❗️ قبل از اینکه وارد مراحل ثبت‌نام شویم، بهتر است در مورد شرایط آن و مدارکی که در زمان ثبت‌نام باید بارگذاری کنیم، بیشتر بدانیم.
✏️ ثبت‌نام در فروشگاه دیجی‌کالا رایگان است و شما می‌توانید در دو حالت «شخص حقیقی» یا «شخص حقوقی» ثبت‌نام کنید. لازم به ذکر است که هر فرد حقیقی یا حقوقی تنها می‌تواند یک پنل فروشندگی در دیجی‌کالا داشته باشد اما می‌تواند در پنل خود کالاهای متفاوتی از گروه‌های مختلف کالایی را بفروشد.
در زیر، شرایط و مدارک لازم برای ثبت‌نام فروشنده حقیقی و حقوقی را می‌توانید ببینید: 🔽🔽🔽
🆔 @mobisha_ir
✏️ ثبت‌نام در فروشگاه دیجی‌کالا رایگان است و شما می‌توانید در دو حالت «شخص حقیقی» یا «شخص حقوقی» ثبت‌نام کنید. لازم به ذکر است که هر فرد حقیقی یا حقوقی تنها می‌تواند یک پنل فروشندگی در دیجی‌کالا داشته باشد اما می‌تواند در پنل خود کالاهای متفاوتی از گروه‌های مختلف کالایی را بفروشد.
در زیر، شرایط و مدارک لازم برای ثبت‌نام فروشنده حقیقی و حقوقی را می‌توانید ببینید: 🔽🔽🔽
🆔 @mobisha_ir
🔔 تغییرات در محاسبه جریمه فروش کالای تقلبی و غیراصل
✅ همکار عزیز سلام
همانطور که می‌دانید، اعتماد مشتریان، یکی از مهمترین سرمایه‌های اصلی هر کسب‌وکاری است و دیجی‌کالا نیز از این قاعده مستثنی نیست. دیجی‌کالا با نشانه‌گذاری کالای غیراصل و جداسازی برندهای ثبت شده از برندهای متفرقه و اقداماتی نظیر این که به سبب رعایت حقوق مشتریان انجام می‌شود، به حفظ این اعتماد کمک می‌کند.
به همین جهت به دلیل حساسیت‌های موجود در زمینه اصالت کالا، برای حفظ کیفیت خدمات ارائه شده و کنترل فروش کالای غیراصل در دیجی‌کالا پس از چندسال، شدت پیامد فروش این نوع کالا از روز سه‌شنبه دهم آبان ماه دستخوش تغییر خواهد شد.
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره جزئیات وجه التزام (مقدار جریمه) فروش کالای غیراصل می‌توانید ❌ به پنل فروشندگی خود، منوی گزارشات، زیر منوی کمیسیون، هزینه‌ها و جرایم و سپس قسمت جرایم ❌ مراجعه کنید. مواردی که مطابق با قرارداد دیجی‌کالا، کالای غیراصل محسوب می‌شوند در ادامه شرح داده شده‌اند:
🚨 کالای تقلبی یا غیراصل چیست؟
مطابق با قرارداد کالاهای ذیل، کالای تقلبی یا غیراصل محسوب می‌شوند:
۱- کالایی که با برند یا مدل اصلی آن کالا از نظر نام متشابه اما از نظر اصالت متفاوت است.
۲- هرگونه کالایی که از نظر جعبه، بسته‌بندی، جنس، کیفیت و غیره با کالای اصلی -که توسط مراکز مورد تایید که کالاهای اصل را به فروش می‌رسانند (مانند سایت اصلی برند یا شرکت های وارد کننده قانونی)- مغایرت داشته باشد.
۳- کالایی که در سایت دیجی‌کالا در عنوان یا تصاویر برند اصلی کالا ذکر و نمایش داده شده است ولی کالای فروخته شده با نمونه اصلی کالا مغایرت داشته باشد.
۴- کالاهایی که در آن‌ها شماره سریال، مدل، برچسب یا سایر نشانههای شناسایی و یا مشخصات کالا، قطعات و اجزای آن‌ها یا بسته‌بندی یا هرگونه نوشتهای در روی آن‌ها به صورت غیرمجاز از جانب تولیدکننده، توزیع کننده یا فروشنده کالا یا هر شخص دیگر، محو، تغییر، جایگزین و یا به هر شکلی دستکاری شده باشند.
۵- کالاهای مغایر با مقررات قوانین و مقررات، ضوابط و استانداردهای دولتی، عمومی و صنفی به ویژه مقررات بهداشتی.
۶- کالاهای ناقض حقوق اشخاص ثالث از جمله حقوق مالکیت فکری.
ℹ️ یادآوری می‌شود، هر مرتبه شناسایی تخلف فروش کالای غیراصل، از طریق ایمیل به فروشندگان خاطی اطلاع‌رسانی خواهد شد. بنابراین؛ در نظر داشته باشید که تکرار تخلف به دلیل عدم آگاهی، قابل پذیرش نخواهد بود. بنابراین، لطفا بررسی روزانه پیام‌های اطلاع‌رسانی دیجی‌کالا به ویژه از کانال ایمیل را در برنامه خود داشته باشید تا پیام‌های ضروری را از دست ندهید.
🆔 @mobisha_ir
✅ همکار عزیز سلام
همانطور که می‌دانید، اعتماد مشتریان، یکی از مهمترین سرمایه‌های اصلی هر کسب‌وکاری است و دیجی‌کالا نیز از این قاعده مستثنی نیست. دیجی‌کالا با نشانه‌گذاری کالای غیراصل و جداسازی برندهای ثبت شده از برندهای متفرقه و اقداماتی نظیر این که به سبب رعایت حقوق مشتریان انجام می‌شود، به حفظ این اعتماد کمک می‌کند.
به همین جهت به دلیل حساسیت‌های موجود در زمینه اصالت کالا، برای حفظ کیفیت خدمات ارائه شده و کنترل فروش کالای غیراصل در دیجی‌کالا پس از چندسال، شدت پیامد فروش این نوع کالا از روز سه‌شنبه دهم آبان ماه دستخوش تغییر خواهد شد.
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره جزئیات وجه التزام (مقدار جریمه) فروش کالای غیراصل می‌توانید ❌ به پنل فروشندگی خود، منوی گزارشات، زیر منوی کمیسیون، هزینه‌ها و جرایم و سپس قسمت جرایم ❌ مراجعه کنید. مواردی که مطابق با قرارداد دیجی‌کالا، کالای غیراصل محسوب می‌شوند در ادامه شرح داده شده‌اند:
🚨 کالای تقلبی یا غیراصل چیست؟
مطابق با قرارداد کالاهای ذیل، کالای تقلبی یا غیراصل محسوب می‌شوند:
۱- کالایی که با برند یا مدل اصلی آن کالا از نظر نام متشابه اما از نظر اصالت متفاوت است.
۲- هرگونه کالایی که از نظر جعبه، بسته‌بندی، جنس، کیفیت و غیره با کالای اصلی -که توسط مراکز مورد تایید که کالاهای اصل را به فروش می‌رسانند (مانند سایت اصلی برند یا شرکت های وارد کننده قانونی)- مغایرت داشته باشد.
۳- کالایی که در سایت دیجی‌کالا در عنوان یا تصاویر برند اصلی کالا ذکر و نمایش داده شده است ولی کالای فروخته شده با نمونه اصلی کالا مغایرت داشته باشد.
۴- کالاهایی که در آن‌ها شماره سریال، مدل، برچسب یا سایر نشانههای شناسایی و یا مشخصات کالا، قطعات و اجزای آن‌ها یا بسته‌بندی یا هرگونه نوشتهای در روی آن‌ها به صورت غیرمجاز از جانب تولیدکننده، توزیع کننده یا فروشنده کالا یا هر شخص دیگر، محو، تغییر، جایگزین و یا به هر شکلی دستکاری شده باشند.
۵- کالاهای مغایر با مقررات قوانین و مقررات، ضوابط و استانداردهای دولتی، عمومی و صنفی به ویژه مقررات بهداشتی.
۶- کالاهای ناقض حقوق اشخاص ثالث از جمله حقوق مالکیت فکری.
ℹ️ یادآوری می‌شود، هر مرتبه شناسایی تخلف فروش کالای غیراصل، از طریق ایمیل به فروشندگان خاطی اطلاع‌رسانی خواهد شد. بنابراین؛ در نظر داشته باشید که تکرار تخلف به دلیل عدم آگاهی، قابل پذیرش نخواهد بود. بنابراین، لطفا بررسی روزانه پیام‌های اطلاع‌رسانی دیجی‌کالا به ویژه از کانال ایمیل را در برنامه خود داشته باشید تا پیام‌های ضروری را از دست ندهید.
🆔 @mobisha_ir
ترفند و آموزش های فروشندگان دیجی کالا
📣 نحوه پرداخت صورتحساب فروشندگان 🆔 @mobisha_ir
#آموزش
📣 نحوه پرداخت صورتحساب فروشندگان
تسویه حساب فروشندگان ابتدای ورود به صورت 15-15 محاسبه می‌شود. یعنی شما فروش 15 روز خود را می‌توانید 15 روز بعد دریافت کنید.
اما این امکان وجود دارد که با افزایش فروش خود و رسیدن به تارگت‌های تعیین‌شده در بازه‌های پرداختی کوتاه‌تری صورتحساب خود را دریافت کنید.
چنانچه فروشنده‌ای به «هدف فروش تعیین شده» در یک ماه برسد ولی امتیاز عملکرد پنل او زیر 3.5باشد، امکان دریافت بازه پرداختی کوتاه‌تر را نخواهد داشت.
❗️بازه‌های پرداختی
۱۵ روز فروش، ۱۵ روز پرداخت
فاکتور شما در یک بازه ۱۵ روزه محاسبه خواهد شد و پرداخت شما ۱۵ روز بعد انجام می‌شود.
۱۰ روز فروش، ۱۰ روز پرداخت
۵ روز فروش، ۱۰ روز پرداخت
برای دیدن مبالغ فروش تعیین شده در هر گروه کالایی اینجا کلیک کنید.
💠 توجه داشته باشید،صورتحساب‌ها بر اساس فروش قطعی کالاها (کالاهایی که به فروش رسیده و از انبار دیجی‌کالا خارج شده است) محاسبه و اعمال می‌شود.
🔻 درآمد حاصل از فروش خود را در کمتر از ۲۴ ساعت دریافت کنید!
همه فروشندگان حقیقی و حقوقی دیجی‌کالا با استفاده از سرویس دیجی‌پی در هر زمانی می‌توانند مبالغ حاصل از فروش خود را زودتر از موعد مقرر و ظرف ۲۴ ساعت دریافت کنند.
اطلاعات بیشتر
🆔 @mobisha_ir
📣 نحوه پرداخت صورتحساب فروشندگان
تسویه حساب فروشندگان ابتدای ورود به صورت 15-15 محاسبه می‌شود. یعنی شما فروش 15 روز خود را می‌توانید 15 روز بعد دریافت کنید.
اما این امکان وجود دارد که با افزایش فروش خود و رسیدن به تارگت‌های تعیین‌شده در بازه‌های پرداختی کوتاه‌تری صورتحساب خود را دریافت کنید.
چنانچه فروشنده‌ای به «هدف فروش تعیین شده» در یک ماه برسد ولی امتیاز عملکرد پنل او زیر 3.5باشد، امکان دریافت بازه پرداختی کوتاه‌تر را نخواهد داشت.
❗️بازه‌های پرداختی
۱۵ روز فروش، ۱۵ روز پرداخت
فاکتور شما در یک بازه ۱۵ روزه محاسبه خواهد شد و پرداخت شما ۱۵ روز بعد انجام می‌شود.
۱۰ روز فروش، ۱۰ روز پرداخت
۵ روز فروش، ۱۰ روز پرداخت
برای دیدن مبالغ فروش تعیین شده در هر گروه کالایی اینجا کلیک کنید.
💠 توجه داشته باشید،صورتحساب‌ها بر اساس فروش قطعی کالاها (کالاهایی که به فروش رسیده و از انبار دیجی‌کالا خارج شده است) محاسبه و اعمال می‌شود.
🔻 درآمد حاصل از فروش خود را در کمتر از ۲۴ ساعت دریافت کنید!
همه فروشندگان حقیقی و حقوقی دیجی‌کالا با استفاده از سرویس دیجی‌پی در هر زمانی می‌توانند مبالغ حاصل از فروش خود را زودتر از موعد مقرر و ظرف ۲۴ ساعت دریافت کنند.
اطلاعات بیشتر
🆔 @mobisha_ir
Seller Academy
پرداخت در دیجی‌کالا و جزئیات صورتحساب
فروشندگان مهمترین شرکای تجاری دیجی‌کالا هستند و از این حق برخوردارند که سرمایه در گردش خود را با محاسبه‌ای منطقی و در بهترین زمان ممکن دریافت کنند. در این مقاله قصد داریم شما را با جزئیات بازه‌های پرداخت و صورت‌حسابی که دریافت می‌کنید آشنا کنیم، اگر شما…
⏰ انبارهای ثابت دیجی‌کالا در سایر شهرها
‼️ قبل از ارسال محموله به مراکز پردازش سایر شهرها لطفا به نکات زیر توجه کنید:
✅ تحویل محموله بزرگ در انبارهای ثابت سایر شهرها فقط در بازه زمانی صبح امکان‌پذیر است.
✅ پذیرش کالاهای حجیم و سنگین مانند (اجاق گاز، ماشین لباس‌شویی و ظرف‌شویی، یخچال، میز تلویزیون و مبلمان، هود و…) در انبارهای شهرستان‌ها امکان‌پذیر نیست.
✅ امکان چاپ لیبل در تمامی مراکز پردازش وجود دارد اما توجه کنید که همکاران انبار لیبل را چاپ کرده و به فروشنده تحویل می‌دهند، وظیفه چسباندن لیبل (برچسب نارنجی) روی کالا به عهده فروشنده یا نماینده ایشان است.
✅ لطفا توجه فرمایید هنگام ساخت محموله در پنل فروشندگان نام انبار شهر مورد نظر خود را انتخاب کنید.
♦️ فروشندگان می‌توانند از خدمات شرکت پست یا شرکت‌های باربری (ماهکس، تیپاکس و …) جهت ارسال محموله به مراکز پردازش اصفهان، جی اصفهان،مشهد، شیراز، تبریز، اهواز،همدان، کرمان، اراک، قم و ساری استفاده کنند.
🆔 @mobisha_ir
‼️ قبل از ارسال محموله به مراکز پردازش سایر شهرها لطفا به نکات زیر توجه کنید:
✅ تحویل محموله بزرگ در انبارهای ثابت سایر شهرها فقط در بازه زمانی صبح امکان‌پذیر است.
✅ پذیرش کالاهای حجیم و سنگین مانند (اجاق گاز، ماشین لباس‌شویی و ظرف‌شویی، یخچال، میز تلویزیون و مبلمان، هود و…) در انبارهای شهرستان‌ها امکان‌پذیر نیست.
✅ امکان چاپ لیبل در تمامی مراکز پردازش وجود دارد اما توجه کنید که همکاران انبار لیبل را چاپ کرده و به فروشنده تحویل می‌دهند، وظیفه چسباندن لیبل (برچسب نارنجی) روی کالا به عهده فروشنده یا نماینده ایشان است.
✅ لطفا توجه فرمایید هنگام ساخت محموله در پنل فروشندگان نام انبار شهر مورد نظر خود را انتخاب کنید.
♦️ فروشندگان می‌توانند از خدمات شرکت پست یا شرکت‌های باربری (ماهکس، تیپاکس و …) جهت ارسال محموله به مراکز پردازش اصفهان، جی اصفهان،مشهد، شیراز، تبریز، اهواز،همدان، کرمان، اراک، قم و ساری استفاده کنند.
🆔 @mobisha_ir
📌همکار عزیز
ضمن عذرخواهی، به اطلاع می‌رسانیم که تسویه حساب روز شنبه ۵ آذرماه با تاخیر احتمالی و حداکثر تا روز چهارشنبه ۹ آذرماه انجام خواهد شد.
پیشاپیش برای این تاخیر، متاسفیم و از صبر و شکیبایی شما سپاس‌گزاریم.
👆👆👆👆
📢 پیام ارسالی دیجی‌کالا برای سلر‌ها!
البته برای همه این تاریخ رو نزده و بعضاً زودتر یا دیرتر هم اعلام شده براشون.
🆔 @mobisha_ir
ضمن عذرخواهی، به اطلاع می‌رسانیم که تسویه حساب روز شنبه ۵ آذرماه با تاخیر احتمالی و حداکثر تا روز چهارشنبه ۹ آذرماه انجام خواهد شد.
پیشاپیش برای این تاخیر، متاسفیم و از صبر و شکیبایی شما سپاس‌گزاریم.
👆👆👆👆
📢 پیام ارسالی دیجی‌کالا برای سلر‌ها!
البته برای همه این تاریخ رو نزده و بعضاً زودتر یا دیرتر هم اعلام شده براشون.
🆔 @mobisha_ir
📌 ثبت درخواست در پنل فروشندگی جایگزین فرم «تماس با ما» می‌شود.
✅ ثبت درخواست و پشتیبانی فروشندگان برای دسترسی سریع‌تر و راحت‌تر، به پنل فروشندگی شما منتقل شده است. از این به بعد می‌توانید به جای مراجعه به فرم «تماس با ما» درخواست‌های خود را به راحتی از طریق پنل‌تان ثبت و وضعیت درخواست‌های قبلی خود را مشاهده و پیگیری کنید.
اطلاعات بیشتر:
https://b2n.ir/k98826
🆔 @mobisha_ir
✅ ثبت درخواست و پشتیبانی فروشندگان برای دسترسی سریع‌تر و راحت‌تر، به پنل فروشندگی شما منتقل شده است. از این به بعد می‌توانید به جای مراجعه به فرم «تماس با ما» درخواست‌های خود را به راحتی از طریق پنل‌تان ثبت و وضعیت درخواست‌های قبلی خود را مشاهده و پیگیری کنید.
اطلاعات بیشتر:
https://b2n.ir/k98826
🆔 @mobisha_ir
طراحی لیبل نارنجی از امروز (ساعاتی پیش) تغییر کرد🤩
همکاران عزیز سلام؛
🔻طراحی لیبل نارنجی که روی بسته‌بندی کالاهاتون نصب می‌شه از امروز (شنبه مورخ ۱۹ آذر ۱۴۰۱) تغییر کرد.
🔻همانطور که می‌دونین لیبل نارنجی، مثل شناسنامه کالاتون میمونه و هیچ کالایی در انبار بدون لیبل پذیرفته نمیشه.
🔻این لیبل قبلا شامل دو بارکد سریال کالا و شناسه آیتم (Item-id) می‌شد اما در طراحی جدید، برای کاهش خطای بارکدخوان‌‌ها، بهبود فعالیت همکاران انبار و تسریع فرآیند پذیرش کالا بارکد شناسه آیتم حذف و بارکد دوبعدی سریع‌پاسخ (QR Code) به لیبل اضافه شده.
راستی در اندازه و روش پرینت لیبل هیچ تغییری ایجاد نشده و شما میتونین مثل روال گذشته لیبل رو پرینت بگیرین.
امیدواریم با این تغییر تجربه بهتری از فرایند تحویل کالا به انبارهای دیجی‌کالا داشته باشین🌺
از همراهی شما سپاس‌گزاریم☘️
🆔 @mobisha_ir
همکاران عزیز سلام؛
🔻طراحی لیبل نارنجی که روی بسته‌بندی کالاهاتون نصب می‌شه از امروز (شنبه مورخ ۱۹ آذر ۱۴۰۱) تغییر کرد.
🔻همانطور که می‌دونین لیبل نارنجی، مثل شناسنامه کالاتون میمونه و هیچ کالایی در انبار بدون لیبل پذیرفته نمیشه.
🔻این لیبل قبلا شامل دو بارکد سریال کالا و شناسه آیتم (Item-id) می‌شد اما در طراحی جدید، برای کاهش خطای بارکدخوان‌‌ها، بهبود فعالیت همکاران انبار و تسریع فرآیند پذیرش کالا بارکد شناسه آیتم حذف و بارکد دوبعدی سریع‌پاسخ (QR Code) به لیبل اضافه شده.
راستی در اندازه و روش پرینت لیبل هیچ تغییری ایجاد نشده و شما میتونین مثل روال گذشته لیبل رو پرینت بگیرین.
امیدواریم با این تغییر تجربه بهتری از فرایند تحویل کالا به انبارهای دیجی‌کالا داشته باشین🌺
از همراهی شما سپاس‌گزاریم☘️
🆔 @mobisha_ir
🟠تنظیمات پیش‌فرض چاپ لیبل نارنجی👆🏻
همکاران عزیز سلام؛
🔻با توجه به بازخوردهایی که در خصوص چاپ لیبل نارنجی در طراحی جدید داشتین،
لطفا این مورد رو در نظر بگیرین:
اگر تنظیمات دستگاه پرینتر خودتون رو تغییر دادین لازمه که تنظیمات رو به حالت اولیه (پیش فرض) برگردونین تا لیبل به صورت استاندارد چاپ بشه.
ما براتون تصویر تنظیمات پیش‌فرض رو گذاشتیم تا بتونین اون رو به حالت اولیه برگردونین👆🏻
🔥لازم به ذکره برای جلوگیری از ایجاد وقفه و تاخیر در تحویل سفارش‌هاتون، تمامی مراکز تحویل کالای دیجی‌کالا که مجهز به دستگاه پرینتر لیبل‌زن هستن (انبارهای ثابت و یا باجه‌های دریافت) تا اطلاع ثانوی این خدمات رو به صورت رایگان براتون انجام میدن.😊
🔸(راستی اگه کالاهاتون لیبل چاپ قدیم داره و هنوز به انبار تحویل ندادین، نگران نباشین!
انبارها کالا با لیبل چاپ قدیم رو هم قبول میکنن.)
نظر شما در مورد این موضوع برای ما مهمه، خوشحال میشیم در این مورد بتونیم نظرات تون رو بشنویم 👇🏻👇🏻👇🏻
از همراهی شما سپاس‌گزاریم☘️
🆔 @mobisha_ir
همکاران عزیز سلام؛
🔻با توجه به بازخوردهایی که در خصوص چاپ لیبل نارنجی در طراحی جدید داشتین،
لطفا این مورد رو در نظر بگیرین:
اگر تنظیمات دستگاه پرینتر خودتون رو تغییر دادین لازمه که تنظیمات رو به حالت اولیه (پیش فرض) برگردونین تا لیبل به صورت استاندارد چاپ بشه.
ما براتون تصویر تنظیمات پیش‌فرض رو گذاشتیم تا بتونین اون رو به حالت اولیه برگردونین👆🏻
🔥لازم به ذکره برای جلوگیری از ایجاد وقفه و تاخیر در تحویل سفارش‌هاتون، تمامی مراکز تحویل کالای دیجی‌کالا که مجهز به دستگاه پرینتر لیبل‌زن هستن (انبارهای ثابت و یا باجه‌های دریافت) تا اطلاع ثانوی این خدمات رو به صورت رایگان براتون انجام میدن.😊
🔸(راستی اگه کالاهاتون لیبل چاپ قدیم داره و هنوز به انبار تحویل ندادین، نگران نباشین!
انبارها کالا با لیبل چاپ قدیم رو هم قبول میکنن.)
نظر شما در مورد این موضوع برای ما مهمه، خوشحال میشیم در این مورد بتونیم نظرات تون رو بشنویم 👇🏻👇🏻👇🏻
از همراهی شما سپاس‌گزاریم☘️
🆔 @mobisha_ir
📣 متاسفانه باز هم بدقولی از جانب دیجی‌کالا در تاریخ تسویه حساب!
البته این تاریخ برای همه یکسان نیست و بعضا زودتر یا دیرتر هم مشاهده شده.
نظر شما؟ 👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻
🆔 @mobisha_ir
البته این تاریخ برای همه یکسان نیست و بعضا زودتر یا دیرتر هم مشاهده شده.
نظر شما؟ 👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻
🆔 @mobisha_ir