Более 5️⃣тысяч пассажиров воспользовались информационным сервисом «Виртуальный помощник» СЗППК с начала года
🤖 Виртуальный помощник - сервис, который помогает пассажирам узнать информацию, связанную с деятельностью компании.
📈 С начала года 5 433 пассажира убедились в удобстве нашего сервиса.
📆 Ежемесячно его посещают порядка 500 новых пользователей.
❓Как он работает? ➡ С помощью камеры мобильного телефона необходимо отсканировать QR-код на стикерах, которые мы разместили:
✅ в каждом вагоне электропоезда
✅ на кассовых окнах
✅ на стикерах с расписанием движения поездов
✅ на отдельном развороте в брошюре расписания
✅ на постах контроллеров АПП
✅ на сумках разъездных кассиров
👇QR-код позволяет перейти в специальный раздел официального сайта компании, где размещены самые популярные вкладки:
✅ «Вопрос-ответ»
✅ «Контакты»
✅ «Туризм»
✅ «Расписание»
📩 С помощью информационного сервиса «Виртуальный помощник» пассажир также может обратиться в «Приемную генерального директора».
🤖 Виртуальный помощник - сервис, который помогает пассажирам узнать информацию, связанную с деятельностью компании.
📈 С начала года 5 433 пассажира убедились в удобстве нашего сервиса.
📆 Ежемесячно его посещают порядка 500 новых пользователей.
❓Как он работает? ➡ С помощью камеры мобильного телефона необходимо отсканировать QR-код на стикерах, которые мы разместили:
✅ в каждом вагоне электропоезда
✅ на кассовых окнах
✅ на стикерах с расписанием движения поездов
✅ на отдельном развороте в брошюре расписания
✅ на постах контроллеров АПП
✅ на сумках разъездных кассиров
👇QR-код позволяет перейти в специальный раздел официального сайта компании, где размещены самые популярные вкладки:
✅ «Вопрос-ответ»
✅ «Контакты»
✅ «Туризм»
✅ «Расписание»
📩 С помощью информационного сервиса «Виртуальный помощник» пассажир также может обратиться в «Приемную генерального директора».
👍4❤1
Билетный кассир – самая востребованная профессия пригородного ж/д транспорта
🌍 АО «СЗППК» - один из крупнейших пригородных железнодорожных перевозчиков России, где трудятся порядка 2⃣тысяч человек
👉 Самая многочисленная категория работников – фронт-лайн персонал, которая составляет более 70% от общей численности компании:
✅кассиры билетные;
✅контролеры-кассиры билетные (разъездные).
🔗 Именно они являются связующим звеном в организации процесса перевозки пассажиров в пригородном сообщении.
📢 В нашей компании работают люди дела, которые всегда рады помочь, подсказать и сориентировать пассажира по любому вопросу.
📌 Так, например, Антон Николаевич Кузнецов, благодаря слаженной работе, принципиальности и ответственности прошел путь в АО «СЗППК» от должности контролера-кассира билетного (разъездного), неоднократно исполняя обязанности кассира билетного, до должности ревизора пассажирского хозяйства. Какую бы должность не занимал Антон Николаевич, он всегда придет на помощь и подскажет куда можно отправиться на пригородной электричке.
📌 Контролер-кассир Антон Оганович Мовсесьян не так давно вступил в должность и с первого дня влюбился в профессию. К работе подходит профессионально и не забывает проявлять к пассажирам индивидуальный подход.
🎯 Именно про них и работницу Дирекции моторвагонного подвижного состава – машиниста электропоезда Екатерину Сергеевну, выпустил сюжет ютуб-канал SsVMedia, где они рассказали о специфике профессий и поделились интересными фактами из рабочих будней.
💥 Приглашаем Вас посмотреть увлекательный ролик и поближе познакомиться с работниками ж/д транспорта: https://www.youtube.com/watch?v=CHlqa9ji3I4&t=578s
🤝 Мы всегда рады видеть Вас в нашем дружном коллективе профессионалов!
🌍 АО «СЗППК» - один из крупнейших пригородных железнодорожных перевозчиков России, где трудятся порядка 2⃣тысяч человек
👉 Самая многочисленная категория работников – фронт-лайн персонал, которая составляет более 70% от общей численности компании:
✅кассиры билетные;
✅контролеры-кассиры билетные (разъездные).
🔗 Именно они являются связующим звеном в организации процесса перевозки пассажиров в пригородном сообщении.
📢 В нашей компании работают люди дела, которые всегда рады помочь, подсказать и сориентировать пассажира по любому вопросу.
📌 Так, например, Антон Николаевич Кузнецов, благодаря слаженной работе, принципиальности и ответственности прошел путь в АО «СЗППК» от должности контролера-кассира билетного (разъездного), неоднократно исполняя обязанности кассира билетного, до должности ревизора пассажирского хозяйства. Какую бы должность не занимал Антон Николаевич, он всегда придет на помощь и подскажет куда можно отправиться на пригородной электричке.
📌 Контролер-кассир Антон Оганович Мовсесьян не так давно вступил в должность и с первого дня влюбился в профессию. К работе подходит профессионально и не забывает проявлять к пассажирам индивидуальный подход.
🎯 Именно про них и работницу Дирекции моторвагонного подвижного состава – машиниста электропоезда Екатерину Сергеевну, выпустил сюжет ютуб-канал SsVMedia, где они рассказали о специфике профессий и поделились интересными фактами из рабочих будней.
💥 Приглашаем Вас посмотреть увлекательный ролик и поближе познакомиться с работниками ж/д транспорта: https://www.youtube.com/watch?v=CHlqa9ji3I4&t=578s
🤝 Мы всегда рады видеть Вас в нашем дружном коллективе профессионалов!
🔥11👍3👏1🤨1🤝1
🎁 При покупке абонемента на пригородный поезд – книга в подарок!
💥 Чтобы ваше путешествие прошло более интересно, увлекательно и захватывающе, АО «СЗППК» при сотрудничестве с сервисом цифровых книг Литрес проводит совместную акцию.
📆 С 15 ноября и до 31 декабря 2023 года при покупке любого вида абонемента Вы сможете получить брендированную закладку, на которой размещен QR-код для получения одной книги в подарок из подборки, а также 20% скидки на остальной каталог электронных и аудиокниг.
❗Количество брендированных закладок ограниченно, о наличии узнавайте в пригородных кассах.
👆🏻Варианты закладок представлены на картинке.
💥 Чтобы ваше путешествие прошло более интересно, увлекательно и захватывающе, АО «СЗППК» при сотрудничестве с сервисом цифровых книг Литрес проводит совместную акцию.
📆 С 15 ноября и до 31 декабря 2023 года при покупке любого вида абонемента Вы сможете получить брендированную закладку, на которой размещен QR-код для получения одной книги в подарок из подборки, а также 20% скидки на остальной каталог электронных и аудиокниг.
❗Количество брендированных закладок ограниченно, о наличии узнавайте в пригородных кассах.
👆🏻Варианты закладок представлены на картинке.
🔥8🥰3
📢 С 11 декабря будет запущен тактовый маршрут электричек от Красного Села до Санкт-Петербурга
🤝 Данная инициатива реализуется совместно с Октябрьской железной дорогой и Комитетом по транспорту Санкт-Петербурга.
🎯По маршруту тактового движения от Балтийского вокзала до Красного Села будут назначены 14 пригородных поездов по рабочим дням – это значит, что в дополнении к существующему графику:
✔️ от Санкт-Петербурга будут курсировать 7 дополнительных электричек,
✔️ от Красного Села в сторону Балтийского вокзала еще 7 поездов.
⬆️ Увеличение размеров движения и корректировка расписания позволит организовать тактовый маршрут с удобными интервалами:
✔️ в утренний «час-пик» по отправлению от станции Красное Село (в направлении на Санкт-Петербург):
▫ с 6:25 до 7:25 и с 08:25 до 9:25 – 30 минут,
▫ с 7:25 до 8:25 – 15 минут.
✔️ в вечерний «час-пик» по отправлению от Санкт-Петербурга:
▫ с 16:50 до 18:50 – 15 минут.
🤝 Данная инициатива реализуется совместно с Октябрьской железной дорогой и Комитетом по транспорту Санкт-Петербурга.
🎯По маршруту тактового движения от Балтийского вокзала до Красного Села будут назначены 14 пригородных поездов по рабочим дням – это значит, что в дополнении к существующему графику:
✔️ от Санкт-Петербурга будут курсировать 7 дополнительных электричек,
✔️ от Красного Села в сторону Балтийского вокзала еще 7 поездов.
⬆️ Увеличение размеров движения и корректировка расписания позволит организовать тактовый маршрут с удобными интервалами:
✔️ в утренний «час-пик» по отправлению от станции Красное Село (в направлении на Санкт-Петербург):
▫ с 6:25 до 7:25 и с 08:25 до 9:25 – 30 минут,
▫ с 7:25 до 8:25 – 15 минут.
✔️ в вечерний «час-пик» по отправлению от Санкт-Петербурга:
▫ с 16:50 до 18:50 – 15 минут.
👍7🔥2👏1
📈 За 10 месяцев 2023 года пассажиропоток пригородных поездов увеличился на 10%
🚈 За 10 месяцев перевезено порядка 79 млн. пассажиров, что на 10% превышает показатели аналогичного периода 2022 года.
🚀 Среднесуточное количество отправленных пассажиров составило 260 тыс. человек - на 10% больше, чем в 2022 году.
🔥 Наиболее активно пользовались пригородными электричками в летний период: в июне максимальное отправление пассажиров в сутки достигало 390 тыс. человек.
🔄 Показатель пассажирооборота составил 3 млрд. пассажиро-километров - на 9% больше, чем в 2022 году.
📌 Наибольший прирост пассажиропотока зафиксирован на Витебском и Балтийском направлениях.
🚶♂Количество отправленных пассажиров по направлениям:
▫Финляндское – 26 млн. чел. (на 9 % больше 2022 г.)
▫Балтийское – 19 млн. чел. (на 12 % больше 2022 г.)
▫Витебское – 17 млн. чел. (на 10 % больше 2022 г.)
▫Московское – 11 млн. чел. (на 9 % больше 2022 г.)
▫Волховстроевское – 5 млн. чел. (на 3 % больше 2022 г.)
🚈 За 10 месяцев перевезено порядка 79 млн. пассажиров, что на 10% превышает показатели аналогичного периода 2022 года.
🚀 Среднесуточное количество отправленных пассажиров составило 260 тыс. человек - на 10% больше, чем в 2022 году.
🔥 Наиболее активно пользовались пригородными электричками в летний период: в июне максимальное отправление пассажиров в сутки достигало 390 тыс. человек.
🔄 Показатель пассажирооборота составил 3 млрд. пассажиро-километров - на 9% больше, чем в 2022 году.
📌 Наибольший прирост пассажиропотока зафиксирован на Витебском и Балтийском направлениях.
🚶♂Количество отправленных пассажиров по направлениям:
▫Финляндское – 26 млн. чел. (на 9 % больше 2022 г.)
▫Балтийское – 19 млн. чел. (на 12 % больше 2022 г.)
▫Витебское – 17 млн. чел. (на 10 % больше 2022 г.)
▫Московское – 11 млн. чел. (на 9 % больше 2022 г.)
▫Волховстроевское – 5 млн. чел. (на 3 % больше 2022 г.)
🔥7👍2
Дорогие коллеги!
От лица АО "СЗППК" поздравляю с профессиональным праздником – Днём работника транспорта!
🤝 Хочу выразить искреннюю благодарность каждому за важную роль в обеспечении бесперебойного функционирования транспортной системы.
🚈 🚎🚌🛳✈️
Транспорт - это слаженная симфония, в которой каждый инструмент играет свою неповторимую мелодию. Все работники транспортной системы создают гармонию, обеспечивая слаженное передвижение людей и грузов.
📈 Пусть каждый новый день воодушевляет на великие открытия и покорение новых вершин для развития транспортной отрасли!
С уважением,
генеральный директор АО "СЗППК"
А.С. Мирон
От лица АО "СЗППК" поздравляю с профессиональным праздником – Днём работника транспорта!
🤝 Хочу выразить искреннюю благодарность каждому за важную роль в обеспечении бесперебойного функционирования транспортной системы.
🚈 🚎🚌🛳✈️
Транспорт - это слаженная симфония, в которой каждый инструмент играет свою неповторимую мелодию. Все работники транспортной системы создают гармонию, обеспечивая слаженное передвижение людей и грузов.
📈 Пусть каждый новый день воодушевляет на великие открытия и покорение новых вершин для развития транспортной отрасли!
С уважением,
генеральный директор АО "СЗППК"
А.С. Мирон
❤9👏5👍2
⚠️ В связи с плановым ремонтом железнодорожной инфраструктуры 23 и 25 ноября 2023 г. изменяется движение пригородных поездов на Витебском направлении до станции Поселок
❗️Уважаемые пассажиры, обращаем ваше внимание:
23 ноября
➡️на участке Вырица - Поселок будет отсутствовать движение:
🔺с 7:38 до 17:00 по отправлению из Санкт-Петербурга
🔺с 10:51 до 20:07 по прибытию в Санкт-Петербург
25 ноября
➡️на участке Вырица - Поселок будет отсутствовать движение:
🔺 с 7:38 до 17:00 по отправлению из Санкт-Петербурга
🔺с 10:51 до 20:46 по прибытию в Санкт-Петербург
🚊 Подробно с изменениями и расписанием движения пригородных поездов можно ознакомиться:
✔️ на станциях и вокзалах
✔️ в мобильных приложениях «РЖД Пассажирам», «Яндекс.Электрички»
✔️ на сайте
❗️Уважаемые пассажиры, обращаем ваше внимание:
23 ноября
➡️на участке Вырица - Поселок будет отсутствовать движение:
🔺с 7:38 до 17:00 по отправлению из Санкт-Петербурга
🔺с 10:51 до 20:07 по прибытию в Санкт-Петербург
25 ноября
➡️на участке Вырица - Поселок будет отсутствовать движение:
🔺 с 7:38 до 17:00 по отправлению из Санкт-Петербурга
🔺с 10:51 до 20:46 по прибытию в Санкт-Петербург
🚊 Подробно с изменениями и расписанием движения пригородных поездов можно ознакомиться:
✔️ на станциях и вокзалах
✔️ в мобильных приложениях «РЖД Пассажирам», «Яндекс.Электрички»
✔️ на сайте
🤔1
📈С начала года 28 миллионов билетов пассажиры СЗППК приобрели самостоятельно через сервисы оформления билетов
📆За 10 месяцев 2023 года пассажиры посредством безлюдных технологий оформили 2⃣8⃣ млн. билетов, что больше на 24%, чем за аналогичный период прошлого года
⬆️на 11% чаще стали приобретать билеты через терминалы
⬆️на 54% через мобильные приложения
💥 Самое популярное приложение – «РЖД Пассажирам», через него билеты оформили 72% пассажиров
🔔Подробности о работе наших сервисов можно найти на сайте, в разделе «Пассажирам»
📊При покупке билета в приложении «РЖД Пассажирам» действует скидка 5% (на территории СПб и Ленобласти) и акция «Купи билет по СБП»
©«Рост оформления билетов через наши сервисы объективен – это удобно и значительно экономит время. В свою очередь мы не стоим на месте и отвечаем на запросы наших пассажиров: закупаем новые терминалы, развиваем возможности оформления для льготных категорий, делаем наши сервисы более современными», - говорит генеральный директор АО «СЗППК» Артем Мирон.
📆За 10 месяцев 2023 года пассажиры посредством безлюдных технологий оформили 2⃣8⃣ млн. билетов, что больше на 24%, чем за аналогичный период прошлого года
⬆️на 11% чаще стали приобретать билеты через терминалы
⬆️на 54% через мобильные приложения
💥 Самое популярное приложение – «РЖД Пассажирам», через него билеты оформили 72% пассажиров
🔔Подробности о работе наших сервисов можно найти на сайте, в разделе «Пассажирам»
📊При покупке билета в приложении «РЖД Пассажирам» действует скидка 5% (на территории СПб и Ленобласти) и акция «Купи билет по СБП»
©«Рост оформления билетов через наши сервисы объективен – это удобно и значительно экономит время. В свою очередь мы не стоим на месте и отвечаем на запросы наших пассажиров: закупаем новые терминалы, развиваем возможности оформления для льготных категорий, делаем наши сервисы более современными», - говорит генеральный директор АО «СЗППК» Артем Мирон.
👍9
📢 23 ноября на о.п. Сусанино установят новый кассовый модуль для пассажиров
ℹ️ 23 ноября пригородная билетная касса на о.п. Сусанино будет закрыта в связи установкой нового кассового модуля.
👉 Оформить билет на электричку возможно:
✅ в поезде у контролера-кассира (без взимания сбора)
Основание: п. 42 «Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом», утвержденных приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 5 сентября 2022 г. № 352.
✅ через мобильные приложения «РЖД Пассажирам» и «Яндекс. Электрички».
📲 Через приложение можно:
▶️ посмотреть актуальное расписание;
▶️ узнать информацию о стоимости проезда;
▶️ воспользоваться личным кабинетом.
🔥 Напоминаем, что при покупке билета в приложении «РЖД Пассажирам» действует акция «Купи билет по СБП», которая позволяет сэкономить до 20% стоимости билета.
➕В приложении можно оформить не только билет за полную стоимость, но и провоз багажа/живности/велосипеда.
🔔 Подробности на нашем сайте
ℹ️ 23 ноября пригородная билетная касса на о.п. Сусанино будет закрыта в связи установкой нового кассового модуля.
👉 Оформить билет на электричку возможно:
✅ в поезде у контролера-кассира (без взимания сбора)
Основание: п. 42 «Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом», утвержденных приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 5 сентября 2022 г. № 352.
✅ через мобильные приложения «РЖД Пассажирам» и «Яндекс. Электрички».
📲 Через приложение можно:
▶️ посмотреть актуальное расписание;
▶️ узнать информацию о стоимости проезда;
▶️ воспользоваться личным кабинетом.
🔥 Напоминаем, что при покупке билета в приложении «РЖД Пассажирам» действует акция «Купи билет по СБП», которая позволяет сэкономить до 20% стоимости билета.
➕В приложении можно оформить не только билет за полную стоимость, но и провоз багажа/живности/велосипеда.
🔔 Подробности на нашем сайте
👍6
🛠Новые турникеты установили на Витебском вокзале
Рассказываем, что изменилось:
✅ увеличена пропускная способность
✅ увеличена ширина багажных проходов до 100 см
✅ обновлён дизайн на более современный
✅ улучшены потребительские свойства
👌Теперь проход к пригородным поездам стал ещё быстрее!
📈 Новая схема прохода на пригородные поезда, введенная на период ремонтных работ, улучшена с вводом в эксплуатацию второго турникетного павильона для выхода пассажиров:
🔺проход к электричкам производится через здание Витебского вокзала
🔺выход в город через два павильона со стороны Введенского канала
❗️Изменение схемы движения обусловлено требованиями транспортной безопасности, установленными Минтрансом РФ.
➕На входной группе Витебского вокзала увеличено количество досмотровых пунктов с трех до четырех.
🔖Оформление билетов осуществляется на 1-ом этаже Витебского вокзала:
✔️ в пригородных билетных кассах
✔️в терминалах самообслуживания
➡️ С правилами прохода через турникеты можно ознакомиться на сайте
Рассказываем, что изменилось:
✅ увеличена пропускная способность
✅ увеличена ширина багажных проходов до 100 см
✅ обновлён дизайн на более современный
✅ улучшены потребительские свойства
👌Теперь проход к пригородным поездам стал ещё быстрее!
📈 Новая схема прохода на пригородные поезда, введенная на период ремонтных работ, улучшена с вводом в эксплуатацию второго турникетного павильона для выхода пассажиров:
🔺проход к электричкам производится через здание Витебского вокзала
🔺выход в город через два павильона со стороны Введенского канала
❗️Изменение схемы движения обусловлено требованиями транспортной безопасности, установленными Минтрансом РФ.
➕На входной группе Витебского вокзала увеличено количество досмотровых пунктов с трех до четырех.
🔖Оформление билетов осуществляется на 1-ом этаже Витебского вокзала:
✔️ в пригородных билетных кассах
✔️в терминалах самообслуживания
➡️ С правилами прохода через турникеты можно ознакомиться на сайте
👍11👏1
🎉Сегодня состоялся конкурс профессионального мастерства «Лучший билетный кассир» АО «СЗППК»
📆Конкурс проводится с 2007 года и за это время участниками стали более 80 работников нашей Компании.
🏆Открытием мероприятия стало награждение работников грамотами от представителей органов исполнительной власти субъектов РФ и напутственными словами генерального директора АО «СЗППК».
©«Считаю, что участники конкурса сегодня не соперники, а коллеги, работающие на одно дело: комфорт и качество обслуживания пассажиров. Среди участников нет проигравших. Все они победители» - сказал генеральный директор АО «СЗППК» Артем Мирон.
👉Конкурсанты подготовили портфолио и эссе, прошли тестирование на знание теории, а на торжественной части проявили свои творческие способности.
⚡По итогам конкурса все были награждены дипломами и памятными подарками.
🥇Первое место заняла работница Витебского направления - Ирина Петровна Колядюк.
❤Поздравляем с заслуженной победой и желаем дальнейших успехов на профессиональном поприще!
📆Конкурс проводится с 2007 года и за это время участниками стали более 80 работников нашей Компании.
🏆Открытием мероприятия стало награждение работников грамотами от представителей органов исполнительной власти субъектов РФ и напутственными словами генерального директора АО «СЗППК».
©«Считаю, что участники конкурса сегодня не соперники, а коллеги, работающие на одно дело: комфорт и качество обслуживания пассажиров. Среди участников нет проигравших. Все они победители» - сказал генеральный директор АО «СЗППК» Артем Мирон.
👉Конкурсанты подготовили портфолио и эссе, прошли тестирование на знание теории, а на торжественной части проявили свои творческие способности.
⚡По итогам конкурса все были награждены дипломами и памятными подарками.
🥇Первое место заняла работница Витебского направления - Ирина Петровна Колядюк.
❤Поздравляем с заслуженной победой и желаем дальнейших успехов на профессиональном поприще!
🎉16👍13❤2❤🔥2🔥1👏1🤩1
📢 Генеральный директор АО "СЗППК" Артем Мирон поделился телеканалу ЛенТв24 о результатах работы компании и работниках, от которых зависит ежедневная безопасная работа нашего транспорта.
📽 Подробный сюжет о состоявшемся конкурсе профессионального мастерства «Лучший билетный кассир» АО «СЗППК» можно посмотреть по ссылке: https://lentv24.ru/oblastnye-zeleznodorozniki-opredelili-lucsego-kassira.htm
📽 Подробный сюжет о состоявшемся конкурсе профессионального мастерства «Лучший билетный кассир» АО «СЗППК» можно посмотреть по ссылке: https://lentv24.ru/oblastnye-zeleznodorozniki-opredelili-lucsego-kassira.htm
lentv24.ru
Областные железнодорожники определили лучшего кассира
К Всероссийскому дню работника транспорта в Октябрьском центре научно-технической информации прошел региональный конкурс на лучшего в профессии среди билетных кассиров и контролеров. Там, где ремонтируют и приводят в порядок вагоны, побывал корреспондент…
👍8🔥4❤3👏1
⚠️ В связи с плановым ремонтом железнодорожной инфраструктуры 27 ноября 2023 г. изменяется движение пригородных поездов на Витебском направлении до станции Поселок
❗️Уважаемые пассажиры, обращаем ваше внимание:
➡️на участке Вырица - Поселок будет отсутствовать движение:
🔺с 7:38 до 17:00 по отправлению из Санкт-Петербурга
🔺с 10:51 до 20:07 по прибытию в Санкт-Петербург
🚊 Подробно с изменениями и расписанием движения пригородных поездов можно ознакомиться:
✔️ на станциях и вокзалах
✔️ в мобильных приложениях «РЖД Пассажирам», «Яндекс.Электрички»
✔️ на сайте
❗️Уважаемые пассажиры, обращаем ваше внимание:
➡️на участке Вырица - Поселок будет отсутствовать движение:
🔺с 7:38 до 17:00 по отправлению из Санкт-Петербурга
🔺с 10:51 до 20:07 по прибытию в Санкт-Петербург
🚊 Подробно с изменениями и расписанием движения пригородных поездов можно ознакомиться:
✔️ на станциях и вокзалах
✔️ в мобильных приложениях «РЖД Пассажирам», «Яндекс.Электрички»
✔️ на сайте
🤔2