مقاله مختصری برای شما آماده کرده ام که مخصوصا برای شرکت های نوپا و یا شرکت هایی که تصمیم دارند محصول یا خدمت جدیدی خلق کنند می تواند مفید باشد.
http://www.mahmoodbashash.com/growth-equals-friction-removed

موفق باشید.
@mahmoodbashash
Ask Your Questions: www.yekmentor.com
🌺

Hits=How Idiots Track Success

شبکه های اجتماعی محل نمایش قدرت فناوری ها نیستند!

شخصی سازی پیام های تبلیغات خیلی مهم است...

صحبت کردن در مورد اهمیت شخصی سازی (Personalization) پیام های تبلیغاتی، دیگر موضوع کهنه ای شده و کمتر کسی را می توان دید که در زمینه بازاریابی دیجیتال فعالیت داشته باشد ولی در مورد شخصی سازی پیام ها، چیزی نشنیده باشد.
ولی باید در نظر داشت که شخصی سازی فقط این نیست که در بالای ایمیل، نام مخاطب را بنویسیم و توقع داشته باشیم با این ترفند، نظر او را جلب کنیم و شاید فروشی هم انجام دهیم.
شخصی سازی باید بر اساس دیتای واقعی مخاطب انجام شود در غیر این صورت، پیام شما هرچند با ذکر نام دریافت کننده در بالای پیام همراه باشد، هنوز هم یک پیام اسپم محسوب خواهد شد.
به عنوان نمونه، این پیام را که امروز دریافت کردم ملاحظه فرمایید. در بالا، نام من ذکر شده که دلیلی بر شخصی سازی شدن پیام است. ولی کمی دقت کنید...
شما وقتی بدون داشتن هیچ نوع دیتایی، چنین پیشنهادی را ارسال می کنید، نمی توانید توقع داشته باشید که فیدبک مناسبی از این کارزار تبلیغاتی دریافت کنید.
از متن کاملا غیر حرفه ای و بی دقت و نا زیبای آن که بگذریم، چطور ممکن است شما برای کسی که 15 سال سابقه فعالیت در زمینه وب و برنامه نویسی وب دارد، چنین پیشنهادی ارسال کنید؟ آیا این شبیه یک جوک نیست؟
البته ممکن است به هر حال ما همه دیتای لازم برای شخصی سازی دقیق پیام هایمان را نداشته باشیم ولی حداقل باید در متن پیام طوری حرفه ای عمل کنیم که برای مخاطب قابل تحمل تر باشد، حتی اگر پیشنهاد ما برای او جذاب و مفید نباشد، حداقل ارزش فوروارد کردن برای دوستان و آشنایان را داشته باشد. شاید کسانی در میان دوستان من باشند که به این دوره نیاز داشته باشند.
ولی از این پیام و نوع نگارش آن کاملا مشهود است که تیم غیر حرفه ای آن را هدایت می کند و لذا حتی اگر دریافت کننده این پیام خودش تمایل و نیازی به این پیشنهاد نداشته باشد، حتما آن را برای دوستان و آشنایان خودش هم فوروارد نخواهد کرد! زیرا او حس می کند که فرستنده این پیام حتما کارش را خوب بلد نیست پس چطور می تواند خدمات و آموزش مفیدی در این زمینه ارائه دهد؟
لذا دقت کنید که امروزه دوره ارسال ایمیل های انبوه تبلیغاتی به سر آمده و چنانچه در این زمینه، حرفه ای عمل نکنید، حتما به ضرر کسب و کار و برند شما تمام خواهد شد.

تصویر مربوط به این مطلب در زیر قابل مشاهده است:👇👇👇

هفتاد و پنج درصد کاربران جی میل، ایمیل خود را بر روی گوشی موبایل خود می خوانند.

دوستان عزیز در نظر داشته باشید که در مکاتباتی که بین شما و مخاطبین، دوستان و همکاران، شرکا و سایر طرف های کاری و تجاری انجام می شود، سطح مکاتبت و گفتار را حتما مناسب با طرف مقابل خود تنظیم کنید.

برخی از ایمیل هایی که دریافت می کنید را ممکن است هیچگاه پاسخ ندهید که خوب این موضوع در چارچوب قانون خاصی نمی گنجد و بستگی به شما دارد که آیا پاسخ ندادن به یک ایمیل، بهتر از پاسخ دادن آن است یا خیر.

ولی اهمیت موضوع زمانی است که شما تصمیم می گیرید به یک ایمیل دریافتی پاسخ دهید.

در این زمان، باید حتما در چارچوب یک منش و استاندارد اخلاقی (Code of Ethics) رفتار نمایید.

در غیر این صورت، چهره شما در نظر فرد مقابل که ممکن است هیچگاه دیدار رو در رو نداشته باشید، فردی عجیب جلوه خواهد کرد.

این عجیب بودن ممکن است همیشه هم مثبت و به نفع شما نباشد و شاید هم تاثیر بدی در ارتباط شما بگذارد.

یکی از تجارب خودم را با شما مطرح می کنم شاید برای شما هم جالب و آموزنده باشد.

یکی از کارهایی که من با علاقه انجام می دهم این است که مثلا اگر از یک وب سایت بازدید می کنم و مشکلی یا نقاط قابل بهبودی در آن می بینم، به صاحب آن وب سایت ایمیل می فرستم و نظر و پیشنهاد خودم را مطرح می کنم.

در این مکاتبات، گاهی هیچ پاسخی از طرف مقابل دریافت نمی کنم که خوب موضوع در همین مرحله خاتمه پیدا کرده و من هم توقع زیادی ندارم.

نوع دوم برخورد افراد این است که در پاسخ ایمیل من، جوابیه ای ارسال می کنند که این جوابیه در برخی موارد تاثیر منفی دارد که از جوابیه نفرستادن هم بد تر است.

شما خودتان را در این موقعیت قرار دهید: شما هر هفته یک خبرنامه الکترونیکی با برند و نام خودتان که در بالای خبرنامه ها درج می شود، تهیه می کنید و به همه مخاطبین خود ارسال می کنید. یک سال است این کار را انجام می دهید. ناگهان یک ایمیل از طرف من به شما می رسد و شما متوجه می شوید در این همه مدت، نام برند خودتان در بالای خبرنامه ها، اشتباه تایپ شده بوده است!

در این حالت، عکس العمل شما چه خواهد بود؟ چه نوع پاسخی به من ارسال خواهید کرد؟ چطور حس خوبی که به شما دست داده را در قالب یک ایمیل زیبا به من منتقل خواهید کرد؟

این آزمایش را انجام دهید. خودتان را در این شرایط تصور کنید و پاسخ ایمیل من را بفرستید. واقعا این کار را بکنید. به من ایمیل بفرستید و در آن، حس خود را منتقل کنید. ایمیل من:
mahmoodb@gmail.com

نمونه این نوع مکاتبات ممکن است هر روز هم برای من و شما اتفاق بیافتد و ما باید بتوانیم روی فرد مقابل، در سطح فکری و سطح رفتاری او، عکس العمل نشان دهیم.

اگر استاد دانشگاه شما به شما ایمیلی بفرستد و بگوید که کتاب شما را خوانده و چند مورد قابل بهبود را به شما گوشزد کند، نوع پاسخ شما چه خواهد بود؟

اگر مشتری نا راضی شما یک ایمیل شکایت آمیز بفرستد، نوع عکس العمل شما چه خواهد بود؟

اگر تامین کننده کالای کسب و کار شما ایمیل تهدید آمیزی بفرستد که اگر تا فلان تاریخ تسویه حساب نکنید دیگر به شما جنس نخواهد فروخت، لحن پاسخ شما چه خواهد بود؟

روی این موضوعت فکر کنید.

ضمن اینکه مکاتبه من با یکی از صاحبان وب سایت را هم در زیر بخوانید و به عنوان یک نمونه واقعی، آن را تجزیه و تحلیل کنید.

********** ایمیل من به ایشان:
با سلام و احترام،
مدتی است که خبرنامه شما را دریافت می کنم. اول خواستم از زحمات شما در این حوزه تشکر کنم. می دانم تهیه و ارسال به موقع خبرنامه کار ساده ای نیست و زحمات شما جای قدردانی دارد.
فقط از همان شماره اول تا امروز یک مورد در خبرنامه شما دیده ام که نمی دونستم آیا این موضوع عمدی است یا اشتباه تایپی است. چون در همه خبرنامه ها این مورد دیده میشود، فکر کردم شاید من اشتباه می کنم. ولی امروز تصمیم گرفتم این موضوع را به شما اطلاع دهم. شاید واقعا اشتباه تایپی است و لازم است که اصلاح شود.
در تصویر، این مورد را مشخص کرده ام:
موفق باشید.
محمود بشاش.

********** پاسخ صاحب وب سایت به من:
با سلام و تشکر فراوان از حسن توجه و نیت شما
حتما تغییر خواهد یافت

@mahmoodbashash
Ask your Digital Marketing Questions:
www.yekmentor.com
🌺

به نظر شما این تبلیغ چه برندی می تونه باشه؟ 👇👇👇

آیا تا به حال پیش آمده که یک وب سایت تخصصی در زمینه مورد نظرت پیدا کنی که محتوای آموزنده ای داشته باشه، محصولات و خدمات خوبی طراحی کرده باشه، یک تیم متخصص و افرادی صاحب دانش آن را مدیریت کنند و خلاصه همونی باشه که مدت ها به دنبالش بودی، ولی ...
.
.
.


ولي قبل از استفاده از محتواي غني و خدمات خوب این وب سايت، رتبه الکسای اون را چک کنی تا از مناسب بودن آن وب سایت مطمئن بشی؟


به نظر تو چند نفر یا چه درصدی از مخاطبین وب سایت خودت حتی یک بار کلمه الکسا به گوششون خورده باشه؟

پارامترها و معیارهای بسیار مهم تر و ارزشمندتری هست که باید روی آنها تمرکز کنی.

مثلا برای من ضریب تبدیل بازدید کننده به ثبت نام کننده در خبرنامه خیلی مهمه.

روی پارامترهایی تمرکز کن که نشان دهنده موفقیت وب سایتت در جلب علاقه بازدیدکننده هست.

سوال داری؟ بپرس:
Www.yekmentor.com
🌺
@mahmoodbashash

مدیر مدرسه ای در هندوستان، این نامه را چند هفته قبل از شروع امتحانات برای والدین دانش آموزان فرستاده است:

والدین عزیز

امتحانات فرزندان شما به زودی آغاز می شود.

من می دانم شما چقدر اضطراب دارید که فرزندانتان بتوانند به خوبی از عهده امتحانات بر آیند.

اما لطفا در نظر داشته باشید که در بین این دانش آموزان یک هنرمند وجود دارد که نیازی به دانستن ریاضیات ندارد.

یک کارآفرین وجود دارد که نیازی به درک عمیق تاریخ یا ادبیات انگلیسی ندارد.

یک موزیسین وجود دارد که کسب نمرات بالا در شیمی برایش اهمیتی ندارد.

یک ورزشکار وجود دارد که آمادگی بدنی و فیزیکی برایش بیش از درس فیزیک اهمیت دارد.

اگر فرزندتان نمرات بالایی کسب کرد عالی است. در غیر این صورت، لطفا اعتماد به نفس و شخصیتش را از او نگیرید.

به آنها بگویید مشکلی نیست آن فقط یک امتحان بود و آنها برای انجام چیزهای بزرگتری در زندگی به دنیا آمده اند.
به آنها بگویید فارغ از هر نمره ای که کسب کنند شما آنها را دوست خواهید داشت و آنها را قضاوت نخواهید کرد.

لطفا این را انجام دهید تا ببینید چگونه فرزندانتان جهان را فتح خواهند کرد. یک امتحان یا نمره پایین نبایستی آرزوها، استعداد و اعتماد به نفس آنها را فدا کند.
و در پایان، لطفا فکر نکنید که دکترها و مهندسین تنها انسان های خوشحال و خوشبخت روی زمین هستند.

با احترام فراوان
مدیر مدرسه

چرا محمود بشاش وردپرس را پیشنهاد می دهد؟

یکی از بزرگ ترین چالش های پیش روی کارآفرین هایی که می خواهند یک کسب و کار جدید در فضای وب راه اندازی کنند، مثلا راه اندازی وب سایت برند شخصی خودشان یا وب سایت معرفی یک محصول جدید، یک صفحه فرود برای یک رویداد و غیره، این است که آیا استفاده از ابزارهای متن باز (Open Source) مثل وردپرس (WordPress)، جوملا (Joomla)، دروپال (Drupal) و ابزارهای مشابه، روش مناسبی برای این هدف است یا این که بهتر است از همان ابتدا (From Scratch)، همه نیازهای خود را کد نویسی کنند. مثلا یک برنامه نویس یا یک شرکت را انتخاب کنند که از صفر، همه نیازهای پروژه را کد نویسی کند.

به خاطر داشته باشید که انتخاب پاسخ مناسب برای این پرسش، هم کاری سخت است و هم یک تصمیم بسیار حیاتی و سرنوشت ساز برای پروژه شما. انتخاب اشتباه مسیر، می تواند ضررهای غیر قابل جبران به پروژه شما وارد کند و بهتر است از ابتدا، در این مورد، بیشتر مطالعه کنید تا بتوانید تصمیم منطقی تری اتخاذ کنید.

ولی واقعا تفاوت های اصلی این دو رویکرد چیست و ما چطور می توانیم بهترین تصمیم را در این زمینه بگیریم؟

من در این جزوه مختصر، سعی کرده ام تا پارامترهای مهمی را اشاره کنم که می توانند در تصمیم گیری شما تاثیر گذاشته و در انتخاب راه مناسب، به شما کمک کنند.
http://www.mahmoodbashash.com/opensource-or-custom-development-ebook

موفق باشید.
@mahmoodbashash

قوانین بازاریابی، مطلق نیستند. هرگز از این که خلاق باشید و ایده های خود را آزمایش کنید ترس به خود راه ندهید.

در درون هر مشکلی، یک فرصت نهفته است. @mahmoodbashash