دیجیتال مارکتینگ با محمود بشاش از تورنتو
2.13K subscribers
226 photos
63 videos
13 files
438 links
كانال محرمانه آموزش بازاریابی ديجيتال در تورنتو کانادا.

تماس با ادمین کانال:
@mahmoodb
ایمیل ادمین:
info@mahmoodb.com
وب‌سایت ادمین:
www.mahmoodbashash.com
Download Telegram
یکی از دوره های آموزشی مختصر و فشرده که در وب سایت آموزش آنلاین Udemy قرار داده شده از طریق لینک زیر با تخفیف 100% به تعداد 20 نفر در نظر گرفته شده. امیدوارم مورد توجهتون قرار بگیره: https://www.udemy.com/10mistakestoavoid/?couponCode=TELEGRAM20
در زمانی که بازاریابی محتوایی به عنوان موثرترین روش بازاریابی معرفی میشه، علاوه بر چالش هایی مثل بودجه بندی مناسب، شناخت مخاطب، هدفگذاری کمپین های بازاریابی، برندسازی و غیره، چالش خیلی مهم تری گریبان همه ما را گرفته، بدجوری هم گرفته!

در گذشته یادم هست که نهایت کاری که تیم های بازاریابی و فروش باید انجام می دادند، تولید یک بروشور بود که از همان صفحه اول آن، تبلیغات و شعارهای گذافه و پزدادن های بی پایه و معرفی محصولات شروع می شد تا صفحه آخر. حتی یک وجب جای سفید در این بروشوروها حروم نمی شد.

این بروشورها هم طوری طراحی و تولید میشد که معمولا تا سال ها، تعداد زیادی از آنها را در کشوی همه کارمندان شرکت می شد پیدا کرد و قرار نبود اصلا تمام شوند.
ولی امروز چی؟ امروز کافیه شما یک کلمه شعار بی پایه و اساس و به قولی خالی بندی کنید یا بیش از حد از خوبی محصولاتتون صحبت کنید و خواهی دید که چطور مردم صف خرید محصولات شما ترک خواهند کرد.

دیگه کسی حوصله حرفای شما را نداره، باور کن.😐

داشتم در مورد چالش جدید که گریبان همه را گرفته می گفتم. این دغدغه جدید فکری همه بازاریاب های دیجیتال، همانا عبارت است از "تولید محتوا".

نه، منظور من از محتوا، همون بروشورهای بی خاصیت نیست. حالا دوره زمونه عوض شده. برندها، هم باید محصول خوب درست کنند، هم باید خوب بفروشند و هم باید محتوایی تولید کنند که مخاطب خوشش بیاد نه محتوایی که رییس شرکت خوشش بیاد!

حالا تولید محتوا جایگزین همه اون محتواهای تبلیغاتی و پز دادن ها و گزافه گویی ها شده. محتوایی که مخاطب را بخندونه، اونو درگیر کنه، ته ذهنش باقی بمونه، در همه کانال های اجتماعی قابل مصرف باشه، قابل اشتراک باشه، راحت و سریع هضم بشه و غیره و غیره و غیره.

کار ساده ای نیست. باور کنید خیلی خیلی با تولید یک بروشور فرق داره و باید حتما شما در این مسیر، تمرین کنید، آموزش ببینید، تست کنید، تحقیق کنید و الی آخر...

جالبه، هرچی هم که تلاش کنید، آخرش مطلب کم میارید و همیشه باید یک قلم کاغذ کنارت داشته باشی و هر ایده ای به ذهنت میاد سریع یادداشت کنی و بعدا برای تولید محتوا، از این لیست کمک بگیری.
راه میان بری هم وجود نداره ها. اصلا به فکر کم کاری نباش. باید حسابی تلاش کنی... من هم کمکت می کنم...👇👇👇
دوستان زیادی از من سوال می کنند که در بازاریابی محتوایی، چه نوع محتوایی باید تولید کنند و چه مطالبی باید بنویسند که به جذب مخاطب بیشتر برای کسب و کارشان کمک کند. این دوستان در زمینه های مختلفی فعالیت دارند. از یک وب سایت فروشگاه آنلاین که مخاطبین کاملا عمومی دارد که در لحظه، تصمیم به خرید می گیرند تا یک شرکت فروش محصولات آی تی که مخاطبینشان مدیران رده بالای تصمیم گیرنده در سازمان است.

در سوال های مطرح شده که در واقع انعکاس نگرش این دوستان می باشد، مشخص است که نوع نگاه به موضوع بازاریابی محتوایی هنوز به طور دقیق برای این دوستان شفاف نیست. در این مورد بیشتر توضیح می دهم.

ببینید دوستان، تولید محتوا و بازاریابی محتوایی، مثل یک اژدها است و دو سر دارد! یک سر آن ما، به عنوان بازاریاب های دیجیتال هستیم و یک سر آن هم، مخاطب ما است که قرار است محتوای تولید شده را مصرف کند.

نکته خیلی مهم این است که اگر شما در تولید محتوا، سر خودتان را در اولویت قرار دهید و شروع کنید به تولید انبوهی از محتوا مثل پست های بلاگ، خبرنامه های آنلاین، اینفوگرافیک ها، ویدئو و پادکست ها وغیره و آنها را در کانال های اجتماعی مختلف توزیع کنید و همه این محتوا را بر این اساس تولید کرده باشید که: "من می خواهم مخاطب من این محتوا را مصرف کند"، آنوقت باید مطمئن باشید که این سر اژدها آنقدر بزرگ خواهد شد که سر دیگر را خواهد خورد!

ببین دوست من. در تولید محتوا، مخاطب شما تنها چیزی که برایش مهم نیست، حرف هایی است که شما می زنید! می پرسی پس چی باید بگم و چه محتوایی باید تولید کنم؟ خوب نکته کلیدی دقیقا همین جا است.

دو موضوع مهم را باید در زمان تولید محتوا در نظر بگیری:

1.تعریف و شناخت دقیق مخاطب هدف (Buyer Persona) و تولید محتوا بر اساس نیازهای واقعی او

2.تعریف دقیق قیف بازاریابی (Marketing Funnel) و تولید محتوا بر اساس محلی از قیف که مخاطب شما در آن جای گرفته است.

در مورد اول شاید موضوع کمی ساده تر باشد. یعنی شما متوجه هستید که محتوایی که یک خانم خانه دار برای خرید از یک سوپرمارکت آنلاین نیاز دارد با محتوایی که مدیر رده بالای یک سازمان برای خرید یک نرم افزار نیاز دارد کاملا متفاوت هستند. البته این مثال خیلی واضح بود. برای اینکه اهمیت و حساسیت این موضوع را بهتر درک کنید باید بگویم که محتوایی که مدیر 30 ساله یک سازمان مصرف می کند با محتوایی که مدیر 70 ساله همان سازمان مصرف خواهد کرد هم متفاوت هستند.

پس شناسایی دقیق مخاطب هدف، بسیار مهم است.

در مورد دوم یعنی جایگاه مخاطب شما در قیف بازاریابی، این چند نوع مخاطب را در نظر بگیرید:

1.کسی که در بالای قیف قرار دارد یعنی تازه همین امروز نام برند شما را شنیده و با کلیک بر روی یک بنر، وارد وب سایت شما شده

2.کسی که چند تا از مطالب شما را خوانده و علاقمند شده و در خبرنامه الکترونیک شما عضو شده

3.کسی که چند ماهی است که در خبرنامه شما عضو بوده و روی اکثر لینک های خبرنامه شما کلیک کرده

4.کسی که در یکی از وبینارهای آنلاین شما شرکت کرده

همه این افراد با هم متفاوت هستند و به دلیل این تفاوت، حتما محتوای متفاوتی را هم نیاز خواهند داشت.

مثلا برای مخاطبی که شما را مدتی است می شناسد (مخاطب سوم) اگر محتوایی ارسال کنید که در آن تمرکز بر روی معرفی سازمان شما و نکات برجسته آن باشد، حتما مخاطب شما را گیج خواهد کرد. او قبلا این محتوا را مصرف کرده و از این مرحله در قیف بازاریابی شما عبور کرده است.

"در زمان تولید محتوا، مهم تر از اینکه شما چه می خواهید بگویید این است که مخاطب شما چه می خواهد بشنود"

موفق باشید.

@mahmoodbashash
دوستان عزیز توجه فرمایید که ویدئویی که تا چند دقیقه دیگر پست خواهم کرد حدود 22مگابایت است. در مدیریت پهنای باند دقت نمایید.👇👇👇
آدرس وب سایت جهت ارسال سوال های مرتبط با کسب و کار در فضای آنلاین، دیجیتال مارکتینگ، کارآفرینی و استارتاپ: www.yekmentor.com
⭕️دوست عزیزی سوال پرسیده اند که نظر شما در مورد خرید هوادار برای کانال های اجتماعی چیست؟

▫️من دوستان زیادی را در فضای آنلاین می بینم که تمام تلاش خود را بر افزایش هوادار و فالوور در انواع شبکه های اجتماعی گذاشته اند و به هر روش ممکن سعی می کنند تعداد این افراد را بیشتر و بیشتر کنند.

این عزیزان گاهی حتی اعتبار برند خود را با انتشار محتوایی که فقط با هدف جذب آنی مخاطب، به دلیل جذابیت های بصری خاص، طراحی شده، به خطر می اندازند.

▫️روش بسیار اشتباه دیگر، خرید هوادار است. اینکه ما مبلغی پرداخت کنیم و به اصطلاح "لایک" یا "فالوور" خریداری کنیم هم روش صحیحی نیست.
این روش ممکن است در کوتاه مدت به افزایش سریع هواداران شما بیانجامد ولی در دراز مدت، شما هیچوقت نخواهید فهمید که بالاخره از میان این صدها هزار فالوور، کدام ها واقعی هستند و این همه زحمتی که برای تولید محتوا و جذب آنها برای خرید از شما می کشید، تا چه میزان موثر است.

▫️تبلیغ در کانال ها و پیج های پر بیننده که هیچ تناسبی با برند ما ندارند هم از دیگر اشتباهاتی است که خیلی ها آن را مرتکب می شوند. اینکه شما پیام و آرم تجاری شرکت خود را در محیطی قرار دهید که فقط برای سرگرمی و پر کردن وقت خالی افراد طراحی شده، به برند شما در دراز مدت لطمه وارد خواهد کرد.
این روش متاسفانه بسیار رایج است و حتی شاهد هستیم که شرکت های معتبری هم در این زمینه به ارائه خدمات می پردازند و بنر و متن تبلیغی شما را در همین نوع وب سایت های "زرد" منتشر می کنند. من شخصا این تجربه را داشته ام و در انتها، جز هدر رفتن پول و افزایش بازدید کنندگان گذرا و بی خاصیت برای کسب و کار من، هیچ نتیجه ای نگرفته ام.

▫️در همه این روش ها، شما چیزهایی بدست می آورید که ممکن است در کوتاه مدت و با نگاه سطحی، برای شما جذاب باشند. مثلا اگر شما یک شبه، تعداد فالوورهای صفحه اینستاگرامتان چند برابر شود، حتما خیلی خوشحال خواهید شد. یا افزایش چند برابری بازدید کنندگان وب سایتتان، حتما شما را ذوق زده خواهد کرد. من هم همین احساس را دارم.

▫️ولی دقیقا مثل بازی عموپولدار یا همان Monopoly، در لحظه ای که شما بازی را جمع می کنید و در جعبه می گذارید، همه تلاش های شما برای ساخت یک امپراطوری ثروتمند، مانند یک ابر، محو می شود.

💰🏚🏠🏤شما همین چند دقیقه قبل با شور و شوق به میزان درآمد خود و تعداد ویلاهای خود و تعداد هتل هایی که ساخته اید و میزان پولی که در بانک داشته اید، افتخار می کردید ولی همه آنها، مجازی و بی پایه بوده و فقط برای هیجان مقطعی شما، مفید بوده است.

▫️افزایش هوادار و فالوور در هر نوع شبکه مجازی هم دقیقا به همین شکل است. همه آنها واقعا مجازی به معنی واقعی کلمه هستند و هیچ خاصیتی برای شما نخواهند داشت جز اینکه عددی که در بالای این شبکه ها به عنوان هوادار نمایش داده می شود، عدد بزرگی خواهد بود و برای شما لذت مقطعی به همراه خواهد داشت.

▫️کافی است به هوادارانی که از یک کانال جوک و لطیفه به کانال اینستاگرام یا تلگرام کسب و کار شما پیوسته اند، یک پیام جدی تجاری ارسال کنید و آنگاه خواهید دید که به همان سرعت که تعداد هواداران شما افزایش یافته بود، یک شبه، اکثر آنها را از دست خواهید داد.

▫️لذا توصیه من به دوستان این است که اگر هم قرار است هوادار خریداری کنید یا تبلیغ در کانال های دیگر انجام دهید، حتما کانال و مسیری را پیدا کنید که به سلیقه مخاطب هدف شما نزدیک تر باشد.

▫️همچنین پیشنهاد می کنم سعی کنید در معرفی برند خود در شبکه های اجتماعی، تا حد امکان، مستقیما پیام تبلیغاتی خود را بیان نکنید. مثلا فرض کنید شما یک شرکت خدمات مالی و حسابداری دارید و می خواهید در کانال های تلگرام مشابه و مناسب برای مخاطبتان، به جذب هوادار بپردازید.
در این صورت، شما به جای طراحی یک بنر تبلیغاتی، باید یک سری محتوای آموزنده و دنباله دار در زمینه فعالیت های شرکتتان را برای اعضاء آن کانال آماده کنید و به طور غیر مستقیم، نام کانال خود را به آنها معرفی کنید. این روش حتما جواب خواهد داد.

▫️جذب هواداران "وفادار" یکی از مهم ترین اهداف هر سازمان و هر نوع کسب و کاری است و باید برای این هدف، استراتژی هایی که معمولا بلند مدت هستند، اتخاذ نمایید. روش های جذب هوادار واقعی و تبدیل او به مخاطب وفادار، معمولا روش های بلند مدتی هستند که نیاز به تلاش و سرمایه گذاری بلند مدت هم دارند ولی وقتی این هدف به نتیجه برسد، رونق کسب و کار شما را تضمین خواهد کرد.

امیدوارم در زندگی واقعی هم، هر اندازه موفقیت که آرزو دارید، خیلی بیشتر از موفقیت های کاذب بازی عموپولدار، نصیب شما شود.▪️

سوال های خود را از طریق آدرس زیر ارسال فرمایید: www.yekmentor.com

@mahmoodbashash
دوستان عزیز، در سوال هایی که برای من ارسال میشه کاملا مشخص است که بسیاری از عزیزان با مفاهیم مهم و پایه بازاریابی جاذبه ای (Inbound Marketing) که به بازاریابی درون گرا و بازاریابی ربایشی هم ترجمه شده، آشنایی ندارند و به همین دلیل، فرایندهای بازاریابی و فروش، هنوز بر اساس نگرش های قدیمی تعریف میشه و خوب نتیجه هم 100% معلوم است. شما نمی توانید در فضایی که مخاطب و مشتری شما، جلوتر از شما است، با زور و اصرار بر پایه روش های سنتی و منسوخ، فروش انجام بدهید. این فرمول به هیچ وجه جوابگو نخواهد بود.

در مورد بازاریابی جاذبه ای مطالب و مقاله ها و کتاب های متعددی وجود دارد که حتما ارزش خواندن را دارند. از میان حجم انبوهی از این مطالب، من یک کتاب الکترونیکی آماده کرده ام که مفاهیم اصلی بازاریابی جاذبه ای را در قالب داستان خانم هدایتی که صاحب یک کافی شاپ است، ارائه کرده. به نظرم بد نیست این کتاب را هم مطالعه فرمایید. نکات خوبی در این کتاب است که می تونه برای شما مفید باشه.

آدرس لینک دانلود این کتاب الکترونیک که البته فقط برای اعضاء وب سایت در دسترس می باشد:

http://www.mahmoodbashash.com/introduction-to-inbound-marketing-ebook

موفق باشید.

راستی، سوال های خود را به آدرس www.yekmentor.com ارسال فرمایید تا در کانال پاسخ داده شوند.
این هم فرمول تضمینی شکست کسب و کار شما! @mahmoodbashash
یکی از سخت ترین کارهایی که یک بازاریاب دیجیتال باید انجام بدهد، تولید محتوا است. تقریبا هیچ فعالیتی را نمی تونید مثال بزنید که برای ارتقاء کسب و کار و بهره مندی از فضای دیجیتال برای افزایش مخاطب و افزایش فروش، بدون تولید محتوا، قادر به اجرای برنامه هایش باشد.

از طرفی هم این موضوع واقعا چالش بر انگیز است. تا زمانی که دست به قلم نبرده اید، همه چیز بر وفق مراد است ولی همینکه با خودتون تصمیم می گیرید تولید محتوا را در دستور کار بزارید و دست به قلم (یا دست به کیبورد) می شوید که بنویسید، تازه متوجه می شوید که چقدر کار سختی است.

برای خیلی از ما در دوران مدرسه، نوشتن انشاء جزو سخت ترین کارها بوده ولی من شخصا از نوشتن همیشه خوشم می آمده و همیشه ساعت انشاء برایم جذاب بوده. بعدها در دوران دبیرستان هم از طریق یک سازمان بین المللی با دوستان مکاتبه ای در کشورهای دیگر در ارتباط بودم. البته آن زمان ایمیل که نبود. ما با نامه با هم مکاتبه می کریدم. ارسال یک نامه به خارج از ایران و دریافت پاسخ، حدود 2 ماه طول می کشید.

این دو عامل دلیلی شد بر اینکه من همیشه دست به قلم باشم و نوشتن برایم لذت بخش باشد و شاید این دلیلی باشد بر اینکه می بینید در تولید محتوا، فعال تر و جلوتر از برخی شما دوستان هستم.

شما البته لازم نیست خودتان نویسنده ماهری باشید تا بتوانید تولید محتوا کنید. من یک روش ساده به شما می گویم که از امروز می توانید پیاده سازی کنید و محتواهای اصیل و ارزشمندی برای فضای آنلاین کسب و کارتون خلق کنید. کافیست این چند مرحله را انجام دهید:

1⃣یک لحظه به یکی از مهم ترین مشکلات مشتری های خودتون فکر کنید.

2⃣به راه کاری که شرکت شما برا ی رفع این مشکل دارد فکر کنید.

3⃣بر روی گوشی موبایلتون برنامه ضبط صدا را اجرا کنید.

4⃣در مورد این مشکل و در مورد محصول یا خدمتی که این مشکل را برطرف می کند صحبت کنید. فکر کنید دارید به همسر یا فرزند یا دوست خودتون توضیح می دهید. کاملا دوستانه و محاوره ای.

5⃣فایل صوتی را برای یکی از دوستان و آشنایان و یا منشی شرکت خودتان که دستی در کار نوشتن دارد بفرستید و از او بخواهید فایل صوتی را بر روی کاغذ بیاورد. هر 5 دقیفه صحبت شما می تواند تا چهار یا پنج صفحه A4 متن روی کاغذ بشود.

6⃣فایل متن را مطالعه کنید و تغییرات لازم را بدهید.

7⃣فایل ویرایش شده را برای ویرایش نهایی و اصلاح جمله بندی ها به همان ویراستار بدهید.

8⃣فایل نهایی، یک مقاله ارزشمند و اصیل خواهد بود که می توانید در وبلاگ شرکت منتشر کنید.

9⃣هر مقاله را بین 800 تا 1200 کلمه محدود کنید. ممکن است یک فایل صوتی شما، یک مقاله دنباله دار 4 قسمتی بشود.

🔟همیشه به "استفاده مجدد" از محتوا فکر کنید. همین مطلب تولید شده را می توانید به شکل پاورپوینت، فایل صوتی، فایل پی دی اف هم تبدیل کنید و مورد استفاده مجدد قرار دهید.

موفق باشید.
@mahmoodbashash