🫥Лаги и как с ними жить дальше.

Вы все заметили, что астрологи объявили неделю облачных лагов. Причём, лагает так высоко (аж на стороне текущего сервер-провайдера), что даже наши Т7-разработчики не в состоянии окончательно снять такой дебафф.

—Что мы с этим делаем?

Если коротко - кастуем экспертное заклинание "Клон" на нашу структуру.
Уже несколько недель команда SmartShell занимается дублированием функционала на облако от другой российской компании.
Завершить переход мы планируем в конце Августа.

—Что с этим делать вам?

Немного выдохнуть и принять продление вашей купленной лицензии на 2 недели.
Оно произойдёт в автоматическом режиме в ближайшее время

Attention!
В виду того, что повторяющиеся и непроходящие проблемы в VKCloud не решаются, а их поддержка ни помочь, ни даже сказать что-либо внятное не может - мы приняли решение не затягивать с переездом и произвести его раньше намеченной даты.

Поэтому, в среду, 24 августа, с 08:00 МСK будут большие технические работы по переезду инфраструктуры SmartShell, которые будут продолжаться от одного до трех часов.

Мы рекомендуем деактивировать шеллы на клиентских компьютерах в среду утром до 08:00мск, так как на время работ они будут в режиме оффлайн.
При этом, идущие пакетные и фиксированные сеансы не прервутся, а штатно закончат свою работу.

В течение времени переезда все данные будут перенесены (а их уже более 400гб, без учета картинок на ярлыках игр), и настроено все рабочее окружение у нового провайдера.

После окончания работ вам достаточно будет активировать шелл, переустанавливать ничего не будет нужно.

#Smart_техработы

- Добавлен поиск по никнейму Клиента
- Значительно ускорена загрузка товаров в магазине
- Поминутное время теперь учитывается в общем времени клиента, проведенном в клубе
- Счет на оплату лицензии из личного кабинета отправляется на электронную почту контрагента
- Изменено описание событий постановки сеанса, теперь в нем больше информации для улучшения поиска по событиям
- Исправлено описание событий об изменениях депозита и личной скидки клиента со стороны менеджера
- Исправлен сброс номера компьютера при перемещении по карте клуба
- Исправлен сброс сортировки ярлыков при редактировании ярлыка из шелла
- Исправлено визуальное дублирование клиентов в поиске (по оставшимся дубляжам пишите в чат поддержки клуба)

#Smart_обновления

Attention! Повторное сообщение!
Напоминаем, что завтра, в среду, 24 августа, с 08:00 МСK будут большие технические работы по переезду инфраструктуры SmartShell, которые будут продолжаться от одного до трех часов.

Мы рекомендуем деактивировать шеллы на клиентских компьютерах в среду утром до 08:00 мск, так как на время работ они будут в режиме оффлайн. С выключенными и неиспользуемыми компьютерами можно ничего не делать.
При этом, идущие пакетные и фиксированные сеансы не прервутся, а штатно закончат свою работу.

Напоминаем вам, что деактивировать шеллы можно удаленно, перейдя в режиме менеджера на таблицу компьютеров, выделив все включенные компьютеры (с зажатой ctrl) и нажав правую кнопку -> Управление ПК -> Отключить шелл

После окончания работ вам надо будет запустить ярлык Smartshell с рабочего стола и активировать шелл

#Smart_техработы

Работы по переносу завершены, можно активировать шеллы, открывать смены и продолжать работать в штатном режиме.
Всем спасибо и хорошей смены.
О возникающих проблемах сообщайте в чат вашего клуба

❗️Всем привет!
Сегодня мы постим хорошие новости!

Во-первых: 

Конечно, первое сентября, и мы зафиксировали полугодовой рекорд посещаемости клубов по всей России. Надеемся, что далее эта цифра будет только расти.

Во-вторых: 

После штормов на прошлой неделе SmartShell наконец-то обрел спокойствие и уверенность, наш беклог пополнился большим количеством новых задач, но работы над этим еще много.

Третье:

Всем платным подписчикам, которые вместе с нами переживали эти четырехдневные лаги серверов, мы прибавляем две недели подписки к тем, которые у вас активны сейчас. Если срок подписки закончился после 24 августа, то она автоматически активируется еще на две недели.

P.S. И в завершение, для любителей современных технологий:
На следующей неделе мы опубликуем триллер про облака. Будет подробный отчет о произошедшем инциденте, много технических деталей, и, конечно, расскажем, что мы будем делать дальше.

#Smart_важно

❗️Внимание!
Завтра, 06.09.2022, с 08:00 до 08:30 (msk) будут проходить плановые технические работы по обслуживанию серверов Смартшелла.
Могут наблюдаться кратковременные прерывания доступа к панели управления.

#Smart_техработы

Универсальная строка поиска📰

И у Оператора, и у Менеджера есть вкладка "Логи". Если у Оператора в логах отображаются события за смену, то у Менеджера можно увидеть события за все время.

Строка поиска универсальна. В "Логах" можно увидеть историю клиента, товара, компьютера. Для этого введите в строку поиска нужное слово с учетом регистра, например, полный номер телефона, название товара, имя компьютера и тд.

Так же в логах отображаются действия с питанием компьютера и записи о редактировании базы данных: изменение скидки или депозита, изменения тарифов, компьютеров, товаров, скидок и промокодов, а так же по всем этим параметрам можно сделать фильтрацию.

Ничего не будет скрыто 🤔

#Smart_функционал

⛔️Нужно ограничить запуск нежелательных приложений и окон проводника?

Переходим в режим менеджера, заходим во вкладку "Настройки" и далее "Безопасность"
Здесь можно установить окна, которые будут автоматически закрываться, в случае если их запустит какое-либо приложение. В запущенных случаях окна будут закрываться вместе с приложением, которое его вызвало.
Обратите внимание, что блокировать имеет смысл только потенциально опасные окна.
Каждое окно характеризируется своим неуникальным именем класса и заголовком.

Примеры блокировок:
- Любые окна проводника Windows:
Название окна: оставьте пустым
Класс окна: CabinetWClass
- Окна "Открыть\Сохранить файл":
Название окна: оставьте пустым
Класс окна: #32770
- Браузер Edge
Название окна: *Microsoft Edge
Класс окна: оставьте пустым
Так же вы можете использовать знаки подстановки в случае динамических заголовков окон: * - заменяет любое количество любых символов, а знак ? - один любой символ

После изменения настроек не забудьте перезапустить шелл для их применения.
🚧А в ближайшее время мы дополним защиту блокировкой запуска по имени файла (с поддержкой масок ввода)

#Smart_функционал

🔏Комбинации клавиш SmartShell

Рассказываем о том, как горячие клавиши могут улучшить рабочие процессы и приводим список нужных сочетаний.
⚡️Шелл
CTRL+ALT+F10 - Открывает диспетчер задач в шелл
CTRL+ALT+P - Режим высокого доступа/деактивация
WIN+D - Универсальная команда для открытия шелла и сворачивания окон

⚡️Биллинг
CTRL+ALT+P - переключение между режимом Менеджера и Оператора
CTRL+ALT+S - (для выделенных ПК на вкладке "Компьютеры") Отправляет команду включить/выключить ПК
CTRL+ALT+D - открывает окно пополнения депозита

🚀Если запомнить комбинации, то скорость работы в админ панели значительно возрастет, т.к. прибегать к использованию мыши придется намного меньше. Действительно, быстрее будет вызвать меню комбинацией клавиш, чем подвести к нему указатель мыши, нажать кнопку, выбрать нужный пункт в списке, а потом опять щелкнуть мышкой.

#Smart_функционал

Приложения

🖥 SmartShell полностью заменяет рабочий стол в Windows, поэтому приложения в Шелл — это универсальный способ собрать все приложения и игры в одном месте, учитывая особенности их запуска
Если путь к приложению был указан некорректно или на каком-то из компьютеров этого приложения нет, то в режиме редактирования Шелла вместо иконки появится соответствующий значок. Клиент же не увидит этот ярлык вовсе.

🕹SmartShell думает не только о владельцах и администраторах, но и о геймерах.
Шелл спроектирован таким образом, что не нагружает железо и не тормозит работу запускаемых игр, обеспечивая высокую производительность.

😉Лайфхак: Менеджер может установить последовательность игр и приложений в Шелле через панель управления — достаточно просто захватить ярлык и перенести в нужное место.

#Smart_функционал

❗️❗️❗️Внимание! ❗️❗️❗️
Завтра, 22.09.2022, с 08:30 до 09:00 (msk) будут проходить технические работы по обслуживанию серверов баз данных Смартшелла.
Могут наблюдаться кратковременные прерывания доступа к панели управления.

#Smart_техработы

Технические работы завершены. Приносим извинения за небольшую задержку.

❗️Внимание! ❗️
Завтра, 27.09.2022, с 08:00 до 08:30 (msk) будут проходить технические работы по обслуживанию серверов Смартшелла.
Могут наблюдаться кратковременные прерывания доступа к панели управления.

#Smart_техработы

⚡️Вышел шелл версии 0.9.3!
Новое:
• Активирована функция запрета доступа к дискам
• Диспетчер задач теперь доступен по ctrl+alt+del:
-- В обычном клиентском режиме шелла откроется безопасный диспетчер задач шелла
-- В режиме настройки открывается стандартный диспетчер задач Windows
• При переходе в режим настройки шелла теперь отключаются политики безопасности
• Сброс запомненного логина\пароля для EpicGames
• При блокировке шелла Клиентом все окна теперь сворачиваются
• В статусе "Оффлайн" теперь недоступна кнопка входа Клиента или его меню

Исправления:
• Исправлено некорректное отображение статуса Оффлайн при входе в режим настройки.
• Поправлены тексты полей проверки пароля при регистрации и восстановлении пароля
• Исправлено поведение блокировки окон
• Исправлен вылет шелла при использовании неэкранированных символов в списке блокировки окон
• Исправлена проблема, при которой при пересадке пользователя не закрывалось окно авторизации в шелле
• Исправлена проблема при которой, после восстановления пароля клиента он не работал для разблокировки компьютера
• Исправлена проблема с некорректным отображением таймера сессии для пользователей со 100% скидкой
• значительные оптимизации взаимодействий с сервером


P.S. В подавляющем большинстве случаев шеллы обновляются сами, после окончания идущего сеанса клиента или при перезагрузке\логоффе.
Если вы работаете с ccBoot'ом - не забудьте обновить шелл в мастер-образе.

#Smart_обновления

⚡️⚡️А еще вышло обновление Панели управления!
Добавлено:
• Индикатор обновления текущей выручки на дашборде
• Настройка скрытых дисков на клиентских компьютерах
• Редизайн блока информации о клиенте, подготовка к несгораемым тарифам
• Добавлены подтверждения удаления товара, тарифа и услуги
• Возврат платежей через кассовый модуль
• Кеширование данных авторизации и информации о компьютере в браузере. При технических работах на сервере страница в браузере будет работать автономно, по внутреннему кешу.

Изменено:
• Экран создания и отображения тарифов в режиме менеджера, подготовка к несгораемым пакетам

Исправлено:
• Исправлена ошибка из-за которой, в некоторых случаях, не открывалась кассовая смена при начале рабочей смены
• При попытке возврата не последнего платежа в сессии клиента теперь отображается ошибка
• Форма авторизации биллинга теперь поддерживает только телефоны
• После выбора клуба пользователь сразу переходит на дашборд, без повторного отображения формы авторизации в некоторых случаях
• На странице "Пользователи" больше нет повторной перезагрузки информации при закрытии окна клиента

P.S. Не забудьте перезагрузить страницу (ctrl+F5) для применения обновлений панели.

#Smart_обновления

Хотфиксы вчерашнего релиза панели:
• Пофиксили видимое переодическое обновление карты клуба
• Пофиксили работу с контекстным меню на таблице компьютеров
• Пофиксили невозможность открыть страницу магазина с дашборда в случае роли менеджера
• Пофиксили обновление дашборда при переключении клуба
• Пофиксили переключение роли в случае обновления страницы
• Пофиксили изменение ярлыков на игры и программы в панели биллинга

P.S. Не забудьте обновить страницу (CTRL + F5) для применения исправлений

#Smart_обновления

⚡️ Срочный хотфикс! Шелл версии 0.9.3.2
Официального релиза новинок нет на данный момент, но все заметили что поддержка "Клубных аккаунтов" после принудительного обновления Steam перестала работать. С самого утра мы и команда разработки занимались возвратом поддержки клубных аккаунтов для нового интерфейса.
За 2 часа всё готово!
Габэээн, спасибо за бодрое утро! :)

P.S. В подавляющем большинстве случаев шеллы обновляются сами, после окончания идущего сеанса клиента или при перезагрузке\логоффе.
Если вы работаете с ccBoot'ом - не забудьте обновить шелл в мастер-образе.

#Smart_обновления

📑 Информационная панель.

Зайдите на карту клуба и нажмите на конкретный компьютер - с правой стороны раскроется информационная панель.

Здесь Вы сможете увидеть информацию по ПК и его состоянию: процессор, оперативная память, видеокарта, MAC-адрес, последнее активное приложение и тд. Индикатор диска предупредит об уровне занятого пространства: оранжевый (предупреждающий) или красный (критический).

💬Комментарий к ПК - это универсальный способ уведомить других операторов о каких либо событиях и происшествиях, а так же оставить пасхалку 😉

#Smart_функционал