🎤 Наши друзья из команды i-Gamez заглянули в питерский офис SmartShell и записали интервью с командой!

В нем приняли участие Роман — технический директор и сооснователь компании, Анастасия — ведущий продакт-менеджер, и Сергей — руководитель службы поддержки.

📺 Посмотреть интервью можно по ссылке: Интервью на YouTube. Узнайте больше о наших подходах, ценностях и том, как мы создаем наши продукты!

Не забудьте поставить лайк и поделиться видео с друзьями! Спасибо за вашу поддержку!

🎉 Сегодня отмечается День Знаний — праздник, который открывает двери в новый учебный год и сезон, полный возможностей и достижений, как для гостей клубов, так и для вашего бизнеса!

🎮 Компьютерные клубы стали настоящими центрами притяжения для тех, кто стремится к развитию навыков, командному взаимодействию и общению. Благодаря вам, владельцам киберклубов, молодёжь открывает для себя мир компьютерных игр, технологий и киберспорта.

📚В День Знаний рассказываем о Базе знаний SmartShell. Извините за небольшую тавтологию, но это действительно важно! Этот ресурс поможет вам и вашим сотрудникам быстро и эффективно находить ответы на любые вопросы, связанные с работой вашего клуба. Изучите все возможности SmartShell на страницах нашей подробной, впечатляющей и огромной, как Александрийская библиотека, Базы знаний!

Пусть ваш бизнес продолжает вдохновлять на успех и поддерживать стремление к новым вершинам, объединяя молодежь и взрослых в стремлении к новым знаниям и достижениям!

SmartShell: управление приставками проще простого!

🎮 Хотите автоматизировать управление PlayStation и Xbox в клубе? Контроллер приставок SmartShell решает эту задачу! Запуск и завершение игровых сессий администратором, аналитика использования и легкое подключение контроллера через HDMI — всё это делает работу проще и быстрее.

✅ Автоматизация процессов
✅ Контроль в реальном времени
✅ Лёгкая установка

🔗 Подробнее в нашей новой статье.

Расскажите в комментариях, сколько у вас приставок и как вы улучшили их работу. Уверены, у многих из вас нашлись креативные решения!

С 16 сентября в SmartShell появится крутая функция: пополнение депозита по QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП). Это быстро, удобно и с минимальными комиссиями!

💸 На данный момент пополнение через СБП активно тестируется в 20 клубах. Уже проведено более 2.500 платежей на общую сумму свыше
1.000.000 рублей!

✅ Комиссия всего 0,9% независимо от вашего банка!

✅ Автоматизация — больше не нужно будет вручную отслеживать пополнения

✅ Прозрачность — все транзакции будут видны в отчетах в режиме реального времени

✅ Простота подключения - все действия производятся в одной форме!

⚡️ А вскоре эта функция будет доступна и в мобильном приложении SmartGamer!

Подробнее про пополнение депозита через СБП читайте в новой статье.

Расскажите в комментариях, как можно сделать работу вашего клуба еще более эффективной.

Поздравляем тестировщиков с их профессиональным праздником! В SmartShell мы гордимся нашей командой, ведь каждый релиз проходит многоуровневое тестирование.

⚙️ Наши тестировщики используют ручное и автоматизированное тестирование, чтобы каждая функция работала стабильно и без сбоев. Мы проверяем не только её работоспособность, но и то, как она взаимодействует с уже существующими процессами клуба.

Почему это важно для вашего клуба?

🔹 Надежность и стабильность
Каждый релиз проходит через множество проверок, что позволяет значительно снизить риск ошибок.

🔹 Удобство для администраторов
Тщательное тестирование делает обновления простыми в установке, и персонал сразу может использовать новые функции.

🔹 Удовлетворенность игроков
Стабильность системы повышает доверие игроков и их желание возвращаться, усиливая лояльность к вашему клубу.

Наши тестировщики делают всё, чтобы ваш клуб работал на полную мощность, а игроки наслаждались каждым моментом! Поздравляем наших замечательных тестировщиков с праздником. 👍

🚨 Внимание, важная новость!

Завтра, 10 сентября, с 8:30 до 10:00 (мск) мы будем проводить технические работы по улучшению сервисов SmartShell.

Во время работ возможны кратковременные прерывания (до 10 минут) ответов сервиса по финансовым операциям и операциям приемки-сдачи смены. Также, по традиции, мы не рекомендуем пользоваться поминутными тарифами во время технических работ, а использовать пакетные и фиксированные тарифы..

⚙️ Эти обновления помогут сделать наш сервис ещё стабильнее и удобнее. Мы стремимся, чтобы работа с SmartShell была для вас максимально комфортной!

Если что-то пойдет не так, не переживайте — просто подождите, пока работы завершатся. Если проблемы сохранятся, наша служба поддержки всегда готова прийти на помощь!

Спасибо, что остаётесь с нами и помогаете нам становиться лучше! 👍

⚙️ Внимание! Технические работы начались.

Сегодня,10 сентября, с 8:30 до 10:00 (мск) мы проводим технические работы по улучшению сервисов SmartShell.

🔄 Напоминаем, что во время обновления сервисов не рекомендуется пользоваться поминутными тарифами и совершать операции по смене.

Благодарим за ваше понимание. 👍

🔈 Обновление системы

Сегодня мы провели плановое обновление, в ходе которого внесли следующие улучшения:

▫️ Добавили новые поля для заполнения в карточку клуба
▫️ Включили события о работе с группами клиентов в логи
▫️ Улучшили детализацию логов по онлайн-пополнениям
▫️ Ограничили возможность изменения настроек онлайн-бронирования при активных бронированиях
▫️ Запретили перенос и отмену бронирований, сделанных через мобильное приложение
▫️ Исправили некорректное отображение занятого компьютера при поминутной аренде через онлайн-бронирование
▫️ Уточнили отображение тарифа для онлайн-бронирования при отключенной опции "Показывать оператору"
▫️ Исправили проблемы с отображением информации о бронированиях после внесённых изменений
▫️ Значительно оптимизировали переход на поминутный тариф после пакета
▫️ Оптимизировали работу с KKM-сервером, сделав её двухфакторной
▫️ Подготовили сервер к работе с клубами франшиз


🔥 Заодно расскажем, к чему подготовили сервер, и выйдет очень скоро:
🔵 Закрепление клубного аккаунта за конкретным ПК
🔵 Отображение на дашборде информацию об онлайн-платежах
🔵 Добавили дополнительную опцию уведомлений в Telegram об изменении скидки или баланса клиента при получении достижений

🗣️ Если у вас возникнут вопросы или трудности после обновления, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки, мы всегда готовы помочь!

Во время обновления, около 09:39 (мск), возникли непредвиденные технические трудности. Проблема заключалась в появлении неизвестного JSON в ответе сервера, что вызвало временные перебои в подключении некоторых клубов. Первые 20 минут мы потратили на поиск источника этого JSON, а затем, в течение следующих 25 минут связь была восстановлена, и к 10:47 (мск) все клубы заработали в штатном режиме.

Источник проблемы удалось выявить спустя 2,5 часа — он был связан с новой функцией для записи IP-адресов в логи. Мы учли все моменты и уже начали аудит сетевой инфраструктуры, чтобы избежать повторения подобных ситуаций в будущем.

Спасибо за ваше терпение и доверие! 👍

Внесли пачку серьёзных улучшений в работу шелла.
Нет предела совершенству:

🆕 Добавили
● Добавили пополнение депозитного счета СБП прямо с игрового места - подробности мы рассказывали в нашем посте, уже на этой неделе мы завершим тестирование в клубах бета-тестерах и расскажем вам подробности подключения
● Добавили автоматическое изменение рабочего стола шелла при неожиданном изменении разрешения экрана
● Добавили отправку данных о запусках игр и приложений
● Добавили перевод большинства сообщений об ошибках авторизации на русский язык
● Добавили этап загрузки контента во время запуска шелла

🔄 Сделали лучше
● Обновили внешний вид экрана авторизации клиента
● Обновили внешний вид некоторых уведомлений шелла для геймера
● Оптимизировали завершение сессии клиента в некоторых случаях
● Изменили комбинацию клавиш Win+L на Win+B для совместимости с клавиатурами HyperX

⚙️ Исправили
● Восстановили авторизацию в аккаунты обновленного EA Launcher

День программиста — это особый праздник для нас в SmartShell. Наши программисты — это те самые люди, которые ежедневно работают над тем, чтобы ваша сеть клубов была эффективной, а вы — довольны результатами. Но давайте посмотрим, как их работа отражается на вашем бизнесе.

⚙️Что делает наш программист?
Каждая функция, которую вы используете, проходит через несколько этапов разработки:
• Проектирование: Программисты анализируют пожелания владельцев клубов и проектируют архитектуру системы, чтобы гарантировать, что она будет работать быстро, надёжно и эффективно.
• Написание кода: Разработка функционала происходит с использованием передовых языков программирования и технологий. Наша команда следит за новыми трендами, чтобы система всегда оставалась актуальной.
• Тестирование: Перед тем как передать продукт тестировщикам, программисты пишут собственные тесты, чтобы убедиться, что каждая строка кода работает без сбоев.
• Оптимизация: Программисты постоянно работают над улучшением производительности системы, чтобы ваша сеть клубов работала без замедлений и с максимальной отдачей.

☄️ Программисты SmartShell всегда на шаг впереди: они следят за последними трендами и внедряют инновации, чтобы ваш клуб мог предлагать своим посетителям уникальные возможности.

Почему это важно для вашего клуба?
• Высокая производительность: Ваш клуб работает без простоев, даже если зал полон гостей. Наши программисты постоянно оптимизируют систему, чтобы она справлялась с любыми нагрузками.
• Безопасность: Ваши данные и данные клиентов защищены благодаря постоянным обновлениям и проверкам системы.
• Инновации: Мы постоянно добавляем новые функции, чтобы ваш клуб был на шаг впереди конкурентов.

🥇 Благодаря труду наших программистов, SmartShell остаётся мощным инструментом для управления вашим клубом, а вы можете быть уверены в том, что все процессы работают безупречно!

Поздравляем всех программистов с их профессиональным праздником! 👍

🔥 Мощь и скорость.
SmartShell — это не просто система управления клубом, а настоящая находка! Шелл, разработанный на C++ с использованием самых современных технологий, обеспечивает молниеносную работу без перегрузки вашего оборудования. Всё это завернуто в яркий и понятный интерфейс, удобный как для сотрудников, так и для посетителей клуба. Хотите добавить изюминку? Легко! Устанавливайте статичные или видео-заставки на свой вкус.

🔒 Безопасность прежде всего.
SmartShell полностью заменяет стандартный Рабочий стол в Windows, запрещая возможность нежелательных действий со стороны клиента. Ваш клуб под надёжной защитой которую вы можете гибко настраивать! Программа автоматически скрывает ярлыки игр и приложений, которые не должны запускаться, упрощая жизнь вашим клиентам. И, конечно, гибкие настройки путей для каждого приложения или группы ПК — всё под вашим контролем.

Не просто управляйте клубом, а делайте это стильно и безопасно со SmartShell!

🔥 В SmartShell с 12 сентября работает пополнение депозита по QR-код через Систему быстрых платежей. Мы протестировали — всё работает как часы, без лагов и тормозов!

💪 За это время подключились почти 50 клубов, которые провели более 5.000 платежей на общую сумму свыше
2.000.000 рублей. И это только начало!

Плюсы пополнения депозита в SmartShell через СБП для вашего клуба:
✅ Комиссия всего 0,9%, вне зависимости от вашего банка!
✅ Полная автоматизация — никакого ручного отслеживания пополнений.
✅ Прозрачность — все транзакции видны практически в режиме реального времени в отчетах и логах.
✅ Простота подключения — все действия в одной форме и всего за три минуты!

⚡️ И это еще не всё — скоро эта функция появится и в мобильном приложении SmartGamer!

Читайте в нашей статье, как легко подключить пополнение депозита через СБП в своем компьютерном клубе!

И, конечно, делитесь в комментариях своими впечатлениями! Как вам эта новая фишка?

Мы собрали реальные истории владельцев клубов и полезные лайфхаки по выбору названия, которые помогут запомниться и выделиться среди конкурентов

👉 Ссылка на статью

Напишите в комменты к посту самое креативное название киберклуба (HightMegaCyberGamingClub не предлагать)!

Давайте вместе залайкаем самые оригинальные и необычные идеи. Погнали создавать топовые названия всем сообществом!

🔈 Если хотите поделиться своим кейсом, историей или инсайдом, которые могут быть полезны для нашего комьюнити, или даже стать экспертом в одной из следующих статей — просто заполните форму, и SmartPavel свяжется с вами!

🙃 Обновление статьи: контроль сотрудников в компьютерном клубе стал еще проще!

Мы не просто обновили статью, но и добавили готовые скрипты и инструкции для комплексного контроля:

📋 Тайный клиент — пошаговая инструкция для проверки работы сотрудников.
💻 Мониторинг изменений оборудования — всегда в курсе любых изменений в технике.
📞 Анализ телефонных разговоров — держите качество обслуживания под контролем.
🎥 Видеонаблюдение — готовая инструкция для контроля за происходящим в клубе.
📝 Система логирования действий — прозрачные правила и рекомендации для уведомления персонала о логировании действий на ПК.

Подробнее читайте в статье:

🤗 Как контролировать сотрудников компьютерного клуба

💬 Поделитесь в комментариях, какие скрипты вы уже успели применить и какие результаты это принесло вашему клубу!

Какой ключ к успеху вашего компьютерного клуба?
90% новых бизнесов закрываются в первый год, но как попасть в те 10%, кто добивается успеха? Мы знаем ответ. Аналитика SmartShell — это ваш надежный инструмент для принятия решений на основе точных данных.

📊 Хотите узнать, как отчеты по продажам, загрузке оборудования и посещаемости помогут вам увеличить доход и удержать клиентов? Тогда не пропустите наш новый материал о возможностях аналитики SmartShell!
👉 ссылка на материал

Один правильный шаг — и ваш клуб на пути к успеху. Аналитика SmartShell покажет, куда надо сделать этот шаг!

🔝 Мобильное приложение для вашего клуба — это не просто удобство для игроков, это инструмент для увеличения прибыли!

🔥 Хотите узнать, как всего за 4 шага можно привлечь больше посетителей, автоматизировать процессы и повысить лояльность? Мы подготовили для вас простую и эффективную инструкцию.

Читайте в нашем блоге и внедряйте решения, которые уже приносят результаты!

➡️ Читаем статью

👇 Оставляем комментарии о том, как ваши клиенты уже пользуются мобилкой. Оставляйте свои впечатления от использования!

🏙 Уже открыли свой первый клуб? Собираетесь открыть второй? Третий? Делитесь советами по выбору идеальной локации с комьюнити!

Присылайте нам свои варианты, расскажите, что нравится в каждом месте — район, транспортная доступность, конкуренты рядом. Мы внимательно изучим и выберем самые интересные локации, которые разберем в нашей статье.

🗓 Тизер: выход статьи на следующей неделе!

👀 Ждём ваши варианты в комментариях к этому посту или присылайте в личных сообщениях. Давайте вместе выберем идеальное место для вашего клуба в 2024 году!