🟣 ابر هشتگ؛ تصویری سریع از موضوعات داغ و زبان کاربران
معرفی ابر هشتگ در مهتا و کاربردهای آن
در شبکههای اجتماعی، هشتگها فقط چند کلمه کنار پستها نیستند؛ آنها نشانههایی از *موضوعات مهم، کمپینها، روایتها و دغدغههایی* هستند که کاربران حول آنها گفتوگو میکنند. ابر هشتگ به ما کمک میکند در میان حجم بالای دادهها، *خیلی سریع* بفهمیم کدام موضوعات بیشتر تکرار شدهاند و فضای کلی بحث به سمت چه کلیدواژههایی حرکت کرده است.
منطق تولید ابر هشتگ بر اساس استخراج، پاکسازی و شمارش هشتگهای پرتکرار در یک مجموعه داده است. هرچه یک هشتگ بیشتر استفاده شده باشد، در ابر هشتگ برجستهتر نمایش داده میشود. به این ترتیب، مخاطب بدون نیاز به خواندن هزاران پست، در یک نگاه متوجه میشود محورهای اصلی گفتوگو چه بودهاند و کاربران با چه واژههایی یک موضوع را روایت کردهاند.
🔹*ابرهشتگ، ابزار رصد سریع برای تصمیمگیرندگان*
ابر هشتگ برای تحلیلگران، مدیران و تصمیمگیران یک ابزار کاربردی است؛ چون نشان میدهد کدام موضوعات در مرکز توجه قرار گرفتهاند، چه کمپینها یا روایتهایی پررنگتر شدهاند و چه واژههایی توانستهاند کاربران بیشتری را با خود همراه کنند. این تصویر میتواند برای رصد بحران، بررسی کمپینهای رسانهای، شناخت دغدغههای عمومی، تحلیل رقبا و حتی طراحی پیامهای ارتباطی استفاده شود. همچنین ابر هشتگ به ما نشان میدهد کجا باید دقیقتر نگاه کنیم و کدام بخش از گفتوگو ارزش بررسی بیشتر دارد.
🔹 *ماژول مهتا*
ماژول تحلیل ابر هشتگ مهتا با بررسی دادههای شبکههای اجتماعی، هشتگهای پرتکرار و اثرگذار را شناسایی میکند و تصویری روشن از محورهای اصلی بحث ارائه میدهد. این قابلیت کمک میکند برندها، سازمانها و تحلیلگران به جای مواجهه پراکنده با انبوه دادهها، ساختار کلی گفتوگو را سریعتر ببینند و تصمیمهای دقیقتری بگیرند.
*ابر هشتگ فقط یک تصویر گرافیکی نیست؛ نقشهای فشرده از زبان، دغدغهها و جریانهای غالب در شبکههای اجتماعی است و میتواند مسیر تحلیل و تصمیمگیری را روشنتر کند.*
🔸 *برای آشنایی بیشتر و استفاده از این ویژگی مهتا در تحلیل دادههای شبکههای اجتماعی،میتوانید با کارشناسان مهتا تماس بگیرید:*
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
👤 @mahta_marketing
#️⃣ #درباره_مهتا #سوشال_لیسنینگ #ابر_هشتگ
🟣 ابر هشتگ؛ تصویری سریع از موضوعات داغ و زبان کاربران
معرفی ابر هشتگ در مهتا و کاربردهای آن
در شبکههای اجتماعی، هشتگها فقط چند کلمه کنار پستها نیستند؛ آنها نشانههایی از *موضوعات مهم، کمپینها، روایتها و دغدغههایی* هستند که کاربران حول آنها گفتوگو میکنند. ابر هشتگ به ما کمک میکند در میان حجم بالای دادهها، *خیلی سریع* بفهمیم کدام موضوعات بیشتر تکرار شدهاند و فضای کلی بحث به سمت چه کلیدواژههایی حرکت کرده است.
منطق تولید ابر هشتگ بر اساس استخراج، پاکسازی و شمارش هشتگهای پرتکرار در یک مجموعه داده است. هرچه یک هشتگ بیشتر استفاده شده باشد، در ابر هشتگ برجستهتر نمایش داده میشود. به این ترتیب، مخاطب بدون نیاز به خواندن هزاران پست، در یک نگاه متوجه میشود محورهای اصلی گفتوگو چه بودهاند و کاربران با چه واژههایی یک موضوع را روایت کردهاند.
🔹*ابرهشتگ، ابزار رصد سریع برای تصمیمگیرندگان*
ابر هشتگ برای تحلیلگران، مدیران و تصمیمگیران یک ابزار کاربردی است؛ چون نشان میدهد کدام موضوعات در مرکز توجه قرار گرفتهاند، چه کمپینها یا روایتهایی پررنگتر شدهاند و چه واژههایی توانستهاند کاربران بیشتری را با خود همراه کنند. این تصویر میتواند برای رصد بحران، بررسی کمپینهای رسانهای، شناخت دغدغههای عمومی، تحلیل رقبا و حتی طراحی پیامهای ارتباطی استفاده شود. همچنین ابر هشتگ به ما نشان میدهد کجا باید دقیقتر نگاه کنیم و کدام بخش از گفتوگو ارزش بررسی بیشتر دارد.
🔹 *ماژول مهتا*
ماژول تحلیل ابر هشتگ مهتا با بررسی دادههای شبکههای اجتماعی، هشتگهای پرتکرار و اثرگذار را شناسایی میکند و تصویری روشن از محورهای اصلی بحث ارائه میدهد. این قابلیت کمک میکند برندها، سازمانها و تحلیلگران به جای مواجهه پراکنده با انبوه دادهها، ساختار کلی گفتوگو را سریعتر ببینند و تصمیمهای دقیقتری بگیرند.
*ابر هشتگ فقط یک تصویر گرافیکی نیست؛ نقشهای فشرده از زبان، دغدغهها و جریانهای غالب در شبکههای اجتماعی است و میتواند مسیر تحلیل و تصمیمگیری را روشنتر کند.*
🔸 *برای آشنایی بیشتر و استفاده از این ویژگی مهتا در تحلیل دادههای شبکههای اجتماعی،میتوانید با کارشناسان مهتا تماس بگیرید:*
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
👤 @mahta_marketing
#️⃣ #درباره_مهتا #سوشال_لیسنینگ #ابر_هشتگ
🙏1
🟣 کاهش توان خرید، چالش کسبوکارها
چگونه میتوان کسبوکار را با کاهش خرید مشتری تطبیق داد؟
کاهش توان خرید یعنی *مشتری هنوز نیاز دارد، اما مثل قبل خرید نمیکند*. بیشتر مقایسه میکند، دیرتر تصمیم میگیرد، از خریدهای غیرضروری میزند و به سمت گزینههای ارزانتر، ضروریتر یا بادوامتر میرود. برای کسبوکارها، این تغییر فقط به معنای افت فروش نیست؛ بلکه روی قیمتگذاری، بستهبندی، پیام تبلیغاتی، تنوع محصول و حتی مدل عرضه اثر میگذارد.
در شرایط کنونی ایران، این مسئله جدیتر هم شده است. مطابق مقاله در وبسایت بیزنس ریکوردر، صندوق بینالمللی پول برای ایران در سال ۲۰۲۶ تورم مصرفکننده را حدود ۶۸.۹ درصد پیشبینی کردهاست. وضعیتی که فشار بیشتری بر قدرت خرید خانوارها و تصمیمگیری کسبوکارها وارد میکند.
💠 *راهکار!*
در چنین شرایطی، کسبوکارها باید استراتژی خود را با رفتار جدید مشتری هماهنگ کنند؛ مثلاً سبد محصولات اقتصادیتر طراحی کنند، بستهبندیهای کوچکتر یا مقرونبهصرفهتر ارائه دهند، روی کیفیت و ماندگاری محصول تأکید کنند، مدلهای پرداخت منعطفتری بسازند و پیام تبلیغاتی خود را از «ترغیب به خرید بیشتر» به سمت «کمک به انتخاب بهتر» تغییر دهند.
🔹 *رصد تغییر رفتار کاربر با کمک مهتا*
در این مسیر، *مهتا میتواند با سوشال لیسنینگ به سازمانها کمک کند* تا تغییرات رفتار مصرفکننده را * زودتر و کم هزینه تر* ببینند؛ اینکه مردم بیشتر از گرانی چه کالاهایی میگویند، کدام نیازها را حذف کردهاند، به چه گزینههایی جایگزین روی آوردهاند و چه چیزی هنوز برایشان ارزش پرداخت دارد. این یعنی تصمیمگیری بر اساس صدای واقعی بازار، نه حدس و گمان.
🔸 برای دریافت راهنمایی درباره رصد رفتار مشتری بر اساس دادههای شبکههای اجتماعی، با کارشناسان مهتا در تماس باشید:
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
👤 @mahta_marketing
#️⃣ #آموزش_کسبوکار #سوشال_لیسنینگ #توان_خرید
🟣 کاهش توان خرید، چالش کسبوکارها
چگونه میتوان کسبوکار را با کاهش خرید مشتری تطبیق داد؟
کاهش توان خرید یعنی *مشتری هنوز نیاز دارد، اما مثل قبل خرید نمیکند*. بیشتر مقایسه میکند، دیرتر تصمیم میگیرد، از خریدهای غیرضروری میزند و به سمت گزینههای ارزانتر، ضروریتر یا بادوامتر میرود. برای کسبوکارها، این تغییر فقط به معنای افت فروش نیست؛ بلکه روی قیمتگذاری، بستهبندی، پیام تبلیغاتی، تنوع محصول و حتی مدل عرضه اثر میگذارد.
در شرایط کنونی ایران، این مسئله جدیتر هم شده است. مطابق مقاله در وبسایت بیزنس ریکوردر، صندوق بینالمللی پول برای ایران در سال ۲۰۲۶ تورم مصرفکننده را حدود ۶۸.۹ درصد پیشبینی کردهاست. وضعیتی که فشار بیشتری بر قدرت خرید خانوارها و تصمیمگیری کسبوکارها وارد میکند.
💠 *راهکار!*
در چنین شرایطی، کسبوکارها باید استراتژی خود را با رفتار جدید مشتری هماهنگ کنند؛ مثلاً سبد محصولات اقتصادیتر طراحی کنند، بستهبندیهای کوچکتر یا مقرونبهصرفهتر ارائه دهند، روی کیفیت و ماندگاری محصول تأکید کنند، مدلهای پرداخت منعطفتری بسازند و پیام تبلیغاتی خود را از «ترغیب به خرید بیشتر» به سمت «کمک به انتخاب بهتر» تغییر دهند.
🔹 *رصد تغییر رفتار کاربر با کمک مهتا*
در این مسیر، *مهتا میتواند با سوشال لیسنینگ به سازمانها کمک کند* تا تغییرات رفتار مصرفکننده را * زودتر و کم هزینه تر* ببینند؛ اینکه مردم بیشتر از گرانی چه کالاهایی میگویند، کدام نیازها را حذف کردهاند، به چه گزینههایی جایگزین روی آوردهاند و چه چیزی هنوز برایشان ارزش پرداخت دارد. این یعنی تصمیمگیری بر اساس صدای واقعی بازار، نه حدس و گمان.
🔸 برای دریافت راهنمایی درباره رصد رفتار مشتری بر اساس دادههای شبکههای اجتماعی، با کارشناسان مهتا در تماس باشید:
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
👤 @mahta_marketing
#️⃣ #آموزش_کسبوکار #سوشال_لیسنینگ #توان_خرید
👍2
🟣اول خبر، بعد تحلیل
چگونه بفهمیم خبر واقعی کجاست و چه میگوید؟
ما همیشه با خود خبر روبهرو نمیشویم؛ بیشتر وقتها با لایهای از تحلیل، برداشت، ترس، خشم و پیشبینی مواجهیم. یک اتفاق هنوز کامل روشن نشده، اما دهها نفر درباره پیامدهای آن حرف میزنند. در این وضعیت، ذهن مخاطب دیگر نمیفهمد اصل ماجرا چه بوده و کدام بخش فقط تفسیر دیگران است. مخاطب دیگر نمیداند خود خبر چیست و کدام بخش فقط نظر، ترس یا حدس است.
🔹 جدا کردن خبر از تحلیل!
در سواد رسانهای، یکی از مهارتهای مهم این است که «خبر» را از «تحلیل» جدا کنیم. در فضای رسانهای امروز، خبر واقعی معمولاً زیر لایهای از واکنشها، تفسیرها و هیجانها پنهان میشود. خبر میگوید چه اتفاقی افتاده؛ تحلیل میگوید این اتفاق احتمالاً چه معنایی دارد. قبل از اینکه وارد تحلیلها شویم، باید نسخه ساده و دقیق خبر را پیدا کنیم:
◽️ چه کسی؟
◽️ کجا؟
◽️ چه زمانی؟
◽️ چه کاری انجام داده؟
◽️ این اطلاعات از کجا آمده؟
این راهکار باعث میشود ذهن ما قبل از درگیر شدن با برداشتها و قضاوتها، روی اصل اتفاق بایستد و راحتتر بفهمد کدام تحلیل معتبرتر و کدام فقط هیجانیتر است.
🔹 یافتن خبر اصلی!
نکته مهم دیگر یافتن خبر اصلی است. برای رسیدن به خبر واقعی، باید به منبع اولیه، زمان انتشار، نقلقول مستقیم و داده قابل بررسی توجه کرد. هرچه خبر بیشتر با هیجان و قطعیت افراطی همراه باشد، بیشتر باید مکث کرد.
🔹 سوشال لیسنینگ مهتا چگونه به کمک شما میآید؟
مهتا با رصد همزمان رسانهها و شبکههای اجتماعی کمک میکند مسیر انتشار یک خبر، منبع اولیه آن و نحوه بازنشر و تفسیرش در فضای آنلاین شفافتر دیده شود.
همچنین با تحلیل موج روایتها و واکنش کاربران، میتوان تشخیص داد کدام بخش از محتوا مبتنی بر داده و خبر واقعی است و کدام بخش بیشتر بر پایه هیجان، شایعه یا برداشتهای احساسی شکل گرفته است.
🔸 برای صحتسنجی اخبار و رصد هوشمندانه وقایع از طرق زیر میتوانید راهنمایی دریافت کنید:
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
👤 @mahta_marketing
#️⃣ #گزارش #رصد_اخبار #صحت_سنجی
🟣اول خبر، بعد تحلیل
چگونه بفهمیم خبر واقعی کجاست و چه میگوید؟
ما همیشه با خود خبر روبهرو نمیشویم؛ بیشتر وقتها با لایهای از تحلیل، برداشت، ترس، خشم و پیشبینی مواجهیم. یک اتفاق هنوز کامل روشن نشده، اما دهها نفر درباره پیامدهای آن حرف میزنند. در این وضعیت، ذهن مخاطب دیگر نمیفهمد اصل ماجرا چه بوده و کدام بخش فقط تفسیر دیگران است. مخاطب دیگر نمیداند خود خبر چیست و کدام بخش فقط نظر، ترس یا حدس است.
🔹 جدا کردن خبر از تحلیل!
در سواد رسانهای، یکی از مهارتهای مهم این است که «خبر» را از «تحلیل» جدا کنیم. در فضای رسانهای امروز، خبر واقعی معمولاً زیر لایهای از واکنشها، تفسیرها و هیجانها پنهان میشود. خبر میگوید چه اتفاقی افتاده؛ تحلیل میگوید این اتفاق احتمالاً چه معنایی دارد. قبل از اینکه وارد تحلیلها شویم، باید نسخه ساده و دقیق خبر را پیدا کنیم:
◽️ چه کسی؟
◽️ کجا؟
◽️ چه زمانی؟
◽️ چه کاری انجام داده؟
◽️ این اطلاعات از کجا آمده؟
این راهکار باعث میشود ذهن ما قبل از درگیر شدن با برداشتها و قضاوتها، روی اصل اتفاق بایستد و راحتتر بفهمد کدام تحلیل معتبرتر و کدام فقط هیجانیتر است.
🔹 یافتن خبر اصلی!
نکته مهم دیگر یافتن خبر اصلی است. برای رسیدن به خبر واقعی، باید به منبع اولیه، زمان انتشار، نقلقول مستقیم و داده قابل بررسی توجه کرد. هرچه خبر بیشتر با هیجان و قطعیت افراطی همراه باشد، بیشتر باید مکث کرد.
🔹 سوشال لیسنینگ مهتا چگونه به کمک شما میآید؟
مهتا با رصد همزمان رسانهها و شبکههای اجتماعی کمک میکند مسیر انتشار یک خبر، منبع اولیه آن و نحوه بازنشر و تفسیرش در فضای آنلاین شفافتر دیده شود.
همچنین با تحلیل موج روایتها و واکنش کاربران، میتوان تشخیص داد کدام بخش از محتوا مبتنی بر داده و خبر واقعی است و کدام بخش بیشتر بر پایه هیجان، شایعه یا برداشتهای احساسی شکل گرفته است.
🔸 برای صحتسنجی اخبار و رصد هوشمندانه وقایع از طرق زیر میتوانید راهنمایی دریافت کنید:
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
👤 @mahta_marketing
#️⃣ #گزارش #رصد_اخبار #صحت_سنجی
🟣 تغییر روایت برندها
داستان کمرنگ شدن محتوای برندمحور از پاییز 403 تا کنون
سوشال لیسنینگ مهتا این بار به مقایسه محتوای منتشرشده توسط ۳۶ برند ایرانی با کمک هشتگهای اصلی هر برند در دو بازه زمانی پاییز سال گذشته (۱ مهر تا ۳۰ آذر) و ۹۰ روز اخیر (۲۱ فروردین تا ۱۸ تیر) پرداخته است. هدف از این بررسی، شناسایی تغییرات در حجم گفتگوها، الگوی انتشار، موضوعات مورد توجه کاربران و نحوه استفاده از پلتفرم است.
🔹 *چرا این مقایسه اهمیت دارد؟*
این دو بازه زمانی با رخدادهای مهمی در فضای اجتماعی و دیجیتال ایران از جمله اعتراضات، محدودیتها و قطعیهای اینترنت و سپس تنشهای نظامی همزمان بودهاند؛ رویدادهایی که میتوانند مستقیماً بر رفتار کاربران در شبکههای اجتماعی و نحوه تعامل برندها اثر بگذارند و فراتر از تحلیل آماری، بازتابی از تغییر رفتارها باشند.
🔹 *حجم محتوا کمتر شد، اما تعداد کاربران کاهش نیافت*
کاهش ۲۲ درصدی حجم محتوای تولیدی برندها و افزایش ۳ درصدی تعداد کاربران فعال نسبت به پاییز سال گذشته نشان میدهد که کاربران همچنان در گفتگوها حضور دارند، اما هر کاربر بهطور متوسط محتوای کمتری تولید کرده است؛ نشانهای از کاهش تداوم و عمق مشارکت، نه کاهش تعداد مشارکتکنندگان. به بیان دیگر، کاربران از فضای گفتگو خارج نشدهاند، اما مشارکت آنها نسبت به گذشته کمتر و محدودتر شده است.
الگوی انتشار محتوا نیز این تغییر رفتار را تأیید میکند. در پاییز، تولید محتوای مرتبط با برندها روندی نسبتاً مستمر و توزیعشده در طول زمان داشت؛ اما در ۹۰ روز اخیر، علاوه بر کاهش حجم کلی محتوا، روزهایی نیز مشاهده میشود که عملاً هیچ محتوای برندمحوری منتشر نشده است. این موضوع نشان میدهد که جریان گفتگو دیگر پیوستگی گذشته را ندارد و فعالیت کاربران پراکندهتر شده است.
از سوی دیگر، بخش قابل توجهی از محتوای این بازه تنها حول یک قله شکل گرفته است؛ قلهای که به واکنشهای گسترده پیرامون اینترنت (برندهای همراه اول و ایرانسل) و دسترسی به آن اختصاص داشت. تمرکز گفتگوها بر چنین موضوعی نشان میدهد که برندها در این دوره بیش از آنکه بهعنوان موضوع اصلی مورد توجه باشند، در بستر رویدادهای روز و مسائل مرتبط با اینترنت و زیرساختهای ارتباطی مورد بحث قرار گرفتهاند؛ تغییری که از رویدادمحور شدن گفتگوهای برندی در مقایسه با پاییز حکایت دارد.
🔹*از گفتگوهای متنوع تا تمرکز بر اینترنت و سیاست*
پاییز سال گذشته، محتوای مرتبط با برندها توزیع متنوعتری داشت؛ ۳۰ درصد محتوا در دسته شخصی و ۹ درصد تبلیغاتی قرار میگرفت. این تنوع نشان میداد کاربران از زوایای مختلف درباره برندها گفتگو میکنند.
اما در ۹۰ روز اخیر، الگوی موضوعی بهطور محسوسی تغییر کرده است. اکنون ۴۴ درصد محتوا در دسته تکنولوژی و ۳۶ درصد در دسته سیاسی قرار دارد. نکته قابلتوجه اینکه بخش عمده محتوای فناوری نیز دیگر به محصولات یا نوآوری برندها اختصاص ندارد، بلکه بر موضوعاتی مانند اینترنت، اپراتورها، فیلترینگ و کیفیت دسترسی متمرکز است.
این تغییر نشان میدهد که روایت برندها تحت تأثیر شرایط بیرونی قرار گرفته و کاربران بیش از گذشته، برندها را در بستر مسائل کلان و رویدادهای روز مورد اشاره قرار میدهند، نه بهعنوان موضوع اصلی گفتگو.
🔹* کاربران موبایلیتر شدهاند؛ سهم آیفون رو به افزایش*
در پاییز، ۵۵ درصد محتوا از طریق دستگاههای اندرویدی، ۲۵ درصد از آیفون و مابقی از نسخه وب منتشر شده بود. در ۹۰ روز اخیر سهم اندروید به ۵۲ درصد کاهش یافته و سهم آیفون به ۳۳ درصد افزایش یافته است.
این تغییر نشان میدهد که استفاده از دستگاههای موبایلی همچنان مسیر غالب تولید محتواست، اما سهم کاربران آیفون در میان تولیدکنندگان محتوا نسبت به گذشته افزایش یافته است؛ تغییری که میتواند بازتابی از تغییر ترکیب کاربران فعال X یا تغییر الگوی استفاده از این شبکه اجتماعی باشد.
🔸* برای مطالعه پستها و انجام تحلیلهای دادهمحور مرتبط با صنعت خود میتوانید با کارشناسان مهتا در ارتباط باشید.*
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
👤 @mahta_marketing
#️⃣ #سوشال_لیسنینگ #روایتبرند #شبکه_اجتماعی
🟣 تغییر روایت برندها
داستان کمرنگ شدن محتوای برندمحور از پاییز 403 تا کنون
سوشال لیسنینگ مهتا این بار به مقایسه محتوای منتشرشده توسط ۳۶ برند ایرانی با کمک هشتگهای اصلی هر برند در دو بازه زمانی پاییز سال گذشته (۱ مهر تا ۳۰ آذر) و ۹۰ روز اخیر (۲۱ فروردین تا ۱۸ تیر) پرداخته است. هدف از این بررسی، شناسایی تغییرات در حجم گفتگوها، الگوی انتشار، موضوعات مورد توجه کاربران و نحوه استفاده از پلتفرم است.
🔹 *چرا این مقایسه اهمیت دارد؟*
این دو بازه زمانی با رخدادهای مهمی در فضای اجتماعی و دیجیتال ایران از جمله اعتراضات، محدودیتها و قطعیهای اینترنت و سپس تنشهای نظامی همزمان بودهاند؛ رویدادهایی که میتوانند مستقیماً بر رفتار کاربران در شبکههای اجتماعی و نحوه تعامل برندها اثر بگذارند و فراتر از تحلیل آماری، بازتابی از تغییر رفتارها باشند.
🔹 *حجم محتوا کمتر شد، اما تعداد کاربران کاهش نیافت*
کاهش ۲۲ درصدی حجم محتوای تولیدی برندها و افزایش ۳ درصدی تعداد کاربران فعال نسبت به پاییز سال گذشته نشان میدهد که کاربران همچنان در گفتگوها حضور دارند، اما هر کاربر بهطور متوسط محتوای کمتری تولید کرده است؛ نشانهای از کاهش تداوم و عمق مشارکت، نه کاهش تعداد مشارکتکنندگان. به بیان دیگر، کاربران از فضای گفتگو خارج نشدهاند، اما مشارکت آنها نسبت به گذشته کمتر و محدودتر شده است.
الگوی انتشار محتوا نیز این تغییر رفتار را تأیید میکند. در پاییز، تولید محتوای مرتبط با برندها روندی نسبتاً مستمر و توزیعشده در طول زمان داشت؛ اما در ۹۰ روز اخیر، علاوه بر کاهش حجم کلی محتوا، روزهایی نیز مشاهده میشود که عملاً هیچ محتوای برندمحوری منتشر نشده است. این موضوع نشان میدهد که جریان گفتگو دیگر پیوستگی گذشته را ندارد و فعالیت کاربران پراکندهتر شده است.
از سوی دیگر، بخش قابل توجهی از محتوای این بازه تنها حول یک قله شکل گرفته است؛ قلهای که به واکنشهای گسترده پیرامون اینترنت (برندهای همراه اول و ایرانسل) و دسترسی به آن اختصاص داشت. تمرکز گفتگوها بر چنین موضوعی نشان میدهد که برندها در این دوره بیش از آنکه بهعنوان موضوع اصلی مورد توجه باشند، در بستر رویدادهای روز و مسائل مرتبط با اینترنت و زیرساختهای ارتباطی مورد بحث قرار گرفتهاند؛ تغییری که از رویدادمحور شدن گفتگوهای برندی در مقایسه با پاییز حکایت دارد.
🔹*از گفتگوهای متنوع تا تمرکز بر اینترنت و سیاست*
پاییز سال گذشته، محتوای مرتبط با برندها توزیع متنوعتری داشت؛ ۳۰ درصد محتوا در دسته شخصی و ۹ درصد تبلیغاتی قرار میگرفت. این تنوع نشان میداد کاربران از زوایای مختلف درباره برندها گفتگو میکنند.
اما در ۹۰ روز اخیر، الگوی موضوعی بهطور محسوسی تغییر کرده است. اکنون ۴۴ درصد محتوا در دسته تکنولوژی و ۳۶ درصد در دسته سیاسی قرار دارد. نکته قابلتوجه اینکه بخش عمده محتوای فناوری نیز دیگر به محصولات یا نوآوری برندها اختصاص ندارد، بلکه بر موضوعاتی مانند اینترنت، اپراتورها، فیلترینگ و کیفیت دسترسی متمرکز است.
این تغییر نشان میدهد که روایت برندها تحت تأثیر شرایط بیرونی قرار گرفته و کاربران بیش از گذشته، برندها را در بستر مسائل کلان و رویدادهای روز مورد اشاره قرار میدهند، نه بهعنوان موضوع اصلی گفتگو.
🔹* کاربران موبایلیتر شدهاند؛ سهم آیفون رو به افزایش*
در پاییز، ۵۵ درصد محتوا از طریق دستگاههای اندرویدی، ۲۵ درصد از آیفون و مابقی از نسخه وب منتشر شده بود. در ۹۰ روز اخیر سهم اندروید به ۵۲ درصد کاهش یافته و سهم آیفون به ۳۳ درصد افزایش یافته است.
این تغییر نشان میدهد که استفاده از دستگاههای موبایلی همچنان مسیر غالب تولید محتواست، اما سهم کاربران آیفون در میان تولیدکنندگان محتوا نسبت به گذشته افزایش یافته است؛ تغییری که میتواند بازتابی از تغییر ترکیب کاربران فعال X یا تغییر الگوی استفاده از این شبکه اجتماعی باشد.
🔸* برای مطالعه پستها و انجام تحلیلهای دادهمحور مرتبط با صنعت خود میتوانید با کارشناسان مهتا در ارتباط باشید.*
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
👤 @mahta_marketing
#️⃣ #سوشال_لیسنینگ #روایتبرند #شبکه_اجتماعی
Mahta | مهتا
🟣 تغییر روایت برندها داستان کمرنگ شدن محتوای برندمحور از پاییز 403 تا کنون سوشال لیسنینگ مهتا این بار به مقایسه محتوای منتشرشده توسط ۳۶ برند ایرانی با کمک هشتگهای اصلی هر برند در دو بازه زمانی پاییز سال گذشته (۱ مهر تا ۳۰ آذر) و ۹۰ روز اخیر (۲۱ فروردین…
🟣 تغییر روایت برندها
داستان کمرنگ شدن محتوای برندمحور از پاییز 403 تا کنون
تصاویر مربوط به مطلب بالا 👆👆👆
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
👤 @mahta_marketing
#️⃣ #سوشال_لیسنینگ #روایتبرند #شبکه_اجتماعی
داستان کمرنگ شدن محتوای برندمحور از پاییز 403 تا کنون
تصاویر مربوط به مطلب بالا 👆👆👆
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
👤 @mahta_marketing
#️⃣ #سوشال_لیسنینگ #روایتبرند #شبکه_اجتماعی
🔥1
🟣 سوشال لیسنینگ؛ شنیدن صدای بازار
چگونه تصمیمگیری دادهمحور را وارد مسیر مدیریتی خود کنیم؟
وقتی مردم درباره برند شما حرف میزنند، درواقع دارندنیازها، نارضایتیها و فرصتهای بازار را آشکار میکنند. سوشال لیسنینگ یعنی شنیدن همین صداها؛ قبل از اینکه دیر شود.
در این مقاله به بررسی کارکرد سوشال لیسنینگ، شبکههایی که رصد میشوند و معیارهای انتخاب یک ابزار خوب میپردازیم و تفاوت میان سوشال لیسنینگ و سوشال مانیتورینگ و کاربرد آن در مدیریت برند را روشن میکنیم.
📖 مطالعه متن مقاله در مجله مهتا
⏳ زمان مطالعه: 5 دقیقه
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
#️⃣ #مجله_مهتا #سوشال_لیسنینگ #مدیریت_داده_محور
🟣 سوشال لیسنینگ؛ شنیدن صدای بازار
چگونه تصمیمگیری دادهمحور را وارد مسیر مدیریتی خود کنیم؟
وقتی مردم درباره برند شما حرف میزنند، درواقع دارندنیازها، نارضایتیها و فرصتهای بازار را آشکار میکنند. سوشال لیسنینگ یعنی شنیدن همین صداها؛ قبل از اینکه دیر شود.
در این مقاله به بررسی کارکرد سوشال لیسنینگ، شبکههایی که رصد میشوند و معیارهای انتخاب یک ابزار خوب میپردازیم و تفاوت میان سوشال لیسنینگ و سوشال مانیتورینگ و کاربرد آن در مدیریت برند را روشن میکنیم.
📖 مطالعه متن مقاله در مجله مهتا
⏳ زمان مطالعه: 5 دقیقه
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
#️⃣ #مجله_مهتا #سوشال_لیسنینگ #مدیریت_داده_محور
🟣 دانستن موضوع توییتها چه اهمیتی دارد؟
نمودار دستهبندی موضوعی در مهتا
در تحلیل حجم بالای دادههای شبکههای اجتماعی، مرور هزاران پست برای درک تصویر کلی نه عملی است و نه کارآمد؛ تحلیلگر باید بتواند سهم حوزههای مختلف از یک گفتگو را ببیند. دستهبندی موضوعی محتوا این امکان را فراهم میکند که بهجای تمرکز بر پستهای منفرد، ساختار کلی روایتها و محورهای اصلی بحث تحلیل شود و حوزههای مهمتر برای تحلیل عمیقتر شناسایی شوند.
تحلیلگران معمولاً کار خود را با هشتگها و کلمات پرتکرار آغاز میکنند، اما این دادهها همیشه تصویر کاملی ارائه نمیدهند. دو توییت میتوانند از واژههای مشابه استفاده کنند، اما یکی ماهیتی سیاسی داشته باشد و دیگری اقتصادی یا اجتماعی. دستهبندی موضوعی محتوا این ابهام را برطرف میکند و نشان میدهد گفتوگوها واقعاً در چه حوزههایی متمرکز شدهاند.
مهتا با ماژول دستهبندی موضوعی محتوا، توییتها را بر اساس محتوای اصلی آنها در ۱۴ دسته موضوعی از جمله سیاسی، اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی، امنیتی، ورزشی و ... طبقهبندی میکند.
ویژگی منحصربهفرد این ماژول، استفاده از مدل هوش مصنوعی اختصاصی مهتا و نمایش سهم هر دسته در قالب نمودار تحلیلی است تا تحلیلگر بتواند تنها با یک نگاه، حوزههای غالب گفتوگو را شناسایی کرده و برای بررسی عمیقتر به جزئیات هر بخش مراجعه کند.
🔸 *برای آشنایی بیشتر و استفاده از این ویژگی مهتا در تحلیل دادههای شبکههای اجتماعی میتوانید از طرق زیر با کارشناسان مهتا در تماس باشید:*
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
👤 @mahta_marketing
#️⃣ #درباره_مهتا #سوشال_لیسنینگ #تحلیل_دستهبندی
🟣 دانستن موضوع توییتها چه اهمیتی دارد؟
نمودار دستهبندی موضوعی در مهتا
در تحلیل حجم بالای دادههای شبکههای اجتماعی، مرور هزاران پست برای درک تصویر کلی نه عملی است و نه کارآمد؛ تحلیلگر باید بتواند سهم حوزههای مختلف از یک گفتگو را ببیند. دستهبندی موضوعی محتوا این امکان را فراهم میکند که بهجای تمرکز بر پستهای منفرد، ساختار کلی روایتها و محورهای اصلی بحث تحلیل شود و حوزههای مهمتر برای تحلیل عمیقتر شناسایی شوند.
تحلیلگران معمولاً کار خود را با هشتگها و کلمات پرتکرار آغاز میکنند، اما این دادهها همیشه تصویر کاملی ارائه نمیدهند. دو توییت میتوانند از واژههای مشابه استفاده کنند، اما یکی ماهیتی سیاسی داشته باشد و دیگری اقتصادی یا اجتماعی. دستهبندی موضوعی محتوا این ابهام را برطرف میکند و نشان میدهد گفتوگوها واقعاً در چه حوزههایی متمرکز شدهاند.
مهتا با ماژول دستهبندی موضوعی محتوا، توییتها را بر اساس محتوای اصلی آنها در ۱۴ دسته موضوعی از جمله سیاسی، اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی، امنیتی، ورزشی و ... طبقهبندی میکند.
ویژگی منحصربهفرد این ماژول، استفاده از مدل هوش مصنوعی اختصاصی مهتا و نمایش سهم هر دسته در قالب نمودار تحلیلی است تا تحلیلگر بتواند تنها با یک نگاه، حوزههای غالب گفتوگو را شناسایی کرده و برای بررسی عمیقتر به جزئیات هر بخش مراجعه کند.
🔸 *برای آشنایی بیشتر و استفاده از این ویژگی مهتا در تحلیل دادههای شبکههای اجتماعی میتوانید از طرق زیر با کارشناسان مهتا در تماس باشید:*
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
👤 @mahta_marketing
#️⃣ #درباره_مهتا #سوشال_لیسنینگ #تحلیل_دستهبندی
🟣 اهمیت پایش رسانه در سال 2026
در دنیایی که هر روز میلیونها محتوا در رسانهها و شبکههای اجتماعی منتشر میشود، پایش رسانه دیگر یک انتخاب نیست؛ یک ضرورت است.
در سال ۲۰۲۶، با گسترش هوش مصنوعی و پراکندهتر شدن گفتگوها در پلتفرمهای مختلف، برندها برای مدیریت شهرت، شناسایی بحرانها و کشف فرصتهای بازار بیش از هر زمان دیگری به پایش رسانه نیاز دارند. برای مثال، افزایش ناگهانی منشنهای منفی درباره یک محصول میتواند نخستین نشانه بروز یک مشکل فنی یا نارضایتی گسترده مشتریان باشد؛ سیگنالی که در صورت شناسایی سریع، از تبدیل شدن یک مسئله کوچک به بحران جلوگیری میکند.
سازمانهایی که بتوانند زودتر از دیگران سیگنالهای مهم را شناسایی کنند، تصمیمهای سریعتر و دقیقتری خواهند گرفت.
در این مطلب، با تفاوت پایش و تحلیل رسانه آشنا میشویم و گامهای اصلی اجرای یک فرایند مؤثر پایش رسانه را بررسی میکنیم.
📖 مطالعه در مجله مهتا
⏳ زمان مطالعه: 3 دقیقه
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
#️⃣ #مجله_مهتا #پایش_رسانه #سوشال_لیسنینگ #مقاله2026
🟣 اهمیت پایش رسانه در سال 2026
در دنیایی که هر روز میلیونها محتوا در رسانهها و شبکههای اجتماعی منتشر میشود، پایش رسانه دیگر یک انتخاب نیست؛ یک ضرورت است.
در سال ۲۰۲۶، با گسترش هوش مصنوعی و پراکندهتر شدن گفتگوها در پلتفرمهای مختلف، برندها برای مدیریت شهرت، شناسایی بحرانها و کشف فرصتهای بازار بیش از هر زمان دیگری به پایش رسانه نیاز دارند. برای مثال، افزایش ناگهانی منشنهای منفی درباره یک محصول میتواند نخستین نشانه بروز یک مشکل فنی یا نارضایتی گسترده مشتریان باشد؛ سیگنالی که در صورت شناسایی سریع، از تبدیل شدن یک مسئله کوچک به بحران جلوگیری میکند.
سازمانهایی که بتوانند زودتر از دیگران سیگنالهای مهم را شناسایی کنند، تصمیمهای سریعتر و دقیقتری خواهند گرفت.
در این مطلب، با تفاوت پایش و تحلیل رسانه آشنا میشویم و گامهای اصلی اجرای یک فرایند مؤثر پایش رسانه را بررسی میکنیم.
📖 مطالعه در مجله مهتا
⏳ زمان مطالعه: 3 دقیقه
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
#️⃣ #مجله_مهتا #پایش_رسانه #سوشال_لیسنینگ #مقاله2026
🟣 «بدون داده، شما فقط یک نفر دیگر با یک نظر شخصی هستید.»
دبلیو. ادواردز دمینگ آمارشناس، اقتصاددان و پدر مدیریت کیفیت جامع آمریکایی در این جمله به تفاوت بین تصمیمگیری شهودی و تصمیمگیری دادهمحور اشاره میکند.
بسیاری از تصمیمها بر اساس تجربه یا حس شخصی گرفته میشوند؛ اما این روش میتواند تحت تأثیر خطاهای ذهنی باشد و تصویر درستی از واقعیت ارائه نکند.
🔸 سوشال لیسنینگ مهتا با تحلیل دادههای واقعی، به مدیران کمک میکند به جای اتکا به حدس و گمان، بر اساس رفتار و احساس واقعی مخاطبان تصمیم بگیرند؛ تصمیمهایی که اثربخشتر و قابل اتکاتر هستند.
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
#️⃣ #سخن_بزرگان #تصمیمگیری_داده_محور #تحلیل_داده
دبلیو. ادواردز دمینگ آمارشناس، اقتصاددان و پدر مدیریت کیفیت جامع آمریکایی در این جمله به تفاوت بین تصمیمگیری شهودی و تصمیمگیری دادهمحور اشاره میکند.
بسیاری از تصمیمها بر اساس تجربه یا حس شخصی گرفته میشوند؛ اما این روش میتواند تحت تأثیر خطاهای ذهنی باشد و تصویر درستی از واقعیت ارائه نکند.
🔸 سوشال لیسنینگ مهتا با تحلیل دادههای واقعی، به مدیران کمک میکند به جای اتکا به حدس و گمان، بر اساس رفتار و احساس واقعی مخاطبان تصمیم بگیرند؛ تصمیمهایی که اثربخشتر و قابل اتکاتر هستند.
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
#️⃣ #سخن_بزرگان #تصمیمگیری_داده_محور #تحلیل_داده
👍1
🟣 هنر انتخاب محتوا
کیوریشن محتوا چیست و چگونه انجام میشود؟
همه محتواهای ارزشمند، لزوماً محتوایی نیستند که خودتان از صفر تولید کرده باشید. کیوریشن محتوا (Content Curation) یعنی پیدا کردن، انتخاب، دستهبندی و ارائه محتوای مفید از منابع معتبر، همراه با تحلیل، دیدگاه یا ارزش افزوده خودتان. این رویکرد علاوه بر صرفهجویی در زمان، به مخاطب کمک میکند در میان حجم بالای اطلاعات، سریعتر به محتوای معتبر و کاربردی دسترسی پیدا کند.
در این مطلب، با ۵ روش کاربردی برای کیوریشن محتوا، مزایا، تفاوت آن با تولید محتوا و نکاتی که به شما کمک میکند از این استراتژی بهدرستی استفاده کنید، آشنا میشوید.
🔸 *اگر میخواهید محتوایی ارزشمندتر و هدفمندتر منتشر کنید، مطالعه این مقاله را از دست ندهید.*
📖 مطالعه در مجله مهتا
⏳ زمان مطالعه: 3 دقیقه
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
#️⃣ #مجله_مهتا #انتخاب_محتوا #سوشال_لیسنینگ
🟣 هنر انتخاب محتوا
کیوریشن محتوا چیست و چگونه انجام میشود؟
همه محتواهای ارزشمند، لزوماً محتوایی نیستند که خودتان از صفر تولید کرده باشید. کیوریشن محتوا (Content Curation) یعنی پیدا کردن، انتخاب، دستهبندی و ارائه محتوای مفید از منابع معتبر، همراه با تحلیل، دیدگاه یا ارزش افزوده خودتان. این رویکرد علاوه بر صرفهجویی در زمان، به مخاطب کمک میکند در میان حجم بالای اطلاعات، سریعتر به محتوای معتبر و کاربردی دسترسی پیدا کند.
در این مطلب، با ۵ روش کاربردی برای کیوریشن محتوا، مزایا، تفاوت آن با تولید محتوا و نکاتی که به شما کمک میکند از این استراتژی بهدرستی استفاده کنید، آشنا میشوید.
🔸 *اگر میخواهید محتوایی ارزشمندتر و هدفمندتر منتشر کنید، مطالعه این مقاله را از دست ندهید.*
📖 مطالعه در مجله مهتا
⏳ زمان مطالعه: 3 دقیقه
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
#️⃣ #مجله_مهتا #انتخاب_محتوا #سوشال_لیسنینگ
🟣 «شبکههای اجتماعی فقط ابزار هستند؛
آنچه اهمیت دارد، طرز فکرِ لحظهای است.»
دیوید میرمن اسکات، استراتژیست بازاریابی آنلاین آمریکایی و نویسنده چندین کتاب در زمینه بازاریابی، از جمله قوانین جدید بازاریابی، بازاریابی بهلحظه و روابط عمومی در این جمله برگرفته از کتاب خود تأکید میکند که موفقیت برندها صرفاً به حضور در شبکههای اجتماعی وابسته نیست، بلکه به توانایی آنها در رصد اتفاقات، تشخیص فرصتها و واکنش سریع و هوشمندانه به رویدادهای روز بستگی دارد.
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
#نقل_قول #بارایابی_لحظهای #دیجیتال_مارکتینگ
🟣 «شبکههای اجتماعی فقط ابزار هستند؛
آنچه اهمیت دارد، طرز فکرِ لحظهای است.»
دیوید میرمن اسکات، استراتژیست بازاریابی آنلاین آمریکایی و نویسنده چندین کتاب در زمینه بازاریابی، از جمله قوانین جدید بازاریابی، بازاریابی بهلحظه و روابط عمومی در این جمله برگرفته از کتاب خود تأکید میکند که موفقیت برندها صرفاً به حضور در شبکههای اجتماعی وابسته نیست، بلکه به توانایی آنها در رصد اتفاقات، تشخیص فرصتها و واکنش سریع و هوشمندانه به رویدادهای روز بستگی دارد.
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
#نقل_قول #بارایابی_لحظهای #دیجیتال_مارکتینگ
👍2
🟣*چگونه برند خود را در نتایج جستجوی هوش مصنوعی بیاوریم؟*
بررسی تغییر رفتار کاربران در جستجو کردن
🔸 *برای آشنایی با روشهای ارزیابی جایگاه برندتان در پاسخ های هوش مصنوعی و بهبود آن این مقاله از مجله مهتا را از دست ندهید:*
📖 مطالعه مطلب
⏳ زمان مطالعه: 3 دقیقه
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
#️⃣ #آموزش_کسبکاری #مجله_مهتا #استراتژی_برند #هوش_مصنوعی
🟣*چگونه برند خود را در نتایج جستجوی هوش مصنوعی بیاوریم؟*
بررسی تغییر رفتار کاربران در جستجو کردن
🔸 *برای آشنایی با روشهای ارزیابی جایگاه برندتان در پاسخ های هوش مصنوعی و بهبود آن این مقاله از مجله مهتا را از دست ندهید:*
📖 مطالعه مطلب
⏳ زمان مطالعه: 3 دقیقه
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
#️⃣ #آموزش_کسبکاری #مجله_مهتا #استراتژی_برند #هوش_مصنوعی
🟣 ردپای دیجیتال یک قهرمان
وقتی دادهها بازیسازی میکنند!
داستان استعدادیابی دیجیتال فدراسیون فوتبال کیپورد، سیندرلای جام جهانی را شنیدهاید؟ کشوری با حدود ۵۰۰ هزار نفر جمعیت که برای نخستین بار به جام جهانی صعود کرد و بخشی از اعضای تیم خود را با کمک دادههای دیجیتال و حتی لینکدین پیدا کرد.
این فقط یک داستان فوتبالی نیست؛ نمونهای واقعی از این است که چگونه دادههای عمومی، ردپای دیجیتال و یک جستوجوی هوشمند میتوانند به تصمیمی استراتژیک و حتی موفقیتی در سطح جهانی منجر شوند. فدراسیون کیپورد به جای محدود کردن استعدادیابی به مرزهای کشور، ردپای دیجیتال بازیکنان خود را در سراسر جهان دنبال کرد؛ رویکردی که نشان میدهد گاهی ارزشمندترین فرصتها، در دادههای عمومی پنهان شدهاند.
🔸 اگر میخواهید ببینید یک پیام در لینکدین چگونه به ساخت یکی از شگفتیهای جام جهانی انجامید و این ماجرا چه درسهایی برای کسبوکارها و سوشال لیسنینگ دارد، مطالعه این مطلب را از دست ندهید.
📖 متن کامل گزارش در مجله مهتا
⏳ زمان مطالعه: 3 دقیقه
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
#️⃣ #مجله_مهتا #سوشال_لیسنینگ
🟣 ردپای دیجیتال یک قهرمان
وقتی دادهها بازیسازی میکنند!
داستان استعدادیابی دیجیتال فدراسیون فوتبال کیپورد، سیندرلای جام جهانی را شنیدهاید؟ کشوری با حدود ۵۰۰ هزار نفر جمعیت که برای نخستین بار به جام جهانی صعود کرد و بخشی از اعضای تیم خود را با کمک دادههای دیجیتال و حتی لینکدین پیدا کرد.
این فقط یک داستان فوتبالی نیست؛ نمونهای واقعی از این است که چگونه دادههای عمومی، ردپای دیجیتال و یک جستوجوی هوشمند میتوانند به تصمیمی استراتژیک و حتی موفقیتی در سطح جهانی منجر شوند. فدراسیون کیپورد به جای محدود کردن استعدادیابی به مرزهای کشور، ردپای دیجیتال بازیکنان خود را در سراسر جهان دنبال کرد؛ رویکردی که نشان میدهد گاهی ارزشمندترین فرصتها، در دادههای عمومی پنهان شدهاند.
🔸 اگر میخواهید ببینید یک پیام در لینکدین چگونه به ساخت یکی از شگفتیهای جام جهانی انجامید و این ماجرا چه درسهایی برای کسبوکارها و سوشال لیسنینگ دارد، مطالعه این مطلب را از دست ندهید.
📖 متن کامل گزارش در مجله مهتا
⏳ زمان مطالعه: 3 دقیقه
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
#️⃣ #مجله_مهتا #سوشال_لیسنینگ
👍1
Mahta | مهتا
🟣تصویر سازمان صدا و سیما از ابتدای جنگ میزان اعتماد کاربران ایکس به اخبار منتشر شده از صداوسیما چقدر است؟ صدا و سیما در بحران اخیر فقط با نقد عملکرد رسانهای روبهرو نبود؛ دادههای ایکس که از پنل مهتا استخراج و تحلیل شده، از یک مسئله عمیقتر خبر میدهند:…
🟣تصویر سازمان صدا و سیما از ابتدای جنگ
میزان اعتماد کاربران ایکس به اخبار منتشر شده از صداوسیما چقدر است؟
📖 مطالعه متن کامل گزارش در مجله مهتا
⏳ زمان مطالعه: 3 دقیقه
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
#️⃣ #مجله_مهتا #سوشال_لیسنینگ #صداوسیما
میزان اعتماد کاربران ایکس به اخبار منتشر شده از صداوسیما چقدر است؟
در میدان بحران، مسئله فقط روایتسازی نیست؛ مسئله اصلی، توان اقناع افکار عمومی است.
📖 مطالعه متن کامل گزارش در مجله مهتا
⏳ زمان مطالعه: 3 دقیقه
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
#️⃣ #مجله_مهتا #سوشال_لیسنینگ #صداوسیما
👍1
🟣 تحلیل وضعیت اخلاقی محتوا
چقدر از محتوایی که درباره برند، کمپین یا یک موضوع در شبکههای اجتماعی منتشر شده، از نظر اخلاقی قابل قبول است و چه سهمی از آن شامل محتوای غیر اخلاقی میشود؟
پاسخ این سؤال میتواند به تحلیلگران داده، تیمهای مارکتینگ و مدیران برند کمک کند تا علاوه بر حجم و احساسات کاربران، کیفیت و سلامت فضای گفتگو را نیز ارزیابی کنند. آگاهی از نسبت محتوای اخلاقی و غیر اخلاقی، دید دقیقتری از فضای حاکم بر گفتگوها ارائه میدهد و در تصمیمگیری برای مدیریت بحران، پایش کمپینها و تحلیل رفتار کاربران نقش مهمی دارد.
مثلا هنگام مواجهه با محتوای انتقادی، میتوان فهمید چه میزان از گفتگوها از مرز نقد گذشته و به محتوای غیر اخلاقی تبدیل شده است.
در سوشال لیسنینگ مهتا، ماژول وضعیت اخلاقی یا دستهبندی محتوای اخلاقی و غیر اخلاقی با استفاده از هوش مصنوعی، محتوای منتشرشده در ایکس، تلگرام و اینستاگرام را تحلیل کرده و سهم هر یک از این دو دسته را بهصورت نمودار دایرهای نمایش میدهد.
همچنین کاربران میتوانند با مشاهده این گزارش، در صورت نیاز به جزئیات بیشتری از پستهای هر دسته دسترسی پیدا کرده و تحلیل عمیقتری از فضای محتوایی داشته باشند.
🔸 برای آشنایی بیشتر و استفاده از این ویژگی مهتا در تحلیل دادههای شبکههای اجتماعی میتوانید از طرق زیر با کارشناسان مهتا در تماس باشید:
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
👤 @mahta_marketing
#️⃣ #درباره_مهتا #سوشال_لیسنینگ #تحلیل_وضعیت_اخلاقی
🟣 تحلیل وضعیت اخلاقی محتوا
چقدر از محتوایی که درباره برند، کمپین یا یک موضوع در شبکههای اجتماعی منتشر شده، از نظر اخلاقی قابل قبول است و چه سهمی از آن شامل محتوای غیر اخلاقی میشود؟
پاسخ این سؤال میتواند به تحلیلگران داده، تیمهای مارکتینگ و مدیران برند کمک کند تا علاوه بر حجم و احساسات کاربران، کیفیت و سلامت فضای گفتگو را نیز ارزیابی کنند. آگاهی از نسبت محتوای اخلاقی و غیر اخلاقی، دید دقیقتری از فضای حاکم بر گفتگوها ارائه میدهد و در تصمیمگیری برای مدیریت بحران، پایش کمپینها و تحلیل رفتار کاربران نقش مهمی دارد.
مثلا هنگام مواجهه با محتوای انتقادی، میتوان فهمید چه میزان از گفتگوها از مرز نقد گذشته و به محتوای غیر اخلاقی تبدیل شده است.
در سوشال لیسنینگ مهتا، ماژول وضعیت اخلاقی یا دستهبندی محتوای اخلاقی و غیر اخلاقی با استفاده از هوش مصنوعی، محتوای منتشرشده در ایکس، تلگرام و اینستاگرام را تحلیل کرده و سهم هر یک از این دو دسته را بهصورت نمودار دایرهای نمایش میدهد.
همچنین کاربران میتوانند با مشاهده این گزارش، در صورت نیاز به جزئیات بیشتری از پستهای هر دسته دسترسی پیدا کرده و تحلیل عمیقتری از فضای محتوایی داشته باشند.
🔸 برای آشنایی بیشتر و استفاده از این ویژگی مهتا در تحلیل دادههای شبکههای اجتماعی میتوانید از طرق زیر با کارشناسان مهتا در تماس باشید:
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
👤 @mahta_marketing
#️⃣ #درباره_مهتا #سوشال_لیسنینگ #تحلیل_وضعیت_اخلاقی
🟣 روایت کاربران از بازگشت
چرا بازگشت آنلاینشاپها پس از اتصال اینترنت به یک موضوع داغ در شبکههای اجتماعی تبدیل شد؟
پس از قطعی اینترنت بینالمللی از ۱۸ دیماه سال گذشته، فروشگاههای آنلاین و کسبوکارهای خانگی، بهویژه در مقیاس متوسط و کوچک، به یکی از آسیبپذیرترین بخشهای اقتصاد روزمره تبدیل شدند. وابستگی مستقیم این کسبوکارها به بسترهای آنلاین باعث شد هرگونه اختلال در اینترنت، بهسرعت به توقف فروش، قطع ارتباط با مشتریان و از دست رفتن جریان درآمدی آنها منجر شود. در این میان، بسیاری از صاحبان کسبوکارها از تعدیل نیرو، افت شدید فروش، بسته شدن صفحات، کاهش بازدید و حتی فشارهای روحی ناشی از قطع درآمد و بلاتکلیفی سخن گفتند.
با بازگشت تدریجی برخی از این فروشگاهها به فعالیت، واکنشهای متفاوتی در شبکههای اجتماعی شکل گرفت؛ از حمایت و همدلی با معیشت آسیبدیده صاحبان کسبوکارها و تأکید بر اینکه فروشگاههای آنلاین یک شغل هستند، نه یک فعالیت تفریحی، تا انتقاد و متهم کردن آنها به «عادیسازی شرایط» یا سوءاستفاده از احساسات مخاطبان. در نتیجه، آنلاینشاپها به یکی از محورهای اصلی گفتوگوهای اجتماعی، اقتصادی و اخلاقی تبدیل شدند و بحث درباره مرز میان «حق ادامه زندگی» و «حساسیتهای اجتماعی در شرایط بحرانی» در کانون توجه کاربران قرار گرفت.
همچنین بخش دیگری از گفتگوها به کاهش قدرت خرید کاربران اختصاص داشت؛ بسیاری از افراد اعلام میکردند که بهدلیل شرایط اقتصادی، شوک روانی و اولویت یافتن نیازهای ضروری، تمایلی به خرید، بهویژه خریدهای غیرضروری، ندارند. این موضوع نشان میدهد که چالش کسبوکارهای آنلاین تنها به محدودیتهای زیرساختی محدود نبوده، بلکه همزمان تحت تأثیر شرایط اقتصادی و اجتماعی نیز قرار داشته است.
این مضامین بر پایه تحلیل بیش از ۳ هزار توییت منتشرشده از سوی بیش از ۲ هزار کاربر مرتبط با این موضوع با کمک مهتا استخراج شده و تصویری از مهمترین روایتها، دغدغهها و واکنشهای کاربران در شبکه اجتماعی ایکس در آن زمان ارائه میدهد.
🔸 برای مطالعه متن توییتها و دریافت تحلیلهای بیشتر وارد مهتا شوید.
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
#️⃣ #آموزش_کسبکاری #قطعی_اینترنت #کسبوکارهای_کوچک
🟣 روایت کاربران از بازگشت
چرا بازگشت آنلاینشاپها پس از اتصال اینترنت به یک موضوع داغ در شبکههای اجتماعی تبدیل شد؟
پس از قطعی اینترنت بینالمللی از ۱۸ دیماه سال گذشته، فروشگاههای آنلاین و کسبوکارهای خانگی، بهویژه در مقیاس متوسط و کوچک، به یکی از آسیبپذیرترین بخشهای اقتصاد روزمره تبدیل شدند. وابستگی مستقیم این کسبوکارها به بسترهای آنلاین باعث شد هرگونه اختلال در اینترنت، بهسرعت به توقف فروش، قطع ارتباط با مشتریان و از دست رفتن جریان درآمدی آنها منجر شود. در این میان، بسیاری از صاحبان کسبوکارها از تعدیل نیرو، افت شدید فروش، بسته شدن صفحات، کاهش بازدید و حتی فشارهای روحی ناشی از قطع درآمد و بلاتکلیفی سخن گفتند.
با بازگشت تدریجی برخی از این فروشگاهها به فعالیت، واکنشهای متفاوتی در شبکههای اجتماعی شکل گرفت؛ از حمایت و همدلی با معیشت آسیبدیده صاحبان کسبوکارها و تأکید بر اینکه فروشگاههای آنلاین یک شغل هستند، نه یک فعالیت تفریحی، تا انتقاد و متهم کردن آنها به «عادیسازی شرایط» یا سوءاستفاده از احساسات مخاطبان. در نتیجه، آنلاینشاپها به یکی از محورهای اصلی گفتوگوهای اجتماعی، اقتصادی و اخلاقی تبدیل شدند و بحث درباره مرز میان «حق ادامه زندگی» و «حساسیتهای اجتماعی در شرایط بحرانی» در کانون توجه کاربران قرار گرفت.
همچنین بخش دیگری از گفتگوها به کاهش قدرت خرید کاربران اختصاص داشت؛ بسیاری از افراد اعلام میکردند که بهدلیل شرایط اقتصادی، شوک روانی و اولویت یافتن نیازهای ضروری، تمایلی به خرید، بهویژه خریدهای غیرضروری، ندارند. این موضوع نشان میدهد که چالش کسبوکارهای آنلاین تنها به محدودیتهای زیرساختی محدود نبوده، بلکه همزمان تحت تأثیر شرایط اقتصادی و اجتماعی نیز قرار داشته است.
این مضامین بر پایه تحلیل بیش از ۳ هزار توییت منتشرشده از سوی بیش از ۲ هزار کاربر مرتبط با این موضوع با کمک مهتا استخراج شده و تصویری از مهمترین روایتها، دغدغهها و واکنشهای کاربران در شبکه اجتماعی ایکس در آن زمان ارائه میدهد.
🔸 برای مطالعه متن توییتها و دریافت تحلیلهای بیشتر وارد مهتا شوید.
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
#️⃣ #آموزش_کسبکاری #قطعی_اینترنت #کسبوکارهای_کوچک
👍1
🟣 روایت کاربران از بازگشت
چرا بازگشت آنلاینشاپها پس از اتصال اینترنت به یک موضوع داغ در شبکههای اجتماعی تبدیل شد؟
تصویر مربوط به پست بالا 👆👆👆👆
🔸 *برای مطالعه متن توییتها و دریافت تحلیلهای بیشتر وارد مهتا شوید.*
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
#️⃣ #آموزش_کسبکاری #قطعی_اینترنت #کسبوکارهای_کوچک
🟣 روایت کاربران از بازگشت
چرا بازگشت آنلاینشاپها پس از اتصال اینترنت به یک موضوع داغ در شبکههای اجتماعی تبدیل شد؟
تصویر مربوط به پست بالا 👆👆👆👆
🔸 *برای مطالعه متن توییتها و دریافت تحلیلهای بیشتر وارد مهتا شوید.*
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
#️⃣ #آموزش_کسبکاری #قطعی_اینترنت #کسبوکارهای_کوچک
👍1
🟣 ما دنبال داستانیم!
سوشال لیسنینگ فیلیمو
اوایل دیماه سال گذشته، در تحلیل ۲۰ روزه گفتوگوهای کاربران شبکه اجتماعی ایکس درباره برند فیلیمو، دو نقطه عطف کاملاً متفاوت دیده میشد.
در ابتدای این بازه، پخش برنامه «گنگ» و حضور رپرها موجی از واکنشهای منفی را به همراه داشت؛ بهطوریکه ۹۱.۸۳٪ احساسات شناساییشده در این بازه منفی بود و نخستین قله گفتوگوها پیرامون همین موضوع شکل گرفت.
چند روز بعد، با اجرای کمپین تیزینگ و رونمایی از هویت جدید برند، توجه کاربران به سمت بیلبوردهای زردرنگ و پیامهای مرموز آن جلب شد. این کمپین باعث شد کاربران درباره هویت برند حدس بزنند، در شبکههای اجتماعی درباره آن صحبت کنند و با آغاز فاز اوپنینگ، موج دوم گفتگوها شکل بگیرد؛ این بار با بازخوردهایی مثبتتر و تصویری متفاوت از برند.
این حرکت خلاقانه نشان داد که حتی در بازاری شلوغ نیز میتوان توجه مخاطبان را جلب کرد و تصویر برند را تا حدی بهبود بخشید. با این حال، با توجه به بازخوردهای مثبت کاربران، این کمپین ظرفیت آن را داشت که با ایجاد تعامل بیشتر، از این فرصت بهتر استفاده کند.
در مقابل، واکنشهای منفی نیز صرفاً یک تهدید نیستند؛ بلکه فرصتی برای یادگیری و اصلاح استراتژی به شمار میآیند. رصد لحظهای شبکههای اجتماعی با سوشال لیسنینگ به برندها کمک میکند تغییرات احساسات کاربران را سریعتر شناسایی کنند، نقاط اوج و افت گفتگوها را ببینند، تأثیر کمپینها و محتواها را بسنجند و با بینشهای دادهمحور، ارتباط مؤثرتری با مخاطبان خود برقرار کنند.
این تحلیل که در ابتدای دیماه سال گذشته انجام شد، نمونهای از این بود که چگونه دادههای شبکههای اجتماعی میتوانند داستان تغییر احساسات کاربران نسبت به یک برند را روایت کنند؛ از یک موج انتقادی تا کمپینی که توانست مسیر گفتگوها را تغییر دهد.
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
#️⃣ #مجله_مهتا #سوشال_لیسنینگ #فیلیمو
🟣 ما دنبال داستانیم!
سوشال لیسنینگ فیلیمو
اوایل دیماه سال گذشته، در تحلیل ۲۰ روزه گفتوگوهای کاربران شبکه اجتماعی ایکس درباره برند فیلیمو، دو نقطه عطف کاملاً متفاوت دیده میشد.
در ابتدای این بازه، پخش برنامه «گنگ» و حضور رپرها موجی از واکنشهای منفی را به همراه داشت؛ بهطوریکه ۹۱.۸۳٪ احساسات شناساییشده در این بازه منفی بود و نخستین قله گفتوگوها پیرامون همین موضوع شکل گرفت.
چند روز بعد، با اجرای کمپین تیزینگ و رونمایی از هویت جدید برند، توجه کاربران به سمت بیلبوردهای زردرنگ و پیامهای مرموز آن جلب شد. این کمپین باعث شد کاربران درباره هویت برند حدس بزنند، در شبکههای اجتماعی درباره آن صحبت کنند و با آغاز فاز اوپنینگ، موج دوم گفتگوها شکل بگیرد؛ این بار با بازخوردهایی مثبتتر و تصویری متفاوت از برند.
این حرکت خلاقانه نشان داد که حتی در بازاری شلوغ نیز میتوان توجه مخاطبان را جلب کرد و تصویر برند را تا حدی بهبود بخشید. با این حال، با توجه به بازخوردهای مثبت کاربران، این کمپین ظرفیت آن را داشت که با ایجاد تعامل بیشتر، از این فرصت بهتر استفاده کند.
در مقابل، واکنشهای منفی نیز صرفاً یک تهدید نیستند؛ بلکه فرصتی برای یادگیری و اصلاح استراتژی به شمار میآیند. رصد لحظهای شبکههای اجتماعی با سوشال لیسنینگ به برندها کمک میکند تغییرات احساسات کاربران را سریعتر شناسایی کنند، نقاط اوج و افت گفتگوها را ببینند، تأثیر کمپینها و محتواها را بسنجند و با بینشهای دادهمحور، ارتباط مؤثرتری با مخاطبان خود برقرار کنند.
این تحلیل که در ابتدای دیماه سال گذشته انجام شد، نمونهای از این بود که چگونه دادههای شبکههای اجتماعی میتوانند داستان تغییر احساسات کاربران نسبت به یک برند را روایت کنند؛ از یک موج انتقادی تا کمپینی که توانست مسیر گفتگوها را تغییر دهد.
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
#️⃣ #مجله_مهتا #سوشال_لیسنینگ #فیلیمو
فیلیمو (2).jpg
1.3 MB
ما دنبال داستانیم!
سوشال لیسنینگ فیلیمو
تصویر مربوط به پست بالا 👆👆👆👆
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
#️⃣ #مجله_مهتا #سوشال_لیسنینگ #فیلیمو
سوشال لیسنینگ فیلیمو
تصویر مربوط به پست بالا 👆👆👆👆
🌐 mahta.co
📖 mahta.co/blog
✉️ info@mahta.co
📞 021-26755405
#️⃣ #مجله_مهتا #سوشال_لیسنینگ #فیلیمو