Вебинар «Как кафе и ресторанам привлекать клиентов с карт Яндекса, Google и 2ГИС»

🕗 8 августа в 15:00 (Мск)

Регистрируйтесь на вебинар и получите чек-лист «Как увеличить поток клиентов из геосервисов»!

🟢 Регистрация

Ловите запись вебинара «Как кафе и ресторанам привлекать клиентов c карт Яндекса, Google и 2ГИС»!

👤 Спикер — Павел Беляев, старший эксперт по продукту в сервисе для автоматизации работы с онлайн-картами Поинтер.

Поговорили о следующем:
🔸 Как получить синюю галочку и повысить качество SEO-оптимизации.
🔸 Как выстроить процессы и автоматизировать работу с картами.
🔸 По каким метрикам отслеживать эффективность.
🔸 Как реальные бары и рестораны привлекают гостей из геосервисов.

Спойлер: по ссылке всех ждут подарки от Поинтера и DocsInBox!

🟢 Получить запись

Для владельцев бизнеса Поинтер дает набор инструментов, которые помогают отследить самые важные метрики по работе с онлайн-картами и сайтами-отзовиками.

Расскажем про некоторые из них.

🟡 Задача: Контроль основных метрик.

✅ Решение Поинтера: В разделе «Статистика» можно найти полную информацию:

• Средневзвешенный рейтинг на 8 платформах.
• Количество синих галочек и заполненность карточек.
• Актуальность данных.
• Количество отзывов и разбивка их по источникам за любой период.
• Разбивка отзывов по оценкам и по тональности за любой период.
• Отчет по скорости обработки отзывов: доля отзывов с ответами компании, количество автоответов и средняя скорость работы сотрудников.
• Информация по трафику: открытия карточек и действия пользователей в геосервисах.

🟡 Задача: Контроль за каждым филиалом.

✅ Решение: Благодаря тонким настройкам в кабинете статистики и специальным отчетам можно быстро выявить филиалы с проблемами:

• Филиалы с синей галочкой и без нее
• Филиалы с ошибками в данных
• Филиалы без фотографий
• Филиалы без отзывов
• Филиалы с низким рейтингом
• Филиалы с низким трафиком
• Филиалы с рекламой на Яндекс Картах
• Статистика по дивизионам и городам.

🟡 Задача: Анализ отзывов.

✅ Решение: В Поинтере есть два инструмента для анализа содержания. С их помощью вы можете понять, что именно важно для ваших клиентов, где сильные и слабые стороны вашей компании, в каком филиале чаще всего возникают проблемы.

• Автоматические теги: расставляются автоматически, подсвечивают темы и прилагательные, которые к ним относятся, появляется автоматическая сортировка, где можно посмотреть отзывы, где говорят, что «сотрудники вежливые», и где пишут, что «сотрудники грубые».
• Ручные теги: проставление тегов для дальнейшей сортировки отзывов по важным для вас критериям: жалоба, требуется какое-то действие, отзыв про товар, идеи от клиентов и др.
Интересно узнать больше?

✅ Запросить демо

Как направить поток клиентов с карт Яндекса, Google и 2ГИС именно в вашу компанию?

📣 Приходите на вебинар Поинтера 22 августа (четверг) в 12:00 (Мск). «Как привести клиентов с онлайн-карт. 5 шагов на пути к успеху»

Расскажем все самое важное о работе с геосервисами для увеличения трафика и повышения продаж.

На вебинаре ответим на вопросы:

🟡Как поддерживать актуальные данные.
Как правильно заполнить карточку организации и как добиться, чтобы данные в ней были всегда верными?

🟡Как не пропустить ни один отзыв.
Зачем отвечать на 100% отзывов и как автоматизировать рутину при работе с обратной связью?

🟡Как повысить рейтинг своей компании.
На что влияет рейтинг и как увеличить поток свежих отзывов и при этом не испортить репутацию?

А еще разберем реальные кейсы наших клиентов.

🗣Спикер: Анна Коцарь, эксперт по продукту Поинтера.

Вебинар будет полезен маркетологам, PR-менеджерам, сотрудникам клиентского сервиса, руководителям и владельцам компаний.

🎁 Регистрируйтесь и получите гайд «5 советов по подготовке карточек компании к запуску рекламы на Яндекс Картах»!

🟢 Регистрация

Ждем вас на вебинаре «Как привести клиентов с онлайн-карт. 5 шагов на пути к успеху»

🕗 22 августа (четверг) в 12:00 (Мск).

👉 Дадим конкретную стратегию по увеличению потока клиентов с карт Яндекса, Google и 2ГИС на примере реальных кейсов.

🎁 Регистрируйтесь и получите гайд «5 советов по подготовке карточек компании к запуску рекламы на Яндекс Картах»!

🟢 Регистрация

Поинтер позволяет за считанные секунды загрузить фотографии на 30+ платформ из личного кабинета, без дополнительных авторизаций

Зачем нужны фотографии в карточке компании

🟡Карточки с фото получают на 42% больше запросов о построении маршрута и на 35% больше переходов на сайт, чем компании без фото.
🟡Наличие фотографий увеличивает количество просмотров в поиске и на картах.

Как загрузить фото в Поинтере

1️⃣ Шаг 1. Подготовьте фотографии.
📌Кол-во: не менее 3.
📌Формат: jpeg, png.
📌Минимальное разрешение: 720×720 dpi.
📌Размер: не более 5 Мб.
📌Без фильтров.

2️⃣ Шаг 2. Загрузите файлы.
📌Загрузите фотографии в личный кабинет Поинтера самостоятельно.
📌Или отправьте их персональному менеджеру

3️⃣ Шаг 3. Фото автоматически публикуются на всех подключенных платформах.

📎 Хотите узнать больше о фотографиях на онлайн-картах? Читайте нашу статью «Фотографии в геосервисах: пришел, увидел, перешел»

Запись вебинара «Как привести клиентов с онлайн-карт. 5 шагов на пути к успеху» доступна для просмотра

На вебинаре эксперт по продукту Поинтера Анна Коцарь рассказала, как увеличить трафик в геосервисах и повысить продажи с помощью бесплатных инструментов онлайн-карт:
🟡 как поддерживать актуальные данные;
🟡 как не пропустить ни один отзыв;
🟡 как повысить рейтинг своей компании.

А также разобрали реальные кейсы наших клиентов.

🟢 Получить запись

Сделайте свои ответы на отзывы персонализированными и повысьте лояльность клиентов!

Теперь в Поинтере можно подключить функцию персонализации ответов на отзывы.

С ней имя автора отзыва будет прописываться автоматически.
Клиенты, получившие такой персонализированный ответ, чувствуют себя особенными и больше доверяют компании. А компания, в свою очередь, демонстрирует заботу и внимание к каждому пользователю, что делает коммуникацию более теплой и дружественной.

Функция работает:
💬 при формировании ответов вручную;
💬 использовании шаблонов ответов;
💬 использовании автоматических ответов;
💬 генерации отзывов с помощью ChatGPT.

Хотите узнать больше и подключить персонализацию ответов на отзывы?
Оставьте заявку или обратитесь к персональному менеджеру Поинтера.

1️⃣ Как контролировать бизнес с помощью Поинтера

Как Поинтер помогает владельцам бизнеса держать руку на пульсе и всегда быть впереди конкурентов

📎 Подробнее

2️⃣ Вебинар «Как кафе и ресторанам привлекать клиентов с карт Яндекса, Google и 2ГИС»

Рассказали, как выстроить работу с данными и отзывами на онлайн-картах, чтобы оказаться в топе поисковой выдачи и направить клиента именно в ваше заведение.

📎 Подробнее

3️⃣ Вебинар «Как привести клиентов с онлайн-карт. 5 шагов на пути к успеху»

Рассказали все самое важное о работе с геосервисами для увеличения трафика и повышения продаж.

📎 Ловите запись

4️⃣ Еще больше персональных рекомендаций на Яндекс Картах

Яндекс Карты обновили «Идеи» — теперь они умеют рекомендовать не только кафе и рестораны, но и парки, кино, музеи и другие места для отдыха и изучения города.

📎 Подробнее

5️⃣ Реалистичные парки в 2ГИС

2ГИС добавили реалистичные модели парков с дорожками, лавочками, детскими и спортивными площадками. Проект охватывает 6 парков в Москве, 3 — в Санкт-Петербурге, 3 — в Новосибирске, 4 — в Сочи, 2 — в Краснодаре, 1 — в Омске и 1 — в Тюмени.

📎 Подробнее

6️⃣ Панорамы городов Калининградской области на Яндекс Картах

На Яндекс Картах появились новые панорамы улиц и пешеходных зон Калининграда, Светлогорска, Пионерского, Зеленоградска, Светлого, Балтийска и других курортов Калининградской области.

📎 Подробнее

Поинтер на Retail TECH IT&Innovations Forum 📣

Поинтер выступит генеральным партнером секции Case Study на Retail TECH IT&Innovations Forum, который пройдет 5 сентября.

В этот день в Центре событий РБК соберутся около 500 ИТ-руководителей, CIO, CDO, CTO, директора по инновациям и специалисты по внедрению бизнес-решений крупнейших ретейлеров РФ для обсуждения решений по автоматизации процессов отрасли.

🗣 Генеральный директор Поинтера Евгений Лебедев выступит с докладом «Платформа управления онлайн-картами и онлайн-репутацией для розничных сетей», где представит все возможности сервиса, а также разберет конкретные кейсы.

⚡️ Подробнее о событии

🔥 5 сентября Поинтер принял участие в Retail TECH IT&Innovations Forum. Это крупнейшее событие, рассказывающее про инновации и внедрение бизнес-решений для крупнейших ретейлеров РФ

📌 Поинтер выступил генеральным партнером секции Case Study, в которой участвовали эксперты из «Ашана», Х5, «Ростелекома», Ecom.Tech (ex Samokat.tech) и др.

👤 Сессию модерировал генеральный директор Поинтера Евгений Лебедев. Он также представил результаты работы с известными ретейл-компаниями в своем докладе «Платформа управления онлайн-картами и онлайн-репутацией для розничных сетей».

👉 Подробнее о том, как прошел форум, смотрите в видео и по ссылке: https://retailtech.ru/it-innovations-forum/

#retailtech

📣 11 сентября Поинтер примет участие в True Digital Day

В этот день крупнейшие digital-площадки, рекламодатели и adtech-компании обсудят актуальные стратегии и инструменты в российском цифровом маркетинге и рекламе.

👥 На форуме Поинтер вместе с нашим клиентом Газпромбанком представит доклад «Нон-медиа маркетинг: что учесть при работе с контентом в соцсетях и на онлайн-картах».

💼 Вместе с Газпромбанком поговорим об особенностях банковской сферы и значении нон-медиа маркетинга, расскажем о том, как крупным компаниям выстроить процессы, минимизировать рутину и сфокусироваться на клиентах.

Приходите!
👉 Подробнее о мероприятии

Приглашаем на вебинар!

📆 Дата: 19 сентября (четверг)
⏰ Время: 12:00 (Мск)

📣 Присоединяйтесь к вебинару, чтобы узнать, как выстроить работу с негативными отзывами, что необходимо делать, а от чего лучше воздержаться. Наши рекомендации будут особенно полезны компаниям, которые получают более 50 отзывов в месяц.

На вебинаре ответим на вопросы:
🟢 Что такое негативный отзыв для бизнеса: вред и польза?
🟢 Какие бывают типы негативных отзывов?
🟢 Надо ли удалять негативные отзывы?
🟢 На что влияют отрицательные отзывы?
🟢 Как уменьшить количество негативных отзывов в интернете?

💼 А еще разберем реальные кейсы наших клиентов и расскажем, как они работают с негативом в онлайне.

🫂 Вебинар будет полезен маркетологам, PR-менеджерам, сотрудникам клиентского сервиса, руководителям и владельцам компаний.

🟢 Скорее регистрируйтесь!

Вспоминаем, как прошел True Digital Day на прошлой неделе! 📣

🗣 Директор по продукту Поинтера Дмитрий Юпатов вместе с нашим клиентом Газпромбанком рассказал о том, как важен контент на онлайн-картах в достижении маркетинговых целей компании.

💼 Поговорили о нюансах банковской сферы и значении нон-медиа маркетинга, рассказали о том, как крупным компаниям выстроить процессы и минимизировать рутину.

👥 Событие собрало экспертов ведущих adtech-компаний и digital-площадок страны и было крайне насыщенным и полезным!

19 сентября в 12:00 ждем всех на бесплатном вебинаре «Как выстроить работу с негативными отзывами и не уронить рейтинг»! 📣

🧐 «Клиент всегда прав» — так ли это?

💬 Наш старший эксперт по продукту Анна Коцарь расскажет, как работать с негативными отзывами, в каких случаях их надо удалять, какие отзывы требуют особого внимания и, главное, как удержать высокий рейтинг при отрицательных отзывах.

👉 Присоединяйтесь, это будет полезно!

🟢 Регистрация

Около года назад сеть цветочных студий FMART by flowwow впервые заказала в Поинтере отчет «SEO-контроль». А теперь компания получает его каждый квартал, чтобы отследить и улучшить позиции каждой студии в поисковой выдаче Яндекс Карт.

Отчет помогает компании:
⚡ быстро выявлять проблемы в конкретных цветочных студиях;
⚡ планировать продвижение и маркетинговые активности;
⚡ оценивать результаты и динамику.

В результате сегодня:
✅ по ключевым поисковым запросам в топ-5 позиций попадает в 8 раз больше карточек студий FMART by flowwow, чем раньше;
✅ средневзвешенный рейтинг сети на Яндексе сегодня составляет 4,82;
✅ одна из самых отстающих студий поднялась в рейтинге на 1 звезду.

✅ Читайте в нашем новом кейсе о том, как это работает

Уже завтра, 19 сентября, в 12:00 состоится вебинар «Как выстроить работу с негативными отзывами и не уронить рейтинг»! 📣

⚡️ Не забудьте зарегистрироваться, и мы пришлем вам ссылку на вебинар.

✅ Дадим конкретные инструкции и методики работы с негативом, расскажем, как сохранить высокий рейтинг. А еще разберем реальные кейсы наших клиентов.

👥 Вебинар будет полезен маркетологам, PR-менеджерам, сотрудникам клиентского сервиса, руководителям и владельцам компаний.

✅ Скорее регистрируйтесь!