Роботи по модернізації мережі!

Ми продовжуємо розвивати нашу мережу і працювати над її покращенням, адже маємо на меті і надалі забезпечувати наших абонентів якісною послугою!

У ніч з 4 на 5 червня з 01:00 до 07:00 будуть проводитись модернізаційні роботи у нашій мережі. У зв'язку з цим, в зазначений часовий проміжок, у абонентів, що проживають у Сихівському районі, у районі Погулянки і Майорівки, с. Горішній та с. Пасіки-Зубрицькі може спостерігатися відсутність послуги доступу до мережі Інтернет та Телебачення.

Перепрошуємо за тимчасові незручності!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка

Telegram — зручний, швидкий… і небезпечний?

Сервіс цифрової допомоги Nadiyno.org підготував великий аналітичний звіт, де зібрано десятки прикладів того, як зловмисники використовують Telegram для:
• викрадення акаунтів,
• обходу двофакторної автентифікації,
• доступу до вашої пошти, банкінгу і навіть гаманця.

У звіті — понад 50 сторінок з реальними кейсами, схемами атак та порадами, як уберегти себе:
👉 читати звіт (КЛАЦ)

А якщо вам цікавіше у форматі гри — пройдіть інтерактивний квіз з 10 питань (ТИЦЬ) та перевірте свою цифрову грамотність.

У наш час важливо не тільки мати стабільний зв’язок, а й бути обізнаним у питаннях кібергігієни. Тому проходьте опитування та діліться посиланням з друзями 😉

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка

Краще не майструвати самостійно!

Інтернет зник — і рука вже тягнеться до викрутки?

Зупиніться! Не треба самостійно «чаклувати» над роутером або чіпати кабелі, якщо не маєте необхідного досвіду чи потрібного інструменту!

Для початку, зверніться до нашої цілодобової служби турботи про абонентів. Можливо, інтернет вдасться відновити у телефонному режимі. Проте, якщо без фізичного втручання обійтися не можливо - краще викличте нашого техніка!

Майстер приїде, розбереться і все виправить. Без нервів і зайвих проблем, що можуть виникнути після «ремонту своїми руками».

Майстер зробить як треба 💪

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка

УВАГА! Користувачам роутерів ASUS!

Фахівці з кібербезпеки виявили серйозну уразливість — зловмисники можуть встановлюють бекдор (тобто «секретний вхід»), який дає їм повний контроль над вашим роутером. І навіть перезавантаження не допомагає 😬

Що може трапитись?
▪️ Зловмисник отримує повний контроль над роутером і може встановити шкідливе ПЗ
▪️ Викрадення паролів, фото, повідомлень банківських даних і т.д.
▪️ Ваш пристрій можуть використати для хакерських атак

Як себе захистити:
✅ Оновіть прошивку роутера до останньої версії
✅ Вимкніть функцію віддаленого доступу (remote admin)
✅ Для досвідчених: перевірте, чи не відкритий порт 53282 та чи немає підозрілих SSH-ключів

Це займає всього кілька хвилин. Але може вберегти вас від купи неприємностей.

Поділіться з друзями — хай і вони перевірять!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка

Лайфхаки з положенням антен роутера?

В мережі можна знайти "цікаві лайфхаки", які пропонують спрямувати антени роутера згідно певної схеми для покращення якості Wi-Fi. Наприклад: 2 антени роутера спрямовані вгору, а ще 2 — в правий бік маршрутизатора.

Не хочеться нікого засмучувати, проте то це не більше ніж байка...

Антени роутерів сконструйовано таким чином, щоб найбільш потужний сигнал розповсюджувався найдовшою їх площиною. Тобто, коли антена спрямована вгору (як і має бути), Wi-Fi найкращим чином покриває зону покриття роутера, адже сигнал рівномірно розповсюджується навколо маршрутизатора. Якщо ж антену нахилити паралельно до підлоги, найсильніший сигнал буде спрямовано вгору та вниз.

Тож використання подібних "лайфхаків" може погіршити якість Wi-Fi-сигналу. А таке не треба нікому.

А куди спрямовано антени вашого роутера?

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка

Полювання на Астрамобілі триває!

Спіймавши його у кадр, можна отримати місяць безкоштовного інтернету за Вашим тарифом!

Нагадуємо, щоб отримати безкоштовний інтернет потрібно лише:
1. Натрапити на брендований Астрамобіль.
2. Сфотографувати його.
3. Опублікувати фото у Instagram (дописом або історією) з відміткою нашої сторінки astra_isp.
4. Написати нам в Direct Ваш логін у мережі Астра чи адресу користування.

Наші абоненти активно отримують винагороду за пройдений квест. Чому б не взяти у ньому участь і Вам?

Детальні умови пропозиції ми описали у ЦЬОМУ ДОПИСІ (ТИЦЬ). Ознайомлюйтесь і починайте полювання.

А якщо хтось підключиться до нашої мережі по Вашій рекомендації - Ви отримаєте додатковий бонус (ЖМЯК)!

Не пропустіть можливість зібрати комбо подарунків. Винагороди чекають!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка

Вигадай підпис для фото!

Вирішили побалувати Вас так званим лайф-контентом. Але от біда — нашим SMM(никам) не вистачило фантазії на цікавий підпис. Тому сподіваємося, на ваші креативні варіанти в коментарях!

Та попереджаємо одразу, образливі коментарі видалятимуться. А ці файні хлопаки можуть вирахувати нечемного коментатора по ІР чи відключити йому інтернет. Тому не радимо ризикувати 😉

І до речі, якщо Ви не знаєте звідки взялося це фото - вам пора відвідати ТікТок-аккаунт наших співробітників (ТИЦЬ). Зробіть це якомога швидше, поки його не знайшла наша адміністрація 🤪

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка

Ми маємо покриття і за межами Львова!

Шукаєте надійного інтернет-провайдера для свого заміського будинку? А може маєте знайомих, друзів чи родичів, що проживають за межами міста і дуже потребують стабільний інтернет? Ми можемо допомогти, адже наше покриття охоплює 35 населених пункти! І ми на цьому не зупиняємося!

Ознайомитися зі списком міст та сіл у яких можна підключитися до нашої мережі можна на нашому сайті у розділі "Інтернет" (КЛАЦ). Серед запропонованих варіантів оберіть тип будівлі, у якій бажаєте здійснити підключення (багатоквартирний будинок, приватний сектор, гуртожиток), населений пункт та тариф. А далі залишається лише подати заявку на підключення 😉

Розповідаючи своїм друзям та рідним про можливість підключити високошвидкісний інтернет від надійного провайдера, ви не лише приносите користь іншим, а й отримуєте можливість забрати невеличкий подарунок від нас (ТИЦЬ)

Астра об'єднує друзів!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка

Маєте вдома старий роутер TP-Link?

Час відправити його на пенсію!

Річ вже не лише у його старості та технічній не відповідності сучасним реаліям. Хоча, погодьтеся, і це вже серйозні такі аргументи!

Нещодавно, американське агентство кібербезпеки CISA повідомило, що моделі TL-WR940N, TL-WR841N і TL-WR740N мають дірку в прошивці, через яку зловмисники отримують повний контроль над пристроєм. А найгірше, що це ніяк не можна виправити, адже ці моделі вже давно не підтримують оновлення ПЗ від виробника.

Тож рекомендуємо замінити роутер. Так ви не лише покращите ваш Wi-Fi, а й будете у безпеці!

Найвигідніше зробити це з ексклюзивною спецпропозицією для наших любих абонентів "Легкий перехід на Гігабіт!" (ТИЦЬ) і всього за 599 грн отримати новенький сучасний дводіапазонний маршрутизатор, щоб відчути всі переваги гігабітної швидкості!

І маленьке нагадування: у нашому магазині Astra Shop (КЛАЦ), ви знайдете роутери на будь-який смак 😉

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка

Навіть штучний інтелект обирає нас! 🤯

Ви не повірите, але нам стало відомо, що ми завоювали довіру... штучного інтелекту! Так-так, ви все правильно прочитали!

Нещодавно один з наших абонентів розповів неймовірну історію: він не знав, до якого провайдера підключитися, і вирішив запитати пораду у ChatGPT! І знаєте, що відповів розумний бот? "Підключайтеся до Астри!"

Ми й самі були шоковані! Виявляється, наш інтернет настільки крутий, що його рекомендують навіть машини! Це ж і є справжнє визнання! 💪

Тож якщо хтось з ваших друзів чи рідних досі вагаєтеся, послугами якого провайдера користуватися, скажіть їм який вибір робить ШІ! Беріть приклад з технологій майбутнього – вони знають, що кажуть! 😉

Ну і ми за рекомендацію, в боргу не залишимося (КЛАЦ) 🙃

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка

Ваші лайки – наша мотивація!

Друзі, ми тут помітили, що ви активно залишаєте позитивні реакції під дописами, і це неймовірно приємно! Дякуємо кожному з вас за підтримку!

За лайки ми точно знаємо, за що ви їх ставите – за цікавий, корисний, актуальний контент і наші жарти (ну, принаймні ми на це сподіваємося 😉).

Але от з негативними реакціями ситуація трохи цікавіша… 🧐 Коли бачимо "палець вниз", одразу виникає купа запитань: "Що не так?", "Де ми налажали?", "Може, це просто рука зісковзнула?"

Ми хочемо ставати кращими для вас, а для цього потрібен конструктив! Якщо вам щось не подобається, будь ласка, напишіть коментар. Поясніть, що саме викликало негативну реакцію. Це допоможе нам зрозуміти проблему та виправити її.

Бо якщо ви ставите дизлайк і мовчите… то ми починаємо думати, що це просто… накрутка від ботів! (Жарт, звісно... Або ні? 🤔)

Не соромтеся ділитися своєю думкою, і ми зробимо все можливе, щоб контент у наших соцмережах був ще кращим!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка

Не дозволяйте шахраям зупинити вашу допомогу!

Друзі, всі ми знаємо про нещодавній скандал навколо Назарія Гусакова. Ця ситуація, на жаль, змусила багатьох засумніватися у доцільності донатів.

Проте, не варто припиняти допомагати! Українська армія та постраждалі від війни люди щодня потребують нашої підтримки. Культура донатів, що розвинулася у нашому суспільстві, допомагає зупиняти ворога. Не забуваймо про це!

Як убезпечити себе та продовжити допомагати?
— донадьте фондам, які регулярно публікують звіти або особам, яких Ви знаєте особисто
— перевіряйте звітність
— про всяк випадок, використовуйте віртуальну банківську картку

Пам'ятайте, що ваша допомога є надзвичайно цінною! Не дозволяйте випадкам шахрайства підірвати вашу віру в добро. Продовжуймо підтримувати наших захисників та тих, хто цього потребує, обираючи для цього надійні та прозорі шляхи. А наш інтернет буде для вас надійним помічником 😉

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка

Нагадування про оплату інтернету!

Сьогодні 1 липня, тож нагадаємо, про необхідність перевірити баланс на рахунку.

Оплатити наші послуги можна за допомогою:
- Приват24 – для миттєвого зарахування, якщо ваша основна картка від ПриватБанку;
- платіжна картка Visa або MasterCard (iPay.ua);
- monobank, якщо ви активний користувач банку без відділень;
- сервіс Portmone;
- особистий кабінет;
- CITY24;
- мобільна версія А-Банк, якщо ви клієнт А-Банку.
- наш Telegram-бот: @astraispbot

Докладніше про те, як здійснити платіж, читайте на нашому сайті в розділі «Оплата» (ТИЦЬ)

Також оплатити послуги можна в ЦОА за адресами:
📍 вул. Стрийська, 45 (ТЦ Fabrik, 1 поверх);
📍 вул. Скляна, 11А (у будні – з 10:00 до 18:00, обідня перерва – з 13:00 до 14:00).

Послуга з'явиться автоматично через декілька хвилин після надходження коштів!

Якщо набридло платити за тариф кожного місяця - переходьте на річні тарифні плани (ЖМЯК)!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка

Наша делегація відвідала УКОС 2025!

З 19 по 22 червня наша команда провела з користю на УКОС 2025!

УКОС (Українська Конференція Операторів та Сервісів) — це головна тусовка для всіх, хто робить інтернет в Україні. Ми там не просто пили каву і розважалися, а "прокачували" свої знання та переймали досвід у інших успішних представників галузі.

Що це означає для вас?

Ще більше комфорту при використанні наших послуг!

Адже з конференції ми привезли купу нових ідей, як зробити наш інтернет ще якіснішим і надійнішим. Та дізналися, як ефективніше інтегровувати новітні технології у нашу мережу.

Як бачите, ми не просто тягнемо кабелі, а постійно працюємо, щоб наші послуги були ще ідеальніші. Щоб ви могли спокійно дивитись котиків і працювати без зайвих нервів!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка

Досі трапляється російський контент у Google?

Ми допоможемо обмежити видачу російських сайтів при пошуку інформації!

Для цього достатньо:
— Натисни на свій Google Account у правому верхньому куті та вибери розділ "Управління акаунтом".
— Обрати пункт "Особиста інформація" та прокрути сторінку до самого розділу "Мова".
— У переліку “Інших мов” знайди російську та натисни на знак кошика, щоб видалити її.

З часом, російськомовні сайти повинні зникнути з результатів видачі

Не варто дякувати 😉

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка