Od Chaosu do Kontroli: Moja Prawdziwa Historia o Tym, Jak Pipeline Biznesowy Uratował Sprzedaż Pamiętam to jak dziś. Był wtorek, lało jak z cebra, a ja siedziałem nad Excelem, który miał więcej zakładek niż powieść. Każda zakładka to inny handlowiec, każda linijka to inna szansa sprzedaży. Kolory, statusy, notatki w komentarzach – totalny chaos. Dzwoni