با سلام، درصورتی که گوشی فرزند شما انلاین است و بیشتر از ۱ روز است که شما اطلاعاتی دریافت نمیکنید و دائما فرزند را افلاین نشان میدهد.. از این پس میتوانید از طریق لینک زیر یک درخواست تعمیر اضطراری به گوشی فرزندتان از طریق پیامک ارسال کنید ...

لطفا قبل از استفاده نکات موجود در صفحه را مطالعه نمایید

https://valadapp.com/auto-repair/

درود ، سال نو رو به تمام والدین محترم تبریک عرض میکنیم امیدواریم که سالی پر از خیر و برکت برای شما و عزیزانتون باشه و در کنار خانوادتون خوشحال باشید.. خونه هاتون سرشار از عشق و صمیمیت 💙

با سلام اختلالی در تاریخ جمعه - ۱ تیر ۱۴۰۳ رخ داد که منجر به کندی سامانه شده است.. همچنین صوت تماسهای قبل از تاریخ شنبه- ۲ تیر ۱۴۰۳ پاکسازی شدند و قابل بازگشت نیستند... درصورتی که هنوز فرزندتان را افلاین میبینید باید تلفن فرزند را خاموش و روشن کنید

با سلام،
روش پرداخت کارت به کارت همراه با تخفیف مجددا فعال شد و کاربرانی که توانایی پرداخت از طریق درگاه را ندارند و یا رمز پویای آنها فعال نیست ، از این به بعد با روش کارت به کارت میتونن نسبت به فعالسازی و تمدید اشتراک ولدشون اقدام کنند


💙 پلن های ۴ ماهه تا ۶ ماهه هم اضافه شده و تمام موارد شامل تخفیف کارت به کارتی میشوند

✅فعالسازی کارت به کارتی از  این پس سریعا انجام میشه و پس از پرداخت نهایتا ۵ الی ۱۵ دقیقه پس از ارسال تصویر فیش حساب شما فعال و تمدید خواهش شد

برای اطلاعات بیشتر به پشتیبانی درون برنامه پیام دهید

صوت تماسها دیگر به صورت دوره ای و ناگهانی پاک نمیشوند!
از این پس صوت هر تماس تا سه روز پس از ثبت آن در سرور ولد نگهداری میشود و شما میتوانید آن را دانلود کنید..

پس از گذشت سه روز از ثبت تماس، صوت آن در سرور ولد پاک میشود و دیگر قابل بازگشت نیست

بنابر این پیشنهاد میکنیم درصورتیکه صوت تماسی برایتان مهم است، پس از شنیدن آنلاین در ولد، آن را دانلود نمایید.

توجه ⚠️

بعضی وقتا یه اخطاری میاد که میگه نسخه فرزندتون رو آپدیت کنید... این اخطار مربوط به خطای سیستم هست و گاهی اوقات برای برخی کاربران به وجود میاد... معمولا وقتی این اتفاق میفته بعد از چند دقیقه درست میشه.. در صورتیکه طولانی شد یعنی مشکل جدی تر هست و ما قطعا داریم روش کار میکنیم تا حلش کنیم..

لطفا وقتیکه این اخطار برای گوشی والدین نمایان شد، هیچ تغییری روی گوشی فرزندتون انجام ندید ...

درود،
با توجه به شرایط فعلی کشور و استفاده گسترده مردم از فیلترشکن های رایگان و نا امن، مشکلاتی برای سرور های ولد به وجود امده بود.

بعد از ساعتها تلاش موفق شدیم با محدود سازی سرور ها مشکل رو حل کنیم اما این محدودیت ها ممکمه نحوه کار ولد رو تحت تاثیر قرار بده لطفا نکات زیر رو با دقت مطالعه کنید:

۱. برای استفاده از نسخه والدین حتما فیلتر شکن خود را خاموش کنید.

۲. درصورت روشن بودن فیلترشکن و ورود با نسخه والدین، اپلیکیشن برای شما اجرا نمیشود

۳. درصورتی که فرزند شما فیلترشکن تلفن همراه خود را روشن کند ارتباط آن با شما موقتا قطع میشود

۴. به محض خاموش شدن فیلترشکن گوشی فرزند مجددا اتصال آن با شما برقرار میشود و اطلاعات زمانی که فیلترشکن روشن بوده را هم دریافت میکنید.

۵. بنابر این در ارسال اطلاعات مشکلی به وجود نمی آید اما ممکن است نتوانید شنود زنده مانند دوربین و میکروفون را هنگامی که فیلتر شکن روشن است استفاده کنید.


این محدودیت ها موقتی هست و درصورتی که شرایط به حالت پایدار برگردد رفع میشود.
ممنون از همراهی شما🙏

🛑لطفا با دقت مطالعه کنید.

درود🌹
محدودیت فیلتر شکن ها برداشته شد.

🌹باسلام،
نسخه جدیدی که قولش رو داده بودیم منتشر شد.

نحوه نصب نسخه فرزند تغییر کرده و نیازی به وارد کردن کد های متفاوت نیست.

مشکلات برطرف شده:
مشکل جا انداختن برخی تماسها
مشکل عدم ارسال مکان
مشکل جا انداختن اعلانات
مشکل جا انداختن کلمات تایپ شده
مشکل قطع شدن مشاهده زنده دوربین
مشکل قطع شدن شنود زنده صدای اطراف


📍نحوه اپدیت به این صورت هست:

ابتدا باید نسخه فرزند قبلی را حذف و سپس نسخه جدید فرزند را نصب کنید.
طبق مراحل زیر پیش روی کنید:


۱.اگر راه انداز قدیمی روی گوشی فرزند وجود دارد اون رو حذف کنید ( توجه کنید هم راه انداز و هم ویدیو اموزشی تغییر کرده و با دقت مراحلی که در ادامه گفته میشه رو دنبال کنید).

۲. با گوشی فرزند وارد سایت valadapp.com شوید و روی نصب نسخه فرزند بزنید و سپس روی دانلود راه انداز کلیک کنید تا راه انداز نصب شود.

۳. در راه انداز عدد 403 را وارد کنید و پس از زدن دکمه حذف، میتوانید با زدن بر روی دکمه تایید، نسخه فرزند قدیمی را حذف کنید.

۴.با گوشی خودتان وارد نسخه والدین شوید و روی افزودن فرزند کلیک کنید. سپس طبق ویدیوی موجود در نسخه والدین تمام مراحل را مو به مو بر روی گوشی فرزند انجام دهید تا نسخه جدید نصب گردد.


‼️توجه کنید که برای اپدیت نیاز دسترسی به گوشی فرزند هست... درصورتی که دسترسی ندارید اپدیت اجباری نیست و میتونید از همون نسخه قبلی هم استفاده کنید

‼دوستان درصورتیکه بخش نقشه برای شما هم به این صورت شد فقط کافیه نسخه والدین رو از بازار آپدیت کنید.

👈آپدیت سریع از بازار

این مشکل به دلیل بالا رفتن تعداد کاربران اپلیکیشن بوده، خوشبختانه با اپدیتی که برای نسخه فرزند منتشر کرده بودیم خیلی از مشکلات برطرف شده و خانواده ولد داره روز به روز بزرگتر میشه❤️🙏

​با درود و احترام خدمت والدین گرامی،

امیدوارم در این روزها، لبخند فرزندانتان و آرامش خانه‌تان پایدار باشه💙

متاسفانه درحال حاضر، هزینه‌ها لحظه‌ای بالا میره، اما توی این اوضاع بد اقتصادی، افزایش قیمت اشتراک رو اصلاً اخلاقی نمی‌دونم. با وجود فشارهای مالی زیادی که برای نگهداری ولد وجود داره، تعهد میدم که قیمت‌ها رو افزایش ندم.
​هدف من از روز اول، کمک به امنیت خانواده‌ها بوده و در این مسیر، تا همیشه در کنارتون هستم.

درود، مشکل به وجود اومده از سمت ما هست و داریم پیگیری میکنیم لطفا صبور باشید

لطفا صبوری کنید🙏،
اختلال خیلی شدید هست

همراهان گرامی، متأسفانه وضعیت به شدت اورژانسی شده و به دلیل حجم بالای درخواست‌ها در ساعات فعلی، وقتی ولد رو آنلاین می‌کنیم سرور از دسترس خارج می‌شه. به همین خاطر، با عرض پوزش امشب امکان آنلاین شدن ولد وجود نداره🙏

​ما حدود ساعت ۳ صبح که ترافیک کمتر هست، ولد رو آنلاین می‌کنیم تا پردازش‌ها به آرومی و با تعداد پایین انجام بشن... همچنین تا صبح با احتیاط و نظارت کامل باید ترافیک رو کنترل کنیم تا مشکلی پیش نیاد.

موقتا ترافیک رو به صورت داخلی باز کردیم.. یعنی با خاموش کردن فیلتر شکن میتونید وارد نرم افزار بشید و حتما فرزند هم باید فیلترشکنش خاموش باشه..

ما تا صبح تلاشمون رو میکنیم ... امیدواریم فردا با پایداری کامل در خدمتتون باشیم. ممنون که درک می‌کنید.

از حدود ساعت ۲:۳۰ صبح امروز ترافیک رو به طور کامل باز کردیم... فعلا تا الان شرایط پایدار بوده.. امیدواریم در ساعات شلوغی هم مشکلی وجود نداشته باشه

درود،
با توجه به شرایط فعلی کشور و استفاده گسترده مردم از فیلترشکن های رایگان و نا امن، مشکلاتی برای سرور های ولد به وجود امده بود.

بعد از ساعتها تلاش موفق شدیم با محدود سازی سرور ها مشکل رو حل کنیم اما این محدودیت ها ممکمه نحوه کار ولد رو تحت تاثیر قرار بده لطفا نکات زیر رو با دقت مطالعه کنید:

۱. برای استفاده از نسخه والدین حتما فیلتر شکن خود را خاموش کنید.

۲. درصورت روشن بودن فیلترشکن و ورود با نسخه والدین، اپلیکیشن برای شما اجرا نمیشود

۳. درصورتی که فرزند شما فیلترشکن تلفن همراه خود را روشن کند ارتباط آن با شما موقتا قطع میشود

۴. به محض خاموش شدن فیلترشکن گوشی فرزند مجددا اتصال آن با شما برقرار میشود و اطلاعات زمانی که فیلترشکن روشن بوده را هم دریافت میکنید.

۵. بنابر این در ارسال اطلاعات مشکلی به وجود نمی آید اما ممکن است نتوانید شنود زنده مانند دوربین و میکروفون را هنگامی که فیلتر شکن روشن است استفاده کنید.


این محدودیت ها موقتی هست و درصورتی که شرایط به حالت پایدار برگردد رفع میشود.
ممنون از همراهی شما🙏

❌لطفا با دقت مطالعه کنید

ترافیک داخلی آزاد شد و میتونید بدون فیلترشکن وارد شوید