Сегодня – Всемирный день прав потребителей.
 
По сложившейся традиции Международная организация потребителей каждый год определяет тематику его проведения, чтобы привлечь внимание общественности к той или иной проблеме.15 марта 2022 года проходит под девизом «Справедливые цифровые финансовые услуги».
 
В связи с внедрением цифровых технологий и интернета, очевидны преимущества применения различных финансовых инструментов (мобильный банк, интернет-банк, платежные банковские и небанковские терминалы). При этом возрастает риск. Наиболее актуальными проблемами по-прежнему остаются недобросовестные практики, посягающие на права потребителя:
 
• навязывание дополнительных услуг без согласия потребителя,
• отказ в предоставлении финансовых услуг, блокировка банковских карт;
• небезопасность услуги (хищение денежных средств со счета потребителя, взыскание задолженности).
 
Шахтинским отделением Роспотребнадзора, в рамках празднования Всемирного дня прав потребителей, с 14 по 30 марта с 9.00 до 17.00 (кроме субботы и воскресенья) организована работа «горячей линии» по вопросам защиты прав и законных интересов:
• 8 (863) 282-82-64,
• 8-928-169-96-18
 
Также, в круглосуточном режиме, без выходных, работает телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43. Звонки бесплатные из любого населенного пункта страны.

#АдминистрацияШахты #праздникШахты #Шахты #правапотребителей

16 марта с 10-00 до 16-00 в территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Шахты, Усть-Донецком, Октябрьском (с) районах пройдет консультирование предпринимателей по вопросам:

📌 порядка оформления санитарно-эпидемиологических заключений на виды деятельности (работы, услуги);

📌 исполнения требований законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей;

📌 требования к производимой и реализуемой пищевой продукции в соответствии с техническими регламентами Таможенного союза;

📌 соблюдения требований законодательства в области защиты прав потребителей при оказании услуг и реализации непродовольственной группы товаров.

❗Консультацию можно получить по телефону горячей линии 8 (8636) 22- 67- 14.

Мероприятие, приуроченное к Всемирному дню защиты прав потребителей, пройдет в рамках акции «День открытых дверей для предпринимателей».

#АдминистрацияШахты #Шахты #правапотребителей #горячаялиния

1 рубль, 50 копеек, 10 и 5 копеек – такие же законные средства платежа, как и, например, пятитысячная купюра. Торговые организации обязаны принимать любые монеты и в любом количестве.

Если у потребителя отказываются принимать мелкие монеты, то он вправе настоять на своем и потребовать, чтобы у него эти монеты приняли. Отказ в приеме монет является прямым нарушением законодательства и поводом для обращения к продавцу (исполнителю) с письменной претензией.

Таким образом, отказ продавца (исполнителя) в приеме любых обладающих всеми установленными признаками платежеспособности банкнот и монет Банка России в счет оплаты тех или иных товаров (услуг) рассматривается как противоправное действие, ущемляющее права потребителей и необоснованно воспрепятствующее заключению договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг), поэтому потребитель вправе потребовать заключить такой договор через суд.

#АдминистрацияШахты #вопросОтвет #Шахты #правапотребителей