1.چرا ولد من امروز وصل نشد؟
ولد با اینترنت کار میکنه.. ممکنه فرزند اینترنتش رو روشن نکرده باشه یا سرعتش کم بوده باشه یا اصلا فیلترشکنی داره استفاده میکنه که خیلی ضعیفه... همچنین ولد بر اساس وضعیت اینترنت، باتری، میزان پردازش سایر برنامه ها فعالیتش تغییر میکنه... ولد طوری طراحی نشده که همیشه طبق میل شما هرکاری رو انجام بده... مهم تر از همه توی گوشی فرزند مصرف منابع هست..بنابر این نباید انتظار اتصال همیشگی و در لحظه داشت..هیچ برنامه ای اینطوری کار نمیکنه

۲.چرا بعضی از پیام ها نمیان؟
توی نسخه جدید دقت پیام رسان ها(تلگرام، اینستاگرام، واتساپ، ایتا) نسبت به قبل بالا تر رفته اما باز هم امکان از دست رفتن یک یا چند پیام هست...

۳. چرا شنود و دوربین زنده همیشه اجرا نمیشن؟
همونطور که گفتم ولد بر اساس شبکه کار میکنه پس کندی اینترنت و یا کم بودن شارژ گوشی و یا فیلترشکن میتونه این مورد رو دچار اختلال کنه

۴. موقع شنود روی گوشی بچه آیکن سبز شنود میاد؟
از طرف سیستم عامله و غیر قابل حذف شدنه

۵.چرا بعضی اطلاعات از دست میرن؟
ولد داره بیشتر امکاناتش مخفیانه کار میکنه و هرجور مشکلی ممکنه امنیت سیستم عامل سر راهش قرار بده

سلام مجدد خدمت مشترکین عزیز، با توجه به قطعی های اخیر، طبق بررسی های ما اولین قطعی که بسیار جزئی بوده ۱۸ آبان , یعنی ۷ روز گذشته اتفاق افتاده.. و با بالا رفتن تعداد کاربرا روز به روز بدتر شده که امروز راس ساعت ۱۸ و ۳۰ ما دیگه قطعی خاصی روی ولد نداشتیم و سرور به حالت قبل برگشت...


به دلیل روز های از دست رفته و هدر رفتن اشتراک عزیزان در این ۷ روز ما به همه کاربرانی که اشتراک فعال داشتند ( یعنی در حال حاضر دارای اشتراک بودند و ولدشان قطع شد) ۱۰ روز اشتراک حرفه ای اضافه کردیم..

‼️‼️❌ توجه‼️‼️‼️
این پیام بسیار مهم هست و حتما مطالعه کنید⚠️

سلام و عرض ادب

به تازگی سیستم عامل اندروید آپدیت داده و درحال حاضر برخی گوشی های سامسونگ اون رو دریافت کردند...

باتوجه به اپدیت جدید سیستم عامل اندروید به نسخه ۱۴ ، خیلی از قوانین سیستم عامل تغییر کرده و باعث شده که مجبور به انتشار اپدیت اجباری برای نسخه فرزند شویم...

درحال حاضر هنوز تمام گوشی های اندرویدی اپدیت اندروید ۱۴ رو دریافت نکردن اما به زودی دریافت خواهند کرد..


من سریعا بعد از گذشت چند ساعت از انتشار اندروید ۱۴ برای اولین گوشی های سامسونگ، نسخه جدید فرزند که با قوانین و محدودیت های جدید سیستم عامل اشنا هست و میتونه دورشون بزنه رو طراحی و روی سایت ولد منتشر کردم، همچنین ویدیوی نحوه نصب  نسخه فرزند را هم تغییر دادم و باید نسخه فعلی شما حذف شود و طبق ویدیوی اموزشی جدید، نصب شود تا در زمان انتشار اپدیت اندروید ۱۴ برای گوشی فرزندتان به مشکل نخورید..

نحوه به روز رسانی به نسخه سازگار با اپدیت جدید سیستم عامل اندروید:


1⃣ با گوشی فرزند وارد سایت valadapp.com شوید و برروی نصب نسخه فرزند  و سپس دانلود راه انداز کلیک کنید

2⃣ بعد از نصب راه انداز کد ۴۰۳ را در آن وارد کنید تا نسخه فرزند قدیمی حذف شود.

3⃣ سپس در نسخه والدین بر روی افزودن فرزند کلیک کنید و طبق ویدیو نسخه جدید را بر روی گوشی فرزند نصب کنید و کد اتصالی که در پایان دریافت میکنید را وارد کنید تا به فرزند متصل شوید


❌‼️⚠️توجه بفرمایید درصورتی که گوشی فرزندتان جدید است و اپدیت اندروید ۱۴ را دریافت خواهد کرد حتما این اپدیت را انجام دهید... نسخه فرزندی که قبل از تاریخ 6 آذر ماه روی گوشی فرزندتان نصب شده با این اپدیت سازگار نیست... بنابر این کاربرانی که از نسخه قدیمی استفاده‌ میکنند اپدیت برایشان الزامی و اجباری است...

‼️‼️‼️حتما مطالعه کنید

تا ۳ روز آینده صوت تماس ها پاک میشه از سرور، مهم هاش رو دانلود کنید

با سلام به منظور سنجش میزان فعالیت ولد نظر سنجی طراحی کردیم تا بتوانیم به طور مستقیم و با جزئیات بیشتر به مشکلات رایج ولد رسیدگی کنیم... لطفا برای شرکت در نظر سنجی وارد لینک زیر شوید👇
https://survey.porsline.ir/s/GaL7eRrg

مشکلاتی که تا الان خیلی گزارش شده:

⁉️۱-نصفه بودن پیامهای شبکه های اجتماعی :

✅(کسایی که از قدیم با ما بودن میدونن امنیت سیستم عامل اجازه نمیده ما به راحتی به چتها دسترسی داشته باشیم و برای همین ولد پیامهای شبکه اجتماعی رو یه خط درمیون میفرسته اما همچنان داریم راه های متفاوت رو امتحان میکنیم)

⁉️۲-مشکل افلاین نشون دادن گوشی فرزند:

✅(این مورد یکی از رایج ترین مشکلات تمام نرم افزار های کنترل فرزند هست، دلیلش هم اکثر مواقع بخاطر این هست که گوشی فرزند برای بهینه سازی گوشی و مصرف باتری کمتر به طور کامل پردازش های پس زمینه رو میبنده، پیگیری های من برای حل این مشکل تمومی نداره و تمام راه ها رو دارم امتحان میکنم و امیدوارم زودتر حل شه برای همه دوستان)

⁉️۳-یک طرفه بودن صدای مکالمات در بعضی گوشی ها (مخصوصا شیائومی)

✅(این مورد درواقع به خاطر این هست که میکروفون گوشی اندرویدی در حین مکالمه، هر صدایی که از بلندگوی گوشی پخش بشه رو از صدای محیط حذف میکنه و به قول معروف نویز رو برمیداره و میده به نرم افزار هایی که دارن استفاده میکنن، به همین خاطر روی بعضی گوشیا صدای طرف مقابل حذف میشه، متاسفانه نمیشه این مورد رو حل کرد مگر اینکه گوشی فرزند روت باشه که گوشیای جدید به راحتی روت نمیشن)

✅خدمت باقی دوستان هم بگم تمام نظرات رو تک به تک بررسی کردم ... توی پیام بالا اونایی که بیشترین تکرار رو داشتن مطرح کردم.. پیشنهادات و انتقادات رو هم بررسی کردم و حتما تا جایی که در توان باشه روی نسخه های بعدی لحاظ میکنم