«Мы с женой успели уйти из зала когда началась стрельба в холле. [...] Ни одного оповещения или забежавшего охранника в зал с информацией об эвакуации. Люди снимали видео в предвкушении концерта группы „Пикник“. Мы впервые купили задолго билеты на бельэтаж — именно это нас и спасло (террористы зашли с партера, с галерки партера). В итоге, в 19:59 (начало своего видео) я услышал уже очередь и до меня дошло что это стрельба, но не в зале. Люди начали вставать и выходить»,
— рассказал очевидец.