Ранее рассказывали, что можно собирать отзывы с Яндекс Еды и Маркет Деливери, а теперь к ним добавились Купер и Chibbis!
Отзывы под контролем, бизнес в порядке!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3⚡2🔥2
1400 аптек. Ни одного оператора в штате. Рейтинг выше 4.
Звучит как магия? Это просто Поинтер😏
🏥 Аптечная группа «Эркафарм» управляет крупными сетями аптек — «Доктор Столетов», «Озерки», «Хорошая аптека», «Аптека №1» и другими. Общее число филиалов — 1400. И все эти сети получают довольных клиентов без отдела клиентского сервиса 😱
Как это сделать? Обратиться к нам — мы уже помогли аптечным сетям «Эркафарм»:
🔹 держать 100% адресов с актуальной инфой;
🔹 автоматически отвечать на отзывы;
🔹 следить за рейтингами без лишних усилий;
🔹 иметь полную и наглядную аналитику под рукой.
⭐ Рейтинг — стабильно выше 4.
🤖 До 50% отзывов обрабатываются без участия сотрудников.
📈 0 рублей — расходы на клиентский сервис.
📍 Хотите так же? Смотрите кейс
Звучит как магия? Это просто Поинтер
Как это сделать? Обратиться к нам — мы уже помогли аптечным сетям «Эркафарм»:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👏1🎉1
25–40% продаж — с геосервисов. Экономия времени на ответы на отзывы и проверку данных в карточках — 75 часов в месяц 😍
Да, это про одного из наших клиентов — франшизную сеть кулинарных квест-шоу COOKnRUN. Ниже — полный отзыв о том, как Поинтер помогает бизнесу работать умнее🤓
🗣️ Владимир Докин, руководитель маркетинга и IT, COOKnRUN:
📍 Такой результат — не исключение, а системная работа с геосервисами и отзывами. Если вам интересно послушать как именно COOKnRUN работает — смотрите запись вебинара с нашим клиентом 😏
Да, это про одного из наших клиентов — франшизную сеть кулинарных квест-шоу COOKnRUN. Ниже — полный отзыв о том, как Поинтер помогает бизнесу работать умнее
В Поинтере мы ценим прежде всего результат, он виден для нашего бизнеса, и он классный.
Во-первых, наши партнеры стали получать больше лидов с карт. Когда подключали сервис, ожидали только автоматизации контроля данных и отзывов. В итоге — рост трафика без нашего активного участия.
Продажи с геосервисов составляют 25−40% от всего объёма. К тому же лиды с этих площадок наиболее целевые и дешевые, поэтому канал трафика «геосервисы» один из ключевых для бизнеса.
Во-вторых, Поинтер помогает оптимизировать затраты. Некоторые филиалы вначале отказались от сервиса и пытались работать вручную. И вот что получилось.
Проверка отзывов на 4 площадках занимает 20 минут в день. С переключением внимания — 30 минут. А это еще без ответов!
Аналогично с проверкой актуальности данных. В день — 60 минут, в месяц — 25 часов. А если отвечать на отзывы и подавать жалобы — минимум 75 часов. Это полставки сотрудника, около 20−25 тыс. рублей.
Поинтер решает это за 2700 рублей в месяц — в 10 раз дешевле!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Всё, что раньше вы делали руками или не делали вовсе, — мы можем взять на себя. Мы запускаем новое направление — сервисные услуги для бизнеса
Теперь можно просто сказать: «Сделайте красиво!» — и мы сделаем.
📌 Хотите подключить — оставляйте заявку!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤3🍾2👎1
Расскажем, как запускать эффективную рекламу в Яндекс Картах и получать лиды дешевле, чем из контекста.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5 2❤1👎1
Теперь мы отслеживаем упоминания бренда в Telegram, ВКонтакте и СМИ
Как это работает:
Зачем это бизнесу:
Подключайте мониторинг — и будьте в курсе, где вы «всплыли» сегодня
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍1 1
Как удержать клиента в 2025 году
(и не задушить его рассылками)
Рекламой заманили, а дальше что?🤔 Лояльность — это игра вдолгую, которая потом работает на вас без выходных
21 апреля в 11:00 на бесплатном вебинаре разберём, как выстраивать клиентский путь, чтобы клиенты возвращались и радостно покупали снова и снова.
Кто делится опытом: спикеры из Sendsay, Roistat, Completo, Vitamin.tools и Поинтера.
В программе:
🔧 CJM путь без иллюзий: где теряем людей, а где — влюбляем с первого касания;
📩 рассылки без отписок: как писать, чтобы читали, а не жаловались в спам;
📈 онлайн-карты: почему они важнее лендинга и дешевле любой рекламы;
🔥 +50% к выручке без увеличения рекламного бюджета. Реально? Конечно, покажем кейсы.
👉 Смотреть запись вебинара
(и не задушить его рассылками)
Рекламой заманили, а дальше что?
21 апреля в 11:00 на бесплатном вебинаре разберём, как выстраивать клиентский путь, чтобы клиенты возвращались и радостно покупали снова и снова.
Кто делится опытом: спикеры из Sendsay, Roistat, Completo, Vitamin.tools и Поинтера.
В программе:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡4🔥3👍1
Хочешь клиентов в 2025? Тогда забудь всё, что знал о Яндекс Картах. Просто заполнить профиль и ждать чуда — больше не работает. Алгоритмы Яндекс Карт не прощают пассивность 🔥
💬 Если вы не обновляете контент, не работаете с отзывами и не следите за вовлечённостью — конкуренты займут ваше место.
В новой статье на New Retail генеральный директор Поинтера Евгений Лебедев рассказывает, почему бизнесу срочно пора менять подход к локальному продвижению:
📈 как остаться в топе без бюджета на рекламу,
📈 что делать, чтобы карты реально приводили клиентов,
📈 и какие ошибки отправляют бизнес в «карточное небытие».
Честно и по делу.
👉 Читать статью
В новой статье на New Retail генеральный директор Поинтера Евгений Лебедев рассказывает, почему бизнесу срочно пора менять подход к локальному продвижению:
Честно и по делу.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4👍1🔥1
Мы собрали лучшие события этой недели апреля: стратегии и инсайты от тех, кто делает бизнес в 2025 году.
🙌 Как работать с клиентским опытом на всех этапах — от сервиса до маркетинга. В программе: Demis Group, Авито, Ашманов и партнёры, Sendsay, Hope Group и другие.
💡 Как строить рестораны, доставку и кофейни в 2025 году — обсудим с «Сыроварней», One Price Coffee, Lucky Group и др. Поведение клиентов, лояльность, стратегии. Только реальные примеры и ответы СЕО на ваши вопросы.
🧩 На сцене — Степан Айрапетянц, коммерческий директор Поинтера и Марина Бугаева, руководитель отдела маркетинга FES retail. Расскажем, как FES retail привлекает новых клиентов за счет работы с репутацией, миксуя цифровые и физические каналы.
🍕 На сцене — Дмитрий Юпатов, директор по продукту Поинтера и Дарья Попова, медиа менеджер «Додо Пиццы». Как Додо Пицца обрабатывает до 35 000 отзывов в месяц — и превращает это в рост бизнеса.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👍3🔥2
Поинтер. Локальный маркетинг
Как удержать клиента в 2025 году (и не задушить его рассылками) Рекламой заманили, а дальше что? 🤔 Лояльность — это игра вдолгую, которая потом работает на вас без выходных 21 апреля в 11:00 на бесплатном вебинаре разберём, как выстраивать клиентский путь…
Если вы 21 апреля вместо вебинара нажали «отложить будильник»… Мы вас не осуждаем. Просто подготовили запись, и она — огонь 🔥
Посмотрите, чтобы:
✔️ не потерять клиента после первой покупки;
✔️ перестать делать скучные рассылки, от которых только отписываются;
✔️ понять, почему онлайн-карты — это вообще-то новый лендинг.
👉 Смотрите запись вебинара и прокачивайте лояльность без лишнего бюджета!
Посмотрите, чтобы:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤2⚡1
Клиенты обсуждают вас во ВКонтакте. А вы это видите? 👀
Теперь — да.
Поинтер умеет собирать отзывы, сообщения и даже упоминания бренда в группах ВКонтакте. Всё — в одном окне.
Что это даёт:
🔹 можно отвечать на отзывы прямо из Поинтера — быстро, с шаблонами, автотегами и ChatGPT;
🔹 жалоба на некорректный отзыв — в 1 клик;
🔹 теперь видны даже скрытые отзывы и обсуждения, которые раньше не отслеживались.
📊 Новая фича = меньше рутинной работы, быстрее реакция, сильнее репутация. А ещё — больше понимания, что на самом деле думают клиенты.
💬 Хотите так же? Пишите — покажем, как всё устроено.
Теперь — да.
Поинтер умеет собирать отзывы, сообщения и даже упоминания бренда в группах ВКонтакте. Всё — в одном окне.
Что это даёт:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👍1🔥1
35 000 отзывов в месяц? Кто-то бы испугался. А «Додо Пицца» построила систему ⚡️
Поинтер + команда «Додо» =
☺️ 99,7% отзывов с текстом получают ответ;
☺️ 69% ответов автоматизированы;
☺️ 65% недовольных клиентов после проработки негатива снова заказывают пиццу в «Додо».
➡️ Основные цифры — в карточках. А полную историю читайте в кейсе.
Поинтер + команда «Додо» =
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4❤2👍1
Пока вы не убежали готовить шашлык, делимся дайджестом всего, что было за апрель. А потом тоже идем накрывать на стол! 👋
1️⃣ Отзывы с агрегаторов доставки в одном окне
Поинтер объединил отзывы с «Яндекс Еды», Market Delivery, «Купер» и Chibbis в едином кабинете.
📎 Подробнее
2️⃣ Поинтер запускает сервисное направление
Теперь можно делегировать работу с репутацией команде Поинтера — от ответов на отзывы до ведения карточек.
📎 Подробнее
3️⃣ Упоминания в Telegram, ВКонтакте и СМИ под контролем
Платформа отслеживает, где и как говорят о бренде, чтобы бизнес успевал реагировать.
📎 Подробнее
4️⃣ Отзывы и упоминания из ВКонтакте в Поинтере
Интеграция с сообществами ВКонтакте позволяет работать с обратной связью в едином окне.
📎 Подробнее
5️⃣ Кейс «Эркафарм»: рост рейтинга и автоматизация 50% отзывов
Как аптечная сеть оптимизировала работу без расширения штата.
📎 Подробнее
6️⃣ «Додо Пицца»: 35 000 отзывов в месяц — и рост бизнеса
Секреты системной работы с обратной связью в масштабной сети.
📎 Подробнее
7️⃣ Как «взорвать» Яндекс Карты в 2025 году
Рабочие советы по продвижению в картах от команды Поинтера.
📎 Подробнее
8️⃣ 2ГИС показывает таймеры светофоров
Навигатор теперь знает, когда загорится зелёный. Уже работает в Москве.
📎 Подробнее
9️⃣ Премия 2ГИС 2025 — знак качества от пользователей
Лучшие места России и СНГ получили награду 2ГИС — теперь их легко найти по фильтру.
📎 Подробнее
1️⃣ 0️⃣ Нейросеть Яндекса подсказывает, куда сходить
Новый алгоритм на Яндекс Картах рекомендует места под конкретные интересы с пояснениями от YandexGPT.
📎 Подробнее
Поинтер объединил отзывы с «Яндекс Еды», Market Delivery, «Купер» и Chibbis в едином кабинете.
Теперь можно делегировать работу с репутацией команде Поинтера — от ответов на отзывы до ведения карточек.
Платформа отслеживает, где и как говорят о бренде, чтобы бизнес успевал реагировать.
Интеграция с сообществами ВКонтакте позволяет работать с обратной связью в едином окне.
Как аптечная сеть оптимизировала работу без расширения штата.
Секреты системной работы с обратной связью в масштабной сети.
Рабочие советы по продвижению в картах от команды Поинтера.
Навигатор теперь знает, когда загорится зелёный. Уже работает в Москве.
Лучшие места России и СНГ получили награду 2ГИС — теперь их легко найти по фильтру.
Новый алгоритм на Яндекс Картах рекомендует места под конкретные интересы с пояснениями от YandexGPT.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥2😁1
всё в одном окне, всё без лишних действий.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤2👍1