Занимательная история произошла, развивалась в течение месяца с лишним. Перед Новым Годом клиент заказал светодиодный управляемый светильник, заказ доставили оперативно, на праздники ушли довольными. В итоге клиенту за месяц поменяли по гарантии 6 светильников (!). Все варианты причин неисправности передумали, до смешного, если первый работал 2 недели, то последний 2 часа. Подключил профессионала электрика, занимающегося ремонтом светодиодной светотехники. Поставщик сразу спасовал, не предложив адекватного объяснения. Причина же следующая: экономия на конструкции схемы драйвера и как следствие в них отсутствует решение фильтрации электромагнитных помех, шумов и пульсаций. При этом гарантия 2 года и 50000 часов эксплуатации. А у клиента рядом подстанция и бывают скачки напряжения. У светодиодных модулей OPPLE современное схемотехническое решение и проблем нет. Но клиенту очень понравился внешний вид светильника и его освещение, поэтому мастер прокачал схему драйвера и усилил надежность изделия. Добровольность сделки и обоюдовыгодное сотрудничество позволили обойтись без конфликтов. Вывод очень серьёзный и глубокий для меня как продавца, тратить время и ресурсы на проверку недорогой светотехнической китайской продукции и активно консультировать клиентов, предупреждая о рисках эксплуатации. А клиентам покупать OPPLE с гарантией 3 года.