Зачем стоматологам кинетический интеллект?
Чтобы окружить пациента заботой, вниманием, ощущением понимания.
Только в такой атмосфере можно говорить о доверии и комплексном лечении.
С нюансами того, как сотрудники клиники могут использовать для этого язык тела, этим мы наглядно разбирались в ведущей ортодонтической клинике Челябинска «ОК».
Запрос владельцев - улучшить качество коммуникации, клиентского сервиса и повысить конверсии.
Сразу после аэропорта приехал в клинику, чтобы осмотреться и проанализировать пространство.
Я всегда стараюсь использовать иллюстрации именно из контекста участников, это очень включает участников тренинга
За 4 часа мы отсняли полный цикл клиентского путешествия по клинике:
Встреча, экскурсия, первичный прием, сканирование, фотоснимки, КТ, диагностика и презентация плана лечения!
На следующий день мы 8 часов разбирали на живых примерах, что можно сделать еще лучше, удобнее для пациентов, чтобы они ощущали максимум заботы и профессионализма
Всего было 47 участников (27 докторов и 20 сервис-руководителей и администраторов)
Кстати, этот тренинг владелец клиники забронировал аж за 8 месяцев 🔥
Всегда приятна такая проактивность со стороны заказчика.
Если вам интересно провести для своей команды тренинг по клиентскому сервису, используя всю мощь видеоразборов языка тела, то…
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА ТРЕНИНГ
Чтобы окружить пациента заботой, вниманием, ощущением понимания.
Только в такой атмосфере можно говорить о доверии и комплексном лечении.
С нюансами того, как сотрудники клиники могут использовать для этого язык тела, этим мы наглядно разбирались в ведущей ортодонтической клинике Челябинска «ОК».
Запрос владельцев - улучшить качество коммуникации, клиентского сервиса и повысить конверсии.
Сразу после аэропорта приехал в клинику, чтобы осмотреться и проанализировать пространство.
Я всегда стараюсь использовать иллюстрации именно из контекста участников, это очень включает участников тренинга
За 4 часа мы отсняли полный цикл клиентского путешествия по клинике:
Встреча, экскурсия, первичный прием, сканирование, фотоснимки, КТ, диагностика и презентация плана лечения!
На следующий день мы 8 часов разбирали на живых примерах, что можно сделать еще лучше, удобнее для пациентов, чтобы они ощущали максимум заботы и профессионализма
Всего было 47 участников (27 докторов и 20 сервис-руководителей и администраторов)
Кстати, этот тренинг владелец клиники забронировал аж за 8 месяцев 🔥
Всегда приятна такая проактивность со стороны заказчика.
Если вам интересно провести для своей команды тренинг по клиентскому сервису, используя всю мощь видеоразборов языка тела, то…
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА ТРЕНИНГ
🔥99👍31❤25😁4🎉1
Ох и насыщенный период я сейчас проживаю...
Стройка дома, финишная стадия подготовки к появлению третьего ребёнка, а еще и новый курс, который забирает сейчас максимум фокуса, времени и сил. Пора вас с ним потихоньку знакомить!
Я бы хотел, чтобы на этом онлайн-курсе вы ощущали себя как на хорошем живом тренинге, с практиками, видеотренажерами, работой в мини-группах и глубокими рефлексиями, когда вы присваиваете себе полученный опыт, а не просто смотрите на говорящую умные мысли голову.
Я расту, получаю образования, опыт в работе с людьми, компаниями, аудиториями совершенно разного калибра и меня переполняет то, чем я искренне хочу поделиться. В этот раз я добавляю больше психологических обоснований того, как состояние вашего тела и особенности его движения могут влиять на ваши собственные ощущения, так и воздействовать на окружающих в процессе коммуникации.
Я работаю не только над расширением концепции Кинетического интеллекта, (по секрету скажу, я разработал его новую модель, только тсс!) но и над тем, как всё будет работать изнутри курса:
- как участники будут взаимодействовать,
- как будет строиться групповая динамика,
- как зарождается азарт пробовать, практиковать, меняться не "там и тогда", а "здесь и сейчас".
Я плотно работаю с методологом уже несколько месяцев и периодически сверяюсь с уважаемым Андреем Ландом (вы можете знать его как методолога курсов Седы Каспаровой, например). Мы выстраиваем структуру так, чтобы курс был на самом деле живым. Чтобы он мотивировал и давал вам изменения с первых шагов.
Этот курс о контакте. Всеобъемлющем контакте прежде всего с собой, а потом уже с другими. И это все через язык тела. Через реакции. Через живой, невыдуманный опыт, который мы все вместе проживем.
И вот что я чувствую: это уже не просто обучение. Это переход в другую глубину понимания себя и других.
Как бы я ни крутил — меньше шести недель обучения не выходит. Похоже, мы остановим курс на семи неделях, но именно с них начнется ваша новая жизнь.
По крайней мере, мне бы этого очень хотелось!
❓❓❓В связи с этим хочу спросить, что по-вашему делает обучение действительно интересным, живым и динамичным? Когда оно перестаёт быть просто информацией и становится точкой опоры?
Стройка дома, финишная стадия подготовки к появлению третьего ребёнка, а еще и новый курс, который забирает сейчас максимум фокуса, времени и сил. Пора вас с ним потихоньку знакомить!
Я бы хотел, чтобы на этом онлайн-курсе вы ощущали себя как на хорошем живом тренинге, с практиками, видеотренажерами, работой в мини-группах и глубокими рефлексиями, когда вы присваиваете себе полученный опыт, а не просто смотрите на говорящую умные мысли голову.
Я расту, получаю образования, опыт в работе с людьми, компаниями, аудиториями совершенно разного калибра и меня переполняет то, чем я искренне хочу поделиться. В этот раз я добавляю больше психологических обоснований того, как состояние вашего тела и особенности его движения могут влиять на ваши собственные ощущения, так и воздействовать на окружающих в процессе коммуникации.
Я работаю не только над расширением концепции Кинетического интеллекта, (по секрету скажу, я разработал его новую модель, только тсс!) но и над тем, как всё будет работать изнутри курса:
- как участники будут взаимодействовать,
- как будет строиться групповая динамика,
- как зарождается азарт пробовать, практиковать, меняться не "там и тогда", а "здесь и сейчас".
Я плотно работаю с методологом уже несколько месяцев и периодически сверяюсь с уважаемым Андреем Ландом (вы можете знать его как методолога курсов Седы Каспаровой, например). Мы выстраиваем структуру так, чтобы курс был на самом деле живым. Чтобы он мотивировал и давал вам изменения с первых шагов.
Этот курс о контакте. Всеобъемлющем контакте прежде всего с собой, а потом уже с другими. И это все через язык тела. Через реакции. Через живой, невыдуманный опыт, который мы все вместе проживем.
И вот что я чувствую: это уже не просто обучение. Это переход в другую глубину понимания себя и других.
Как бы я ни крутил — меньше шести недель обучения не выходит. Похоже, мы остановим курс на семи неделях, но именно с них начнется ваша новая жизнь.
По крайней мере, мне бы этого очень хотелось!
❓❓❓В связи с этим хочу спросить, что по-вашему делает обучение действительно интересным, живым и динамичным? Когда оно перестаёт быть просто информацией и становится точкой опоры?
❤92🔥36👍25😢1🤩1
Помните Ивана Сухова, многоженца с 30 детьми? Я делал его разбор в марте этого года. Тогда на этом примере я показал, как абьюзер выстраивает зависимость, манипулирует и удерживает партнера в отношениях
почему даже образованные и самостоятельные женщины оказываются в подобных ситуациях и какие сигналы должны насторожить.
как развить уверенность и не стать жертвой манипуляций.
Посмотреть мой мартовский разбор вы можете по этим ссылкам:
В YOUTUBE
В КОНТАКТЕ
Тогда я обратил внимание на крайне нездоровую атмосферу этого дома, резкое, агрессивное поведение Ивана и безропотное подчинение со стороны жен, по наивности ввязавшихся в этот мало похожий на счастливый союз.
Детей вниманием мы тогда обошли стороной, просто посочувствовав стесненности условий их жизни в малогабаритной квартирке.
Но тогда никто и представить себе не мог, что за закрытыми дверьми в этой семье творится сексуальное насилие над несовершеннолетними. По крайней мере, об этом решилась засвидетельствовать старшая дочь Ивана, стеснительно и через слезы рассказывая о тех ужасах, которые ей пришлось пережить наедине с родным отцом. Более того, она была не одинока в своих страданиях растления, досталось и более младшей дочери, и невесть еще что следователям только предстоит узнать о главном монстре этого семейства.
Я не вижу смысла разбирать показания Анны на шоу "Пусть говорят", там все ясно, как божий день, тем более ее даже проверил на полиграфе мой уважаемый коллега - профайлер Роман Устюжанин и не нашел ни единого повода сомневаться в словах потерпевшей.
Мне искренне жаль, что мы снова слышим имя Ивана Сухова и лицезреем его лицо. Но видимо эта новая информация нужна, чтобы спасти несколько жизней детей, которые могут находиться в состоянии сексуального насилия отцом, которого они любят, которому доверяют, полагая, что так и должно платить за его отцовскую любовь и заботу, даже если они выражаются в абьюзе, побоях и всепоглощающем контроле.
Анна, наивно полагаясь на вранье Ивана, считала, что в других семьях все неблагополучно, а они живут как у Христа за пазухой и надо делать все, что скажет их "главный".
Два свежих выпуска самого шоу вы можете посмотреть по ссылкам:
Семья без границ. Эпизод 7. Шок! Тайна многоженца. Пусть говорят. Выпуск от 09.06.2025
Семья без границ. Эпизод 8: молчание - знак согласия? Пусть говорят. Выпуск от 10.06.2025
почему даже образованные и самостоятельные женщины оказываются в подобных ситуациях и какие сигналы должны насторожить.
как развить уверенность и не стать жертвой манипуляций.
Посмотреть мой мартовский разбор вы можете по этим ссылкам:
В YOUTUBE
В КОНТАКТЕ
Тогда я обратил внимание на крайне нездоровую атмосферу этого дома, резкое, агрессивное поведение Ивана и безропотное подчинение со стороны жен, по наивности ввязавшихся в этот мало похожий на счастливый союз.
Детей вниманием мы тогда обошли стороной, просто посочувствовав стесненности условий их жизни в малогабаритной квартирке.
Но тогда никто и представить себе не мог, что за закрытыми дверьми в этой семье творится сексуальное насилие над несовершеннолетними. По крайней мере, об этом решилась засвидетельствовать старшая дочь Ивана, стеснительно и через слезы рассказывая о тех ужасах, которые ей пришлось пережить наедине с родным отцом. Более того, она была не одинока в своих страданиях растления, досталось и более младшей дочери, и невесть еще что следователям только предстоит узнать о главном монстре этого семейства.
Я не вижу смысла разбирать показания Анны на шоу "Пусть говорят", там все ясно, как божий день, тем более ее даже проверил на полиграфе мой уважаемый коллега - профайлер Роман Устюжанин и не нашел ни единого повода сомневаться в словах потерпевшей.
Мне искренне жаль, что мы снова слышим имя Ивана Сухова и лицезреем его лицо. Но видимо эта новая информация нужна, чтобы спасти несколько жизней детей, которые могут находиться в состоянии сексуального насилия отцом, которого они любят, которому доверяют, полагая, что так и должно платить за его отцовскую любовь и заботу, даже если они выражаются в абьюзе, побоях и всепоглощающем контроле.
Анна, наивно полагаясь на вранье Ивана, считала, что в других семьях все неблагополучно, а они живут как у Христа за пазухой и надо делать все, что скажет их "главный".
Два свежих выпуска самого шоу вы можете посмотреть по ссылкам:
Семья без границ. Эпизод 7. Шок! Тайна многоженца. Пусть говорят. Выпуск от 09.06.2025
Семья без границ. Эпизод 8: молчание - знак согласия? Пусть говорят. Выпуск от 10.06.2025
YouTube
Разбор языка тела многоженца Ивана Сухова. Как не стать жертвой абьюза и манипуляций
➡️ Получить скидку 70% на все занятия в Fitstars.ru по промокоду KINTELLECT можно по ссылке https://fitstars.ru/subscribe?tariffs%5B%5D=51&utm_source=YouTube&utm_medium=KINTELLECT&utm_campaign=2022&promo=KINTELLECT&erid=2W5zFG5CzH6
Реклама. ООО "ПАРСЕК"…
Реклама. ООО "ПАРСЕК"…
🤯109😢65❤32🔥10👍6👏3
С Днем России!
Я родился в РСФСР и встретил День рождения Российской Федерации, когда мне было уже 11. Люблю свою страну и не представляю свою жизнь в какой-то другой, разве что на глубокой пенсии все же не прекращаю хотеть бунгало на океанском побережье и гидроплан 🛩️
Я много путешествую и был во многих десятках российских городов от Мурманска до Владивостока, каждый раз удивляясь необъятности своей страны и богатству местных культурных особенностей.
Цвети, Россия!
❤️
Давайте устроим перекличку по городам!
Михаил, Москва 🤣
Я родился в РСФСР и встретил День рождения Российской Федерации, когда мне было уже 11. Люблю свою страну и не представляю свою жизнь в какой-то другой, разве что на глубокой пенсии все же не прекращаю хотеть бунгало на океанском побережье и гидроплан 🛩️
Я много путешествую и был во многих десятках российских городов от Мурманска до Владивостока, каждый раз удивляясь необъятности своей страны и богатству местных культурных особенностей.
Цвети, Россия!
❤️
Давайте устроим перекличку по городам!
Михаил, Москва 🤣
❤325🔥88👍36🎉3
Ты - тот случай, когда куц великий и могучий
Не придумано таких словесных оборотов
Чтобы рассказать, какой везучий случай
Свел нас в этих жизненных круговоротах
Ты - воздушная, летящая такая
Любовался издали тобой и думал:
«Этой вряд ли буду интересен»
Оказалась очень даж земная -
Все по полкам в голове и дома
Проработанность восьмидесятого порядка
Мечтательность, ранимость, уязвимость
Начитанность, порядочности на десятку
Ты нежно взглянешь - тут же таю
Рукой плечо погладишь - сразу млею
За стол посадишь - еле выползаю
Улыбкой кстати мотивируешь своею
Ты скоро станешь мамой крошечной малышки
Познаешь женственность во всей природной сути
Чудесно, когда прибавляются детишки
Должны в любви воспитываться люди
Любимая, в день твоего рожденья
Благодарю за то, что ты со мной
Тебя еще ждет море вдохновенья
По которому мы вместе поплывем с тобой
❤️
Не придумано таких словесных оборотов
Чтобы рассказать, какой везучий случай
Свел нас в этих жизненных круговоротах
Ты - воздушная, летящая такая
Любовался издали тобой и думал:
«Этой вряд ли буду интересен»
Оказалась очень даж земная -
Все по полкам в голове и дома
Проработанность восьмидесятого порядка
Мечтательность, ранимость, уязвимость
Начитанность, порядочности на десятку
Ты нежно взглянешь - тут же таю
Рукой плечо погладишь - сразу млею
За стол посадишь - еле выползаю
Улыбкой кстати мотивируешь своею
Ты скоро станешь мамой крошечной малышки
Познаешь женственность во всей природной сути
Чудесно, когда прибавляются детишки
Должны в любви воспитываться люди
Любимая, в день твоего рожденья
Благодарю за то, что ты со мной
Тебя еще ждет море вдохновенья
По которому мы вместе поплывем с тобой
❤️
❤354🔥101🎉28👏8
Редкий случай, когда имею разрешение поделиться кадрами личной работой с клиентом.
Очаровательная Елизавета Бабанова - предприниматель, музыкант, писательница.
Вы можете знать ее по бестселлеру #КДзенуНаШпильках
Запрос Елизаветы - выход на глобальный рынок. Она показывает женщинам путь к легкости, изобилию, процветанию в русскоязычном пространстве уже много лет и довольно успешно, но хочет быть еще более притягательной, женственной и транслировать это без лишних слов, за счет языка тела.
Через призму этого запроса я предварительно проанализировал несколько часов ее интервью и выступлений, чтобы собрать фактуру и обратить внимание на особенности невербалики.
Иногда такое погружение в контекст жизни человека может занимать несколько дней
То, что мы делали, Елизавета описала очень точно - «отрабатывали «кружево».
Тот случай, когда уже есть великолепная БАЗА, но нужно придать ей тех самых микронюансов, которые незаметно, но очень тонко бессознательно влияют на образ и впечатление человека. Это то, что помогает быть еще более притягательным и понятным для окружающих.
В языке тела, жестов и мимики как раз и живет то самое «верю-не верю», «хочу-не хочу», куплю-не куплю» и разбираться в этом ой как полезно!
Если вам интересно настроить то, что говорит людям ваше тело, ознакомьтесь с тем, как проходит личная работа со мной.
Ссылка на личную работу
Очаровательная Елизавета Бабанова - предприниматель, музыкант, писательница.
Вы можете знать ее по бестселлеру #КДзенуНаШпильках
Запрос Елизаветы - выход на глобальный рынок. Она показывает женщинам путь к легкости, изобилию, процветанию в русскоязычном пространстве уже много лет и довольно успешно, но хочет быть еще более притягательной, женственной и транслировать это без лишних слов, за счет языка тела.
Через призму этого запроса я предварительно проанализировал несколько часов ее интервью и выступлений, чтобы собрать фактуру и обратить внимание на особенности невербалики.
Иногда такое погружение в контекст жизни человека может занимать несколько дней
То, что мы делали, Елизавета описала очень точно - «отрабатывали «кружево».
Тот случай, когда уже есть великолепная БАЗА, но нужно придать ей тех самых микронюансов, которые незаметно, но очень тонко бессознательно влияют на образ и впечатление человека. Это то, что помогает быть еще более притягательным и понятным для окружающих.
В языке тела, жестов и мимики как раз и живет то самое «верю-не верю», «хочу-не хочу», куплю-не куплю» и разбираться в этом ой как полезно!
Если вам интересно настроить то, что говорит людям ваше тело, ознакомьтесь с тем, как проходит личная работа со мной.
Ссылка на личную работу
❤110👍51👏6🔥3