Навигация по каналу
Привет, я Юля - эксперт-консультант по Построению Системного бизнеса и маркетинга. Маркетолог с 5-летним опытом и собственным мебельным успешным бизнесом.
Помогаю предпринимателям и специалистам зарабатывать вдвое больше за счет построения систем привлечения клиентов, продаж, управления и делегирования
Подробнее обо мне смотрите в посте.
В канале пишу про маркетинг, продажи, ведение бизнеса, построение системы.
Для удобства все посты размечены хештегами:
#Продажи
#Маркетинг
#Система
Инструкция как найти клиентов без кейсов новичку
Записаться на Бесплатный разбор для специалистов и предпринимателей по маркетингу и продажам: пишите слово "Разбор" @yulia_marketing
Привет, я Юля - эксперт-консультант по Построению Системного бизнеса и маркетинга. Маркетолог с 5-летним опытом и собственным мебельным успешным бизнесом.
Помогаю предпринимателям и специалистам зарабатывать вдвое больше за счет построения систем привлечения клиентов, продаж, управления и делегирования
Подробнее обо мне смотрите в посте.
В канале пишу про маркетинг, продажи, ведение бизнеса, построение системы.
Для удобства все посты размечены хештегами:
#Продажи
#Маркетинг
#Система
Инструкция как найти клиентов без кейсов новичку
Записаться на Бесплатный разбор для специалистов и предпринимателей по маркетингу и продажам: пишите слово "Разбор" @yulia_marketing
Telegram
НЕреалити про маркетинг и бизнес
📌 В детстве я хотела управлять миром...
Теперь я маркетолог. Воздействую на людей законным способом)
Будем знакомиться.
Меня зовут Юля, мне 31 год и 10 лет из них я в IT.
⠀
10 фактов обо мне: 👇🏻
1. Два технических образования😎: по первому программист…
Теперь я маркетолог. Воздействую на людей законным способом)
Будем знакомиться.
Меня зовут Юля, мне 31 год и 10 лет из них я в IT.
⠀
10 фактов обо мне: 👇🏻
1. Два технических образования😎: по первому программист…
📌 Факт! Часто именно психоустановки мешают расти и ЗАРАБАТЫВАТЬ БОЛЬШЕ!
Самая популярная - деньги ЗЛО. Причем почему именно они зло, никто объяснить не может.
С этой же оперы и "счастье не в деньгах", "большие 💸 честно не заработаешь" и т.п.
Все это - психоустановки, которые с детства впечатывают в голову родные и близкие. Бороться с их мнением бесполезно и бессмысленно. А вот вытянуть психоустановки со своей головы просто необходимо.
ИНАЧЕ ВЫ НИКОГДА НЕ ЗАРАБОТАЕТЕ БОЛЬШИХ ДЕНЕГ.
Больших лично для вас. Для кого-то это 100к, а для кого-то 1 🍋. Суть не в сумме. Суть в том, что ваш мозг просто не будет принимать деньги, потому что это плохо/неприлично/неправильно.
Избавляться от установок можно либо с психологом, либо с коучем. Ещё один вариант, долгий и бесплатный, это разбираться самому.
А у вас есть негативные психоустановки? Делитесь в комментариях.
Самая популярная - деньги ЗЛО. Причем почему именно они зло, никто объяснить не может.
С этой же оперы и "счастье не в деньгах", "большие 💸 честно не заработаешь" и т.п.
Все это - психоустановки, которые с детства впечатывают в голову родные и близкие. Бороться с их мнением бесполезно и бессмысленно. А вот вытянуть психоустановки со своей головы просто необходимо.
ИНАЧЕ ВЫ НИКОГДА НЕ ЗАРАБОТАЕТЕ БОЛЬШИХ ДЕНЕГ.
Больших лично для вас. Для кого-то это 100к, а для кого-то 1 🍋. Суть не в сумме. Суть в том, что ваш мозг просто не будет принимать деньги, потому что это плохо/неприлично/неправильно.
Избавляться от установок можно либо с психологом, либо с коучем. Ещё один вариант, долгий и бесплатный, это разбираться самому.
А у вас есть негативные психоустановки? Делитесь в комментариях.
📌 В детстве я хотела управлять миром...
Теперь я маркетолог. Воздействую на людей законным способом)
Будем знакомиться.
Меня зовут Юля, мне 31 год и 10 лет из них я в IT.
⠀
10 фактов обо мне: 👇🏻
1. Два технических образования😎: по первому программист, по второму – инженер по информационным технологиям и управлению в технических системах. Да, я закончила самый технический ВУЗ Беларуси - БГУИР.
2. 5 лет жизни занималась SEO📈. Успела поработать со многими российскими компания, среди них: «Электронная Финляндия», «Edit Pro», «Olivezone Medical», «Солидус Авиа», «Димикандум», «ЛенАрт», «Гарант Аудит», «Новострой Консалт», «Тандемиум», «Харизма», «Unete», «Прокат Псков», «20А», «Head Mead» и еще десяток проектов в различных нишах. Все они получили рост посещаемости от 50 до 545% и заняли места в ТОП 3-10.
3. В секте интернет-маркетинга четыре года. Специализация - комплексный маркетинг.
Могу, умею, практикую:
- Разработка маркетинговой стратегии компании.
- Прототипы для Landing Page, многостраничных сайтов, квизов. Разработка под ключ.
- Аналитика и разработка воронки продаж.
- Настройка рекламы в Яндекс.Директ, Google.Ads, ВКонтакте, Instagram.
- Аналитика и повышение конверсии сайта.
- Подготовка сайта к seo продвижению: анализ конкурентов, структура, семантическое ядро.
- Комплексная упаковка компании.
- Разработка продуктовой линейки для компании. Сейчас хочу попробовать для специалистов.
- Разработка скриптов продаж.
- Чат-боты для соцсетей и мессенджеров.
В клиентских проектах нанимала и руководила работой подрядчиков: директологов, таргетологов, дизайнеров, smm специалистов, копирайтеров, web мастеров, контент-менеджеров.
4. 3 года совместно с мужем развиваю свою мебельную компанию в Беларуси. Закрываю все задачи по маркетингу и привлечению клиентов, лично веду соцсети, курирую продажи и найм персонала. Тестирую все новое на своем бизнесе и на свои деньги, потом предлагаю клиентам.
С июня этого года активно выходим на московский рынок. Уже продали заказов в Москву на 1.280.000 руб. Сотрудничаем с дизайнером по поставкам мебели под ключ.
Часть 2👇
Теперь я маркетолог. Воздействую на людей законным способом)
Будем знакомиться.
Меня зовут Юля, мне 31 год и 10 лет из них я в IT.
⠀
10 фактов обо мне: 👇🏻
1. Два технических образования😎: по первому программист, по второму – инженер по информационным технологиям и управлению в технических системах. Да, я закончила самый технический ВУЗ Беларуси - БГУИР.
2. 5 лет жизни занималась SEO📈. Успела поработать со многими российскими компания, среди них: «Электронная Финляндия», «Edit Pro», «Olivezone Medical», «Солидус Авиа», «Димикандум», «ЛенАрт», «Гарант Аудит», «Новострой Консалт», «Тандемиум», «Харизма», «Unete», «Прокат Псков», «20А», «Head Mead» и еще десяток проектов в различных нишах. Все они получили рост посещаемости от 50 до 545% и заняли места в ТОП 3-10.
3. В секте интернет-маркетинга четыре года. Специализация - комплексный маркетинг.
Могу, умею, практикую:
- Разработка маркетинговой стратегии компании.
- Прототипы для Landing Page, многостраничных сайтов, квизов. Разработка под ключ.
- Аналитика и разработка воронки продаж.
- Настройка рекламы в Яндекс.Директ, Google.Ads, ВКонтакте, Instagram.
- Аналитика и повышение конверсии сайта.
- Подготовка сайта к seo продвижению: анализ конкурентов, структура, семантическое ядро.
- Комплексная упаковка компании.
- Разработка продуктовой линейки для компании. Сейчас хочу попробовать для специалистов.
- Разработка скриптов продаж.
- Чат-боты для соцсетей и мессенджеров.
В клиентских проектах нанимала и руководила работой подрядчиков: директологов, таргетологов, дизайнеров, smm специалистов, копирайтеров, web мастеров, контент-менеджеров.
4. 3 года совместно с мужем развиваю свою мебельную компанию в Беларуси. Закрываю все задачи по маркетингу и привлечению клиентов, лично веду соцсети, курирую продажи и найм персонала. Тестирую все новое на своем бизнесе и на свои деньги, потом предлагаю клиентам.
С июня этого года активно выходим на московский рынок. Уже продали заказов в Москву на 1.280.000 руб. Сотрудничаем с дизайнером по поставкам мебели под ключ.
Часть 2👇
5. С январе этого года совместно с партнером развиваю агентство по лидогенерации. Сейчас ведем клиентов из 10 городов, в том числе из Москвы и СПб. Я курирую вопрос привлечения лидов на услуги агентства и все клиентские проекты.
6. Обучая сотрудников для предпринимателей. Уже выпустила 2 девочек: smm специалиста и маркетолога. А также активно обучаю самих предпринимателей, если им не нужен специалист или они не могут пока себе его позволить.
7. Мать 4 детей, из них родила только 1. Собаку и кота купила. Мужа отдала свекровь в добрые руки.
8. Люблю Санкт-Петербург, это мое место силы. Активно лежу в сторону переезда в этот город, сейчас занимаюсь вопросом получения ВНЖ.
А теперь вы расскажите о себе? Давайте устроим такой мини-нетворкинг.
6. Обучая сотрудников для предпринимателей. Уже выпустила 2 девочек: smm специалиста и маркетолога. А также активно обучаю самих предпринимателей, если им не нужен специалист или они не могут пока себе его позволить.
7. Мать 4 детей, из них родила только 1. Собаку и кота купила. Мужа отдала свекровь в добрые руки.
8. Люблю Санкт-Петербург, это мое место силы. Активно лежу в сторону переезда в этот город, сейчас занимаюсь вопросом получения ВНЖ.
А теперь вы расскажите о себе? Давайте устроим такой мини-нетворкинг.
📌 Первый разбор в рубрике #низзя
Сегодня разберем мою переписку с одной фитнес-студией в городе.
Как думаете, что здесь не так? Пишите ваши гипотезы, а завтра выложу свою версию разбора.
Сегодня разберем мою переписку с одной фитнес-студией в городе.
Как думаете, что здесь не так? Пишите ваши гипотезы, а завтра выложу свою версию разбора.
📌 Что не так с перепиской?
Вчера выложила пример переписки https://t.me/sistemmarketing/78 и не получила от вас ни одного ответа. Вы не увидели ошибок или решили помолчать? Напишите в комментариях, хочу узнать ваше мнение.
Теперь к разбору:
1. Я спрашиваю места в определенную группу, значит лид максимально горячий. Меня нужно закрывать на сделку здесь и сейчас.
2. Администратор фитнес-клуба почему-то не записывает меня, а отправляет к тренеру. Хотя до тренера я могу не дойти и просто не записаться.
3. Мне предложили другой вариант с тренировками - это хорошо.
4. Но предложенный вариант мне не подошел. Администратор не делает никакой попытки закрыть меня в сделку. Просто отвечает, что тренер на больничном.
А теперь по главным ошибкам:
1. Этап выявления потребностей не провели.
2. Не взяли номер телефона.
3. Не записали сами на занятия, а отправили к тренеру.
4. Не сориентировали хоть примерно, когда появится тренер.
5. Не назначили следующий шаг.
6. Самое главное. На скрине не видно, но после этого сообщения со мной никто не связывался. Ни через месяц, ни через три.
7. По мелочи - отвечал администратор где-то раз в сутки. Это долго, за это время я могу найти другой фитнес-клуб.
Итог всей переписки - я к ним так и не пришла на занятия. А это потери минимум 780 бел. руб. (19500 рос. руб.) в год (минимум, потому что я могла взять еще тренировки + привести подругу).
Как вам разбор? Поделитесь в комментариях.
#низзя
Вчера выложила пример переписки https://t.me/sistemmarketing/78 и не получила от вас ни одного ответа. Вы не увидели ошибок или решили помолчать? Напишите в комментариях, хочу узнать ваше мнение.
Теперь к разбору:
1. Я спрашиваю места в определенную группу, значит лид максимально горячий. Меня нужно закрывать на сделку здесь и сейчас.
2. Администратор фитнес-клуба почему-то не записывает меня, а отправляет к тренеру. Хотя до тренера я могу не дойти и просто не записаться.
3. Мне предложили другой вариант с тренировками - это хорошо.
4. Но предложенный вариант мне не подошел. Администратор не делает никакой попытки закрыть меня в сделку. Просто отвечает, что тренер на больничном.
А теперь по главным ошибкам:
1. Этап выявления потребностей не провели.
2. Не взяли номер телефона.
3. Не записали сами на занятия, а отправили к тренеру.
4. Не сориентировали хоть примерно, когда появится тренер.
5. Не назначили следующий шаг.
6. Самое главное. На скрине не видно, но после этого сообщения со мной никто не связывался. Ни через месяц, ни через три.
7. По мелочи - отвечал администратор где-то раз в сутки. Это долго, за это время я могу найти другой фитнес-клуб.
Итог всей переписки - я к ним так и не пришла на занятия. А это потери минимум 780 бел. руб. (19500 рос. руб.) в год (минимум, потому что я могла взять еще тренировки + привести подругу).
Как вам разбор? Поделитесь в комментариях.
#низзя
Telegram
Жизнь после курсов: как все-таки начать Зарабатывать на фрилансе
📌 Отзыв с разбора
Евгений пришел с нетипичным вопросом.
Он предприниматель, хочет открыть новое направление в своем городе.
Нет понимания, что именно нужно тестировать и как не слить куча денег.
Открытие первого бизнеса обошлось ему в 3 🍋. Половина из этой суммы ушли в пустоту.
Во время встречи мы составили пошаговый план в формате 1,2,3 - что нужно сделать и в какой последовательности тестировать.
А если вы хотите попасть на разбор на следующей недели, пишите в @yulia_marketing
#разбор
Евгений пришел с нетипичным вопросом.
Он предприниматель, хочет открыть новое направление в своем городе.
Нет понимания, что именно нужно тестировать и как не слить куча денег.
Открытие первого бизнеса обошлось ему в 3 🍋. Половина из этой суммы ушли в пустоту.
Во время встречи мы составили пошаговый план в формате 1,2,3 - что нужно сделать и в какой последовательности тестировать.
А если вы хотите попасть на разбор на следующей недели, пишите в @yulia_marketing
#разбор
📌 5 главных страхов начинающих фрилансеров
1. Я не смогу найти клиента.
На самом деле клиента можно найти всегда. Да, нужно приложить усилия, где-то потратить чуть больше времени. Но делая правильные вещи хотя бы пару недель вы точно сможете найти себе клиента.
2. Таких как я - сотни на рынке.
Да, специалистов сейчас выпускают много. Но посмотрите количество вакансий по вашей сфере - уж точно больше, чем каких-нибудь юристов. А последних кстати выпускают десятки вузов.
Потребность в специалистах в digital огромна. И если вы ответственны, не пропадаете и не кидаете заказчика на деньги, то уже лучше половины рынка.
3. У меня мало опыта.
Особенно в сравнении с моими наставниками, блогером в Инсте, Игорем Манном и еще кем угодно.
От проблемы "мало опыта" страдают именно digital специалисты. Никогда не видела ни одного человека в найме, который говорил: "Я же только с ВУЗа, не пойду на работе".
Нет, наоборот. Он скажет: "Я закончил ВУЗ, мне должны зарплату в 300 тыс.". Его не волнует, что у него нет опыта. Он уже считает себя специалистом.
4. На фрилансе нет стабильности.
И это правда. Только ее нигде нет.
Никто не даст гарантию, что завтра вас не "попросят" с работы. Или что ваша фирма закроется через месяц.
Единственная гарантия - мы все умрем. Всп остальное в жизни гарантировать нельзя.
5. Я не смогу здесь заработать.
Если будете РАБОТАТЬ - сможете. Выбросите сразу из головы чушь про Бали, море, 2 часа в день и 300к в кармане.
Начните работать.
А Бали конечно будет. Но далеко не сразу.
А какие у вас были страхи в начале пути?
1. Я не смогу найти клиента.
На самом деле клиента можно найти всегда. Да, нужно приложить усилия, где-то потратить чуть больше времени. Но делая правильные вещи хотя бы пару недель вы точно сможете найти себе клиента.
2. Таких как я - сотни на рынке.
Да, специалистов сейчас выпускают много. Но посмотрите количество вакансий по вашей сфере - уж точно больше, чем каких-нибудь юристов. А последних кстати выпускают десятки вузов.
Потребность в специалистах в digital огромна. И если вы ответственны, не пропадаете и не кидаете заказчика на деньги, то уже лучше половины рынка.
3. У меня мало опыта.
Особенно в сравнении с моими наставниками, блогером в Инсте, Игорем Манном и еще кем угодно.
От проблемы "мало опыта" страдают именно digital специалисты. Никогда не видела ни одного человека в найме, который говорил: "Я же только с ВУЗа, не пойду на работе".
Нет, наоборот. Он скажет: "Я закончил ВУЗ, мне должны зарплату в 300 тыс.". Его не волнует, что у него нет опыта. Он уже считает себя специалистом.
4. На фрилансе нет стабильности.
И это правда. Только ее нигде нет.
Никто не даст гарантию, что завтра вас не "попросят" с работы. Или что ваша фирма закроется через месяц.
Единственная гарантия - мы все умрем. Всп остальное в жизни гарантировать нельзя.
5. Я не смогу здесь заработать.
Если будете РАБОТАТЬ - сможете. Выбросите сразу из головы чушь про Бали, море, 2 часа в день и 300к в кармане.
Начните работать.
А Бали конечно будет. Но далеко не сразу.
А какие у вас были страхи в начале пути?
📌 Разбор рекламного объявления в Яндексе
Я в агентстве сейчас много работаю с окнами и отделкой балконов. Новосибирск, Тула, Нижний Новгород, Пермь, Тверь, Москва и Питер.
В последнем я недавно делала анализ конкурентов и обнаружила вот такое объявление.
Как думаете, что здесь не так?
Интересно мнение как директологов, так и обычных людей. Вы бы кликнули на такое объявление?
Свое мнение опубликую завтра.
#низзя
Я в агентстве сейчас много работаю с окнами и отделкой балконов. Новосибирск, Тула, Нижний Новгород, Пермь, Тверь, Москва и Питер.
В последнем я недавно делала анализ конкурентов и обнаружила вот такое объявление.
Как думаете, что здесь не так?
Интересно мнение как директологов, так и обычных людей. Вы бы кликнули на такое объявление?
Свое мнение опубликую завтра.
#низзя
📌 Что не так с рекламным объявлением?
1. Несоответствие запроса пользователя и заголовка объявления.
Пользователь искал окна в Спб от производителя, в заголовке же про производителя и город ни слова.
2. В заголовок зачем-то впихнули еще и двери. Это избыточная информация, человек ищет окна
3. В отображаемой ссылке написано "Готовые пластиковые окна", когда, напомню, искали окна от производителя.
Зачем нужно писать заголовок объявления = запрос пользователя? Чтобы повысить кликабельность объявления (ctr), качество объявления, снизить цену клику и как следствие - ЦЕНУ ЗАЯВКИ.
Представьте, раньше у вас заявки были по 1000 руб, стали по 800.
Если в день у вас 10 заявок, то это экономия 2000 руб/день, 60.000 руб./месяц.
Неплохо, да?
4. Бестолковый текст объявления. В тексте нужно закрыть критерии, по которым клиент выбирает продукт.
Анализ целевой аудитории и клиентов вам в помощь.
5. Ну и в быстрых ссылках зачем-то дубль калькулятора. Наверное, компания хочет, чтобы у нее посчитали цену, а не купили.
На этом пока все. Что разберем в следующей раз?
#низзя
1. Несоответствие запроса пользователя и заголовка объявления.
Пользователь искал окна в Спб от производителя, в заголовке же про производителя и город ни слова.
2. В заголовок зачем-то впихнули еще и двери. Это избыточная информация, человек ищет окна
3. В отображаемой ссылке написано "Готовые пластиковые окна", когда, напомню, искали окна от производителя.
Зачем нужно писать заголовок объявления = запрос пользователя? Чтобы повысить кликабельность объявления (ctr), качество объявления, снизить цену клику и как следствие - ЦЕНУ ЗАЯВКИ.
Представьте, раньше у вас заявки были по 1000 руб, стали по 800.
Если в день у вас 10 заявок, то это экономия 2000 руб/день, 60.000 руб./месяц.
Неплохо, да?
4. Бестолковый текст объявления. В тексте нужно закрыть критерии, по которым клиент выбирает продукт.
Анализ целевой аудитории и клиентов вам в помощь.
5. Ну и в быстрых ссылках зачем-то дубль калькулятора. Наверное, компания хочет, чтобы у нее посчитали цену, а не купили.
На этом пока все. Что разберем в следующей раз?
#низзя
📌 ЕСЛИ ТЫ ДУМАЕШЬ, ЧТО ЛУЧШИЙ МОМЕНТ ДЛЯ РОСТА В ТВОЕЙ ЖИЗНИ ЕЩЕ НЕ НАСТУПИЛ - ТО Я ТЕБЯ ОБРАДУЮ, ОН УЖЕ ВО ВСЮ ДЫШИТ ТЕБЕ СПИНУ
10 лет я потратила на учебу в высших учебных заведениях, 7 лет на курсы по маркетингу и SEO.
И знаете к какому выводу пришла?
Учеба на 90% не имеет ничего общего с практикой.
Можно сколько угодно слушать очередной курс, как легко найти клиента на таргет за 100к или как просто обзвонить 100 компаний и завалить себя заказами на год.
Но пока вы не возьмете в руки телефон и не начнете делать - чудо не будет.
НУЖНО СОВЕРШАТЬ ДЕЙСТВИЯ.
Но даже когда вы начнете совершать эти действия, в голове будет сотня вопросов и страхов:
- а вдруг не получится;
- а вдруг клиент скажет дорого;
- я уже все попробовал и ничего не получается.
- ............................................................................
Для любого Действия нужна Поддержка опытного человека. Того, кто уже прошел этот путь до тебя.
Когда ты учился ходить, рядом с тобой была мама.
Когда ты учился считать дроби, рядом с тобой был учитель математики.
Когда ты поступал в ВУЗ, тебя готовил репетитор.
Даже когда ты пришел на работу, рядом с тобой поставили более опытного специалиста.
Ты был не один.
И именно поддержка позволяла тебе встать, даже когда коленки изодраны в кровь, а чертовы дроби никак не хотели складываться.
И сегодня мне нужен именно ты. Человек, который только недавно закончил курс и делает первые шаги в маркетинге, рекламе и фрилансе.
Я приглашаю тебя на часовое интервью в зуме/скайпе - на котором зададим тебе вопросы. Я хочу понять, с какими конкретными проблемами и затыками ты сталкиваешься именно сейчас.
Зачем? Чтобы сделать крутейший продукт для начинающих маркетологов и других специалистов, которые хотят зарабатывать в интернете
А что ВЗАМЕН?
Получи 30-минутный разбор по следующим вопросам на выбор:
1. Как искать клиентов?
2. Что делать, если нет кейсов?
3. Как продавать дорого?
4. Где искать платежеспособных заказчиков?
5. Как с помощью 1 действия продавать дороже?
6. Что делать, если ты боишься холодных звонков?
7. Как уверенно называть цену за свою работу?
8. Как избавиться от синдрома самозванца?
9. Как начать действовать, не откладывая жизнь на потом?
И, вишенка на тортике: как жить и работать в условиях неопределённости, когда столько тревожных событий вокруг?
Разбор в зависимости от вопроса провожу или я лично, или мой партнер - сертифицированный коуч.
Для записи пиши в @yulia_marketing, согласуем дату и время.
P.S. На разборе ничего продавать не буду.
10 лет я потратила на учебу в высших учебных заведениях, 7 лет на курсы по маркетингу и SEO.
И знаете к какому выводу пришла?
Учеба на 90% не имеет ничего общего с практикой.
Можно сколько угодно слушать очередной курс, как легко найти клиента на таргет за 100к или как просто обзвонить 100 компаний и завалить себя заказами на год.
Но пока вы не возьмете в руки телефон и не начнете делать - чудо не будет.
НУЖНО СОВЕРШАТЬ ДЕЙСТВИЯ.
Но даже когда вы начнете совершать эти действия, в голове будет сотня вопросов и страхов:
- а вдруг не получится;
- а вдруг клиент скажет дорого;
- я уже все попробовал и ничего не получается.
- ............................................................................
Для любого Действия нужна Поддержка опытного человека. Того, кто уже прошел этот путь до тебя.
Когда ты учился ходить, рядом с тобой была мама.
Когда ты учился считать дроби, рядом с тобой был учитель математики.
Когда ты поступал в ВУЗ, тебя готовил репетитор.
Даже когда ты пришел на работу, рядом с тобой поставили более опытного специалиста.
Ты был не один.
И именно поддержка позволяла тебе встать, даже когда коленки изодраны в кровь, а чертовы дроби никак не хотели складываться.
И сегодня мне нужен именно ты. Человек, который только недавно закончил курс и делает первые шаги в маркетинге, рекламе и фрилансе.
Я приглашаю тебя на часовое интервью в зуме/скайпе - на котором зададим тебе вопросы. Я хочу понять, с какими конкретными проблемами и затыками ты сталкиваешься именно сейчас.
Зачем? Чтобы сделать крутейший продукт для начинающих маркетологов и других специалистов, которые хотят зарабатывать в интернете
А что ВЗАМЕН?
Получи 30-минутный разбор по следующим вопросам на выбор:
1. Как искать клиентов?
2. Что делать, если нет кейсов?
3. Как продавать дорого?
4. Где искать платежеспособных заказчиков?
5. Как с помощью 1 действия продавать дороже?
6. Что делать, если ты боишься холодных звонков?
7. Как уверенно называть цену за свою работу?
8. Как избавиться от синдрома самозванца?
9. Как начать действовать, не откладывая жизнь на потом?
И, вишенка на тортике: как жить и работать в условиях неопределённости, когда столько тревожных событий вокруг?
Разбор в зависимости от вопроса провожу или я лично, или мой партнер - сертифицированный коуч.
Для записи пиши в @yulia_marketing, согласуем дату и время.
P.S. На разборе ничего продавать не буду.
📌 Выгнали клиента из агентства ...
И другие результаты работы агентства в сентябре
Сентябрь в агентстве прошел под лозунгом: "Долой всех, кто бесит и мешает".
И начали мы чистку окружения с сотрудницы. Она не продержалась и месяца. Причина увольнения - слишком много хитрости.
У меня были вопросы к ней ещё на собеседовании. В первую очередь к возрасту. Нет, предрассудков у меня нет, но 54 года для интернет-маркетинга с 0 - сомнительно.
Но она хорошо сделала ТЗ, нормально работала и у меня претензий к ней не было.
Пока я не узнала, что ее единственная цель - это обучение за деньги.
Поработать немного, узнать фишки - и уйти в свободное плаванье.
Но тратить время и деньги на такого специалиста желания нет. Поэтому она была уволена и на ее место взят человек, который планирует работать в долгую.
Вторым мы уволили клиента. Он платил больше других, но и мозг выносил столько же. Мы честно сражались до последнего и пытались взывать к его разуму. А потом подумали - а оно надо? Клиенты есть, их хватает. Смысл тратить время на бесячего клиента, если за это время можно взять 2-3 новых без выноса мозга.
Была у нас еще 1 клиентка - кандидат на выбывание. Но в последний момент у нее включился мозг и она согласилась продолжить работу спокойно. Сидеть без заявок и заказов ей тоже смысла нет.
Запомните:нет смысла тратить время на клиента, который вас бесит . Да, вы якобы зарабатываете с ним. Но тратите столько сил и энергии, что давно могли бы найти себе пару нормальных и работать с ними.
Самый главный результат сентября - мы выросли в деньгах. Всего процентов на 30, но для месяца это уже хороший результат.
Как прошел ваш сентябрь? Удалось вырасти в деньгах или наоборот, с клиентами все не очень хорошо?
И другие результаты работы агентства в сентябре
Сентябрь в агентстве прошел под лозунгом: "Долой всех, кто бесит и мешает".
И начали мы чистку окружения с сотрудницы. Она не продержалась и месяца. Причина увольнения - слишком много хитрости.
У меня были вопросы к ней ещё на собеседовании. В первую очередь к возрасту. Нет, предрассудков у меня нет, но 54 года для интернет-маркетинга с 0 - сомнительно.
Но она хорошо сделала ТЗ, нормально работала и у меня претензий к ней не было.
Пока я не узнала, что ее единственная цель - это обучение за деньги.
Поработать немного, узнать фишки - и уйти в свободное плаванье.
Но тратить время и деньги на такого специалиста желания нет. Поэтому она была уволена и на ее место взят человек, который планирует работать в долгую.
Вторым мы уволили клиента. Он платил больше других, но и мозг выносил столько же. Мы честно сражались до последнего и пытались взывать к его разуму. А потом подумали - а оно надо? Клиенты есть, их хватает. Смысл тратить время на бесячего клиента, если за это время можно взять 2-3 новых без выноса мозга.
Была у нас еще 1 клиентка - кандидат на выбывание. Но в последний момент у нее включился мозг и она согласилась продолжить работу спокойно. Сидеть без заявок и заказов ей тоже смысла нет.
Запомните:
Самый главный результат сентября - мы выросли в деньгах. Всего процентов на 30, но для месяца это уже хороший результат.
Как прошел ваш сентябрь? Удалось вырасти в деньгах или наоборот, с клиентами все не очень хорошо?
📌 Как взять отзыв у клиента?
Ничего так не повышает доверие, как отзывы. Причем в идеале отзывы не текстовые, а живые видео отзывы от клиентов.
Но проблема в том, что люди не хотят их давать. Им лень, они забывают, не хотят тратить время, стесняются камеры и не понимают, что им говорить.
Но отзыв взять нужно. Поэтому самый простой вариант: взять отзыв у клиента во время созвона.
Перед этим лучше подготовить себя и клиента. Сформируйте список вопрос и отправьте их клиенту заранее, чтобы он смог подготовить ответы на них.
Что можно спросить у клиента:
1. С какой проблемой/задачей клиент обратился?
2. Пробовал ли он решать проблему с другим подрядчиком? Что не получилось?
3. Как выбирал подрядчика?
4. Были ли какие-то страхи перед началом работы?
5. Что больше всего понравилось в сотрудничестве?
6. Что получил в результате?
7. Готов ли порекомендовать вас?
Затем просто назначаете дату и время - и созваниваетесь с клиентом в Зуме. И задаете все вопросы по списку. Ответы у клиента уже есть, поэтому разговор пройдет легко и без 5-ти минутных молчаний на обдумывание: что-бы сказать.
Если клиент не хочет/нет время созваниваться по видео, то попросите хотя бы ответить на эти вопросы в переписке. Если сотрудничали с крупной компанией, то попросите оформить отзыв на официальном бланке с подписью руководителя.
А вы берете отзывы у клиентов? И как вы это делаете?
Ничего так не повышает доверие, как отзывы. Причем в идеале отзывы не текстовые, а живые видео отзывы от клиентов.
Но проблема в том, что люди не хотят их давать. Им лень, они забывают, не хотят тратить время, стесняются камеры и не понимают, что им говорить.
Но отзыв взять нужно. Поэтому самый простой вариант: взять отзыв у клиента во время созвона.
Перед этим лучше подготовить себя и клиента. Сформируйте список вопрос и отправьте их клиенту заранее, чтобы он смог подготовить ответы на них.
Что можно спросить у клиента:
1. С какой проблемой/задачей клиент обратился?
2. Пробовал ли он решать проблему с другим подрядчиком? Что не получилось?
3. Как выбирал подрядчика?
4. Были ли какие-то страхи перед началом работы?
5. Что больше всего понравилось в сотрудничестве?
6. Что получил в результате?
7. Готов ли порекомендовать вас?
Затем просто назначаете дату и время - и созваниваетесь с клиентом в Зуме. И задаете все вопросы по списку. Ответы у клиента уже есть, поэтому разговор пройдет легко и без 5-ти минутных молчаний на обдумывание: что-бы сказать.
Если клиент не хочет/нет время созваниваться по видео, то попросите хотя бы ответить на эти вопросы в переписке. Если сотрудничали с крупной компанией, то попросите оформить отзыв на официальном бланке с подписью руководителя.
А вы берете отзывы у клиентов? И как вы это делаете?
📌 Думаешь, что продавать услуги маркетинга можно только вхолодную?
ОШИБКА
Ко мне пришла на бесплатный #разбор Елена.
Она прошла 2 известных курсов, умеет многое делать руками.
Но не умеет продавать.
Она купила ещё 1 курс именно по продажам. Крутой спикер, крутая информация, поддержка.
"Но меня бросала в жар только от мысли позвонить и предложить услуги клиенту вхолодную".
Елена работала лично с куратором по продажам, разговаривала, но так и не смогла начать делать.
Продаж нет, клиентов нет.
"Фриланс не для меня, здесь зарабатывают те, кто умеют звонить".
Мы начали консультацию не с моих вопросов, а с ответов на ее вопросы.
Сразу было видно, что проблема чисто психологическая. Я сама такая - никогда не звонила и не продала в холодную.
Я посоветовала Елене обратиться к специалисту. А ещё дала 5 рабочих инструментов, где брать клиентов без холодных звонков.
Рассказать, какие это инструменты? Записывайтесь на бесплатный #разбор на следующей неделе.
ОШИБКА
Ко мне пришла на бесплатный #разбор Елена.
Она прошла 2 известных курсов, умеет многое делать руками.
Но не умеет продавать.
Она купила ещё 1 курс именно по продажам. Крутой спикер, крутая информация, поддержка.
"Но меня бросала в жар только от мысли позвонить и предложить услуги клиенту вхолодную".
Елена работала лично с куратором по продажам, разговаривала, но так и не смогла начать делать.
Продаж нет, клиентов нет.
"Фриланс не для меня, здесь зарабатывают те, кто умеют звонить".
Мы начали консультацию не с моих вопросов, а с ответов на ее вопросы.
Сразу было видно, что проблема чисто психологическая. Я сама такая - никогда не звонила и не продала в холодную.
Я посоветовала Елене обратиться к специалисту. А ещё дала 5 рабочих инструментов, где брать клиентов без холодных звонков.
Рассказать, какие это инструменты? Записывайтесь на бесплатный #разбор на следующей неделе.
📌 5 ошибок начинающих специалистов, которые могут испортить все
Знаете чем новичок отличается от опытного специалиста? Последний больше раз наступил на грабли.
Давайте на чистоту. Ошибки делают все. Защититься от них полностью нереально. Но можно посмотреть на чужие ошибки и постараться их не повторять. Особенно те, которые могут больно бить не только по психике, но и по кошельку.
По каким граблям не стоит скакать новичку:
1. Скрываться от клиента, если что-то пошло не так. Слили бюджет клиента, не можете вытянуть проект, не знаете, что делать - говорите. Да, это капец как неприятно. Да, клиент может орать. Но он все равно узнает. Скрываясь, вы подложите себе еще 1 свинью - зарекомендуете себя как безответственного специалиста. А репутация на фрилансе мега важна.
2. Зарываться с лидерами бренда. В каждой нише есть признанные и не очень лидеры. На них ровняются, их мнению доверяют. И некоторые новички выбирают черный пиар - начинают откровенно обгаживать лидеров брендов. Скандал, внимание общественности, интриги, расследования. А дальше - публичная порка от лидеров и отказ клиентов работать с вами.
3. Строить из себя крутого специалиста. Попробовать можете. Но ровно до тех пор, пока не нарветесь на опытного клиента. Поверьте, отличить опытного специалиста от новичка можно за 2-3 вопроса. К тому же даже если клиент согласиться с вами работать, то нужный ему результат вы дать не сможете. И что дальше? Сложите лапки и будете плакать, что так получилось?
4. Подделывать кейсы и результаты. На некоторых курсах советуют подделывать кейсы и рисовать картинки рекламных кабинетов в фотошопе. Попробовать можете. Но держите в голове - примерно такого результата будет ожидать ваш клиент. Если рисуете, то рисуйте хотя бы реальные цифры. 100 лидов за 3000 руб. конечно зацепят клиента, но дать такой результат вы сможете?
5. Работать с проблемными клиента. Сюда можно отнести любой случай: клиент выносит мозг на этапе переговоров, хочет нереальных гарантий, требует отвечать за продажи, хамит, общается свысока, звонит в 10 вечера. Прощайтесь. Иначе через месяц-два вы останетесь без денег, с кучей проблем и расшатанной психикой.
Пока писала, поняла, что ошибок гораздо больше чем 5. Расписать еще ошибки?
Давайте на чистоту. Ошибки делают все. Защититься от них полностью нереально. Но можно посмотреть на чужие ошибки и постараться их не повторять. Особенно те, которые могут больно бить не только по психике, но и по кошельку.
По каким граблям не стоит скакать новичку:
1. Скрываться от клиента, если что-то пошло не так. Слили бюджет клиента, не можете вытянуть проект, не знаете, что делать - говорите. Да, это капец как неприятно. Да, клиент может орать. Но он все равно узнает. Скрываясь, вы подложите себе еще 1 свинью - зарекомендуете себя как безответственного специалиста. А репутация на фрилансе мега важна.
2. Зарываться с лидерами бренда. В каждой нише есть признанные и не очень лидеры. На них ровняются, их мнению доверяют. И некоторые новички выбирают черный пиар - начинают откровенно обгаживать лидеров брендов. Скандал, внимание общественности, интриги, расследования. А дальше - публичная порка от лидеров и отказ клиентов работать с вами.
3. Строить из себя крутого специалиста. Попробовать можете. Но ровно до тех пор, пока не нарветесь на опытного клиента. Поверьте, отличить опытного специалиста от новичка можно за 2-3 вопроса. К тому же даже если клиент согласиться с вами работать, то нужный ему результат вы дать не сможете. И что дальше? Сложите лапки и будете плакать, что так получилось?
4. Подделывать кейсы и результаты. На некоторых курсах советуют подделывать кейсы и рисовать картинки рекламных кабинетов в фотошопе. Попробовать можете. Но держите в голове - примерно такого результата будет ожидать ваш клиент. Если рисуете, то рисуйте хотя бы реальные цифры. 100 лидов за 3000 руб. конечно зацепят клиента, но дать такой результат вы сможете?
5. Работать с проблемными клиента. Сюда можно отнести любой случай: клиент выносит мозг на этапе переговоров, хочет нереальных гарантий, требует отвечать за продажи, хамит, общается свысока, звонит в 10 вечера. Прощайтесь. Иначе через месяц-два вы останетесь без денег, с кучей проблем и расшатанной психикой.
Пока писала, поняла, что ошибок гораздо больше чем 5. Расписать еще ошибки?
📌 У вас не будет продаж, если не соблюдены 4 вещи:
Знаю
Хочу
Верю
Плачу
ЗНАЮ. Человек должен знать о вашем продукте, понимать, какие проблемы и задачи он решает.
Если компания всю жизнь продвигалась через холодные звонки, то бесполезно предлагать услуги настройки контекстной рекламы. Для начала нужно объяснить, как вообще работает реклама в интернете, в чем ее преимущества, как работает контекстная реклама. А только потом предлагать какие-то услуги.
Тоже самое и для других ниш. Бесполезно предлагать например какую-то косметическую процедуру, если я понятия не имею, что это такое. Особенно это актуально для соцсетей, где у людей нет сформированного спроса.
ХОЧУ. Человек должен хотеть купить ваш продукт. Чтобы не говорили продажники, но пока я не хочу купить - впарить мне ничего не получится.
Для стимулирования желания есть много разных способов. Это и показать выгоды, и до/после, сторителлинг про то, как изменил жизнь клиентов продукт, и создание картины лучшего будущего.
ВЕРЮ. Мы рассказали про продукт, доказали его преимущества и вызвали желание у будущего клиента.
Осталось убедить клиента купить продукт именно у нас. Для этого нужно вызвать доверие к компании.
Что поможет вызвать доверие:
- отзывы клиентов;
- кейсы;
- фото до/после;
- истории успеха других клиентов;
- фото с офиса, производства, - фото команды;
- история о компании и т.д.
ПЛАЧУ. И только после соблюдения всех пунктов человек готов заплатить деньги. Причем обратите внимание - у него должна быть возможность заплатить удобным способом: наличными, картой, онлайн.
А вы соблюдаете все 4 пункта при продаже своих товаров и услуг?
Знаю
Хочу
Верю
Плачу
ЗНАЮ. Человек должен знать о вашем продукте, понимать, какие проблемы и задачи он решает.
Если компания всю жизнь продвигалась через холодные звонки, то бесполезно предлагать услуги настройки контекстной рекламы. Для начала нужно объяснить, как вообще работает реклама в интернете, в чем ее преимущества, как работает контекстная реклама. А только потом предлагать какие-то услуги.
Тоже самое и для других ниш. Бесполезно предлагать например какую-то косметическую процедуру, если я понятия не имею, что это такое. Особенно это актуально для соцсетей, где у людей нет сформированного спроса.
ХОЧУ. Человек должен хотеть купить ваш продукт. Чтобы не говорили продажники, но пока я не хочу купить - впарить мне ничего не получится.
Для стимулирования желания есть много разных способов. Это и показать выгоды, и до/после, сторителлинг про то, как изменил жизнь клиентов продукт, и создание картины лучшего будущего.
ВЕРЮ. Мы рассказали про продукт, доказали его преимущества и вызвали желание у будущего клиента.
Осталось убедить клиента купить продукт именно у нас. Для этого нужно вызвать доверие к компании.
Что поможет вызвать доверие:
- отзывы клиентов;
- кейсы;
- фото до/после;
- истории успеха других клиентов;
- фото с офиса, производства, - фото команды;
- история о компании и т.д.
ПЛАЧУ. И только после соблюдения всех пунктов человек готов заплатить деньги. Причем обратите внимание - у него должна быть возможность заплатить удобным способом: наличными, картой, онлайн.
А вы соблюдаете все 4 пункта при продаже своих товаров и услуг?