1.چرا ولد من امروز وصل نشد؟
ولد با اینترنت کار میکنه.. ممکنه فرزند اینترنتش رو روشن نکرده باشه یا سرعتش کم بوده باشه یا اصلا فیلترشکنی داره استفاده میکنه که خیلی ضعیفه... همچنین ولد بر اساس وضعیت اینترنت، باتری، میزان پردازش سایر برنامه ها فعالیتش تغییر میکنه... ولد طوری طراحی نشده که همیشه طبق میل شما هرکاری رو انجام بده... مهم تر از همه توی گوشی فرزند مصرف منابع هست..بنابر این نباید انتظار اتصال همیشگی و در لحظه داشت..هیچ برنامه ای اینطوری کار نمیکنه

۲.چرا بعضی از پیام ها نمیان؟
توی نسخه جدید دقت پیام رسان ها(تلگرام، اینستاگرام، واتساپ، ایتا) نسبت به قبل بالا تر رفته اما باز هم امکان از دست رفتن یک یا چند پیام هست...

۳. چرا شنود و دوربین زنده همیشه اجرا نمیشن؟
همونطور که گفتم ولد بر اساس شبکه کار میکنه پس کندی اینترنت و یا کم بودن شارژ گوشی و یا فیلترشکن میتونه این مورد رو دچار اختلال کنه

۴. موقع شنود روی گوشی بچه آیکن سبز شنود میاد؟
از طرف سیستم عامله و غیر قابل حذف شدنه

۵.چرا بعضی اطلاعات از دست میرن؟
ولد داره بیشتر امکاناتش مخفیانه کار میکنه و هرجور مشکلی ممکنه امنیت سیستم عامل سر راهش قرار بده

سلام مجدد خدمت مشترکین عزیز، با توجه به قطعی های اخیر، طبق بررسی های ما اولین قطعی که بسیار جزئی بوده ۱۸ آبان , یعنی ۷ روز گذشته اتفاق افتاده.. و با بالا رفتن تعداد کاربرا روز به روز بدتر شده که امروز راس ساعت ۱۸ و ۳۰ ما دیگه قطعی خاصی روی ولد نداشتیم و سرور به حالت قبل برگشت...


به دلیل روز های از دست رفته و هدر رفتن اشتراک عزیزان در این ۷ روز ما به همه کاربرانی که اشتراک فعال داشتند ( یعنی در حال حاضر دارای اشتراک بودند و ولدشان قطع شد) ۱۰ روز اشتراک حرفه ای اضافه کردیم..