🌐 15 марта Флагманский офис «Мои документы» в Туле посетили иностранные гости – участники региональной программы Всемирного фестиваля молодежи.

Заместитель председателя Правительства – министр по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области Ярослав Раков рассказал им о роли МФЦ во взаимодействии государства и жителей региона, принципе «одного окна», цифровых решениях при оказании услуг в электронном виде посредством портала «Госуслуги».

💬 «Мы находимся на этапе непрерывного развития, когда большое внимание уделяется цифровизации государственных услуг и возможности их получения в режиме 24/7. С помощью портала «Госуслуги» граждане и представители бизнеса в режиме онлайн в один клик решают важные для себя задачи», – отметил Ярослав Раков.

⚡ Гостям продемонстрировали новые сервисы и возможности флагманского центра – бесконтактное получение результатов услуг в постаматах, криптобиокабину для оформления биометрического заграничного паспорта, POS-терминалы для оплаты государственных пошлин, секторы пользовательского сопровождения, где находится сотрудник, который помогает пользователю совершить нужные ему операции.

💬 «В центре нашего внимания находится человек с его жизненной ситуацией. Задача МФЦ – с помощью расширения спектра услуг и сервисов создать для гражданина наиболее комфортный путь решения всех его вопросов в формате «одного окна», – отметила директор МФЦ Екатерина Солтанова.

📌 Напомним, что фестиваль молодежи проходил с 1 по 7 марта на федеральной территории «Сириус». Его посетили ребята из Аргентины, Гондураса, Израиля, Индонезии, Ирака, Испании, Йемена, Либерии, Мексики, Пакистана и многих других стран. В церемонии закрытия принял участие Президент РФ Владимир Путин. После завершения фестиваля стартовала региональная программа, в рамках которой 70 иностранных участников отправились в Тульскую область.

✔️Более 870 проблем решено с помощью портала «Открытый регион 71»

С 11 по 17 марта на портале решено 879 проблем. Самая популярная категория — уборка снега, гололед, сосульки

🏆 Лидеры по количеству решенных проблем:

🥇 Тула

🥈 Щекинский район

🥉 Новомосковск

Решайте проблемы с помощью Арсенала услуг.

👨🏼‍💻 С 19 по 21 марта в Москве проходит стратегическая сессия «Проектная деятельность: ещё проще, быстрее, эффективнее» 👨🏼‍💻

Тульская область получила диплом Правительства РФ как «Лидер мнений» и отмечена АНО «Национальные приоритеты» как лучший регион ЦФО по коммуникационному сопровождению нацпроектов.
В стратсессии принимают участие руководители проектных офисов всех субъектов РФ и федеральных органов власти. Заместитель Председателя Правительства – Руководитель Аппарата Правительства РФ Дмитрий Григоренко отметил, что в связи с масштабом и амбициозностью задач, поставленных Президентом в Послании Федеральному Собранию, правительство усовершенствует систему управления национальными проектами. Это позволит ускорить реакции на запросы граждан, на возникающие проблемы и риски.

«Эффективность мониторинга реализации нацпроектов обеспечивается благодаря созданию и развитию государственных информационных систем, содержащих достоверные данные. С переходом органов власти на всех уровнях к модели управления на основе автоматического сбора и анализа данных с использованием информационных платформ повысился уровень управления нацпроектами и уровень их достижения», - 
подчеркнул заместитель председателя Правительства – министр по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области Ярослав Раков.