🛠 #کار_و_کسب 💰
👥👤انواع #مشتريان:
😌۱-مشتریان #راضی:
از خرید خود راضی هستند و به احتمالاً دوباره از شما خرید خواهند کرد.
😃۲-مشتریان #شاد:
از خرید خود شاد هستند و به احتمال بالایی دوباره از شما خرید خواهند کرد.
😍۳-مشتریان #شیفته:
به این مشتریان، مشتریان وفادار نیز گفته می‌شود. اینها تابلوی تبلیغاتی شما هستند و در حد اعلا به یکی از هواداران شما یا برندتان تبدیل می‌گردند.
☹️۴-مشتریان #ناراضی:
از خرید خود ناراضی هستند و به احتمال زیادی دوباره از شما خرید نخواهند کرد.
😠۵-مشتریان #خشمگین:
با توجه به عدم رضایت از خرید خود و عدم جلب رضایت او توسط شما، سعی دارد تا به هر نحوی شده به شما ضرر بزند و دیگران را نیز از خرید منصرف کنند. باید سعی کنید مشتریان خشمگین را کنترل و رضایت آنها را جلب نمایید و یا از عصبانیت آنها بکاهید.
💎فروشنده حرفه‌ای سعی می کند تا مشتریانش را به مشتریان‌شیفته تبدیل کند، چرا که هزینه حفظ و نگهداری مشتریان شیفته یک پنجم مشتریان جدید است .مشتریان‌جدید ۵ برابر سایر مشتریان هزینه دارند.
اگر مشتریان ناراضی شدند از طریق کنترل محیط کار باید رضایت آنها را به دست آوریم و باید به کارکنان آموزش بدهیم که به مشتریان بها بدهند.
🔑پنج نكته #كليدى در #فروش:
🎯به جاى ويژگى، منافع را بيان كنيد.
🎯به جاى قيمت، روى ارزش تمركز كنيد.
🎯به جاى گفتن((ياد مى گيريد))از عبارت((نشان تان مى دهم))استفاده كنيد.
🎯به جاى دليل اوردن، به احساسات مشترى توجه كنيد.
🎯خود را جاى مشترى قرار دهيد.
🚀اولین و قدرتمندترین دانشکده کامیابی در ایران⬇️
https://t.me/joinchat/AAAAAEHElXNhl51nqob_uw
🏆کانال رسمی ذهن ثروتمند🏆
#Zehn_Servatmand
#ذهن_ثروتمند
👥👤انواع #مشتريان:
😌۱-مشتریان #راضی:
از خرید خود راضی هستند و به احتمالاً دوباره از شما خرید خواهند کرد.
😃۲-مشتریان #شاد:
از خرید خود شاد هستند و به احتمال بالایی دوباره از شما خرید خواهند کرد.
😍۳-مشتریان #شیفته:
به این مشتریان، مشتریان وفادار نیز گفته می‌شود. اینها تابلوی تبلیغاتی شما هستند و در حد اعلا به یکی از هواداران شما یا برندتان تبدیل می‌گردند.
☹️۴-مشتریان #ناراضی:
از خرید خود ناراضی هستند و به احتمال زیادی دوباره از شما خرید نخواهند کرد.
😠۵-مشتریان #خشمگین:
با توجه به عدم رضایت از خرید خود و عدم جلب رضایت او توسط شما، سعی دارد تا به هر نحوی شده به شما ضرر بزند و دیگران را نیز از خرید منصرف کنند. باید سعی کنید مشتریان خشمگین را کنترل و رضایت آنها را جلب نمایید و یا از عصبانیت آنها بکاهید.
💎فروشنده حرفه‌ای سعی می کند تا مشتریانش را به مشتریان‌شیفته تبدیل کند، چرا که هزینه حفظ و نگهداری مشتریان شیفته یک پنجم مشتریان جدید است .مشتریان‌جدید ۵ برابر سایر مشتریان هزینه دارند.
اگر مشتریان ناراضی شدند از طریق کنترل محیط کار باید رضایت آنها را به دست آوریم و باید به کارکنان آموزش بدهیم که به مشتریان بها بدهند.
🔑پنج نكته #كليدى در #فروش:
🎯به جاى ويژگى، منافع را بيان كنيد.
🎯به جاى قيمت، روى ارزش تمركز كنيد.
🎯به جاى گفتن((ياد مى گيريد))از عبارت((نشان تان مى دهم))استفاده كنيد.
🎯به جاى دليل اوردن، به احساسات مشترى توجه كنيد.
🎯خود را جاى مشترى قرار دهيد.
🚀اولین و قدرتمندترین دانشکده کامیابی در ایران⬇️
https://t.me/joinchat/AAAAAEHElXNhl51nqob_uw
🏆کانال رسمی ذهن ثروتمند🏆
#Zehn_Servatmand
#ذهن_ثروتمند