Аналитики компании BP Contact составили первый рейтинг работы call-центров крупнейших магазинов электроники и бытовой техники в стране – это мини-исследование будет проводиться и далее в разных отраслях работы call-центров крупнейших казахстанских компаний
Чтобы оценить, насколько хорошо у операторов получается удовлетворять запросы клиентов по телефону, специалисты BP Contact провели исследование в формате «тайный покупатель», осуществляя дозвон в call-центры компаний Sulpak, Technodom, Мечта, Белый ветер и Планета Электроники. Ответы операторов оценивались по нескольким параметрам: уровень знания продукта – технические характеристики, сравнительный анализ, цена, рекомендации; скорость соединения, уровень вовлеченности или желание помочь; грамотная речь и готовность ведения диалога на русском и казахском языках. Осуществить дозвон в call-центр компании Sulpak специалистам не удалось, поэтому он исключен из аналитики.
В комментариях обсуждаем самый удобный call-центр на ваш взгляд.
Чтобы оценить, насколько хорошо у операторов получается удовлетворять запросы клиентов по телефону, специалисты BP Contact провели исследование в формате «тайный покупатель», осуществляя дозвон в call-центры компаний Sulpak, Technodom, Мечта, Белый ветер и Планета Электроники. Ответы операторов оценивались по нескольким параметрам: уровень знания продукта – технические характеристики, сравнительный анализ, цена, рекомендации; скорость соединения, уровень вовлеченности или желание помочь; грамотная речь и готовность ведения диалога на русском и казахском языках. Осуществить дозвон в call-центр компании Sulpak специалистам не удалось, поэтому он исключен из аналитики.
В комментариях обсуждаем самый удобный call-центр на ваш взгляд.
Forwarded from Экспресс К
Мародеры украли самый большой резиновый член в Алматы
Если мародерствовать, то заходить даже в секс-шоп. Если брать, то нечто самое увесистое, длинное и впечатляющее.
Похоже, именно так мыслили участники январских погромов в магазинах.
Если мародерствовать, то заходить даже в секс-шоп. Если брать, то нечто самое увесистое, длинное и впечатляющее.
Похоже, именно так мыслили участники январских погромов в магазинах.
Forwarded from Qumash
Все-таки в арык бросили не девушку, а мужчину (того самого, который ложился на капоты машин и бил их на проезжей части). Информацию подтвердили в ДП Алматы.
Ему 28 лет. Он был пьян и за это получил штраф (появление подшофе в общественном месте), а еще за создание аварийной ситуации. Медпомощь гражданину П. (так его называют в полиции) не понадобилась.
Сейчас копы ищут водителя хендай, кинувшего П. в арык.
Ему 28 лет. Он был пьян и за это получил штраф (появление подшофе в общественном месте), а еще за создание аварийной ситуации. Медпомощь гражданину П. (так его называют в полиции) не понадобилась.
Сейчас копы ищут водителя хендай, кинувшего П. в арык.
Kris_p_almaty
Все-таки в арык бросили не девушку, а мужчину (того самого, который ложился на капоты машин и бил их на проезжей части). Информацию подтвердили в ДП Алматы. Ему 28 лет. Он был пьян и за это получил штраф (появление подшофе в общественном месте), а еще за…
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from НЕХабар
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Извечный вопрос: кому открыта дорога на Чимбулак?
⠀
Официально – только электромобилям и в ограниченном количестве сотрудникам горнолыжного курорта, ну а на деле – абсолютно разным бензиновым авто.
⠀
Смотрите видео выше 👆🏻
Акимат Алматы, ваш выход.
https://t.me/nehabar
⠀
Официально – только электромобилям и в ограниченном количестве сотрудникам горнолыжного курорта, ну а на деле – абсолютно разным бензиновым авто.
⠀
Смотрите видео выше 👆🏻
Акимат Алматы, ваш выход.
https://t.me/nehabar
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Момышулы/Абая: утро начинается не с кофе ☕️ (ниже Спутника)
Forwarded from YEDILOV ONLINE
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ербол Едилов: Неправильно, что "Агашки", которым чуть ли не 70 лет, до сих пор "держатся за свои кресла"
Видео: Aziza Shuzheyeva #SelfmadeStories
@yyedilov
Видео: Aziza Shuzheyeva #SelfmadeStories
@yyedilov
Forwarded from HALYQSTAN 🇰🇿
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Баковская трасса утром 8.30 примерно столкнулись.село Бельбулак
Не гоняйте, пацаны. Вы матерям ещё нужны
Не гоняйте, пацаны. Вы матерям ещё нужны
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Поторопился водитель и геморроя хапнул себе. Надеюсь доставщик не пострадал.
Kris_p_almaty
Photo
Фонд «Халык» подвел итоги конкурса социальных идей «HALYQ YMITI». Общий призовой фонд конкурса составил 50 млн тенге.
С начала сентября на конкурс поступило 405 заявок со всего Казахстана. Конкурсанты предложили социальные инициативы по поддержке, обучению и трудоустройству многодетных матерей, людей с ограниченными возможностями; по оказанию помощи одиноким пожилым людям и образовательным проектам для школьников и студентов. Рассматривая конкурсные заявки, попечительский совет Фонда оценивал актуальность и значимость социальной проблемы, реализуемость и возможность масштабирования проекта, ожидаемый социальный эффект и инновационность методов решения.
Попечительский совет БФ «Халык» принял во внимание итоги публичного голосования, прошедшего на сайте Конкурса, и открытым голосованием выбрал 50 идей со всех регионов нашей страны. Каждый победитель конкурса получит денежное вознаграждение в размере 1 млн тенге. В своем обращении Фонд отметил: «Победители конкурса предложили действительно актуальные идеи, которые, безусловно, заслуживают реализации. Неравнодушие и интерес участников – вот ключ к решению социальных проблем нашего общества. Желаем им не останавливаться на достигнутом, продолжать двигаться вперед и покорять новые вершины! Пусть все идеи обязательно воплотятся в жизнь – уверены, от этого наш мир станет лучше!». Список победителей опубликован на www.halyqumiti.kz.
С начала сентября на конкурс поступило 405 заявок со всего Казахстана. Конкурсанты предложили социальные инициативы по поддержке, обучению и трудоустройству многодетных матерей, людей с ограниченными возможностями; по оказанию помощи одиноким пожилым людям и образовательным проектам для школьников и студентов. Рассматривая конкурсные заявки, попечительский совет Фонда оценивал актуальность и значимость социальной проблемы, реализуемость и возможность масштабирования проекта, ожидаемый социальный эффект и инновационность методов решения.
Попечительский совет БФ «Халык» принял во внимание итоги публичного голосования, прошедшего на сайте Конкурса, и открытым голосованием выбрал 50 идей со всех регионов нашей страны. Каждый победитель конкурса получит денежное вознаграждение в размере 1 млн тенге. В своем обращении Фонд отметил: «Победители конкурса предложили действительно актуальные идеи, которые, безусловно, заслуживают реализации. Неравнодушие и интерес участников – вот ключ к решению социальных проблем нашего общества. Желаем им не останавливаться на достигнутом, продолжать двигаться вперед и покорять новые вершины! Пусть все идеи обязательно воплотятся в жизнь – уверены, от этого наш мир станет лучше!». Список победителей опубликован на www.halyqumiti.kz.
Forwarded from Sputnik Казахстан
Болат Назарбаев перечислил 1 млрд тенге в фонд "Народу Казахстана"
Перечисление сделал благотворительный фонд "Салиқалы Ұрпақ", принадлежащий младшему брату первого президента Казахстана.
▪️Фонд "Салиқалы Ұрпақ" начал работу в 2016 году. Занимается проектами в сфере образования, здравоохранения, поддержки уязвимых слоев населения.
▪️По информации из открытых источников, Болат Назарбаев является руководителем холдинга "BN Invest".
@sputnikKZ
Перечисление сделал благотворительный фонд "Салиқалы Ұрпақ", принадлежащий младшему брату первого президента Казахстана.
▪️Фонд "Салиқалы Ұрпақ" начал работу в 2016 году. Занимается проектами в сфере образования, здравоохранения, поддержки уязвимых слоев населения.
▪️По информации из открытых источников, Болат Назарбаев является руководителем холдинга "BN Invest".
@sputnikKZ
Трасса Узынагаш-Алматы, гололед будьте осторожны
Где ваша водительская солидарность? В ответ тишина 😅