Боимся ли мы, турагенты, агрегаторов по бронированию туров?

Недавно состоялся занимательный разговор с одной знакомой, которая сказала: «Бойтесь агрегаторов, они забирают у вас львиную долю туристов»

Решили порассуждать на эту тему с точки зрения турагентов.
У нас недавно произошли 2 показательные истории, которые докажут, могут ли агрегаторы заменить нас или все же нет👇

📌История №1
Ночной вылет в Египет. Молодая пара едет в Мин. Воды из Ставрополя, и уже на стойке регистрации обнаруживается, что один из паспортов остался дома. Пока туристы ехали за ним обратно, наш агент в 03 часа ночи вспешке меняла билеты, оповестила туроператора, связалась с отелем, успокаивала туристов и себя по пути.

▪️Итог: все благополучно улетели днем, но каких трудов и нервов это стоило. Будет ли агрегатор решать ваши проблемы? Нет, много раз в этом убеждались.

📌История №2
Случился страшный сон турагента - овербукинг в отеле.
Что это за зверь? Это как раз тот случай, когда мест в отеле забронировано больше, чем отель может предоставить в данный момент. Причины могут быть самые разные: от форс-мажорных (например, пожар в отеле и номера непригодны для проживания) до целенаправленной перепродажи номеров отелями (с целью сократить возможные издержки в случае аннуляций) и туроператорами (чтобы заполнить выкупленные блоки на чартерных рейсах). Случается нечасто и, в основном, в пиковые даты.
Вот и в нашем случае до заезда в отель мы узнаем про овербукинг и рассказываем про предложенные на замену варианты. Естественно, туристы были очень разгневаны и теряли самообладание. В качестве извинения мы организовали индивидуальный трансфер из отеля в аэропорт и бесплатный вай-фай для туристов (в отеле он был платный). Скрины с обратной связью приложили в видео 👆

Будет ли агрегатор решать ваши проблемы? Нет, не будет. Не нравится? Аннулируйте заказ и езжайте отдыхать на дачу!

И именно поэтому, друзья, НЕТ! МЫ НЕ БОИМСЯ КОНКУРЕНЦИИ с ними, потому что человека и человеческое отношение не заменит ни одна бездушная машина!👌

Согласны с нами?

💃 ВНИМАНИЕ💃

Мы ищем попутчицу для активной туристки для путешествия в Турцию или Египет в конце сентября-начале октября, бюджет 80-100 000 руб на человека!

📲 Если вы хотите присоединиться, пишите https://wa.clck.bar/79682667339 Ксения

Минутка юмора😎

😄По мотивам рабочих моментов:

Если бы у меня был свой отель, в котором я могла бы принимать туристов:
⠀
- в нем бы круглогодично было ультра-все-включено 24/7, причем не только еда, напитки, но и безлимитные массажи в СПА, полеты на парашютах, уроки дайвинга и прочие "плюшки", за которые в других отелях берут оплату;
⠀
- в моем отеле бесплатно и безлимитно бы наливали премиальный алкоголь, в том числе многолетней выдержки;
⠀
- в моем отеле не было бы понятия расчетного часа - когда гости приехали, тогда и заселились, как и не освобождали бы комнату в день выезда заранее;
⠀
- в моем отеле не было бы stop-sale. Не хватает номеров? Я бы просто достраивала столько комнат, сколько нужно!
⠀
- в моем отеле все номера имели бы вид на море. И, конечно, сам отель был бы на первой, да что там! - на нулевой линии моря! Чтобы можно было прямо с балкона в море нырять;

- в межзесонье и зимой в моем отеле подогревались бы не только бассейны, но и море (гости же приехали в море купаться, а не у бассейнов сидеть);
⠀
- в моем отеле была бы самая крутая анимация - мировые звезды каждый вечер. Конечно, бесплатно;
⠀
- в моем отеле дети до 18 лет жили и питались бы бесплатно (они же ничего не едят - за что платить?)
⠀
- в моем отеле гости обязаны были бы забирать с собой домой все, что им ежедневно пополняли в мини-бар.
Ну и, конечно, халаты и полотенца тоже;
⠀
- в моем отеле было бы три пляжа - песчаный, галечный и смешанный.
Чтобы угодить всем;
⠀
- в моем отеле запрещено было бы давать чаевые персоналу (они же получают зарплату);
⠀
- в моем отеле можно было бы брать еду из ресторана в номер;
⠀
- в моем отеле бы готовили и пельмени, и борщи, и все, что гости пожелают;
⠀
- морепродуктов было бы в ассортименте не менее 100 видов ежедневно. Мой отель же у моря - в чем сложность?
⠀
- в моем отеле можно было бы занять лежаки со дня прилета и до дня вылета домой. И всем хватало бы лежаков всегда;
⠀
- цена на мой отель была бы доступна всем!
В прайсе была бы одна фраза - "можете заплатить сколько не жалко"

И вообще, этот отель имел бы рейтинг 100 из 10 возможных!

Пост не несет в себе задачи кого-либо обидеть, но уж очень жизненно 🔥