Open Service | Beauty Retail News
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🛍 Entro il prossimo biennio vedremo emergere 5 nuove categorie di consumatori: questo è quanto emerge dalle previsioni di mercato per il settore Beauty.

🔎Ognuna delle categorie si caratterizzerà per specifiche priorità e valori, che i brand dovranno conoscere in anticipo per riuscire a creare dei prodotti e servizi che rispondano efficacemente alle nuove esigenze di consumo.

In questo post abbiamo riassunto le principali caratteristiche di queste cinque “buyer persona” con cui i punti vendita -incluso il tuo- dovranno rapportarsi di qui a poco.

👉🏻 Continua a seguirci perché a breve pubblicheremo un intero articolo di blog grazie al quale potrai approfondire questo tema e capire meglio come comprendere a pieno il punto di vista dei tuoi clienti.

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[Beauty News]

💄“Tra i comparti più performanti in Europa, i prodotti skincare stanno reagendo al meglio alle trasformazioni post-covid: nel 2022 la categoria supererà i 27,5 miliardi, tornando in linea con i valori del 2019”

👉🏻Leggi tutta la notizia cliccando su questo link https://bit.ly/3ttK4YB
💡 La profumeria del 2023: valori, prodotti e clienti nuovi

Come evolveranno il comportamento di acquisto e le preferenze dei clienti della tua profumeria nel prossimo biennio? E in che modo la tua realtà può farsi trovare pronta all’emergere di nuovi trend e di bisogni latenti?

👀 Mettendo assieme studi di settore e un’attenta osservazione del presente si possono fare delle previsioni su quelli che saranno i consumatori del domani...Sei pronto a scoprire cosa ti aspetta?

👉🏻 Clicca sul link nella bio per leggere il nostro ultimo articolo di blog.

Ti porteremo alla scoperta:

🔸 del concetto di (Beauty) Buyer Persona
🔸 delle 5 nuove categorie di clienti a cui dovrai preparati il prima possibile!

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#profumeria #beautyinsights #blopost#shoppingexperience #consumertrends #profumerie #perfume #beautytips #blog #openservicevr #marketingstrategy via Instagram https://instagr.am/p/COuhRJTgI_v/
💎 “Il vento della sostenibilità ambientale soffia anche nelle grandi maison del lusso che stanno utilizzando al meglio questo stimolo crescente al cambiamento.” Fonte: @pambiancobeauty

♻️ Anche il mondo del Beauty Luxury non può più esimersi dall’integrare i concetti di riuso e riciclo nelle proprie strategie e processi produttivi.

👉🏻 Il case study che abbiamo scelto per oggi è pienamente rappresentativo di questo (nuovo) approccio volto alla sostenibilità.

[Brand] @guerlain
[Attività] Ha creato il primo rossetto con cover personalizzabile e un pack pensato per il refill del prodotto: un mix a dir poco vincente! Il rossetto è infatti studiato per conservare la custodia personalizzata e cambiare, nel tempo, soltanto l’applicatore.

Continua a seguirci per scoprire i prossimi case study dedicati alla cosmetica e al mondo della profumeria!

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[Beauty Trends]

💄"A marzo 2021, secondo i dati di Witailer, la categoria bellezza pesava il 4,4% sul totale delle ricerche effettuate dagli utenti su Amazon.it.

I prodotti più cercati su Amazon.it nell’ultimo periodo: cura di pelle, corpo e capelli."

👉🏻Gli acquisti effettuati tramite canali digitali rispecchiano i cambiamenti reali del mercato: le categorie di prodotti più ricercati online sono una chiara espressione di ciò che interessa di più ai consumatori italiani.

Clicca qui per leggere tutta la notizia https://bit.ly/3bxCZ34

…e tu stai curando la presenza online della tua insegna? 😉
E-commerce, social media, consulenze a distanza, servizi di click & collect sono solo alcuni esempi delle modalità attraverso cui le aziende e i retailer hanno rafforzato la relazione digitale con i consumatori nell’ultimo anno.

E’ però anche vero che l’online ha messo a disposizione dei clienti una scelta di brand e prodotti davvero molto vasta… quali sono i criteri che guidano i loro acquisti?

👉🏻 il 73% di essi considera la customer experience come uno dei principali elementi che influisce sulle decisioni di acquisto (fonte: Pwc).

💡Per gestire in modo efficace l’esperienza del tuo cliente è fondamentale organizzare tutti i dati a tua disposizione attraverso una piattaforma di Data Management così da poterli poi analizzare e prendere le migliori decisioni strategiche.

Nello slider di oggi abbiamo riassunto i 5 principi chiave che devi seguire per realizzare delle customer experience di valore.

Clicca qui per vedere lo slider 👇

https://www.instagram.com/p/CPAdnXsro6T/?utm_medium=copy_link
Nel corso degli anni abbiamo progettato strategie di customer experience e di fidelizzazione per molti settori… ma il mondo del Beauty & Personal Care è da sempre la nostra passione tant’è che sin dall’inizio siamo al fianco delle migliori profumerie italiane che hanno scelto di mettere al centro dei processi il consumatore.

💄 L’articolo di @iodonna_it su Open Service uscito il 15 maggio, in occasione del 25° anno di attività della rivista, racconta proprio della nostra esperienza nel mondo dei beauty store.

📌 Clicca sul link nella bio per accedere alla news!

#retailmarketing #beautyindustry #beauty #beautytrends #cosmetics #cosmetica #marketingdigitale #profumeria #fedelium #iodonna #shoppingexperience #profumerie #perfume #openservicevr #marketingstrategy @corriere via Instagram https://instagr.am/p/CPFiDfwgcvN/
🛍 Negozi di prossimità vs 🛒 Grandi store

In quali profumerie preferiranno recarsi i consumatori quest’anno?

👉🏻 in quelle di quartiere, “in quei negozi di vicinato che sanno raccontare i loro prodotti e regalare emozioni” (fonte: Imagine magazine)

Anche le previsioni di mercato confermano infatti che i format di prossimità prenderanno sempre più piede nelle nostre città e saranno focalizzati su “assortimenti selezionati, con specifici servizi o pensati per target ben definiti”

Come preparare il tuo punto vendita a questo rinnovato interesse verso la dimensione di vicinato?

Il nostro consiglio è quello di coltivare al meglio la relazione con i tuoi attuali clienti e predisporre dei servizi che ti permettano di creare delle esperienze di acquisto coinvolgenti anche per i nuovi clienti.

Se hai bisogno di un supporto per definire la tua strategia di comunicazione, scrivici a marketing@openservicevr.com! Saremo felici di aiutarti 😉

➡️ www.instagram.com/p/CPS_9AZLSGx/?utm_medium=copy_link
♻️ Sostenibilità, beauty brand e profumerie: il tema della sostenibilità ambientale non è destinato ad esaurirsi nel breve termine, anzi!

Ecco perché anche tante aziende cosmetiche stanno cominciando a concentrarsi e investire su progetti di refill dei prodotti per creare delle soluzioni che possano essere riutilizzate nel tempo, riducendo in questo modo il volume di scarti che si verrebbe a creare da acquisti reiterati.

Anche un grande retailer attivo nel mondo della profumeria si è attrezzato per mettere in atto attività di questo tipo! Stiamo parlando di Pinalli

🌿Come puoi vedere nel loro sito web, è attivo il programma “Green Routine”

Ecco cosa prevede 👉🏻 “dal 21 al 31 maggio potrai portare i tuoi contenitori beauty di plastica o di vetro negli store Pinalli. Per ringraziarti del gesto ti regaleremo 5€ spendibili ogni 30€ di acquisti fino al 31 luglio.”

Un ottimo modo secondo noi per incentivare il ritorno in store (e quindi le vendite) e al tempo stesso fare del bene al nostro Pianeta 🌍
💪🏻Hai già scaricato il nostro e-book esclusivo “I 5 segreti della profumeria digitale”?

Al suo interno troverai maggiori info su come creare comunicazioni iper-personalizzate in tempo reale per guidare le scelte d’acquisto, oltre che preziosi dettagli per lo sviluppo della tua strategia di retail marketing.

➡️Clicca qui per eseguire subito il download: https://fedeliumaiclienti.gr8.com/
💎Lusso, bellezza e sostenibilità si fondono per creare strategie e prodotti ecosostenibili. Proprio così, la crescente attenzione verso la preservazione delle risorse naturali e del nostro Pianeta è diventata una prerogativa anche per il mercato luxury - profumerie di nicchia comprese.

🌱Ed è proprio sul refill dei prodotti che tante aziende stanno cominciando a concentrarsi e investire.

Se gestisci una profumeria o ti occupi della pianificazione delle sue attività di marketing e comunicazione, ti consigliamo di leggere il nostro ultimo articolo di blog, all’interno del quale potrai scoprire in pochi minuti:

🔸quali progetti intraprendere per aumentare il tasso di fidelizzazione dei clienti della tua profumeria
🔸suggerimenti pratici per innovare oggi la tua strategia di retail marketing
🔸in che modo premiare i consumatori che partecipano al tuo programma loyalty

➡️Clicca qui http://ow.ly/H51y50EZfkc per accedere all’articolo!
🧐Che cos’hanno in comune i principali periodi di crisi economica e sociale con il mondo del Beauty?

🧠Oggi ti porteremo alla scoperta di un meccanismo psicologico che si dice abbia caratterizzato il comportamento delle persone durante questi particolari momenti storici.

💄I dati confermano infatti che nell’attuale fase di riapertura e lenta ripresa post Covid, si è registrato un trend molto positivo nella vendita dei rossetti. Ma come mai proprio questa categoria di prodotti? Cosa spinge il consumatore della tua profumeria a fare questo tipo di acquisti?

Clicca qui sotto per scoprire di cosa stiamo parlando e capire come anticipare i bisogni dei tuoi clienti👇

https://www.instagram.com/p/CPppmLPrAiB/?utm_medium=copy_link
💄 Zara ha appena lanciato la sua linea di prodotti Beauty: vegan, inclusiva e ricaricabile. Perché dovrebbe interessarti questa notizia se gestisci o lavori per una profumeria?

👕 E’ molto semplice: il mondo del fashion si sta orientando sempre più verso questa tipologia di prodotti e caratteristiche dal forte appeal - soprattutto per i giovani consumatori.

Ed è proprio per questo motivo che le realtà con cui dovrai concorrere da qui a pochi anni saranno anche i grandi brand di abbigliamento.

Qual è la strada che devi seguire quindi per riuscire a rimanere competitivo sul mercato? Quella definita dal tuo consumatore: cerca di conoscerlo il più a fondo possibile, di anticipare le sue necessità e desideri, oltre che di creare una customer experience memorabile e di valore.
Suggerimenti per la tua strategia di retail marketing in arrivo 🚀

Fidelizzare i clienti di un punto vendita o di un brand, ahimè, è diventata una vera e propria impresa di questi tempi. Nulla è però impossibile!

🤸🏻‍♀️Per riuscire a creare una relazione profonda ed entrare in empatia con loro, devi essere in grado di innovare costantemente la tua strategia - così da rimanere al passo con i tempi e le nuove preferenze dei tuoi consumatori.

➡️ In questo post abbiamo raccolto alcuni spunti che puoi utilizzare per innovare le attività di loyalty della tua profumeria (soprattutto nel caso in cui la tua offerta sia rivolta ad un target di alto livello).

Se vuoi saperne di più su quali iniziative di fidelizzare implementare per il tuo negozio, scrivici a marketing@openservicevr.com

Clicca qui per accedere al post 👇👇
https://www.instagram.com/p/CP7q7lVLgUa/?utm_medium=copy_link
✏️Segna in agenda il 14 luglio 2021!

E’ il giorno in cui avrà luogo il nuovo Beauty Summit su “le sfide e i driver nel nuovo contesto digitale” - un evento online organizzato da Pambianco Beauty al quale parteciperanno in qualità di relatori, per esempio, il Presidente di Cosmetica Italia e il Direttore Generale di Cosmoprof.

Un’occasione per scoprire come evolverà il mondo della bellezza, quali saranno i nuovi scenari competitivi e prendere spunto dagli interventi dei manager dei principali Beauty brands.

Clicca qui per registrarti anche tu alla diretta streaming: https://summit.pambianconews.com/registrazione-beauty
👀Anche tu sei uno dei tanti retailer che negli ultimi mesi si è dovuto attrezzare per costruire una buona presenza digitale per il proprio punto vendita?

Devi sapere che uno dei principi alla base delle (vere) strategie di marketing digitale è il rispetto di quanto previsto dal GDPR (=General Data Protection Regulation), attuato a livello europeo da ormai tre anni a questa parte.

Per evitare che tutti i preziosi dati raccolti sui tuoi clienti e potenziali clienti si trasformino in una mole di informazioni inutilizzabile, ti consigliamo di informarti a dovere su tutti gli obblighi previsti a livello di privacy.

➡️ Per cominciare da subito, clicca sul post Instagram che trovi qui sotto e verifica in pochi passi se le attività di comunicazione della tua realtà sono a norma di legge.
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https://www.instagram.com/p/CQLFtltrMOe/?utm_medium=copy_link
Hai mai pensato che una cattiva ventilazione all’interno del tuo punto vendita possa causare seri danni alla salute?

Spesso viene sottovalutata l’importanza di un buon sistema che permetta il ricircolo dell’aria e soprattutto il monitoraggio degli indici relativi ai principali agenti inquinanti.

In questo post di Sanisolutions trovi maggiori info sull'argomento 👇🏻

Fai sempre molta attenzione a tutto ciò che può intaccare il tuo benessere e quello delle persone che lavorano assieme a te!

https://www.instagram.com/p/CQIiLzaK5ZG/?utm_medium=copy_link