В SmartShell есть инструменты увеличения продаж

🧩 Комбо-наборы: продавайте тарифы и товары в одном чеке! Это удобно для клиентов и увеличивает средний чек.
О том, как с помощью комбо-наборов увеличивать средний чек, можно прочитать в этой статье.

⏰ Мульти-тарифы: позвольте клиентам покупать несколько тарифов за раз. Подробнее в базе знаний. Отлично подходит постоянных гостей, которые не хотят тратить время между катками на покупку тарифов!

💸 Раздельная оплата: упростите жизнь вашим клиентам, разрешив разбивать платеж на разные способы. Идеально подходит для больших групп!
Подробнее о том, как разбить чек на разные способы оплаты можно прочитать в нашей статье.

А какие инструменты вы используете в клубе для увеличения продаж? Поделитесь лайфхаками в чате 💬

#фичисмартшелл

Группы игр и приложений, комбо-наборы, а также другие полезные фичи в новом релизе.
Рассказываем, какие изменения и исправления были за последние пару месяцев.

🆕 Добавили
● Добавили новую возможность: Группы игр и приложений.
● Добавили новую функцию: Комбо-наборы. Комбинируем тарифы и вкусняшки = увеличиваем средний чек.
● Добавили новую возможность: Тарифы праздничных дней.
● Добавили отображение текущих сеансов на карте бронирования, не забудьте включить соответствующий пункт в настройках.
● Сделали заметнее вызов оператора в Панели управления.
● Ввели новую валюту Молдавский лей.
● Добавили еще одну дополнительную проверку ККТ перед платежом
● Вернули проверку на работу ККМ-сервера при сдаче/приеме смены.
● Добавили метку о возможности онлайн-пополнения на клиентском портале.
● Добавили отображение статуса сетевого соединения в трее шелла.
● Добавили возможность изменения пароля авторизованного клиента в шелле.
● Добавили напоминание о верификации клуба в Личном кабинете Владельца.
● Добавили отображение комментария во всплывающем окне на карте бронирования.
● Добавили настройку подключения CloudPayments, теперь настроить интеграцию можно самостоятельно
● Добавили настройку "Запретить ставить сеанс с депозита на устройства без шелла”, например, приставки.
● Добавили ссылку на базу знаний в разделе "Достижения" по аналогии с другими разделами.

🔄 Сделали лучше
● Изменили отображение комментария в окне пополнения депозита, теперь по умолчанию раздел будет раскрыт, если комментарий существует
● Объединили логи по складу и товарам, чтобы отображать логи в пределах одной группы.
● Добавили поддержку работы заставки Windows.
● Обновили окно авторизации клиента
● Отключили поле "количество товара" при создании товара в магазине.
● Улучшили сворачивание и разворачивания окон в шелле.
● Ускорили синхронизацию с сервером по изменению статуса сеанса
● Заблокировали настройку в тарифах "Доступен для онлайн бронирования" во Free тарифах.
● Увеличили ожидание оплаты по карте с 60 секунд до 180 секунд при включенной кассовой интеграции.
● Увеличили точность окончания планируемого тарифа при покупке (раньше считалась по времени устройства, теперь по времени клуба).
● Добавили события по бронированию и онлайн-платежам в логи.
● Улучшили отчет по оборудованию.

⚙️ Исправили
● Исправили метод авторизации в Epic Games Launcher.
● Исправили визуальное смещение карточек тарифов и игр в редких случаях
● Исправили баг, когда при заходе на страницу настроек TG-уведомлений, создавалось уведомление об отключении бота.
● Исправили отображение сумм в чеке возврата пополнения депозита.
● Исправили некорректное поведение при редактировании промокода с указанным количеством.
● Исправили неверное отображение информации о дисках при подключении контроллера к панели управления.
● Исправили выгрузку сводного отчета по смене.
● Исправили неверное отображение информации о составе подписки.
● Исправили сортировку компьютеров в списке на пересадку.
● Исправили отмену платежа с последующим созданием кешбэка.
● Исправили учет бонусных платежей в отчете по продажам.

От 🔤 до 🔤: Как создать идеальный компьютерный клуб — советы и рекомендации

Наша статья особенно будет полезна новичкам в этом бизнесе, в ней мы раскрываем все аспекты открытия успешного компьютерного клуба:
● Идеальная планировка: как создать уютную и функциональную игровую зону
● Мощные игровые ПК: рекомендации по выбору процессоров и видеокарт, которые справятся с любыми играми
● Комфорт игроков: лучшие кресла и столы для длительных игровых сессий
● Безопасность превыше всего: системы видеонаблюдения и пожарной безопасности, которые защитят и посетителей, и оборудование
● Чистый воздух: требования к вентиляции и кондиционированию для комфортного пребывания в клубе

🔝 Узнайте, как сделать ваш клуб местом притяжения для геймеров и обеспечить его успешную работу! Подробнее читайте в нашей статье. А ваши комментарии ждем у нас в чате.

☄️ Внимание! Предупреждение о технических работах
Операторы и менеджеры готовьтесь, во вторник, 16 июля с 8:30 до 10:30 (мск), мы будем проводить технические работы по улучшению сервисов SmartShell.

Мы внедряем новую функцию настройки прав и ролей сотрудников, что повысить гибкость и удобство управления сотрудниками клуба.
У вас появятся настройки доступов через панель управления, предустановленные роли и возможность индивидуальной настройки прав.

Мы тщательно тестировали обновление, чтобы гарантировать его гладкое внедрение. Настройки по умолчанию сохранят все текущие возможности операторов и менеджеров, поэтому ваши сотрудники смогут продолжать работать в привычном режиме.
После релиза будет проведено дополнительное тестирование в наших бета-клубах. В среду или четверг все клубы получат возможность редактирования прав.

‼️ Напоминаем, что во время обновления сервисов не рекомендуется пользоваться поминутными тарифами и совершать операции по смене.

Спасибо за ваше доверие и поддержку.👍

Клиентскую оболочку можно подстроить под дизайн вашего клуба?

В SmartShell мы предлагаем уникальные возможности для кастомизации вашего игрового опыта. У нас есть собственный пак красивых обложек, которые сделают ваш шелл неповторимым!

Установите собственные обложки для игр и приложений в стилистике вашего клуба. Вы можете использовать материалы, которые сделали наши дизайнеры! Скачать кастомизированные обложки можно здесь.

✨Фон — настройте внешний вид вашего игрового пространства с помощью наших уникальных фонов. Добавьте индивидуальности вашему клубу!
🎬 Заставка — самостоятельно разрабатывайте и загружайте статичные или видео заставки, которые будут встречать ваших клиентов и создавать неповторимую атмосферу с первых секунд.

Погрузитесь в мир кастомизации с SmartShell и сделайте ваш клуб уникальным! Подробности можно узнать в статьях:
- Фон шелла
- Заставка шелла

#фичисмартшелл

⚙️ Внимание! Технические работы начались.

С 8:32 до 10:30(мск), мы проводим технические работы по улучшению сервисов SmartShell.

Напоминаем, что во время обновления сервисов не рекомендуется пользоваться поминутными тарифами и совершать операции по смене.

Благодарим за ваше понимание. 👍

⚡️ Технические работы успешно завершены.
Продолжительность: 54 минуты
🔥 Ни один сеанс не пострадал

В ходе обновления были внесены следующие изменения:
▫️ Гибкая настройка прав и доступов сотрудников

В течение двух дней мы будем тестировать новый функционал в клубах бета-тестерах, и в четверг планируем открыть доступ для всех клубов. Спасибо за ваше терпение и поддержку.

🗣️ Если вы столкнетесь с какими-либо проблемами после обновления, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой технической поддержки, и мы оперативно вам поможем.

🛡Осенью в России запускается система добровольной маркировки видеоигр.

Разработано 7 основных категорий маркировки: сцены жестокости, содержание сексуального характера, изображения курения и употребления алкоголя, наркотические сюжеты, нецензурную лексику, а также элементы, вызывающие страх и микротранзакции.

🫦 В системе SmartShell уже реализована функция "Возрастной ценз", позволяющая блокировать доступ к играм для пользователей, не достигших определённого возраста. Подробнее в нашей базе знаний. Эта функция позволяет устанавливать возрастные ограничения для каждой игры, исключая возможность доступа младших пользователей к неподходящему контенту.

Защита детской психики — главная цель этих маркировок. Однако возникает вопрос об их реальной эффективности и о критериях, которые должны применяться для оценки.
Как вы считаете, каковы будут последствия такой системы маркировки для компьютерных клубов?

📢 Как улучшить управление компьютерным клубом с помощью настройки прав и ролей сотрудников?

В SmartShell мы внимательно изучаем работу клубов и ваши пожелания. Мы внедрили функцию настройки прав и ролей для повышения безопасности и упрощения управления. Теперь вы можете гибко настраивать доступ сотрудников к важным функциям, минимизируя риски и повышая эффективность. Подробнее про «настройку прав и ролей сотрудников» можно прочитать в нашей статье.

Основные преимущества:

🔒 Усиленная защита от мошенничества
⚙️ Четкое разделение обязанностей
❌ Минимизация ошибок
👁 Повышение прозрачности операций

Как вам новый функционал?
Поделитесь вашим мнением в комментариях и чате! А также ждем новые идеи инструментов, которые будут полезны для вас на нашем форуме!

#фичисмартшелл

Клиенту клуба можно помочь не вставая с рабочего места?

С SmartShell вы можете помогать игрокам вашего клуба, не вставая с места! Вот как это работает:

🛠Удалённое подключение — управляйте игровыми ПК прямо из админ-панели. Это удобно для решения проблем или настройки игр, когда клиент сталкивается с трудностями.

💬 Сообщения на ПК — отправляйте уведомления и подсказки прямо на экран клиента, чтобы помочь ему с настройками или ответить на вопросы.

Эти функции делают обслуживание клиентов максимально эффективным и быстрым! Подробнее читайте в нашей статье: Конструктор лояльности и другие фичи

Какие лайфхаки удаленной помощи игрокам есть в вашем клубе? Делитесь в комментариях и чате!

#фичисмартшелл

Сегодня особенный день – наше мобильное приложение SmartGamer официально доступно! Делитесь ссылкой на установку со своими гостями! Мы добавили множество полезных функций, которые упростят жизнь вам и игрокам вашего клуба.

🆕 Скачать мобильное приложение SmartGamer

Коротко о функционале мобильного приложения:

💳 Онлайн-пополнение депозита и бронирование: через мобильное приложение ваши клиенты смогут легко пополнить депозит и забронировать любимое игровое место в клубе

⭐️ Ачивки: Каждый ваш посетитель сможет не просто наслаждаться играми, но и зарабатывать крутые достижения. Следите за прогрессом и ставьте новые цели, превращая каждый визит в увлекательное приключение

💬 Отзывы: игроки вашего клуба смогут оставлять свои впечатления прямо через приложение. Это упростит сбор отзывов и позволит вам быстро реагировать на пожелания и критику, улучшая сервис клуба

📣 В ближайшее время мы выпустим обновление с новыми функциями:
▫️ Рейтинг игроков
▫️ Карта клубов
▫️ Друзья
▫️ Новости
и многое другое…

Оставайтесь в курсе событий, скачивайте приложение и рекомендуйте его своим гостям!

🔗 Доступен в:
Google Play
AppStore
RuStore
NashStore

📣 Узнайте, как эффективно распределить 100 тысяч рублей на маркетинг! В новой статье три эксперта делятся своими стратегиями по использованию Яндекса, ВКонтакте и оффлайн-каналов для привлечения клиентов и увеличения доходов компьютерного клуба!

Что вас ждёт в статье:

📊 Разнообразие каналов
Первый эксперт предлагает распределить бюджет по пропорции 40-30-30, объясняя свою логику.

🔍 Тестирование и адаптация
Второй эксперт подчеркивает важность тестирования рекламных каналов и постоянной проверки результатов для максимальной эффективности.

💼 Роль маркетинговых агентств
Третий эксперт отмечает, что агентства могут оптимизировать расходы и повысить эффективность рекламных кампаний.

В заключение, мы сравниваем их мнения с результатами опроса среди владельцев компьютерных клубов, чтобы вы могли выбрать лучший подход для вашего бизнеса.

Не пропустите возможность улучшить маркетинг вашего клуба и привлечь больше клиентов!

Читать статью на нашем сайте: Как эффективно распределить бюджет на маркетинг компьютерного клуба.

Сегодня не четверг, сегодня «завтра пятница», поэтому держите обновления последних дней:

⚙️ Сервер:
● Перевели оплату лицензии с Сбербанка на Т-банк. Из-за этого временно не работают автоплатежи, но скоро все починим!
● Исправили проблему при которой сотруднику не назначалась роль.
● Исправили отображение роли оператора и владельца.


🤖 Панель 3.2.0
● Добавили "технический режим" для карты клуба для сотрудников, которые одновременно являются менеджерами и операторами на смене.
● Добавили кнопку переключения логов для текущей смены и общих логов для менеджеров и операторов.
● Добавили на карту бронирования отображение комментария при бронировании на гостя.
● Вернули разделитель меню на свое место.
● Изменили названия раздела магазина на "Товары и услуги".
● Добавили визуально разделение онлайн-бронирований и бронирований, сделанные вручную сотрудником.
● Убрали возможность редактирования онлайн-бронирований у сотрудников.

И, как всегда, желаем вам хороших смен! Ваша команда SmartShell. 👨‍💻

Россия стала первой страной в мире, признавшей киберспорт официальным видом спорта! Это произошло 23 года назад, 25 июля 2001 года!

И только 23 июля 2024 года Международный олимпийский комитет утвердил создание Олимпийских киберспортивных игр! Первые игры пройдут в Саудовской Аравии уже в 2025 году.

📈 Как увеличить доход вашего компьютерного клуба благодаря киберспорту

🎮 Организация турниров
Привлекайте новых игроков и повышайте лояльность, проводя регулярные турниры и рекламируя их в соцсетях.

🤝 Партнёрство
Сотрудничайте с киберспортивными организациями для привлечения профессионалов и узнаваемости клуба.

🎁 Программы лояльности
Введите скидки для постоянных игроков и создайте команду своего клуба для сплочения сообщества!

Получение киберспортом олимпийского статуса - это признание всего комьюнити и ценности вашего бизнеса!
Подробнее читайте в нашей статье. Поделитесь своим мнением о киберспорте в комментариях и чате.