Состоялось очередное заседание наблюдательного совета МФЦ Усть-Донецкого района, на котором подвели результаты деятельности МФЦ за текущий год. В 2024 году уровень удовлетворенности жителей качеством оказанных услуг в МФЦ Усть-Донецкого района составил 99,8%.

Наиболее востребованными среди жителей района продолжают оставаться услуги Росреестра, МВД, социальные услуги, а также услуги налоговой службы.

Также, в текущем году в МФЦ Усть-Донецкого района было оформлено более 200 сертификатов усиленной квалифицированной электронной подписи в мобильном приложении «Госключ». Также через Единый портал государственных услуг было выдано более 6000 результатов оказания услуг.

Напоминаем, что в начале 2025 года МФЦ Усть-Донецкого района переедет в новое здание. Этот шаг позволит сделать процесс получения государственных услуг еще удобнее и комфортнее для жителей района. Новое здание МФЦ будет расположено в центре поселка, по адресу: улица Строителей, 61.

#УстьДонецкийрайон #МФЦ #Госуслуги #АдминистрацияУстьДонецкогорайона

📈Для сравнения в 2023 году количество таких обращений составило порядка 58. Рост числа обращений в 2024 году по сравнению с предыдущим годом можно объяснить активным информированием жителей о доступности платформы.

👍В 2024 году уровень удовлетворенности жителей качеством предоставляемых услуг через портал составил 90 баллов из 100 возможных. Это свидетельствует о высокой эффективности работы платформы и оперативности реагирования на обращения жителей.

В настоящее время есть возможность оценить качество предоставления услуг ЖКХ, дорожного и транспортного обслуживания в Усть-Донецком районе. Приглашаем устьдончан принять участие в опросе на платформе обратной связи по ссылке: https://clck.ru/3FmfkW

#УстьДонецкийрайон #ПОС #Госуслуги #АдминистрацияУстьДонецкогорайона

С января жители Усть-Донецкого района могут получать муниципальные и государственные услуги в многофункциональном центре, который находится по новому адресу: поселок Усть-Донецкий, улица Строителей, 61.

✅Новый офис не только соответствует высоким стандартам комфорта и качества, но и выводит цифровое развитие района на новый уровень.

🏢Здание на улице Строителей было специально спроектировано для размещения востребованных организаций. Помимо МФЦ, в этом здании располагается ТНС-энерго и Газпром межрегионгаз.


#УстьДонецкийрайон #МФЦ #Госуслуги #АдминистрацияУстьДонецкогорайона

Получить консультацию могут все жители и гости региона.

Задать свой вопрос можно несколькими способами:
☎️единый номер службы: 122, гудок «7»
☎️единый номер: 8 (863) 2-808-808.

При звонке по номеру службы 122 для связи с сотрудником МФЦ необходимо выбрать цифру «7» и назвать городской округ или муниципальный район, где вы находитесь. Прием звонков осуществляется через виртуального голосового помощника. Он автоматически перенаправляет звонки в нужный МФЦ.

#УстьДонецкийрайон #МФЦ #Госуслуги #АдминистрацияУстьДонецкогорайона

Это нововведение значительно упрощает процесс регистрации прав на недвижимость для жителей района. Принятие решения Росреестром будет происходить в ускоренном порядке — в срок не более одного рабочего дня, следующего за днём получения вашего заявления.

📌Это позволит значительно сократить время ожидания и ускорить процесс оформления документов. Важно отметить, что, за ускоренную регистрацию госпошлина уплачивается в двойном размере. Это необходимо учитывать при подаче заявления.

✅Оформить права в ускоренном порядке можно как через офисы МФЦ, так и в электронном виде — через портал «Госуслуги». Новая услуга доступна для всех жителей Усть-Донецкого района.

#УстьДонецкийрайон #МФЦ #Госуслуги #АдминистрацияУстьДонецкогорайона

В МФЦ Усть-Донецкого района есть возможность распечатать, отсканировать документы, а также отсканировать их с последующей записью на цифровой носитель в формате PDF. Все документы, необходимые для печати, можно предоставить с любых носителей, включая флеш-накопители, электронную почту или мобильных устройств.

Также в МФЦ возможно сканировать документы с последующей записью на цифровой носитель в формате PDF. Это позволяет сохранить важные документы в электронном виде для дальнейшего использования.

Кроме того, можно получить заверенные бумажные копии электронных документов из личного кабинета единого портала государственных услуг. Например, это могут быть выписка из ЕГРН, свидетельство о временной регистрации и другие важные документы.

#УстьДонецкийрайон #МФЦ #Госуслуги #АдминистрацияУстьДонецкогорайона

Наиболее популярными темами стали социальное обслуживание и защита жителей, а также вопросы образования, в частности, предоставления доступа к электронному дневнику.

Сегодня в Усть-Донецком районе участниками ПОС являются более сорока организаций, в том числе управляющие и ресурсоснабжающие организации, учреждения дополнительного образования, детские сады и школы, учреждения культуры и соцобеспечения, МФЦ и другие.

В настоящее время проводится опрос на тему о качестве продукции и соблюдении трудового законодательства в районе. Принять участие в опросе можно по ссылке: https://clck.ru/3GEaKx

#УстьДонецкийрайон #ПОС #Госуслуги #АдминистрацияУстьДонецкогорайона

В МФЦ Усть-Донецкого района есть возможность бесплатно получить оперативные консультации специалистов органов государственной власти Ростовской области по прямому каналу видеосвязи.

💻Для записи на консультацию достаточно обратиться в МФЦ с документом, удостоверяющим личность. Специалист МФЦ подаст заявку и назначит день и время проведения онлайнконсультации. На данный момент консультации проводят более 30 органов власти и организаций, охватывая более 200 жизненных ситуаций.

🏦Всю необходимую информацию, включая график проведения консультаций, можно получить, обратившись в МФЦ Усть-Донецкого района по адресу: поселок Усть-Донецкий, улица Строителей, 61

#УстьДонецкийрайон #МФЦ #Госуслуги #АдминистрацияУстьДонецкогорайона

Дорогие устьдончане! Теперь вы можете самостоятельно защитить себя от незаконного оформления кредитов через новую функцию на портале «Госуслуги».

✅ Как это работает?

1️⃣ Установите запрет на получение кредитов/займов за 2 минуты:
➡️ Перейдите по ссылке: https://clck.ru/3HKXjZ
➡️ Выберите тип запрета:
• Полный: запрещает все виды кредитов, кроме ипотеки, образовательных и автокредитов.
• Частичный: можно выбрать тип организаций и вид подачи заявки, а примеру запретить только микрозаймы, или запретить оформлять кредит без личного посещения организации.

2️⃣ Результат:
🔹 Информация о запрете появится в кредитной истории через сутки.
🔹 Запрет вступит в силу на следующий день после уведомления в личном кабинете.

⚠️ Важно:
Вы можете снять ограничение в любой момент через Госуслуги — информация обновится за 2 дня.

✨ Почему это полезно?
- Защита от мошенников, которые могут украсть ваши данные или устройства и оформить кредит.
- Дополнительный контроль над своими решениями — даже если вы действовали по указке мошенников у вас будет дополнительное время на оценку ситуации.

📢 Поделитесь этой информацией с близкими или помогите им установить запрет.

#УстьДонецкийрайон #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #Госуслуги #ФинансоваяБезопасность #СтопМошенники

В честь 80-летия Победы в Великой Отечественной войне в Усть-Донецком МФЦ можно бесплатно отсканировать и распечатать фотографии участников войны для участия в акции «Бессмертный полк».

Подробнее рассказывает Мария Крицкина - начальник сектора по организационной работе и делопроизводству Администрации Усть-Донецкого района.

#УстьДонецкийрайон #МФЦ #Госуслуги #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #Победа80

Пользователям «Госуслуг» стал доступен сервис «Сим-карты» - в личном кабинете можно узнать количество зарегистрированных на свое имя сим-карт и увидеть абонентские номера. Это позволит не обращаться к операторам связи, чтобы убедиться в отсутствии оформленных «серых» сим-карт.

Если оператор связи подключился к дополнительному функционалу, граждане смогут заблокировать лишние или подозрительные сим-карты, приостановить обслуживание по ним.

Операторы связи не смогут оформить более 20 сим-карт гражданину РФ и более десяти сим-карт — иностранцу. Если число сим-карт уже превышает эти лимиты, нужно отказаться от лишних: россиянам — до 1 ноября, инстранцам — до 1 июля.
___________

#Госуслуги
#безопасность
#борьбасмошенниками
#мобильнаясвязь

В этом году наша страна празднует 80 годовщину Победы в Великой Отечественной войне.

📝В рамках подготовки к одному из самых значимых событий года, в МФЦ Усть-Донецкого района организован специальный прием заявителей, желающих принять участие в акции «Бессмертный полк».

❓Как принять участие? Жители Усть-Донецкого района могут обратиться к специалистам МФЦ, которые помогут отсканировать и распечатать фотографии участников Великой Отечественной войны совершенно бесплатно.

🏢Для этого необходимо посетить центральный офис МФЦ по адресу: поселок Усть-Донецкий, улица Строителей, 61.

#УстьДонецкийрайон #МФЦ #Госуслуги #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #Победа80

За первый квартал текущего года в МФЦ Усть-Донецкого района было зарегистрировано 17 415 обращений жителей. Этот показатель превышает аналогичный период прошлого года, что свидетельствует о значительном увеличении спроса на услуги, предоставляемые МФЦ.

💻Как отметила председатель наблюдательного совета Дарья Нехорошева, многие услуги активно переходят в электронное взаимодействие. Это позволяет экономить время, что, безусловно, снижает количество личных визитов в МФЦ.

📋В этом году отмечен рост числа обращений, связанных с услугами в области архитектуры и градостроительства. Теперь для покупки жилья с использованием средств материнского капитала необходимо получение акта о признании жилых помещений пригодными или непригодными для проживания.

📈Также стоит отметить увеличение числа обращений жителей района за юридическими консультациями, предоставляемыми в онлайн-формате. За первый квартал специалисты МФЦ провели 8 таких консультаций.

✅В завершении заседания члены совета признали работу МФЦ Усть-Донецкого района удовлетворительной.

#УстьДонецкийрайон #МФЦ #Госуслуги #АдминистрацияУстьДонецкогорайона

Теперь управлять домом стало проще, чем когда-либо! Мобильное приложение «Госуслуги. Дом» – это удобный инструмент для решения жилищных вопросов прямо со смартфона.

Почему стоит скачать?
🔺Оплата ЖКУ без комиссии – больше не нужно стоять в очередях!
🔺Передача показаний счетчиков – быстро и без ошибок.
🔺Управление услугами – контроль за капремонтом, вывозом мусора и другими услугами.
🔺Чат с УК и ТСЖ – решайте вопросы онлайн, без звонков и визитов в офис.
🔺Проверка задолженностей – всегда быть в курсе своих платежей.

✅Это безопасно и официально – все данные защищены. Скачивайте приложение и экономьте время!

#УстьДонецкийрайон #Госуслуги #АдминистрацияУстьДонецкогорайона

Одной из наиболее распространённых угроз является использование чужих паспортных данных для оформления кредитов. Чтобы защитить себя от подобных ситуаций, рекомендуем воспользоваться услугой «самозапрет» на оформление кредитов в МФЦ Усть-Донецкого района.

Установив «самозапрет», вы сможете контролировать свою кредитную историю и избегать непредвиденных финансовых проблем. Если у вас отсутствует доступ к порталу государственных услуг или вы утратили свои учетные данные, специалисты МФЦ помогут восстановить доступ и проконсультируют вас по всем вопросам, связанным с получением услуги.

Обращаем ваше внимание, что в МФЦ Усть-Донецкого района изменился номер телефона: 8 (86351) 9-11-52. Также, записаться в МФЦ можно, позвонив на короткий номер 122 (добавочный 7).

#УстьДонецкийрайон #МФЦ #Госуслуги #АдминистрацияУстьДонецкогорайона

Платформа обратной связи (ПОС) - является цифровым помощником, позволяющим жителям направлять обращения по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях, общественных обсуждениях и публичных слушаньях. Благодаря этой системе можно подать обращение по любому вопросу – от благоустройства парка и уборки подъезда до ремонта дороги и проблем со связью.

В настоящее время есть возможность оценить удовлетворенность населения оказанными услугами в сфере культуры и спорта в нашем районе. Приглашаем устьдончан принять участие в опросе на платформе обратной связи.

Выбирайте вариант ответа, наиболее соответствующий вашему мнению. Ваша оценка поможет нам лучше понять, как повысить качество предоставляемых услуг в сфере культуры и спорта в нашем районе. Принять участие в опросе можно по ссылке: https://clck.ru/3M3YXS

#УстьДонецкийрайон #ПОС #Госуслуги #АдминистрацияУстьДонецкогорайона

Теперь управлять домом стало проще, чем когда-либо! Мобильное приложение «Госуслуги. Дом» – это удобный инструмент для решения жилищных вопросов прямо со смартфона.

Почему стоит скачать?
🔺Оплата ЖКУ без комиссии – больше не нужно стоять в очередях!
🔺Передача показаний счетчиков – быстро и без ошибок.
🔺Управление услугами – контроль за капремонтом, вывозом мусора и другими услугами.
🔺Чат с УК и ТСЖ – решайте вопросы онлайн, без звонков и визитов в офис.
🔺Проверка задолженностей – всегда быть в курсе своих платежей.

✅Это безопасно и официально – все данные защищены. Скачивайте приложение и экономьте время!

#УстьДонецкийрайон#Госуслуги#АдминистрацияУстьДонецкогорайона

Повышение энергоэффективности зданий, включая многоквартирные дома, является одним из ключевых направлений в сфере ЖКХ. Основная задача таких мер — обеспечить эффективное и экономное использование энергетических ресурсов. Владельцы квартир в многоэтажках обязаны соблюдать требования по установке и эксплуатации приборов учета как общего для дома, так и для индивидуальных помещений.

Установка приборов учета позволяет контролировать потребление коммунальных ресурсов и снижать размер платежа за ЖКУ. Важно передавать данные о показаниях приборов каждый месяц. В случае пропуска передачи показаний первые три месяца расчет оплаты основан на среднем потреблении за этот период, а затем — по нормативу с учетом повышающего коэффициента.

Для быстрого и удобного оформления передачи показаний рекомендуется воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги.Дом». Его легко установить на телефон — и приложение напомнит о необходимости передачи данных, сделав процесс максимально простым и оперативным.

#УстьДонецкийрайон #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #Госуслуги

Мария Крицкина, начальник сектора по организационной работе и делопроизводству Администрации Усть-Донецкого района, рассказывает о преимуществах Платформы обратной связи.

Подробнее в ролике

#УстьДонецкийрайон #ПОС #Госуслуги #АдминистрацияУстьДонецкогорайона