Są dosłownie wszędzie. Mijasz je w drodze do pracy, korzystasz z ich oferty online, spotykasz się w nich ze znajomymi. Firmy handlowo-usługowe stanowią kręgosłup naszej codzienności, chociaż często nawet nie zastanawiamy się nad ich specyfiką. A szkoda, bo zrozumienie ich działania to klucz do świadomego poruszania się po rynku, a może nawet… do otwarcia własnego