👉 iMac o wartości 7000 zł. (Sama matryca to 1600-2500zl)

Objawy: samoczynne wyłączanie, niestabilna praca, brak możliwości włożenia czegokolwiek w porty USB-C.
Stan: ekran klejony, usterka niejasna, ale sprzęt w większości działa.
Koszt naprawy: 600 zł – klient się zgodził.
Po zakończeniu naprawy poinformowałem, że wszystko sprowadziło się do konserwacji i poprawy położenia płyty głównej. Rezultat? Klient był... wściekły. 😡 Usłyszałem, że konserwacja w innym serwisie kosztuje 150 zł, wliczając oryginalne paski do klejenia ekranu!

Pytanie do Was:
Co myślicie o takich sytuacjach? Jak tłumaczyć klientom, że naprawa to nie tylko "co zostało zrobione", ale też ile czasu i wysiłku wymagało dojście do źródła problemu? Czy też spotkaliście się z podobnym brakiem zrozumienia?

Jak to wygląda:
https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=WvvBh3CIoWc&t=0s&ab_channel=LinusTechTips

Czekam na Wasze opinie i historie! 👇