👀 Как клубу расследовать инциденты? С помощью логов.

Примеры ситуаций:
🔵 Куда пропали деньги клиента с депозита?
🔵 Почему мне не приходит смс с кодом?
🔵 Вы продаете просроченный товар?
🔵 Кто из сотрудников «напортачил» с компьютером?

💬 Читайте по ссылке, как устроены логи в SmartShell и как их применять на практике.

🔥 Продолжаем работать над новыми функциями, а пока предоставляем обновление с небольшими исправлениями и доработками.

Сервер: 0.13.0
Панель: 2.19.0

📌 Новое
🔵 Редизайн личного кабинета
🔵 Уведомление о выходе новой версии панели управления
🔵 Итоговые суммы для товаров и услуг в бумажном отчете по смене
🔵 Виджет проданных тарифов

📌 Переработано
Ограничение добавления несгораемого и любого другого тарифа в корзину
Редизайн адреса клуба, нормализация заполненных раннее данных
Исключения виртуальных устройств, флеш-накопителей и дисков ccBoot из уведомлений об изменении конфигурации

📌 Исправлено
Загрузка дашборда и данных текущей смены
Вылеты при начале смены со включенной интеграцией кассы
Ошибка при создании скидки или промокода
Невозможность вывести выключенный компьютер из режима обслуживания
Обновление типа налога в товарах
Вылеты страницы "Платежи" в некоторых случаях
Отсутствие уведомления при слишком быстром выходе из режима высокого доступа в шелле
Принудительное завершение несгораемого тарифа в полночь в определенные дни недели

👀 Клубы редко могут похвастаться качеством сервиса. Хотя от этого зависит, захочет ли вернуться клиент.

В статье рассказываем, из чего складывается клиентский опыт, при чем тут софт и как использовать сервис в качестве конкурентного преимущества.

👉🏼 Читайте по ссылке

⚡️ Вы ждете новый релиз? Расскажем, что в нем будет:

🔵 Редизайн Карты клуба
🔵 Заставка при простое ПК
🔵 Клубный аккаунт VK PLAY

Подробности – скоро!

‼️ А пока что хотим отметить важную деталь.
Укажите номера ваших ПК, это значение будет использоваться как номера ПК на карте клуба, а также в заставке при простое ПК в шелле.

Чтобы установить номер ПК:

1. Откройте вкладку "Компьютеры" или "Карта клуба" с правами менеджера
2. Кликните ПКМ на нужное игровое место
3. В меню выберите пункт "Управление ПК", далее "Редактировать"
4. Установите номер ПК
Сохраняем и радуемся успехам! 🔥

🔥 Технические работы!
В понедельник, 26 июня, с 08:30 до 10:00 (мск) будут проходить технические работы по обслуживанию серверов SmartShell.

Во время обслуживания могут наблюдаться кратковременные проблемы с недоступностью панели управления, «вылеты» из смен и другие ошибки.

Если вы обнаружите подобное поведение во время технического обслуживания, то, пожалуйста, подождите уведомления об окончании технических работ в официальном канале и попробуйте еще раз

Если у вас останутся проблемы после окончания технического обслуживания - напишите про это в ваш чат технической поддержки, и вам обязательно помогут

Желаем вам хороших смен! Ваша команда SmartShell. 👨‍💻

⚡Исправлены ошибки и повышена производительность...
Могли бы мы так написать, если бы не куча новых фичей :)

Рассказываем ниже о новинках:
⚙️Сервер v.0.14
● На подписке стандарт теперь доступен экспорт Клиентов в формате csv;
● Изменена логика сортировки залов на таблице компьютеров, теперь она по дате создания, от старой к новой;
● Добавлено уведомление в телеграм-канал о статусе подписки на SmartShell и её скором окончании;

🤖 Панель v.0.2.21
● Проведен полный редизайн карты клуба:
  — Добавили легенду с общим количеством компьютеров по состояниям;
  — Возможность назначить разным залам свой цвет отображения;
  — Вместо названия компьютера теперь отображается его номер;
  — Включить компьютер теперь можно прямо с карты клуба, не проваливаясь в контекстное меню;
● Для менеджера на странице "Клиенты" добавлены виджеты общего количества клиентов и суммы средств на депозитах;
● На странице "Настройки"-> вкладка "Шелл" теперь можно установить заставку при простое клиентского компьютера. Поддерживаются картинки или небольшие видеоролики;
● Исправлена возможность создания скидки с минусовым значением;

🎮 Шелл (клиентская оболочка) v.0.9.9.1
● Добавлена возможность воспроизведения установленной заставки в простое;
● Добавлена поддержка клубных аккаунтов VK Play;
● Исправлены редкие вылеты шелла при действующих блокировках окон в режиме высокого доступа;
● Незначительно изменена форма регистрации Клиента;
● Добавлены исключения оповещений об изменении конфигурации виртуальных устройств (диски ccBoot, виртуальные видеокарты и пр.);

P.S. И, на самом деле, это далеко не все, что мы успели сделать, но ещё не успели выкатить! Дальше будет еще больше нужных и интересных функций для удобного управления маленьким компьютерным клубом или большой киберспортивной ареной. До новых релизов!

☄️ Мы знаем, как вы ждали новый релиз! В статье рассказываем о главных обновлениях подробнее:

🔵Обновленная карта клуба
🔵Клубный аккаунт VK PLAY
🔵Редизайн личного кабинета
🔵Заставка шелла
🔵Виджет клиентской базы

👉🏼 Читайте и смотрите, как это выглядит, по ссылке

💬 Знаете ли вы, что у SmartShell есть телеграм-бот для гостей клуба? Он создан, чтобы упростить для клиентов «рутинные» процессы. С его помощью они могут:

🔵 Быстро зарегистрироваться в клубе.
🔵 Восстановить пароль к шеллу.
🔵 Посмотреть баланс в тех клубах, где зарегистрированы.

Когда дело касается удобства и сервиса, мелочей не существует. Поэтому можете смело рассказывать гостям о боте.

😏 Вот ссылка на него
https://t.me/smartshell_auth_bot

🤖 Как устроена карта клуба в SmartShell? Для чего используется и в каких случаях незаменима?

🔵 Отображение групп оборудования, состояний ПК и обзорная сводка по ним.
🔵 Подробная информация по конфигурации каждого ПК и отслеживание изменения «начинки».
🔵 Широкий функционал, удобно собранный в одном месте.

👉 По ссылке читайте и смотрите подробнее