Туристы смогут оставлять жалобы и предложения о работе туроператоров на «Госуслугах».

На «Госуслугах» запустят «Электронную книгу отзывов и предложений». При этом на начальном этапе сервис в первую очередь будет направлен на решение вопросов, связанных с туристическими услугами и деятельностью туроператоров. Об этом рассказал вице-премьер Дмитрий Григоренко.
По его словам, сервис станет аналогом бумажной книги, но в электронном виде. Запустят его уже в этом году

По замыслу авторов проекта, к концу года к «Электронным книгам отзывов и предложений» подключатся минимум 15% российских туроператоров. Они протестируют работу сервиса, а потом им поставят задачу охватить с его помощью и другие сферы услуг в России.

Планируется, что электронный формат позволит сократить срок рассмотрения жалоб и предложений с месяца до одной недели.

Летаем сами | Подписаться

Эрмитаж планирует ввести бесплатный вход для посетителей по праздникам вместо фиксированного дня в каждом месяце, сообщил гендиректор музея Пиотровский.

В следующий раз – 8 марта (бесплатный вход), потом 18 мая – День музеев, ну и так далее. Примерно шесть у нас уже есть, остальные мы будем по ходу дела выбирать… В летние месяцы бесплатных дней не будет.

Недавно Эрмитаж сообщил, что вход в музей в Международный женский день будет бесплатным. Для входа нужны "праздничные" билеты.

Их можно будет получить 8 марта в кассах. Также музей обещал, что бесплатные билеты с сегодняшнего дня постепенно будут размещать на сайте.

Летаем сами | Подписаться

Семья из Оренбурга не смогла улететь в Дубай из-за ошибки в заграничном паспорте дочери.

Уже на паспортном контроле выяснилось, что в документе ребенка неверно указан... пол. Семье отказали в вылете и изъяли детский паспорт. Женщина обратилась в суд. Сторона ответчика заявила, что мать и раньше могла проверить документы. Однако судья эти доводы отклонил.

Требования матери были удовлетворены частично. В ее пользу с министерства внутренних дел за счет казны РФ взыскали 266 400 рублей, а также транспортные расходы - 5499 рублей и компенсацию морального вреда - 10 000 рублей.

Летаем сами | Подписаться