E’ attivo il canale Telegram ufficiale di Open Service!

➡️Se hai una profumeria e, soprattutto, se sei un nostro cliente ti consigliamo di iscriverti al più presto: ti basterà aprire l’app Telegram e cercare “Open Service | Beauty Retail News”

Pubblicheremo regolarmente contenuti utili per la strategia marketing del tuo negozio, novità di settore, aggiornamenti sui nostri programmi e molto altro.

⁉️Perché abbiamo voluto attivare anche questo canale?
Per riuscire a esservi sempre più vicini e supportare l’operatività dei vostri punti vendita nel modo più efficace possibile.

Se hai dubbi o domande, scrivici in direct! Saremo felici di risponderti 🙂

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💄Freshly Cosmetics: un Beauty brand che sta facendo da pioniere nel mondo del marketing digitale.

Attento all’ambiente e alla formulazione di cosmetici naturali, Freshly ha attivato un servizio streaming a pagamento per le proprie consumatrici - che funziona in modo simile a Netflix.

Pagando una fee annuale di soli 4.99€ si ha la possibilità di accedere a:

sconti esclusivi
➡️ centinaia di contenuti video
➡️ spedizione gratuita
➡️ strumenti per la creazione di una beauty routine personalizzata
…e molto altro!

Potrebbe essere questa la nuova frontiera della fidelizzazione?

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Hai già pre-ordinato il tuo SaniPos da posizionare vicino alla cassa? Se non l’hai ancora fatto visita subito il link www.sanipos.gr8.com

➡️SaniPos è il primo dispositivo certificato della linea SaniSolutions -il nuovo progetto Open Service- che in soli 30 secondi elimina il 99.9% di batteri, muffe e virus (come il Sars-Cov2) da qualsiasi strumento di pagamento elettronico.

Quanti clienti toccano infatti ogni giorno il tuo POS per inserire il codice PIN e quante volte digiti le operazioni di pagamento sui terminali? La pulizia della tastiera tramite soluzioni alcoliche o salviette igienizzanti possono non bastare.

📌Fino al 30 Aprile hai l’opportunità di avere SaniPos ad un prezzo speciale.

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💄“Il 2021 è un anno di slancio per tutto il settore. La voglia di ripartire che ci trasmettono i nostri profumieri è per noi uno stimolo per la ricerca di strumenti sempre nuovi”

Così la nostra CEO Alessia Grandis ha commentato l’apertura di questo nuovo anno, che dal nostro punto di vista sarà sempre più permeato da:

🔸l’impetuosa accelerazione del digitale cominciata con la pandemia
🔸la conseguente necessità di creare delle customer experience sempre più omnicanali e, al tempo stesso, capaci di mettere al centro la relazione con il cliente

➡️Sfoglia subito il nuovo numero di @pambiancobeauty : a pagina 70 troverai l’inserito in cui parliamo del nostro approccio “umano” al digitale!

www.bit.ly/39CxJdp

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Abbiamo trovato, all’interno dell’ultimo numero di @promotion_magazine, un’infografica molto interessante sulle tipologie di prodotto per le quali gli italiani hanno ridotto, negli ultimi mesi, le proprie spese.

💄 Nella lista dei settori analizzati trovi anche i valori relativi alla “Cura della persona”: per questa categoria ben il 42.33% dei rispondenti ha affermato di non aver diminuito gli acquisti ma di aver speso come in precedenza, indice del grande potenziale del settore Beauty.

Trovi l’articolo intero a questo link www.bit.ly/3mKakMB

Quali sono secondo te le previsioni per il futuro? Raccontacelo nei commenti 👇🏻

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🌿 La sensibilità dei consumatori verso temi come lo sviluppo sostenibile e la Green Economy sta crescendo esponenzialmente: ecco perché diventa necessario per le aziende investire sulla valutazione di quella che è la propria Beauty Footprint e sul conseguente studio delle strategie volte a ridurre l’impatto ambientale.

♻️ In molti stanno iniziando a concentrare l’attenzione sull’uso della carta per i pack dei prodotti: anche questa volta il Made in Italy può essere la miglior strada da intraprendere.

“Biodegradabile, riciclabile e prodotto con materie prime rinnovabili e rigeneranti per l’ambiente: uno dei materiali più antichi che conosciamo è anche uno dei più proiettati al futuro” cit. Lorenzo Palma, Accademia 33

➡️ Scopri di più all’interno della rivista di @associazionecosmeticaitalia: a pagina 8 troverai un contenuto molto interessante https://bit.ly/3sx24kj

#retailmarketing #retailtrends #packaging

🧠 Si dice che i ricordi legati ai profumi vengano immagazzinati in modo permanente nella nostra memoria.

Inoltre, l’uso di determinate fragranze all’interno di un punto vendita contribuisce all’aumento delle vendite e all’arricchimento dell’esperienza del consumatore, creando un impatto di carattere emozionale ed evocativo.

L’influenza che i profumi possono avere sul nostro comportamento è stato uno dei temi affrontati proprio quest’anno anche dall’ Accademia del Profumo, durante gli eventi in diretta Instagram.

➡️ Per scoprire di più sul marketing olfattivo, soprattutto se gestisci un punto vendita o una catena di negozi, ti consigliamo di leggere questo articolo https://bit.ly/3fdcHWF

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💄 Passaparola, canali digitali e fidelizzazione sono gli ingredienti della strategia di social selling attraverso cui Yves Rocher Italia nel 2020 ha aumentato le vendite del 21%.

📈 Uno degli elementi distintivi, che ha contribuito in modo determinante alla crescita di questa realtà, è l’uso efficace dei social media combinato alla la rete di “consulenti di bellezza” che fanno da veri e propri portavoce del brand, interagendo in modo diretto con le clienti - che mai come ora hanno bisogno di un contatto umano.

📣 Come riportato da Pambianco beauty la strategia di comunicazione Yves Rocher proseguirà anche nei mesi a venire su questa strada con il format #ACTalks:

“intrattenimento e informazione in digitale, pianificato sui canali social media, in particolare sul canale YouTube del marchio, vedrà coinvolti in prima persona i consulenti di bellezza, con storie di approccio al mondo del social selling…”

E tu, stai rafforzando la relazione digitale con le tue clienti?

#retailmarketing #retailtrends #beauty

🤸🏻‍♀️Rimanere al passo con le evoluzioni tecnologiche ma ancor più con quelle dei canali scelti dai consumatori per scoprire nuovi prodotti, informarsi, scambiare pareri, acquistare in qualsiasi momento e luogo…è di certo un’avvincente sfida per tutti quelli che lavorano nel comparto marketing del settore Beauty.

Ancor più per i retailer che devono essere in grado di coltivare la relazione con i clienti, rafforzarla e incrementarne la fidelizzazione all’interno di un contesto in cui i grandi brand cosmetici si sono attivati con strategie di marketing e comunicazione vincenti.

⚡Nello slider di oggi potrai scoprire i nostri 4 suggerimenti da sfruttare per implementare le prossime attività della tua profumeria!

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💡 La profumeria del 2023: valori, prodotti e clienti nuovi

Come evolveranno il comportamento di acquisto e le preferenze dei clienti della tua profumeria nel prossimo biennio? E in che modo la tua realtà può farsi trovare pronta all’emergere di nuovi trend e di bisogni latenti?

👀 Mettendo assieme studi di settore e un’attenta osservazione del presente si possono fare delle previsioni su quelli che saranno i consumatori del domani...Sei pronto a scoprire cosa ti aspetta?

👉🏻 Clicca sul link nella bio per leggere il nostro ultimo articolo di blog.

Ti porteremo alla scoperta:

🔸 del concetto di (Beauty) Buyer Persona
🔸 delle 5 nuove categorie di clienti a cui dovrai preparati il prima possibile!

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💎 “Il vento della sostenibilità ambientale soffia anche nelle grandi maison del lusso che stanno utilizzando al meglio questo stimolo crescente al cambiamento.” Fonte: @pambiancobeauty

♻️ Anche il mondo del Beauty Luxury non può più esimersi dall’integrare i concetti di riuso e riciclo nelle proprie strategie e processi produttivi.

👉🏻 Il case study che abbiamo scelto per oggi è pienamente rappresentativo di questo (nuovo) approccio volto alla sostenibilità.

[Brand] @guerlain
[Attività] Ha creato il primo rossetto con cover personalizzabile e un pack pensato per il refill del prodotto: un mix a dir poco vincente! Il rossetto è infatti studiato per conservare la custodia personalizzata e cambiare, nel tempo, soltanto l’applicatore.

✨ Continua a seguirci per scoprire i prossimi case study dedicati alla cosmetica e al mondo della profumeria!

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Nel corso degli anni abbiamo progettato strategie di customer experience e di fidelizzazione per molti settori… ma il mondo del Beauty & Personal Care è da sempre la nostra passione tant’è che sin dall’inizio siamo al fianco delle migliori profumerie italiane che hanno scelto di mettere al centro dei processi il consumatore.

💄 L’articolo di @iodonna_it su Open Service uscito il 15 maggio, in occasione del 25° anno di attività della rivista, racconta proprio della nostra esperienza nel mondo dei beauty store.

📌 Clicca sul link nella bio per accedere alla news!

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