АСТРА - інформер
4.2K subscribers
1.41K photos
32 videos
3 files
844 links
Інформаційний Telegram-канал провайдера АСТРА

Техпідтримка: @astraispbot

Сайт: astra.in.ua?ref_us=tg
Магазин: astra.in.ua
Хмара: cloud.astra.in.ua
Інстаграм: instagram.com/astra.shop_ua
Фейсбук: facebook.com/astraisp
ТікТок: tiktok.com/@astra.in.ua
Download Telegram
Аварійне відключення світла

ЛОЕ інформує, що у Франківському районі та частково Сихівському відсутня електроенергія через аварійно-ремонтні роботи, які триватимуть орієнтовно до 23:30 сьогоднішнього дня.

Наша спецпропозиція "Енергонезалежність" - це мініупс за 1 грн і ніякої депресії, що YouTube перервався на найцікавішому.

Зарезервуйте свій Інтернет вже сьогодні, щоб не хвилюватися про завтра: https://cutt.ly/OwXU4Qah

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Переможці конкурсу отримали свої призи!

Нагадуємо, що у наших соцмережах ми проводили конкурс серед наших абонентів на камеру відеонагляду EZVIZ CS-C6N та два mini UPS (12v 3A)!

Раптом що, результати можна переглянути за одним із посилань:
- результати конкурсу в Instagram (ТИЦЬ)
- результати конкурсу у Facebook (КЛАЦ)

Переможці були запрошені у нашому центрі обслуговування абонентів для вручення призів. Отож звітуємо про роздані подарунки!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Правильно зробити замір швидкості інтернету не складно!

Для цього потрібно виконати кілька простих кроків:
1. Вимкнути кабель з роутера
2. Під'єднати його до....

А що потрібно зробити далі розповів наш незмінний експерт у новому відео, яке Ви можете знайти на наших профілях у YouTube (ТИЦЬ) чи TikTok (ЖМЯК).

Перевіряйте швидкість інтернету правильно!

Наш ТікТок: tiktok.com/@astra.in.ua
Наш YouTube: youtube.com/channel/UCe8yZnZIfsaXmBIraBmhAMA

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
IP домофон від нашої компанії

IP домофон від Астра – це найпрогресивніше та найсучасніше рішення серед домофонних систем, що існує на ринку, яке використовує для передачі даних цифрову лінію – локальну мережу.

З Ір-домофоном від Астра Ви отримуєте такі переваги:
Відеоспілкування з відвідувачем.
Цілодобову технічну підтримку наших спеціалістів.
Система резервного копіювання всіх параметрів доступу та відновлення інформації.
Перегляд відео з панелі виклику під’їзду навіть коли до Вас ніхто не телефонує в цей момент.
Можливість запису фото відвідувачів.

Більше про можливості нашої IP-домофонії дізнавайтесь ТУТ (КЛАЦ)

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Роботи по модернізації мережі!

Ми продовжуємо розвивати нашу мережу і працювати над її покращенням, адже маємо на меті і надалі забезпечувати наших абонентів якісною послугою!

Уночі 08.02 з 01:00 по 06:00 будуть проводитись модернізаційні роботи на нашій мережі. Час переривання послуг доступу до мережі Інтернет та Телебачення в цьому проміжку складатиме приблизно 60 хв.

Перепрошуємо за тимчасові незручності!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Ви впевненні що Ваш Wi-Fi не зламано?

Цікаво, що багато хто навіть не підозрює, що їх інтернетом користуються сторонні люди. І здавалося б, що тут такого?

Та це питання не лише щедрості, а й кібербезпеки. Адже якщо у Вашу локальну мережу потрапить якийсь зловмисник, перед ним відкриються широкі можливості зі спостереження за Вами. Також він зможе заволодіти Вашою персональною інформацію.

Впевнені, що нікому цього б не хотілося. Тому хутчіш перевіряйте, чи Ваш Wi-Fi не було зламано!

Зробити це Вам допоможе наш незмінний експерт у новому відео, яке можна знайти у YouTube (ТИЦЬ) чи TikTok (ЖМЯК).

Поділися цією інформацією з другом!

Наш ТікТок: tiktok.com/@astra.in.ua
Наш YouTube: youtube.com/channel/UCe8yZnZIfsaXmBIraBmhAMA

Приємного перегляду!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Ми інформуємо своїх абонентів!

Як ви вже могли помітити, ми докладаємо всіх зусиль для інформування наших абонентів про важливі речі.

Наприклад, ми використовуємо наші сторінки у Facebook Instagram, Telegram та Viber. Якщо не підписані на якусь з них - маєте нагоду це виправити 🙃

Окрім того, ми розсилаємо нашим абонентам SMS-повідомлення чи повідомлення у Viber.

Таким чином наші абоненти мають можливість отримати нагадування про необхідність поповнити баланс, сповіщення про заплановані роботи на нашій мережі та інші важливі події.

Не отримуєте SMS?

У такому випадку просимо Вас звернутися до нашої цілодобової служби турботи для актуалізації персональних даних. Після цього Ви зможете отримувати персональні повідомлення.

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Аварійно-відновлювальні роботи!

На частині нашої мережі виникла аварійна ситуація. Ми вже працюємо над її вирішенням!

Орієнтовно з 12:00 послуги доступу до мережі Інтернет та телебачення тимчасово стануть недоступними в частині району верху вул. Зеленої та житлового масиву Сихова. Аварійно-відновлювальні роботи можуть тривати до 16:00. Та ми зробимо все можливе для того, щоб впоратися швидше.

Перепрошуємо за тимчасові незручності!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Що потрібно, щоб відремонтувати оптоволокно?

Для цього Вам не достатньо мати навички з паяння. Ремонт оптоволокна - доволі кропіткий процес.

Як саме він відбувається та що для цього потрібно дивіться у нашому новому відео, яке можна знайти у YouTube (ТИЦЬ) чи TikTok (ЖМЯК).

У світлі останніх подій (це ми про попередній пост), це відео буде особливо корисним.

Поділися відео з другом, який полюбляє все ремонтувати!

Наш ТікТок: tiktok.com/@astra.in.ua
Наш YouTube: youtube.com/channel/UCe8yZnZIfsaXmBIraBmhAMA

Приємного перегляду!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Коли буде майстер?

Таке питання можна часто почути від наших абонентів, коли вони подають заявку.

Підключення:
Якщо Ви очікуєте на підключення витою парою чи оптоволоконною лінією, то воно відбувається протягом 3 днів (Це максимальний термін очікування. Зазвичай, підключаємо значно швидше) з моменту подання абонентом заявки.

Ремонт:
Ми стараємося виконати всі заявки на ремонт протягом дня в який їх отримали. Та якщо людина звернулася в кінці робочого дня майстра, заявка, скоріше за все, буде виконана на наступний робочий день.

При виникненні аварійних ситуацій, час виконання заявки може бути збільшений.

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Роботи по модернізації мережі!

Ми продовжуємо розвивати нашу мережу і працювати над її покращенням, адже маємо на меті і надалі забезпечувати наших абонентів якісною послугою!

У ніч з 15.02 на 16.02 о 00:30 будуть проводитись модернізаційні роботи на нашій мережі. Роботи триватимуть приблизно 30 хв.

У цей час, можлива відсутність послуги доступу до мережі Інтернет та Телебачення у наступних населених пунктах: Лани, Бібрка, Серники, Любешка, Кологори, Шпильчина, Волове, Дев'ятники, Ходорківці, Стрілки, малі Ланки, Хутір Черемхів.

Перепрошуємо за тимчасові незручності!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Вгадайте що?

Правильно! У нас вийшов новий ролик про один з наших тарифних планів!

Який саме? Пропонуємо Вам дізнатися самостійно з короткого ролику з нашим незмінним експертом! Знайти його можна у YouTube (ТИЦЬ) чи TikTok (ЖМЯК).

Наш ТікТок: tiktok.com/@astra.in.ua
Наш YouTube: youtube.com/channel/UCe8yZnZIfsaXmBIraBmhAMA

Приємного перегляду!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Отримали таке повідомлення?

"Шановний клієнте!

За адресою: Львів, вул.Городоцька, б.___, кв._ через аварійно-ремонтні роботи відсутня електроенергія до 17.02.2024 22:30
Просимо вибачення за тимчасові незручності.

З повагою, ПрАТ "Львівобленерго
"

Неприємно, правда?

З нашим мініупсом Ваш роутер та оптичний термінал зможуть надавати Інтернет до запланованого часу включення і навіть довше!

Деталі спецпропозиції: https://cutt.ly/7wBrEAJ3

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Маєте запитання стосовно наших послуг?

Найкраще вирішити їх у дистанційному режимі, з допомогою нашої цілодобової служби турботи.

Та якщо Ви потребуєте очної консультації, Ви можете прийти до одного з наших офісів!

Тут, окрім консультації про наші тарифи, умови, спецпропозиції та додаткові послуги, Ви зможете знайти і товари з нашого магазину AstraShop!

Графік роботи:


Ми по Литвиненка 3:
Будні: 9:00–18:00
Обід: 13:00–14:00
Сб–Нд: вихідні

Ми по Скляній 11:
Будні: 10:00–18:00
Обід: 13:00–14:00
Сб–Нд: вихідні

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Маємо сюрприз для поціновувачів футболу!

До списку каналів ACTPA TV додається новий спортивний телеканал "UPL TV"!

UPL TV - це канал клубів Української Прем'єр ліги з футболу. Прямі трансляції матчів, огляди поєдинків та усі баталії нашої ліги.

Вже у п'ятницю 23 лютого телеканал транслюватиме перший матч весняного сезону ліги!

Самі розумієте - пропускати таку подію неможна!

Запасайтеся футбольною атрибутикою, перекусом вболівальника, завантажуйте додаток ACTPA TV (КЛАЦ) та насолоджуйтеся футбольними баталіями!

ДОПОВНЕНО: Канал доступний також і в послузі кабельного телебачення.

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Роботи по модернізації мережі!

Ми продовжуємо розвивати нашу мережу і працювати над її покращенням, адже маємо на меті і надалі забезпечувати наших абонентів якісною послугою!

У ніч 20.02 на 21.02 з 00:00 по 08:00 будуть проводитись модернізаційні роботи на частині нашої мережі.

У зв'язку з цим, з 00:00-07:00 будуть відсутні послуги доступу до мережі Інтернет та Телебачення у районі Зеленої в бік Пасік-Зубрицьких. А з 07:00-08:00 у наступних населених пунктах: Лани, Бібрка, Серники, Любешка, Кологори, Шпильчина, Волове, Дев'ятники, Ходорківці, Стрілки, малі Ланки, Хутір Черемхів.

Перепрошуємо за тимчасові незручності!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Вчорашні модернізаційні роботи перенесено на сьогодні!

Наші майстри завчасно розмістили попереджальний знак біля потрібного люку з проханням не паркуватись. Та на момент початку запланованих робіт, над необхідним люком стояла припаркована автівка. Власника знайти не вдалося, тому роботи було перенесено на ніч з 21.02 на 22.02.

Цього разу ми вжили необхідних заходів, щоб ситуація не повторилася.

Тож нагадаємо, що у зв'язку з цим, з 00:00-07:00 будуть відсутні послуги доступу до мережі Інтернет та Телебачення у районі Зеленої в бік Пасік-Зубрицьких. А з 07:00-08:00 у наступних населених пунктах: Лани, Бібрка, Серники, Любешка, Кологори, Шпильчина, Волове, Дев'ятники, Ходорківці, Стрілки, малі Ланки, Хутір Черемхів.

Перепрошуємо за тимчасові незручності!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Переваги тарифу «Все включено»!

Чи відомо Вам про переваги тарифу «Все включено»? І які послуги він в собі має?

Якщо Ви не знаєте відповіді на ці запитання, то Вам буде корисно переглянути нове відео, в якому наш незмінний експерт все чудово пояснює!

Знайти його можна, як завжди, у YouTube (ТИЦЬ) чи TikTok (ЖМЯК).

Наш ТікТок: tiktok.com/@astra.in.ua
Наш YouTube: youtube.com/channel/UCe8yZnZIfsaXmBIraBmhAMA

Приємного перегляду!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
AstraShop дарує подарунки!

Ми проводимо конкурс у якому розіграємо роутер SAGEMCOM FAST5366S, mini UPS (12v 3A) та Google Chromecast!

Участь можна взяти в Instagram чи Facebook. Ми оберемо переможців серед користувачів цих соцмереж.

Умови участі в Instagram (ТИЦЬ)
Умови участі у Facebook (КЛАЦ)

Хутчіш переходьте за посиланням у зручну для Вас соцмережу і приймате участь. Шанси є у кожного!

Участь можна взяти до 28 лютого включно. Переможця буде визначено 29 лютого.

Нехай пощастить саме тобі!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка
Наскільки реальна погроза вирахувати по ІР?

Не знаєте?

Зате наш експерт чудово розуміє що для цього потрібно і як це відбувається. І цими знаннями він вже поділився у нашому новому відео!

Шукайте його у YouTube (ТИЦЬ) чи TikTok (ЖМЯК).

Наш ТікТок: tiktok.com/@astra.in.ua
Наш YouTube: youtube.com/channel/UCe8yZnZIfsaXmBIraBmhAMA

Приємного перегляду!

АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка