Теперь на сайте Аэрофлота можно самостоятельно отредактировать ФИО, серию и номер паспорта, а также дату рождения пассажира, если допустили ошибку при покупке билета.

Как это сделать?
⬅️ На странице «Управление бронированием» введите номер бронирования и фамилию латиницей.
⬅️ В блоке «Данные о пассажирах» выберите «Корректировка паспортных данных, даты рождения» и данные, которые следует изменить.
⬅️ Прикрепите подтверждающие документы.
⬅️ Следуйте направленным рекомендациям.

Услуга доступна для билетов, приобретённых на сайте Аэрофлота, в контакт-центре или в собственных офисах продаж.

Важно!
- Если более одного параметра не совпадают с предъявленным документом – корректировка невозможна. Просим Вас сдать билет и оформить новый (возврат не признается вынужденным и осуществляется по правилам оплаченного тарифа).

- Для перевозок в/из Китая, Индии, ОАЭ написание фамилии и имени пассажира в билете должно в точности совпадать с документом, удостоверяющем личность – при наличии ошибок или отличий корректировка является обязательной.

Подробности — на странице «Ошибка в билете».

Летаем сами | Подписаться