Как удержать клиента в 2025 году
(и не задушить его рассылками)
Рекламой заманили, а дальше что?🤔 Лояльность — это игра вдолгую, которая потом работает на вас без выходных
21 апреля в 11:00 на бесплатном вебинаре разберём, как выстраивать клиентский путь, чтобы клиенты возвращались и радостно покупали снова и снова.
Кто делится опытом: спикеры из Sendsay, Roistat, Completo, Vitamin.tools и Поинтера.
В программе:
🔧 CJM путь без иллюзий: где теряем людей, а где — влюбляем с первого касания;
📩 рассылки без отписок: как писать, чтобы читали, а не жаловались в спам;
📈 онлайн-карты: почему они важнее лендинга и дешевле любой рекламы;
🔥 +50% к выручке без увеличения рекламного бюджета. Реально? Конечно, покажем кейсы.
👉 Смотреть запись вебинара
(и не задушить его рассылками)
Рекламой заманили, а дальше что?
21 апреля в 11:00 на бесплатном вебинаре разберём, как выстраивать клиентский путь, чтобы клиенты возвращались и радостно покупали снова и снова.
Кто делится опытом: спикеры из Sendsay, Roistat, Completo, Vitamin.tools и Поинтера.
В программе:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡4🔥3👍1
Хочешь клиентов в 2025? Тогда забудь всё, что знал о Яндекс Картах. Просто заполнить профиль и ждать чуда — больше не работает. Алгоритмы Яндекс Карт не прощают пассивность 🔥
💬 Если вы не обновляете контент, не работаете с отзывами и не следите за вовлечённостью — конкуренты займут ваше место.
В новой статье на New Retail генеральный директор Поинтера Евгений Лебедев рассказывает, почему бизнесу срочно пора менять подход к локальному продвижению:
📈 как остаться в топе без бюджета на рекламу,
📈 что делать, чтобы карты реально приводили клиентов,
📈 и какие ошибки отправляют бизнес в «карточное небытие».
Честно и по делу.
👉 Читать статью
В новой статье на New Retail генеральный директор Поинтера Евгений Лебедев рассказывает, почему бизнесу срочно пора менять подход к локальному продвижению:
Честно и по делу.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4👍1🔥1
Мы собрали лучшие события этой недели апреля: стратегии и инсайты от тех, кто делает бизнес в 2025 году.
🙌 Как работать с клиентским опытом на всех этапах — от сервиса до маркетинга. В программе: Demis Group, Авито, Ашманов и партнёры, Sendsay, Hope Group и другие.
💡 Как строить рестораны, доставку и кофейни в 2025 году — обсудим с «Сыроварней», One Price Coffee, Lucky Group и др. Поведение клиентов, лояльность, стратегии. Только реальные примеры и ответы СЕО на ваши вопросы.
🧩 На сцене — Степан Айрапетянц, коммерческий директор Поинтера и Марина Бугаева, руководитель отдела маркетинга FES retail. Расскажем, как FES retail привлекает новых клиентов за счет работы с репутацией, миксуя цифровые и физические каналы.
🍕 На сцене — Дмитрий Юпатов, директор по продукту Поинтера и Дарья Попова, медиа менеджер «Додо Пиццы». Как Додо Пицца обрабатывает до 35 000 отзывов в месяц — и превращает это в рост бизнеса.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👍3🔥2
Поинтер. Локальный маркетинг
Как удержать клиента в 2025 году (и не задушить его рассылками) Рекламой заманили, а дальше что? 🤔 Лояльность — это игра вдолгую, которая потом работает на вас без выходных 21 апреля в 11:00 на бесплатном вебинаре разберём, как выстраивать клиентский путь…
Если вы 21 апреля вместо вебинара нажали «отложить будильник»… Мы вас не осуждаем. Просто подготовили запись, и она — огонь 🔥
Посмотрите, чтобы:
✔️ не потерять клиента после первой покупки;
✔️ перестать делать скучные рассылки, от которых только отписываются;
✔️ понять, почему онлайн-карты — это вообще-то новый лендинг.
👉 Смотрите запись вебинара и прокачивайте лояльность без лишнего бюджета!
Посмотрите, чтобы:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤2⚡1
Клиенты обсуждают вас во ВКонтакте. А вы это видите? 👀
Теперь — да.
Поинтер умеет собирать отзывы, сообщения и даже упоминания бренда в группах ВКонтакте. Всё — в одном окне.
Что это даёт:
🔹 можно отвечать на отзывы прямо из Поинтера — быстро, с шаблонами, автотегами и ChatGPT;
🔹 жалоба на некорректный отзыв — в 1 клик;
🔹 теперь видны даже скрытые отзывы и обсуждения, которые раньше не отслеживались.
📊 Новая фича = меньше рутинной работы, быстрее реакция, сильнее репутация. А ещё — больше понимания, что на самом деле думают клиенты.
💬 Хотите так же? Пишите — покажем, как всё устроено.
Теперь — да.
Поинтер умеет собирать отзывы, сообщения и даже упоминания бренда в группах ВКонтакте. Всё — в одном окне.
Что это даёт:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👍1🔥1
35 000 отзывов в месяц? Кто-то бы испугался. А «Додо Пицца» построила систему ⚡️
Поинтер + команда «Додо» =
☺️ 99,7% отзывов с текстом получают ответ;
☺️ 69% ответов автоматизированы;
☺️ 65% недовольных клиентов после проработки негатива снова заказывают пиццу в «Додо».
➡️ Основные цифры — в карточках. А полную историю читайте в кейсе.
Поинтер + команда «Додо» =
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4❤2👍1
Пока вы не убежали готовить шашлык, делимся дайджестом всего, что было за апрель. А потом тоже идем накрывать на стол! 👋
1️⃣ Отзывы с агрегаторов доставки в одном окне
Поинтер объединил отзывы с «Яндекс Еды», Market Delivery, «Купер» и Chibbis в едином кабинете.
📎 Подробнее
2️⃣ Поинтер запускает сервисное направление
Теперь можно делегировать работу с репутацией команде Поинтера — от ответов на отзывы до ведения карточек.
📎 Подробнее
3️⃣ Упоминания в Telegram, ВКонтакте и СМИ под контролем
Платформа отслеживает, где и как говорят о бренде, чтобы бизнес успевал реагировать.
📎 Подробнее
4️⃣ Отзывы и упоминания из ВКонтакте в Поинтере
Интеграция с сообществами ВКонтакте позволяет работать с обратной связью в едином окне.
📎 Подробнее
5️⃣ Кейс «Эркафарм»: рост рейтинга и автоматизация 50% отзывов
Как аптечная сеть оптимизировала работу без расширения штата.
📎 Подробнее
6️⃣ «Додо Пицца»: 35 000 отзывов в месяц — и рост бизнеса
Секреты системной работы с обратной связью в масштабной сети.
📎 Подробнее
7️⃣ Как «взорвать» Яндекс Карты в 2025 году
Рабочие советы по продвижению в картах от команды Поинтера.
📎 Подробнее
8️⃣ 2ГИС показывает таймеры светофоров
Навигатор теперь знает, когда загорится зелёный. Уже работает в Москве.
📎 Подробнее
9️⃣ Премия 2ГИС 2025 — знак качества от пользователей
Лучшие места России и СНГ получили награду 2ГИС — теперь их легко найти по фильтру.
📎 Подробнее
1️⃣ 0️⃣ Нейросеть Яндекса подсказывает, куда сходить
Новый алгоритм на Яндекс Картах рекомендует места под конкретные интересы с пояснениями от YandexGPT.
📎 Подробнее
Поинтер объединил отзывы с «Яндекс Еды», Market Delivery, «Купер» и Chibbis в едином кабинете.
Теперь можно делегировать работу с репутацией команде Поинтера — от ответов на отзывы до ведения карточек.
Платформа отслеживает, где и как говорят о бренде, чтобы бизнес успевал реагировать.
Интеграция с сообществами ВКонтакте позволяет работать с обратной связью в едином окне.
Как аптечная сеть оптимизировала работу без расширения штата.
Секреты системной работы с обратной связью в масштабной сети.
Рабочие советы по продвижению в картах от команды Поинтера.
Навигатор теперь знает, когда загорится зелёный. Уже работает в Москве.
Лучшие места России и СНГ получили награду 2ГИС — теперь их легко найти по фильтру.
Новый алгоритм на Яндекс Картах рекомендует места под конкретные интересы с пояснениями от YandexGPT.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥2😁1
всё в одном окне, всё без лишних действий.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤2👍1