояння цих двох команд на новому каналі UPL TV. Та обставини стали на заваді.

Через повітряну тривогу матч затримався, тож за політикою каналу ефір було заповнено іншим контентом. Фанати були розчаровані відсутністю трансляції.

Та цей матч транслювали на альтернативних субканалах. Ми стараємося бути на висоті для наших абонентів, тож додали їх до плейлисту АСТРА TV. Вони знаходяться поруч з основним каналом UPL TV.

Тепер повітряні тривоги не завадять нашим користувачам переглянути трансляцію улюбленого матчу!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Нагадування про оплату інтернету!

Сьогодні 1 день весни, а отже нагадаємо, що якщо у Вас раптово перестала працювати послуга, потрібно перевірити баланс на рахунку.

Якщо виявили нестачу коштів - здійсніть оплату, для відновлення роботи послуги.

Оплатити наші послуги можна за допомогою:

- Приват24 – для миттєвого зарахування, якщо ваша основна картка від ПриватБанку;
- платіжна картка Visa або MasterCard (iPay.ua);
- monobank, якщо ви активний користувач банку без відділень;
- сервісу Portmone;
- особистий кабінет;
- CITY24;
- мобільна версія А-Банк, якщо ви клієнт А-Банку.

Докладніше про те, як здійснити платіж, читайте на нашому сайті в розділі «Оплати» (ТИЦЬ)

Також оплатити послуги без комісії можна в ЦОА за адресами:
📍 вул. Литвиненка, 3 (каса чи безкомісійний CITY24);
📍 вул. Скляна, 11А (у будні – з 9:00 до 18:00, обідня перерва – з 13:00 до 14:00; CITY24 працює до 20:00).

Послуга з'явиться через декілька хвилин після надходження коштів!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Чи знали ви про існування сірих ІР?

Пора дізнатися навіщо вони потрібні і чим вони відрізняються від білих!

Тож запрошуємо Вас переглянути наш новий ролик у YouTube (ТИЦЬ) чи TikTok (ЖМЯК).

У ньому наш ведучий вже дав відповіді на ці запитання 😉

Наш ТікТок: tiktok.com/@astra.in.ua
Наш YouTube: youtube.com/channel/UCe8yZnZIfsaXmBIraBmhAMA

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Розширюємо нашу мережу!

29 лютого ми доєднали до нашої мережі нові будинки у районі Левандівки.

Тепер мешканцям будинків по вул. Широка 73, 71, 69, 67, 65, 63, та вул. Низинна 52 доступний високоякісний інтернет від нашої компанії!

Якщо маєте родичів чи друзів, що проживають за цими адресами і бажають мати стабільний інтернет - поділіться з ними приємною новиною!

Нагадуємо, що спецпропозицію "Перший у під'їзді" (КЛАЦ) ніхто не відміняв. Отож користуйтесь!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Результати конкурсу!

Прийшов час підбити підсумки розіграшу на роутер SAGEMCOM FAST5366S, mini UPS (12v 3A) та Google Chromecast!

Звіт затримався, тому що не всі учасники одразу вийшли на зв'язок і довелося переобирати переможців.

Нагадаємо, що участь можна було взяти в Instagram чи Facebook. Результати ми вже опублікували на наших сторінках у відповідних соцмережах.

Результати конкурсу в Instagram (ТИЦЬ)
Результати конкурсу у Facebook (КЛАЦ)

Якщо Ви брали участь - переходьте та шукайте свої профілі у звіті!

Інформацію, щодо того як забрати приз, вже надано переможцям у персональному порядку.

Вітаємо переможців!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Увага! Маємо невеличку нестабільність в мережі!

Десь якомусь компоненту хижо. У кого спостерігається нестабільний інтернет або його відсутність - перезавантажте будь ласка ваш роутер. Робимо це так: витягуємо з розетки блок живлення. Про себе рахуємо до 15 (п'ятнадцять). Вставляємо назад блок живлення. Продовжуємо користування Інтернетом.

Просимо вибачення за тимчасові незручності. Нам дуже соромно 😞

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Друзі, станом на зараз ситуацію стабілізовано!

Що сталося?

Наші спеціалісти провели комплекс заходів, які дозволяють стверджувати, що на нас була здійснена DDOS атака від наших воріженьків. Заходи із заміни компонентів обладнання на нові та заміна прошивок (вбудованого програмного забезпечення) результатів не давали. Водночас було виявлено атиповий трафік який вкрай настирливо "стукався" до нас із зовнішньої мережі, причому з сегментів світового Інтернету.

Завдяки децентралізації нашого обладнання, дана проблема не стосувалася всіх абонентів, а лише частини. Зусиллями наших спеціалістів невдовзі атаку вдалося загасити.

Просимо вибачення за тимчасові несподівані незручності. Будьмо пильні - вороги не сплять!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Продовжуємо розповідати про ІР

У попередньому відео, наш експерт розповів про різницю між білою та сірою ІР-адресою. Якщо ще не бачили той ролик - запрошуємо переглянути.

Та це ще далеко не всі особливості ІР-адрес. До прикладу, вони бувають фіксованими і динамічними. В чому між ними різниця та навіщо вони потрібні? Про це дізнаєтеся з нашого нового відео у YouTube (ТИЦЬ) чи TikTok (ЖМЯК).

Наш ТікТок: tiktok.com/@astra.in.ua
Наш YouTube: youtube.com/channel/UCe8yZnZIfsaXmBIraBmhAMA

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
META почувається не дуже!

Наразі, у всьому світі спостерігаються труднощі з доступом до ресурсів компанії META.

Тому, якщо у вас не грузить Facebook чи Instagram - дочекайтесь поки фахівці ІТ-гіганта вирішать ситуацію!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Розширюємо нашу мережу!

Нещодавно ми доєднали до нашої мережі ще декілька будинків.

Тепер високоякісний інтернет від нашої компанії доступний мешканцям багатоповерхівок по:
— вул. Наукова 53, 39, 33, 31.
— вул. Пулюя 2
— вул. Кульпарківська 118а.
— вул. Перфецького 1
— вул. Садова 9
— вул. Любінська 89

Якщо маєте родичів чи друзів, що проживають за цими адресами і бажають мати стабільний інтернет - поділіться з ними приємною новиною!

Нагадуємо, що спецпропозицію "Перший у під'їзді" (КЛАЦ) ніхто не відміняв. Отож користуйтесь!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Дорогі жінки!

Вітаємо з Міжнародним жіночим днем! Бажаємо весняного настрою, посмішок, тепла та натхнення. Нехай ваше життя буде сповнене щастям і любов'ю. Радійте життю, будьте дорогі близьким вам людям і не забувайте, що чоловіки піклуються про вас!

З 8 березня!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Продовжуємо розвивати тему IP-адрес!

Цього разу наш невтомний експерт розповів про необхідність та переваги ip-адрес шостої версії!

Якщо Вам цікаво що це таке, навіщо вона потрібна та де взяти таку адресу абсолютно безкоштовно - дивіться наше нове відео, у якому Ви знайдете відповіді на всі ці запитання. Воно вже доступне на YouTube (ТИЦЬ) та TikTok (ЖМЯК).

Наш ТікТок: tiktok.com/@astra.in.ua
Наш YouTube: youtube.com/channel/UCe8yZnZIfsaXmBIraBmhAMA

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Безпека в соцмережах!

Звичайно, ви знаєте, що соцмережі збирають вашу персональну інформацію. Та мало хто знає, що можна зробити, щоб зменшити спостереження за собою.

Ось кілька порад:
— Перегляньте налаштування конфіденційності і змініть їх як це потрібно Вам.
— Обмежте публічну інформацію, якою ділитеся з іншими.
— Забороніть стеження. Цей пункт інколи можна знайти у налаштуваннях безпеки.
— Обмежте дозволи які надаєте додаткам.
— Використовуйте анонімні або псевдоанімні облікові записи.
— Видаліть непотрібні дані.
— Вивчайте політику конфіденційності перед реєстрацією.

Ці прості кроки допоможуть Вам убезпечити Ваші персональні дані!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Переможці нашого щомісячного конкурсу отримали свої призи!

Нагадуємо, що у наших соцмережах ми проводили конкурс серед наших абонентів на роутер SAGEMCOM FAST5366S, mini UPS (12v 3A) та Google Chromecast!

Раптом що, як обиралися переможці можна переглянути за одним із посилань:
- результати конкурсу в Instagram (ТИЦЬ)
- результати конкурсу у Facebook (КЛАЦ)

Переможці були запрошені у наш центр обслуговування абонентів для вручення призів. Звіт про вручення завантажили у наш YouTube (ТИЦЬ) та TikTok (ЖМЯК).

Якщо ви брали участь, проте не виграли - не засмучуйтеся. Скоро новий конкурс. Підписуйтеся на наші соцмережі та чекайте анонс!

Наш ТікТок: tiktok.com/@astra.in.ua
Наш YouTube: youtube.com/channel/UCe8yZnZIfsaXmBIraBmhAMA

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
На що впливає кількість жил витої пари?

Такий кабель є вдома чи не у кожного користувача інтернету. Навіть люди, що підключені до мережі оптоволокном чи коаксіальним кабелем, використовують виту пару.

Та мало хто знає, що кількість жил впливає на пропускну здатність цього кабелю.

До прикладу, 4 жили не здатні перевищити поріг у 100 Мб/с, а от 8 жил передають інформацію зі швидкістю більш ніж 1 Гб/с (в залежності від кабелю)!

Тому, якщо ви підключаєте пристрої, що підтримують гігабітну швидкість до гігабітного роутера витою парою, переконайтеся, що вона з обох боків обтиснена на 8 жил.

А про те як обтискається вита пара ми маємо цікаве відео у YouTube (ТИЦЬ) та TikTok (ЖМЯК). Запрошуємо переглянути!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Особливості вашого Wi-Fi!

Більшість сучасних роутерів працюють на двох частотах - 2.4ГГц та 5 ГГц. Не всі знають між ними різницю. Через це, дехто, може бути незадоволений якістю свого Wi-Fi.

Пропонуємо Вам переглянути наше нове відео про ці частоти, щоб використовувати можливості Вашого роутера на максимум!

Знайти його можна, як завжди - у нашому YouTube (ТИЦЬ) та TikTok (ЖМЯК).

Наш ТікТок: tiktok.com/@astra.in.ua
Наш YouTube: youtube.com/channel/UCe8yZnZIfsaXmBIraBmhAMA

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Astra Shop переїжджає!

Наш магазин на Литвиненка 3 переміщується на нову адресу - перехрестя вулиць Стрийська та Наукова

За новою адресою ви, як і раніше, зможете по доступним цінам придбати роутери, Powerbank(и), системи безпеки, прилади для розумного будинку, домофони, мережеве обладнання та інші пристрої.

Окрім того, на нову адресу переміщується і наш центр прийому абонентів. Тож не соромтеся задавати свої питання стосовно роботи нашої послуги, коли завітаєте до нас.

Точну дату переїзду поки не скажемо. Про це повідомимо окремо.

Тож, якщо Ви планували придбати якийсь пристрій в Astra Shop чи отримати особисту консультацію в ЦОА по Литвиненка 3 - встигніть до переїзду!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Як би виглядав лікар-інтернетолог?

Ми вирішили трішки пофантазувати про це. В результаті, у нас вийшло цікаве відео, з відтворенням звичайного робочого дня такого фахівця.

Переглянути його можна, як завжди, у нашому YouTube (ТИЦЬ) та TikTok (ЖМЯК).

А ви сходили б до такого лікаря чи краще користуватись допомогою нашої цілодобової служби турботи у будь-який зручний для вас спосіб?

Наш ТікТок: tiktok.com/@astra.in.ua
Наш YouTube: youtube.com/channel/UCe8yZnZIfsaXmBIraBmhAMA

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка