آموزش حرفه‌ای فن‌بیان و مهارتهای ارتباطی 🗣
2.74K subscribers
1.14K photos
264 videos
2 files
412 links
آموزش سخنرانی، فن بیان و مهارت‌های ارتباطی

چگونه با بیانی متفاوت در جمع دیده شویم، اثرگذار باشیم و متقاعد کننده شویم؟

فن بیان حلقه گمشده موفقیت ماست


تلگرام روابط عمومی برنامه ها
https://t.me/Sadeghloo_support

شماره تماس
09120046624
Download Telegram
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
تکنیک عالی برای کنترل استرس با استفاده از چهارده تا سنسور استرس😎







@sadeghloo_com
👍9
1. شبکه سازی:
یک کارآفرین لازم است که بتواند با افراد هم صنعت و هم رشته خود و رشته‌های همکار، ارتباط بگیرد، تا بتوانند به همدیگر کمک کنند
2.گفتگو با کارمند
یک کارآفرین لازم است بتواند زمانی که یک کارمند، دچار اشتباه یا سوء تفاهم شده، او را توجیح کند تا بتوانند ارتباط و همکاریشان را نشان دهد و همینطور در شرایطی، همکاری را با او قطع کند
3. مذاکره
مذاکره مهارتی است که در جای جای کسب‌وکار به ما کمک میکند، از مذاکره با مشتری گرفته، تا مذاکره با رقیبان، همکاران، کارمندان و ...‌
4. گفتگو با خود
یک کارآفرین موفق، لازم است بتواند با خود مخصوصا در شرایط چالش‌زا، به طور موثری گفتگو کند تا با کاهش اضطراب، به خوبی بتواند راه‌حل پیدا کند
5.سخنرانی
هر کارآفرین باید بتواند در مواقعی درباره ایده و نظرش صحبت کند، دیگران را به چالش بکشد و در نهایت آنها را قانع کند، چه در جلسه‌ همکاران، گفتگو با رقیبان، شبکه سازی و جلسه با مشتری
6.بحث کردن
لزوما منظور ما انتقاد و مخالفت نیست، بلکه هدف ما ، ایجادیک گفتگوی هدفمند برای رسیدن به نتیجه میباشد
7. تاثیرگذاری
به عنوان یک رهبر، مهم‌ترین مسئولیت شما، القای احساس مسئولیت پذیری، اشتباق و اعتما دبه کارمندان خود و حتی خودتان است، تا افراد بتوانند تصویربزرگی که برای آن تلاش میکنند را به یاد داشته باشند!
🔥1
کارمندانی که وظیفه خود را به دستی انجام نمیدهند!
سوءتفاهم‌هایی که در محیط کار شکل میگیرد!
اشتباهاتی که در انجام وظایف اتفاق میفتد!
کارمندانی که هیچ اشتیاقی در انجام وظایف خود ندارند!
تمام مدیران حداقل یکبار این سناریوها را تجربه کردند و باعث اتلاف منابع شان شده است!
اما آیا راه‌حلی برای آن وجود دارد؟
.
ارتباط موثر
به مهارتی گفته میشود که باعث تاثیرگذاری کلام‌شما و انتقال بهتر پیامتان به دیگران میشود و باعث اعتماد سازی، ایجاد اشتیاق و افزایش قدرت متقاعدسازی شما در برابر دیگران میشود!
از این به بعد هر شنبه یکشنبه و دوشنبه در کانال تلگرامی ما، تکنیک‌های ارتباط موثر برای ارتباط بهتر در محیط کار به شما ارائه میشود!
منتظر تکنیک فردا باشید😊
👍4🔥1
1.داشتن اعتماد به نفس
به معنای داشتن مهارت و باور برای انجام کارهاست
2. شنونده خوب بودن:
بتوانیم چالش‌هایی که کارمندان ما ، در محیط کار دارند را درک و حل کنیم
3. بازخورد خوب دادن:
کمک کنیم تا کارمندان، کار درست را بهتر و کار اشتباه را درست انجام دهند بدون اینکه موجب دلخوری آنها شویم
4.قابل پیش‌بینی بودن:
کارمندان باید بتوانند رفتارهای مدیر خود را بعد از انجام هر کار پیشبینی کنند
5.سوال پرسیدن:
مهارتی مه به ما کمک میکند برای چالشهای خود، راه حل پیدا کنیم
6. شناخت مخاطب:
سبک های رفتاری کارمندان خود را شناسایی کنیم
🔥43👏3
یکی از مهم‌ترین منابع هر سازمانی، نیروی انسانی آن است، اگر نیروی انسانی ما احساس کند که در محیط کار، به دیدگاه‌ها، نظرات، افکار، احساسات و صحبت‌های او توجه نمیشود، در طول زمان باعث از بین رفتن انگیزه و کارایی نیروی کار میشود.

🌱یکی از بهترین روش‌ها برای تزریق احساس کارآمدی و ارزشمندی در سازمان، برای بالا بردن انگیره کارکنان، مهارت گوش دادن است!
👂گوش دادن با شنیدن تفاوت دارد چون در شنیدن ما واکنشی به صحبت‌های فرد نمیدهیم، اما در فرایند شنیدن درباره دیدگاه فرد بحث میکنیم و نسبت به آن واکنش نشان میدهیم!

از مهارت گوش‌دادن میتوانیم در جلسات سازمانی، گفتگو با پرسنل، گفتگو با دیگر همکاران استفاده کرد تا بتوانیم ارتباط بهتری در محیط‌کار و سازمان خود بسازیم.
👏21
کارمندان حرف شما را جدی نمیگیرند!
کسی به ایده‌های شما در جلسه کاری اهمیت نمیدهد!
مشتریان از شما خرید نمیکنند!

کاملا طبیعی است که در این مواقع احساس بی‌ارزشی و بدی داشته باشید، اما یادگرفتن یک مهارت میتواند به شما در تمام آن مواقع کمک کند تا بتوانید تاثیر گذارتر باشید و دیگران دیدگاه شما را راحت‌تر بپذیرند!
آن مهارت متقاعد سازی است!

⚠️منظور ما از متقاعد سازی گول زدن افراد یا کلاه برداری نیست ! بلکه هدف ما نشان دادن سودی است که طرف مقابل ، با قبول کردن تصمیم ما، عاید او میشود است!

📖یکی از منابعی که میتواند به ما برای یادگرفتن این مهارت سرنوشت ساز کمک کند، مطالعه کتاب، بله گرفتن - رابرت چالدینی، گلدستاین، مارتین است.
این کتاب پنجاه روش کاربردی متقاعدسازی را، بیشتر بر مبنای روانشناسی اجتماعی، به همراه آزمایش‌های انجام گرفته در آن زمینه و مثال‌های تاریخی جالب بیان‌کرده‌است. خواندن آن به شدت پیشنهاد میشود

در پست‌های بعدی به یکسری از تکنیک های این کتاب هم خواهیم پرداخت‌...
🔥32👍1
🔍همیشه شنیده‌ایم که میگویند، هیچ وقت یک کتاب را از روی ظاهر آن قضاوت نکن!

اما این توصیه به درد دنیای امروز نمیخورد، زیرا یک فرد بعد از حداقل یکسال متوجه شخصیت واقعی ما میشود و در بسیاری از تعاملات، ما یکسال زمان نداریم تا یک فرد ما را به درستی بشناسد و بعد از آن بخواهیم با وی ارتباط برقرار کنیم.😓🤒

برای اینکه افراد درباره ما قضاوت مثبتی بکنند و راغب شوند با ما سریع‌تر ارتباط برقرار کنند، به موارد زیر توجه کنید
طرز و نوع پوشش
زیورآلاتی که میپوشیم
نحوه بیان و صحبت کردن
ارتباط چشمی
زبان بدن
طرز برخورد ما
اعتمادبه نفس ما
دید ما نسبت به طرف مقابل
اتیکت و آداب معاشرت
👍3👏3
تو اشتباه میکنی😡
تو متوجه نمیشی😡
این کار اصلا شدنی نیست😡
حق با منه 😡

برایتان آشنا نیست؟ 🤔
همه ما این جمله‌ها را در محیط کار، زندگی شخصی، دوستانه شنیده‌ایم و حتی بر زبان آورده‌ایم هنگامی که یا نظر ما با طرف مقابل در تضاد بوده، یا نظر او با ما مخالف بوده
اما این گونه جمله‌ها فقط باعث میشود طرف مقابل در حالت تدافعی برود و واکنش نشان بدهد، و اگر بخواهیم با هم صادق باشیم، میبینیم که هیچ گاه به ما جواب نداده یا خیلی اندک و جزئی بوده.🤦🏻‍♂️

پس وقتی که میخواهیم نظر طرف مقابل را نسبت به موضوعی که یا بر ضد خودش یا برضد اطرافیان هست از چه روشی استفاده کنیم؟🤔

زمانی که در این شرایط هستید، اگر میخواهید که نتیجه بگیرید از فرمول سه مرحله‌ای ویژه استفاده کنید:🤩

1. چیزی که همه قبول دارند
2. چیزی که طرف قبول دارد و بر ضد ماست
3. چیزی که ما قبول داریم و طرف مقابل قبول ندارد

مثال:
فردی میگوید فن بیان ذاتی است و با آموزش اتفاقی نمی افتد!😒

همه ما دیدیم، افرادی که فن بیان قدرتمندتری دارند، موقعیت اجتماعی و درآمدی بهتری دارند (همه قبول دارند)
و عده‌ای هم هستند که به خاطر شرایط خانوادگی و محیطی این مهارت را به خوبی کسب کردند( قبول داریم و لی به ضرر ماست)
اما این به آن معنا نیست که افرادی که در محیط مناسبی نبودند نمی‌توانند این مهارت را یادبگیرند و از آن استفاده کنند و این افراد میتوانند به راحتی با آموزش دیدن، فن بیان خود را تقویت کنند(طرف مقابل قبول ندارد ولی ما داریم)
👏4🔥2
چگونه در موقعیت های مختلف حرف کم نیاریم؟🤔🤦🏻‍♂️

شاید برای شما هم پیش آمده باشه که در جلسه سازمانتان، یا در دیدار دوستانه، حرفی برای گفتن نداشته باشید یا به زودی حرف کم بیاورید؟🙄
برای تمام ما این موقعیت‌ها پیش آمده است اما آیا راه‌حلی هم دارد؟🤷🏻‍♂️

بگذارید راهکارمان را با یک جمله‌ی معروف شروع کنیم:
آماده نبودن برای چیزی، یعنی آماده بودن برای شکست🙂

اما این جمله چه ارتباطی به موضوع دارد؟🤔

قبل از رفتن به هر جمعی، در باره نوع افراد، سلیقه آنها، جنیست، فرهنگ آنها و ... آنها فکر کنید و برای آن موقعیت یک سری بهانه، خاطره، لطیفه، موضوع مهم یا هرچیزی برای شکل دادن ارتباط آماده کنید

البته ممکن است از آنها استفاده‌ای هم نکنید، اما به قول معروف یک مار در آستینتان داشته باشید تا بتوانید در گفتگوها شرکت داشته باشید
👏9👍4
1⃣لحن مناسب:👄
مهارت انتقال احساساتمون با نوع بیانمان

2⃣داشتن دلیل:🔬
برای حرف‌هایمان دلیل بیاوریم تا به صحبتمان اعتبار دهیم

3⃣ارتباط چشمی:👁
بتوانیم مستقیما در چشم‌های طرف مقابل نگاه کنیم و با اعتماد به نفس با او صحبت کنیم

4⃣متخصر گویی:👂
مردم روز به روز کم حوصله میشوند، سریعا برویم سراغ اصل مطلب

5⃣واضح صحبت کردن:💪
دیگران کلمات و حرف‌های ما را به راحتی بشنوند و به راحتی منظور ما را درک کنند
.
کانال فن‌بیان و سخنوری :
https://t.me/sadeghloo_speech
👏2🔥1
Audio
چرا این کارو درست انجام ندادی؟!😡
اون چه رفتاری بود توی جمع از خودت نشون دادی🤨
شما کارمندا دارین منابع سازمان رو از بین میبرین🤬
.
برای همه ما پیش آمده که کسی در محل کار یا زندگی از کارمند گرفته تا دوست و آشنا و رئیس در قسمتی از کار خود دچار اشتباه شده و ما متوجه آن شدیم
.
بسیاری از افراد یا چیزی نمی گویند یا به شکل اشتباهی تذکر میدهند و همین باعث خراب شدن رابطه میشود😵‍💫
.
اما با بلد بودن هنر ظریفی به نام بازخورد دادن میتوانیم بدون اینکه باعث ناراحتی طرف مقابل بشویم او را از اشتباهش آگاه کنیم و به رابطه مان هم آسیبی وارد نکنیم😉
.
کانال سخنرانی و فن‌بیان
https://t.me/sadeghloo_speech
👍3🔥2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
نکنه دیر برسم 😓
نکنه از پسش برنیام 😖
نکنه شکست بخورم 😣
.
نکنه نکنه‌ها رو از کلامتون حذف کنید، و همین نکنه نکنه‌ها منشا بسیاری از استرس ماست🤕
.
بخشی از سخنرانی استاد صادقلو درباره ترس از سخنرانی در تریبون✌️🏻
.
کانال سخنرانی و فن‌بیان
https://t.me/sadeghloo_speech
👍2👏2
استفاده از بعضی کلمات باعث میشود صحبت ما جذاب‌تر و #متقاعد کننده‌تر بشود😉
در نتیجه افراد میل بیشتری پیدا میکنند تا با نظر ما همسو شوند و حرف ما را راحت‌تر میپذیرند!🤩

از این کلمات میتوانیم در محیط‌ کار، زندگی‌شخصی و در کل هر جایی که با آدم‌ها سروکار داریم استفاده کنیم.😎
.
کانال فن‌بیان و سخنوری
https://t.me/sadeghloo_speech
👏3🔥2
#معرفی_کتاب
چرا کسی از من حرف شنوی ندارد؟😓
چرا کسی منو جدی نمیگیره؟😫
چرا به حرف‌های من بی‌توجهی میشود؟🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♀️
.
همه ما حداقل یکبار این جملات رو با خودمان گفته‌ایم و از خودمان پرسیدیم چگونه میتوانیم این مشکل را حل کنیم؟
آقای رابرت چالدیتی در #کتاب خودش به این سوالات ما پاسخ میدهد!😃
.
یکی از ویژگی‌های بارز این کتاب، علمی بودن و نوشته شدن بر اساس تحقیقات نه بر اساس سلیقه میباشد که مطالب آنرا کاربردی‌تر میکند
مزیت این کتاب این است که ایده‌های آن به شدت ساده و در عین حال به طور عجیبی کاربردی است!💪🏻
کتاب نفوذ به مدت 25 سال در دانشگاه استنفورد تدریس شده و در لیست 12 کتاب برتر مدیریتی جهان قرار گرفته است.🤯
.
اگر دوست دارید فرد #متقاعد کننده باشید، خواندن این متاب را به شما توصیه میکنیم✌🏻

کانال فن‌بین و سخنوری
https://t.me/sadeghloo_speech
🔥2👏2👍1
عده‌ای مذاکره را فقط محدود به جلسه‌های کاری و سازمانی میدانند🤷🏻‍♂️
اما مذاکره یعنی گفتگو کردن
ما در تمام لحظه ‌هایی که با افراد در حال صحبت هستیم درواقع داریم با آنها مذاکره میکنم 😊
.
یادگرفتن مهارت مذاکره باعث میشود هم در زندگی شخصی وهم کاری ارتباطات بهتری را تجربه کنیم 🙂
.
کانال فن بیان و سخنوری
https://t.me/sadeghloo_speech
👏4🔥1
من باید این ماه بهترین فروشم رو داشته باشم
کارمندها همیشه از زیر کار درمیرند🧐
شما هیچ وقت منو درک نکردین😪
.
این سه کلمه را ما به طور معمول در گفتگوهای روزمره خودمان به کار میبریم اما کلمات بر روز طرز فکر ما اثرمیگذارند!
.
این کلمات، کلمات کلی هستند و اصلا شفاف نیستند و فقط به ما استرس و اضطراب میدهند🤦🏻‍♂️
.
به جای کلمه هیچ وقت و همیشه بهتر است از زمان دقیق استفاده کنیم مثلا:
دیروز حرفت من رو ناراحت کرد!
.
و به جای کلمه باید هم بهتر است از ترکیب، من دوست دارم استفاده کنیم😊
من دوست دارم این ماه فروشم رو بیشتر کنم
.
کانال فن بیان و سخنوری
https://t.me/sadeghloo_speech
👏4😁1
چرا کارمندای اون شرکت براش از جون مایه میذارن ولی برای من نه؟😫
چرا بچه‌های اون بهش احترام میذارن، ولی بچه‌های من نه؟😡
چرا دوستای اون انقدر حمایتگرن ولی برای من نه؟😢
.
اگر ما بخواهیم که یکسری از ارتباطاتمان به ما در روند زندگی شخصی و کاری کمک کند، نیاز داریم که آنها را پرورش دهیم🌱
.
یعنی برای آن وقت و انرژی بگذاریم و اختلافاتی که پیش می‌آید را حل کنیم 🤝

.
بعد آن میبینم که چطور ارتباطات ما پربازده‌تر و لذت بخش تر میشود🥳
.
کانال فن‌بیان و سخنوری
https://t.me/sadeghloo_speech
👍3👏1
هیس!🤐
دست به سینه باش! 🫤
اینطوری با شخصیت‌تر نشون داده میشی!🤥
.
یکی از #زبان_بدن‌ هایی که توصیه میشه به جز یکجا به شدت ازش فاصله بگیریم، دست به سینه بودن هست!😧
چرا؟!🤷🏻‍♂️
چون در این حالت هورمون اضطراب یا کورتیزول در بدن ما بیشتر ترشح میشه، ما کم‌حرف‌تر و منفی باف تر میشویم!🤦🏻‍♂️
.
تنها جایی که توصیه میشه این زبان بدن، مخصوصا برای خانم‌ها جایی است که در جلسات افراد پا را از حریم خود فراتر گذاشتند و شما میخواهید حدومرز خودتان را یادآوری کنید!🙅🏻‍♀️
در این شرایط به طور اغراق‌آمیزی از این زبان بدن استفاده کنید!😏
.
کانال فن‌بیان و سخنوری
https://t.me/sadeghloo_speech
👍32👏1