Сохраняйте чек-лист для администраторов клиник.
Как обычно его можно сохранить, отправить коллегам или распечатать и повесить на ресепшене.

Автор: Татьяна Шабанова - руководитель отдела клиентского сервиса клиники в СПб и преподаватель SVIPE AGENCY.

Делимся опытом привлечения иностранных пациентов в новой статье на сайте. Там:
• Инструкция, как создавать предложение для иностранных пациентов
• Чек-лист по привлечение пациентов
• Пример-кейс одной из наших клиник.

Подробнее: https://svipe.agency/inostrannye-pacienty

В новой статье в блоге о медмаркетинге НаПоправку обсудили развитие службы сервиса и отдела маркетинга в клинике. Поговорили о вариантах взаимодействия отдела рекламы и отдела работы с пациентами и о том, какая может (и должна) быть структура у этих отделов.
Разобрали важные моменты в формате «Проблема - Решение».
Поэтому вам остаётся лишь не совершать наших ошибок и взять на вооружение хорошие идеи💡

https://partner.napopravku.ru/blog2/kak-izmenit-sluzhbu-servisa-i-vyigrat/