Плановые профилактические работы.
Учитывая опыт предыдущих обновлений и технических работ на серверах и в облаке, хотим проинформировать всех наших клиентов о сроках и порядке их проведения в дальнейшем.

1. Обо всех технических работах, профилактиках и обновлениях мы будем сообщать минимум за 3 дня до даты их проведения.
2. До момента проведения профилактических работ мы проинформируем о том, как лучше к ним подготовиться (если потребуется).
3. Обычно, обновления и технические работы проходят незаметно и не влияют на работоспособность нашего ПО. Однако, в случае больших релизов, либо технических работ, которые затрагивают большое количество сервисов, возможна недоступность части функционала.

Чтобы максимально снизить возможные потери мы планируем проведение профилактических работ по понедельникам с 9:00 до 11:00 МСК.
Более детальную информацию мы будем выкладывать перед каждым релизом или техническими работами.

#Smart_техработы

Как и обещали - предупреждаем заранее.

В понедельник 27.06, в 09:00 выйдет очередное обновление SmartShell.
Готовиться как-то специально не нужно - всё должно пройти незаметно как для гостей, так и для администраторов на сменах.

Подробное описание обновления выпустим сразу после релиза!

#Smart_техработы

Работа в SmartShell!

Ищем нового члена команды техподдержки из часового пояса в районе Владивостока на удалёнку. Работать предстоит в ночное (по МСК) время.

Требования: опыт работы на SmartShell, грамотный русский язык, желание и умение объяснять.

Подробнее — hh.ru/vacancy/67011960

Сервер [0.9.4.0]

— Проведена большая работа над внутренними оптимизациями
— Исправлены ошибки с некорректным учетом персональной скидки
— Исправлены редкие ошибки, возникающие при пересадке клиентов
— Исправлена ошибка пополнения депозита
— Исправлена ошибка, приводящая к отмене фиксированного/пакетного тарифа, который был куплен во время идущего поминутного сеанса
— Подготовка к вводу никнеймов
— Подготовка к вводу интеграции с кассами
Добавлено:
— Бонусная касса (Подробнее - https://support.smartshell.gg/space/rufaq/115179521 )
— Обработчик различных "невозможных" действий с хостами, сессиями и платежами

Панель администратора [0.9.4.0]

— Исправлена ошибка графика роста выручки в отчёте по смене
— На дашборде в сводке по продажам теперь не учитываются отменённые продажи
— При пополнении депозита кнопки способов оплаты теперь в правильном порядке
— Убран debug.log из панели администратора
— На странице тарифов теперь отображается 100 тарифов вместо 25
— Прочие работы по оптимизации и быстродействию панели
Добавлено:
— Возможность пополнить депозит клиента бонусными баллами (Может быть включено менеджером)
— Отдельная страница с платежами за текущую смену (ОТМЕНА ПЛАТЕЖЕЙ ТЕПЕРЬ ТАМ)
— MAC-адрес клиентского компьютера в окне информации о компьютере
— Возвращен блок с информацией о занятых компьютерах

Личный кабинет Владельца:

— Исправлена ошибка восстановления пароля через личный кабинет
— Исправлено отображение статуса подписки для следующего периода
Добавлено:
— Возможность установки и смены часового пояса клуба
— Возможность сменить почту владельца

Для прогрузки нового интерфейса, нажмите Ctrl+F5 на любой странице админпанели

#Smart_обновления

Завтра, 05.07.2022, с 08:30 до 08:40 по МСК пройдут небольшие технические работы.
Из самого страшного - возможны кратковременные потери доступа к ПО.

#Smart_техработы

Завтра, 11.07.2022, с 09:00 до 09:15 по МСК произойдёт микрообновление.
Возможны кратковременные потери доступа к ПО, но это не точно.

#Smart_техработы

Понедельничное нано-обновление:

— Добавили сочетание клавиш на пополнение депозита - Ctrl+Alt+D (работает у Оператора на всех страницах админпанели)
— ❗️Добавили возможность определения порядка игр и приложений в Шелле (для этого в режиме Менеджера перетащите в нужной вам последовательности карточки в разделе Приложения)

— Исправили отображение скидок и промокодов в логах
— Исправили отображение последнего комментария к ПК в правом сайдбаре (вы же знали, что можно оставлять заметки об игровых станциях)
— Исправили баг с отображением зарегистрированного клиента, вошедшего поверх гостевой сессии
— Менеджер вновь может переводить компьютеры в обслуживание

#Smart_обновления

Вот-вот и пропадёт!
В 10:00 по МСК 18 июля отключаются ❗️все❗️ оставшиеся "удалённые сервера".
Как понять:
Если ваша админпанель находится НЕ по адресу admin.smartshell.gg , то скорее пишите в чат клуба.
Вам грозит остановка работы вашего клуба в самый неподходящий момент.
Напишите в чат клуба, чтобы вас перевели на Облако.

#Smart_важно

Завтра, 18.07.2022, с 09:00 до 11:00 по МСК по России пройдёт циклон облачных обновлений SmartShell.
Могут наблюдаться кратковременные осадки в районе Админпанели.

Особе внимание следует уделить жителям удалённых серверов - в 10:00 по МСК ожидается отключение этого региона и если вы до сих пор не назначили переезд в Облако - скорее пишите в чат поддержки вашего клуба.

#Smart_техработы

Это птица? Это самолёт? Это кассы в SmartShell❕

Да-да, они уже на подлёте!
Закрытые тесты в первых клубах прошли хорошо и уже 10ого августа мы начинаем выдавать кассовый модуль всем желающим.

Многих интересовало, какие кассы можно будет подключить к SmartShell.
Вот их полный список:

Протокол ШТРИХ-М (ФФД 1.2):
ШТРИХ-М-01Ф, ШТРИХ-ON-LINE, ШТРИХ-ЛАЙТ-01Ф, ШТРИХ-ЛАЙТ-02Ф, ШТРИХ-М-02-Ф, ШТРИХ-МИНИ-02Ф, ШТРИХ-ФР-02Ф, ШТРИХ-МИНИ-01Ф, ШТРИХ-ФР-01Ф

Протокол АТОЛ (Платформа 5) (ФФД 1.2):
АТОЛ 1Ф, АТОЛ 11Ф, АТОЛ 15Ф, АТОЛ 20Ф, АТОЛ 22Ф/FPrint-22ПТК, АТОЛ 22v2Ф, АТОЛ 25Ф, АТОЛ 27Ф, АТОЛ 30Ф, АТОЛ 42ФС, АТОЛ 47ФА, АТОЛ 50Ф, АТОЛ 52Ф, АТОЛ 55Ф, АТОЛ 60Ф, АТОЛ 77Ф, АТОЛ 90Ф, АТОЛ 91Ф, АТОЛ 92Ф, АТОЛ Sigma 10/АТОЛ 150Ф, АТОЛ Sigma 7Ф, АТОЛ Sigma 8Ф, Казначей ФА.

Протокол RR-Electro (ФФД 1.2):
РР-01Ф, РР-02Ф, РР-03Ф, РР-04Ф
Протокол ЭЛВЕС (ФФД 1.2): ЭЛВЕС-ФР-Ф
Протокол РИТЕЙЛ (ФФД 1.2):
РИТЕЙЛ-01Ф, РИТЕЙЛ-02Ф, , Ритейл-Комбо-01Ф
Протокол Paykioskru (ФФД 1.2):
PayOnline-01-ФА, Pay VKP-80К-ФА
Протокол Dreamkas (Viki Print) (ФФД 1.2):
Viki-Print-57Ф, Viki-Print-57+Ф, Viki-Print-80+Ф
Протокол Crystals (Pirit):
Pirit-1Ф, Pirit-2Ф, Pirit-2СФ
Протокол КИТ (КАСБИ) (ФФД 1.2):
КИТ Онлайн-Ф, Терминал-ФА

А также ESC/POS принтеры чеков и Windows-принтеры

#Smart_функционал

Релиз Шелла 0.9.2.9

🎉 — Добавлена возможность выбрать и изменить (в профиле справа сверху) свой никнейм
📋 — Добавлен безопасный диспетчер задач для клиента (Доступен через Ctrl+Alt+F10 , иконку в правом нижнем углу Шелла, также можно добавить в Приложения самостоятельно (ищите taskmanager.exe в папке Шелла)
🖼 — Уменьшены и облагорожены карточки игр
🔐 — Добавлена поддержка блокировки нежелательных окон (в Админпанели уже завтра)
— Если клиенту не хватает денег для покупки тарифа, Шелл сообщит сколько именно нужно докинуть
— Добавлена история деактиваций шелла и работы режима высокого доступа
— Добавлена поддержка VPN сервисов Hamachi и RadminVPN
— Изменён метод поиска игр (Теперь при поиске перестраивается текущий экран)

Доработан процесс регистрации:
— Регистрироваться теперь можно с 14ти лет
— Добавлен таймер для переотправки кода на проверку номера телефона
— Пофиксили частые проблемы с ошибочным кодом верификации

— Исправлены редкие вылеты шелла при попытке авторизации клиента


Для обновления Шелла достаточно дважды (с интервалом в 1-2 минуты) перезагрузить клиентский ПК

#Smart_обновления

🫥Лаги и как с ними жить дальше.

Вы все заметили, что астрологи объявили неделю облачных лагов. Причём, лагает так высоко (аж на стороне текущего сервер-провайдера), что даже наши Т7-разработчики не в состоянии окончательно снять такой дебафф.

—Что мы с этим делаем?

Если коротко - кастуем экспертное заклинание "Клон" на нашу структуру.
Уже несколько недель команда SmartShell занимается дублированием функционала на облако от другой российской компании.
Завершить переход мы планируем в конце Августа.

—Что с этим делать вам?

Немного выдохнуть и принять продление вашей купленной лицензии на 2 недели.
Оно произойдёт в автоматическом режиме в ближайшее время

Attention!
В виду того, что повторяющиеся и непроходящие проблемы в VKCloud не решаются, а их поддержка ни помочь, ни даже сказать что-либо внятное не может - мы приняли решение не затягивать с переездом и произвести его раньше намеченной даты.

Поэтому, в среду, 24 августа, с 08:00 МСK будут большие технические работы по переезду инфраструктуры SmartShell, которые будут продолжаться от одного до трех часов.

Мы рекомендуем деактивировать шеллы на клиентских компьютерах в среду утром до 08:00мск, так как на время работ они будут в режиме оффлайн.
При этом, идущие пакетные и фиксированные сеансы не прервутся, а штатно закончат свою работу.

В течение времени переезда все данные будут перенесены (а их уже более 400гб, без учета картинок на ярлыках игр), и настроено все рабочее окружение у нового провайдера.

После окончания работ вам достаточно будет активировать шелл, переустанавливать ничего не будет нужно.

#Smart_техработы

- Добавлен поиск по никнейму Клиента
- Значительно ускорена загрузка товаров в магазине
- Поминутное время теперь учитывается в общем времени клиента, проведенном в клубе
- Счет на оплату лицензии из личного кабинета отправляется на электронную почту контрагента
- Изменено описание событий постановки сеанса, теперь в нем больше информации для улучшения поиска по событиям
- Исправлено описание событий об изменениях депозита и личной скидки клиента со стороны менеджера
- Исправлен сброс номера компьютера при перемещении по карте клуба
- Исправлен сброс сортировки ярлыков при редактировании ярлыка из шелла
- Исправлено визуальное дублирование клиентов в поиске (по оставшимся дубляжам пишите в чат поддержки клуба)

#Smart_обновления

Attention! Повторное сообщение!
Напоминаем, что завтра, в среду, 24 августа, с 08:00 МСK будут большие технические работы по переезду инфраструктуры SmartShell, которые будут продолжаться от одного до трех часов.

Мы рекомендуем деактивировать шеллы на клиентских компьютерах в среду утром до 08:00 мск, так как на время работ они будут в режиме оффлайн. С выключенными и неиспользуемыми компьютерами можно ничего не делать.
При этом, идущие пакетные и фиксированные сеансы не прервутся, а штатно закончат свою работу.

Напоминаем вам, что деактивировать шеллы можно удаленно, перейдя в режиме менеджера на таблицу компьютеров, выделив все включенные компьютеры (с зажатой ctrl) и нажав правую кнопку -> Управление ПК -> Отключить шелл

После окончания работ вам надо будет запустить ярлык Smartshell с рабочего стола и активировать шелл

#Smart_техработы

Работы по переносу завершены, можно активировать шеллы, открывать смены и продолжать работать в штатном режиме.
Всем спасибо и хорошей смены.
О возникающих проблемах сообщайте в чат вашего клуба

❗️Всем привет!
Сегодня мы постим хорошие новости!

Во-первых: 

Конечно, первое сентября, и мы зафиксировали полугодовой рекорд посещаемости клубов по всей России. Надеемся, что далее эта цифра будет только расти.

Во-вторых: 

После штормов на прошлой неделе SmartShell наконец-то обрел спокойствие и уверенность, наш беклог пополнился большим количеством новых задач, но работы над этим еще много.

Третье:

Всем платным подписчикам, которые вместе с нами переживали эти четырехдневные лаги серверов, мы прибавляем две недели подписки к тем, которые у вас активны сейчас. Если срок подписки закончился после 24 августа, то она автоматически активируется еще на две недели.

P.S. И в завершение, для любителей современных технологий:
На следующей неделе мы опубликуем триллер про облака. Будет подробный отчет о произошедшем инциденте, много технических деталей, и, конечно, расскажем, что мы будем делать дальше.

#Smart_важно

❗️Внимание!
Завтра, 06.09.2022, с 08:00 до 08:30 (msk) будут проходить плановые технические работы по обслуживанию серверов Смартшелла.
Могут наблюдаться кратковременные прерывания доступа к панели управления.

#Smart_техработы

Универсальная строка поиска📰

И у Оператора, и у Менеджера есть вкладка "Логи". Если у Оператора в логах отображаются события за смену, то у Менеджера можно увидеть события за все время.

Строка поиска универсальна. В "Логах" можно увидеть историю клиента, товара, компьютера. Для этого введите в строку поиска нужное слово с учетом регистра, например, полный номер телефона, название товара, имя компьютера и тд.

Так же в логах отображаются действия с питанием компьютера и записи о редактировании базы данных: изменение скидки или депозита, изменения тарифов, компьютеров, товаров, скидок и промокодов, а так же по всем этим параметрам можно сделать фильтрацию.

Ничего не будет скрыто 🤔

#Smart_функционал