Академия Вадима Мальчикова
1.46K subscribers
395 photos
134 videos
16 files
360 links
💡 Как создать или исправить бизнес-процесс, приносящий доход.
💡 Как создать супер эффективную команду
💡 Как внедрить систему управления и освободить владельца от оперативки.

Бесплатная диагностика бизнеса: https://clck.ru/3LitEm
Download Telegram
ЛЮБОЙ ГЕНИЙ ВСЕГДА ПОВЫШАЕТ КВАЛИФИКАЦИЮ

Самые известные бизнесмены мира имели наставников, пользовались услугами консультантов и коучей. Это дешевле и выгоднее, чем заново изобретать весь человеческий опыт.

Чтобы подняться над серьезными конкурентами, необходим навык, которого у вас не было. Способ обрести этот навык – нанять тренера.

Коучинг без обучения будет идти слишком медленно: коуч будет вынужден учить вас, а это процесс долгий. Идеальный вариант – когда человек уже обучен, и приходит за наставничеством.

Пример: интернатура у медиков. Уже готовый, но неопытный врач (прошедший обучение), приходит работать в больницу под наставничество опытного и должен на практике достичь стабильных результатов. Интернатура это коучинг.

Обучение без коучинга так же не приведёт к результату, потому что студенту не хватает опыта, навыков. Вскоре он забудет 90% того, чему его учили. Хорошего результата после обучения (без коучинга) достигают около 5% людей.

Если вы посмотрите на любую компанию, которая работает более 100 лет, в ней коучинг является обязательным процессом передачи опыта и овладения навыками. Исключений не бывает.

Самые лучшие программы (и наша программа тоже) сочетают в себе коучинг и обучение. Мы обучаем вас и вашу команду, а параллельно с вами работает коуч. Если требуется кого-то чему-то научить, он не тратит драгоценное время, а направляет вас на соответствующий раздел обучения. Идеально для достижения результата.
🔥12
Нерешительность никогда не была в числе моих слабостей. Но нерешительность в людях всегда меня поражала и вызывала непонимание.

Если вы что-то решили, надо действовать. Сразу.

Общаясь с владельцами бизнеса я вижу множество решительных людей. Мои настоящие друзья делают действия сразу же после того, как решение принято. Причем в любой сфере жизни.

Эта тактика оправдывает себя в большинстве случаев, даже несмотря на то, что иногда приводит к ошибкам или локальным катастрофам.

Влюбился — сделал предложение.

Решил развестись — не тяни резину, что толку? Сразу же сообщи о своем решении.

Хочешь открыть новый бизнес? Тут же садись писать бизнес-план.

Не умеешь писать бизнес-планы? Прямо сейчас иди учиться.

Жизнь недолга. Чего ждать?

Будучи решительным человеком, я вижу всё новые и новые горизонты решительности, которые я ещё не покорил. И понимаю, что из-за тупой лени я упустил многое в прошлом.

Лениться было приятно, но воспоминания о лени пусты.

Праздное проведение времени не приносит воспоминаний и подлинного, яркого удовольствия.

Военные говорят: «Сомневаешься — стреляй!».

Я напишу так: «Чувствуешь скуку — подумай, что вызвало бы твой восторг? И иди делай что-то в этом направлении немедленно!»

Да, часто люди настолько подавлены, что не представляют, как это, почувствовать скуку, а уж тем более — восторг.

«Побег из Шоушенка» помните? Кто не видел этот фильм, посмотрите обязательно. Там наглядно показано, что нет такой ситуации, в которой вы не могли бы начать действовать прямо сейчас очень эффективно в направлении улучшения вашего состояния. Только не говорите мне, что улучшать нечего!))

Ломоносов родился в глухой российской деревне в семье крестьян. Сотни тысяч таких как он сгнили в глубинке, занимаясь нелюбимой работой без надежды на улучшение. А этот парень дошел пешком в Москву.

Что это было? Гениальность? Да не нужна никакая гениальность, чтобы надеть лапти и пойти в сторону столицы. И не нужна гениальность, чтобы начать учиться.

Нужно очень много оправданий, чтобы этого не делать.

Действовать гораздо проще, веселее и выгоднее, чем бездействовать.

Живите так, чтобы вы могли гордиться собой непрестанно. Это не сложно. Сложно только переломить дурацкую привычку бездействовать и оправдывать бездействие.
🔥18👍10
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Выступление капитана Очевидность на тему найма и делегирования, но вам понравится) Давайте поболтаем в комментах, что думаете, почему делегировать так трудно?
🔥16👍7
Упрощение любой области жизни приводит к лучшему её осознанию. А повышение осознания даёт ключ к улучшению этой области.

Упрощение — означает отбрасывание ненужного, того что к делу не относится.

Упрощение даёт очень честный взгляд, так как к делу не относятся в частности ваши домыслы о том, что люди думают или какие у них были причины действовать так или иначе.

Вы просто смотрите на то, что видите и называете то, что видите, а не то, что вы домыслили. Также вы отбрасываете не относящиеся к делу данные. И данные, которые не помогают.

Например, у кого-то низкий доход. Знаете, как он это усложняет?

Добавляет неподходящие данные. Например «но я же хороший человек». Добавляет данные, которые не помогают, например размышления на тему «почему мне так не везет».

И не смотрит на простые данные — за какие мои действия люди С РАДОСТЬЮ мне дадут столько денег, сколько мне нужно? И сколько таких действий я сделал за прошлый месяц?

Я составил чек-лист по упрощению бизнес-идеи и математики бизнеса.
Чек-лист из 20 пунктов. И знаете что?

100% наших клиентов, у которых проблемы с доходом, не делали этих элементарных вычислений, расчетов и оценок. Они все как один усложняют бизнес.

Настоящий путь наверх — упрощение. Оно выводит из замешательства.
🔥18👍32
Большинство предпринимателей в какой-то момент попадают в замешательство. Замешательство — это любой набор обстоятельств, который как кажется не имеет решения.

Конечно начинающие попадают в него гораздо чаще, чем опытные. Но масштаб замешательства, если уж оно возникает в развитом бизнесе такой, что начинающий от такого пустил бы себе пулю в лоб. Так что каждому даётся по мерке его.

Самое распространенное замешательство в кризис: была бизнес-идея, да сгинула. И чем теперь, блин, заниматься? Где взять денег? Как всё организовать? А вдруг не купят и я прогорю? Все эти вопросы собираются в ком и образуют очаровательное замешательство.

Чтобы убрать замешательство, нужно лишь принять решение.

Замешательство уйдет, но есть подвох: если решение будет неправильным, оно вернётся, приведя с собой дополнительные проблемы, как пьяных дружков. Не будучи уверенным, что этого не произойдет, человек иногда боится принимать решение.

Некоторые решительные парни (среди моих друзей были такие, да я и сам так не раз поступал) действуют по принципу «эх, была не была!», не будучи уверенными в результате (колеблются же только всякие трусы и чмошники).

Такой подход иногда приводит к потерянным состояниям, к тюрьме и даже к смерти. Это не всегда приводило к большим проблемам. Но никогда такой подход не приводит к долгосрочному решению ситуации.

Например, пытаясь решить финансовые проблемы, мой друг в 1992 году начал работать с ворами в законе, помогая сбывать краденное (вагонами). Ему повезло, что их вовремя убили.

В 1994 году по принципу «была не была» я влез в финансовую деятельность, которой не понимал, что привело к долгам в полмиллиона долларов, которые я отдавал следующие 10 лет.

Закупки никому не нужного товара на кредитные деньги. Попадание на удочку к мошенникам. Уголовные преступления. Потеря своих и чужих инвестиций. Обустройство шикарного офиса, чтобы затем вылететь в трубу. Уверенность в том, что товар будет пользоваться спросим лишь потому, что он понравился тебе, а затем разорение — это всё истории с натуры, которые стоят перед моими глазами. Они произошли с моими близкими друзьями. Это я даже не начал говорить про тысячи наших клиентов, каждый из которых выбирал собственный вариант персонального ада на каком-то этапе.

Некоторые ушли из бизнеса с проигрышем. Иные в тюрьме или недавно вышли. Кто-то распрощался с жизнью. А кто-то просто прос#ал время и несколько миллионов долларов.

Чтобы грамотно выйти из замешательства, нужна не только способность махнуть рукой и принять решение (хотя этого достаточно, чтобы замешательство исчезло на время).

Нужно иметь набор стабильных данных о жизни. Знать законы природы и развития бизнеса, на которые можно в любой (!) ситуации опереться с вероятностью 100%. А такие законы существуют.

Ни один человек не родился с загруженными в мозг знаниями. Интуиция сегодня срабатывает, а завтра подводит. Знания законов бесценны. Такого уровня, как «дважды два = четыре» и «в сугробе без штанов всегда холодно».

Не зная законов, человек бежит от реальности. Он не смотрит на вещи как профессионал и делает неверные выводы. Это приведет к катастрофе в кризис, хоть и может сойти с рук на растущем рынке.

Пример побега от реальности: вести бизнес, не имея бизнес-модели (на бумаге) и не просчитав математику с учётом всех важных факторов.

Цена товара, средний чек, маржа, доля рынка, конверсия в маркетинге, пропускная способность производства, затраты — должен быть учтён каждый ключевой фактор.
🔥201
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Регистрируйтесь на вебинар «Адаптация и обучение сотрудников внутри компании» по ссылке: https://vk.cc/cwxIfj
👍8🔥2
Мы приглашаем вас на закрытую экскурсию в наш отдел обучения и работы с персоналом.

Что будет на экскурсии?


✔️ ВОРОНКА НАЙМА

Покажем нашу систему сбора и обработки заявок, фильтр неподходящих кандидатов, и все этапы, через которые проходят соискатели вплоть до стажировки.

✔️ СИСТЕМА АДАПТАЦИИ И СТАЖИРОВКИ

Покажем, как организована адаптация, стажировка и ввод в должность. Система позволяет сориентировать человека без отрыва текущих сотрудников от работы.

✔️ СИСТЕМА ВНУТРЕННЕГО ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА

Внутренняя академия — наша гордость. Покажем, как мы храним материалы, составляем из них учебные программы и добиваемся регулярного обучения штата.

✔️ СИСТЕМА ИНСПЕКЦИЙ И КОРРЕКЦИИ КАЧЕСТВА

Наш подход позволяет выявлять и исправлять проблемы сразу же после их возникновения. Коррекция включает в себя тренировки и переобучение персонала.

✔️ ТРЕНИРОВКИ РАБОТЫ В CRM

Покажем, какие методы мы используем для выработки у персонала привычки работы в CRM, как знакомим с функционалом и тренируем.

✔️ РАБОТА ПЕРСОНАЛА ПО СКРИПТАМ

Покажем нашу базу и механики работы по скриптам. Как добиться того, чтобы сотрудники использовали скрипты и не звучали как роботы.

Чтобы записаться на экскурсию, жмите на ссылку и заполняйте форму! До скорой встречи! 👇

РЕГИСТРАЦИЯ НА ЭКСКУРСИЮ
🔥6
Дорогие друзья! Поздравляем вас с 9 Мая! С Днем Великой Победы!

Желаем вам в этот день ярких впечатлений, тепла и радости. Пусть каждый момент будет наполнен улыбками близких и друзей, а ваш дом будет полон света и уюта.

___

Управление персоналом, включая найм, адаптацию, стажировку и контроль качества, требует много времени и усилий. Многие руководители начинают создавать эффективные системы управления, но часто останавливаются на полпути из-за сложностей и текущих задач.

Мы предлагаем вам пройти закрытую экскурсию в наш отдел по работе с персоналом. Это видео-встреча с экспертом длительностью около 1,5 часа, где вы увидите нашу систему работы с кадрами, наберетесь новых идей и сможете задать вопросы.

На экскурсии мы покажем:

- Нашу воронку найма: от сбора заявок до вывода в штат.

- Систему адаптации и стажировки: как новички вливаются в коллектив без отвлечения текущих сотрудников.

- Внутреннюю академию: создание учебных программ и организация обучения сотрудников

- Систему инспекций и коррекции качества: методы выявления и устранения проблем

- Тренировки работы в CRM и использование скриптов без роботичного звучания

Запишитесь на экскурсию по кнопке ниже, и мы назначим удобное время. Хороших выходных!

РЕГИСТРАЦИЯ НА ЭКСКУРСИЮ
5👍2
Определение понятия «руководитель» таково: тот, кто добивается выполнения в организации обязанностей, программ и действий, способствуя тем самым осуществлению целей и задач, стоящих перед данной организацией.

Чем отличается хороший руководитель от плохого?

Хороший руководитель добивается выполнения работы от других.

Плохой руководитель делает всю работу самостоятельно.

Но как же быть с компетентностью руководителя и его рабочими качествами? Как увязать воедино то, что руководитель зачастую вынужден справляться с авральными ситуациями, делая большой объем работы самостоятельно?

Главнейший инструмент руководителя — способность приводить сотрудника к пониманию.

- Руководитель, сам хорошо разбираясь в предмете, должен проявить терпение и настойчивость, обучая человека работе на посту и приводя его к пониманию.

- Руководитель одобряет решения сотрудников, а не придумывает решения для проблем, которые они ему приносят.

- Руководитель производит действия, связанные с назначением, увольнением или перемещением сотрудников.

- Руководитель решает финансовые вопросы. Он ведет планирование и координирует действия сотрудников в соответствии с запланированным. Он помогает. Это работа на полный день, при которой просто некогда заниматься рядовой работой, если вы конечно не в организации из пяти человек.

В маленькой организации из трех — пяти человек люди могут работать, выполняя свою работу каждый, при этом кто-то может еще и выполнять функции руководителя. В организации из 10 человек это уже невозможно. В организации из 30 человек — смертельно.

Я постоянно сталкиваюсь с таким вот отношением — да знаем мы все это, прописные истины!

Но люди, которые так говорят, почему-то не следуют этим «прописным истинам». Они приходят на свое предприятие и пашут, как папы карлы, льстя себе тем, что они «делают работу». Это не достойно похвалы, это достойно вздоха сожаления.

Поэтому не удивляйтесь неудачам в бизнесе и в руководстве. А также тому, почему сотрудники не «молятся» на некоторых руководителей — трудоголиков. Никого не интересует, сколько часов вы отработали. Никого не интересует количество обработанных вами документов.

Способны ли вы добиться, чтобы другие люди довели работу до конца? Да? Тогда вам цены нет!
👍9🔥51
Несколько тезисов по поводу современного продвижения, которые, я надеюсь, убирают замешательство до некоторой степени. Возможно, у вас появятся новые идеи.

💡 Не пытайтесь нахлестывать дохлую лошадь (старые, умершие методы продвижения). Если что-то сошло на нет, скорее всего оно реально больше не работает.

💡 Email рассылка всё еще работает, но 80% открываемости обеспечивают боты в мессенджерах (Telegram, Viber, WhatsApp и другие). Мир сообщений изменился навсегда и будет меняться еще больше.

💡 Если вы еще широко не представлены в соцсетях, то осознайте, что все ваши клиенты имеют аккаунт в одной или нескольких.

💡 При помощи опросов выясните одну соцсеть, которая наиболее популярна у вашей целевой аудитории. Оцените действия конкурентов.

💡 Все современные методы продвижения — это старые, проверенные методы, но в новой форме.

💡 Общие знаменатели продвижения таковы: вы должны знать кто ваша аудитория, знать ее коммуникационные линии (каналы, по которым этой аудитории свойственно общаться, и вообще, и на тему вашего продукта), подключиться к этим линиям, выставить на них свой оффер (предложение) в таком виде, чтобы у людей слюнки потекли.

💡 После того, как вы показали людям оффер, вы должны изменять его до тех пор, пока он не начнет давать заказы.

💡 ЗАТЕМ спросите людей, что им нужно и чего они хотят.

💡 Дайте им то, что они хотят.

Это общие принципы продвижения. Выбор социальной сети (или другого канала коммуникации) зависит от вас и вашей ЦА.

Канал должен быть таким, которым удобно пользоваться обеим сторонам.

Лишь кажется, что методов продвижения множество и в них можно запутаться. Найдите, где тусуется множество ваших идеальных клиентов и выбирайте один способ продвижения (чтобы сфокусироваться).

Общайтесь с аудиторией по-человечески, а не как с интернет-роботами. На том конце линии обычные живые люди.
👍12🔥3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍6