🤖 НА СВЯЗИ ВИРТУАЛЬНЫЙ ПОМОЩНИК НИКОЛАЙ

🤔 Возникли срочные вопросы по услугам и документам? Нужно узнать график работы отделения МФЦ и записаться на приём? Хотите оставить жалобу? Робот Николай готов проконсультировать каждого заявителя в круглосуточном режиме.

☝ Нет возможности приехать в отделение МФЦ? Вы можете вызвать сотрудника на дом, сообщив необходимые данные по телефону 8-800-450-19-45

🗓 Напомним, что в декабре 2023 более 17.000 туляков решили свои вопросы с помощью робота Николая.
📞 Для получения необходимой информации и записи на приём звоните по телефону: 8-800-450-00-71

🛜 Официальный сайт МФЦ Тульской области: https://mfc71.ru/

⚡⚡Полным ходом идет прием заявлений на участие в государственной итоговой аттестации в 2024 году.

‼️С 9 января самый быстрый и легкий способ записаться на ГИА – подать заявление через портал Госуслуг.

Сервис доступен только для участников ГИА, достигших 14 лет и имеющих подтверждённую учётную запись ЕСИА. Школьники старше 14 лет могут самостоятельно зарегистрироваться на портале.

🔗Подать заявление

🥳Событие, которое нельзя пропустить! 🥳

17 января в Москве на ВДНХ День Цифры!🤩
Что ждёт гостей? Встречи, выступления, дискуссии и образовательные мероприятия, посвящённые цифровизации в жизни людей, бизнесе и государстве.

Все подробности предстоящего события 👉 тут.

☝️ Нет записи к врачу? Запишись в «Лист ожидания»!

👩‍⚕️В сервисе «Доктор 71» появился новый удобный функционал.

🚑 Теперь, если нет доступных талонов к специалисту, пациент может оставить заявку в листе ожидания. Обратный звонок поступит, как только освободится окошко или будет открыта запись по нужному направлению. Оператор предложит все доступные слоты для посещения, а пациент сможет выбрать удобное время.

🩺 Теперь пациенты могут быть уверены, что получат качественную и своевременную медицинскую помощь.

Новые услуги в МФЦ для военных и членов их семей

С января туляки из числа военнослужащих и члены их семей могут оформить ряд полагающихся по закону компенсаций и льгот. Например: пособия на летний оздоровительный отдых детей, компенсации расходов на ЖКХ и другие услуги.

👉 ПОДРОБНЕЕ

👵 Пенсионерам доступна новая услуга 👴

🗓️ С января 2024 пенсионеры Тульской области, достигшие возраста 100 лет, могут каждый месяц получать дополнительную выплату. Перечисление производится на лицевой счёт заявителя.

✅ Срок рассмотрения заявления - 5 рабочих дней

👉 Услуга доступна по ссылке

👾 Спасение "умного города" от киберзлодеев 👾

🤩 Новый "Урок цифры" в нашем регионе! Сегодня учащиеся Центра образования №44 им. Г.К. Жукова вместе с Антоном Шевалкиным, председателем Общественного совета при Министерстве по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области, отправились в 2050 год, чтобы увидеть город будущего и вместе с "Лабораторией Касперского" спасти его от кибератак. 🧑‍💻👩‍💻 Полученные знания обязательно пригодятся ребятам для защиты своих девайсов и аккаунтов уже в настоящем.

"Урок цифры" проводится при поддержке нацпроекта "Цифровая экономика" и направлен на развитие цифровых компетенций и профессиональное самоопределение школьников.

🎉🎉🎉

За вклад в реализацию проектов цифровой трансформации отраслей экономики Ярославу Ракову вручена Благодарность Правительства Российской Федерации.

Поздравляем с заслуженной наградой! 🏆

📱Продолжается онлайн-запись на самое масштабное зимнее спортивное событие - Всероссийскую массовую лыжную гонку «Лыжня России»

👉🏻 Зарегистрироваться можно по ссылке.

⛷ «Лыжня России» проводится в рамках национального проекта «Демография», задачей которого является увеличение количества людей, занимающихся физической культурой и спортом. Одно из главных событий этой зимы состоится 10 февраля 2024 года.

👉🏻 Подробности читайте на сайте.

Тульский спорт

Ярослав Раков побывал в гостях у жителей д. Марковки. В конце ноября 2023 благодаря проекту "Устранение цифрового неравенства" в этой деревне появился высокоскоростной интернет. Сегодня Ярослав Раков лично проверил качество поступающего сигнала.

Знаете ли вы, сколько времени тратите на смартфон?

Оператор Tele2 провёл исследование. 🤓 Оказывается, 81% туляков использует современные смартфоны. Жители региона тратят 7 часов на звонки и 12-15 ГБ трафика в месяц. 🤳Благодаря улучшению качества сети пользователи всей области активно переписываются в мессенджерах, общаются по аудио- и видеосвязи. 👥💬

Тульская область поделилась лучшими практиками по работе с обращениями граждан с регионами

19 января на площадке Ситуационного центра Губернатора представители Правительства Тульской области приняли участие в совещании с Координационным центром (КЦ) Правительства РФ.

Тульская область стала первым регионом, в котором по поручению Губернатора Алексея Дюмина был создан Ситуационный центр, работающий по принципам КЦ Правительства РФ. На сегодня региональные КЦ действуют в 21 субъекте России.

Директор Ситуационного центра Губернатора Тульской области Андрей Журавлев рассказал участникам совещания о региональной управленческой модели центра, где на одной площадке объединены Ситуационный центр, Региональный проектный офис, Центр управления регионом и Региональный центр управления на особый период.

В Ситуационном центре организована работа дежурной смены, которая круглосуточно обеспечивает оперативное реагирование на запросы жителей, осуществляет сбор, обработку и анализ обращений и сообщений из всех источников обратной связи и данных оперативных служб, включая муниципальные ЕДДС.

Для организации эффективной работы с обращениями граждан в Ситуационном центре выстроена система информационно-аналитического сопровождения, направленная на повышение качества жизни граждан. Она включает в себя разработку алгоритмов, информационных решений и сервисов, моделей искусственного интеллекта.

На совещании обсудили особенности мониторинга обратной связи от жителей, а также вопросы масштабирования практики Тульской области региональными КЦ.