⚡️ «Арсенал услуг» обновлен: улучшения и функции

Разработчики повысили стабильность, исправили баги и добавили функции. Рассказываем, что изменилось.

Новое

✅ возможность прикреплять несколько скриншотов в форме «Помощь и поддержка»

✅ копирование ссылок в домашних заданиях в «Электронном дневнике»

✅ просмотр фото от исполнителя и заявителя, возможность скопировать текст обращения в сервисе «Решить проблему»

✅ отображение номера талона в разделе «Мои документы»

✅ пуш-уведомления о статусе заявки в сервисе «Реши проблему»

Улучшенное

✅ оценки в «Электронном дневнике» при переключении между аккаунтами отображаются корректнее

✅ добавлены предупреждения об удалении привязанного пользователя в сервисе «Доктор 71»

Установить приложение для IOS и Android или скачать APK-файл — на официальном сайте «Арсенал услуг»

Junior Day: ИТ-митап для будущих айтишников Тулы

27 апреля в колледже IThub на Оборонной, 72 пройдет большой образовательный ивент для школьников и студентов, мечтающих о карьере в ИТ.

Что будет?

▶️ Лекции от экспертов индустрии

▶️ Соревнования по разным направлениям

▶️ Конкурс пет-проектов

Треки

🟢 Разработка

🟢 Аналитика данных

🟢 Тестирование ПО

🟢 Профориентация для школьников

Начало в 11:00. Участие бесплатное, регистрация по ссылке

✅ ИТ-ипотека: условия программы остаются без изменений

2 апреля в сети распространилась информация о повышении ставок по ИТ-ипотеке.

Минцифры РФ подтверждает, что льготные условия для ИТ-специалистов сохраняются в прежнем виде. Ставка по-прежнему не превышает 6% годовых, а требования к участникам программы не изменились.

🟢 Льготная ставка действует весь срок кредита

🟢 Изменения возможны только при нарушении условий заемщиком

🟢 Банки могут восстановить льготную ставку после предоставления необходимых документов

Подробнее на digital.gov.ru

✅ 26920 услуг в марте получили жители Тульской области на «Госуслугах 71»

▶️ Самый популярный запрос: единовременная выплата к 8 Марта — 14 489 заявлений.

В ТОП-5 также вошли

🟢 Разрешение на добычу охотничьих ресурсов — 2562

🟢 Предоставление информации в электронном виде о размерах социальных выплат и мер поддержки — 2154

🟢 Статус заявления в школу или детский сад — 1285

🟢 Прием заявлений о предоставлении социальных услуг — 994

Сейчас на сайте «Госуслуги71» доступны 342 услуги.

⚡️ Госуслуги вводят новый механизм защиты от мошенников

❌ Если система обнаружит подозрительную активность в аккаунте, доступ к важным разделам личного кабинета ограничат на 72 часа.

Какие разделы могут быть заблокированы

🟢 Доходы и налоги

🟢 Работа и пенсия

🟢 Льготы и выплаты

При подозрении на взлом пользователь также не сможет авторизоваться через Госуслуги на сторонних ресурсах: в сервисе «Госключ», на сайтах микрофинансовых организаций и других чувствительных платформах.

▶️ Почему это важно

Мошенники могут получить доступ к аккаунту, только если владелец сам передаст им данные для входа — логин, пароль, код из SMS.

Новые меры защиты заблокируют доступ к финансовой информации, даже если злоумышленники войдут в систему.

У пользователя будет трое суток, чтобы восстановить контроль над учётной записью.

▶️ Что делать при ограничении доступа

Если ограничение ошибочное, блокировка снимется автоматически через 72 часа.

Если разблокировать аккаунт нужно срочно: обратитесь в центр обслуживания — МФЦ или офис банка — с паспортом и СНИЛС.

❗️ Новый сервис проверки сим-карт на Госуслугах

Теперь на портале можно узнать, сколько номеров оформлено на гражданина и заблокировать подозрительные и ненужные.

Почему это важно?

Мошенники часто используют «серые» сим-карты для обмана. Если на имя человека зарегистрирован чужой номер, он может попасть под подозрение.

Сколько номеров можно иметь

➖ Гражданам РФ — с 1 ноября 2025 года не более 20

➖ Иностранцам — с 1 июля 2025 года не более 10

Если лимит превышен — обслуживание по всем номерам приостановят.

Что делать, если нашли лишние сим-карты?

➖ Заблокируйте подозрительные номера через Госуслуги

➖ Расторгните ненужные договоры, предварительно погасив долги

➖ Если оператор еще не подключен к сервису — обратитесь в его офис

➡️ Проверить все свои сим-карты

За три месяца операторы «телефона доверия Губернатора» приняли 15 245 раз звонков

➡️ Самая высокая активность наблюдалась в марте — 5 267 звонков. В январе и феврале жители обратились на горячую линию 5 172 и 4 806 раз соответственно.

ТОП-3 тем

⚫️ Здравоохранение — 1 354 звонка

Среди популярных вопросов лечение и оказание медицинской помощи, лекарственное обеспечение и запись к врачу.

⚫️ Содержание многоквартирных домов — 1 000 звонков

Туляков интересовали содержание и ремонт МКД, работа управляющих компаний, уборка и ремонт в подъездах.

⚫️ Холодное водоснабжение — 973 звонка

Жители сообщали об отсутствии воды, утечках и жаловались на качество водоснабжения.